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Avaliações de Newlentes.com.br

Total: 20 694 avaliações desde 01/10/2015

Avaliações autênticas

Porque a sua confiança é essencial, todas as avaliações são submetidas a um rigoroso procedimento de controlo, desde a recolha até à moderação e publicação, para garantir a máxima fiabilidade. Saiba mais

4.2

Com base em 1 268 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

A New Lentes é elogiada pela facilidade de compra, entrega rápida e produtos de qualidade, agradando a muitos clientes satisfeitos.

Este resumo é gerado por IA

Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.

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A. A.
18 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
...
Experiência de: 12 de dez. de 2023
A. A.
18 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Compra super tranquila e site de fácil navegação.
Experiência de: 14 de dez. de 2023
A. A.
18 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Comprei no site do vocês exclusivamente por ser o único site que oferecia entrega em até 4 dias úteis. Paguei 30 reais de frete, pois precisava para um evento. No dia 30/12 quando eu era pra estar recebendo o produto, postaram o pacote depois das 18. Prometeram uma necesseire de brinde e não enviaram
Experiência de: 22 de dez. de 2023
A. A.
18 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Houve atraso na entrega do produto. Não deveriam colocar a opção de entrega expressa se não há estoque do produto para envio imediato.
Experiência de: 26 de dez. de 2023
A. A.
18 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fiz a compra e pagguei pela entrega como SEDEX, pois no site fala que seria entrega para 1 dia útil. Fiz a compra através de Pix no dia 27/12 e somente recebi hoje (03/01). Quando questionei no WhatsApp sobre a cobrança do Sedex e não ter recebido em 1 dia útil, apenas me disse que não tinha como fazer qualquer devolução pois tinha havido um “problema” na fabricacao da minha lente e eles não podiam fazer nada. Péssima experiência. Primeira e última vez que compro nesse site.
Experiência de: 27 de dez. de 2023
A. A.
18 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Chegou dentro do prazo e muito bem embalado.
Experiência de: 22 de dez. de 2023
A. A.
17 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Total falta de respeito com o cliente tanto ao não cumprir o prazo de entrega, como no atendimento feito pelo whatsapp. Minha primeira e última compra na loja.
Experiência de: 15 de dez. de 2023
A. A.
12 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Perfeita
Experiência de: 21 de dez. de 2023
A. A.
12 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Já uso as lentes há anos, no entanto, sempre comprei em lojas físicas por um valor bem maior. Gostei de ter comprado na newlentes, chegou rápido, veio bem embalado e ainda veio um brinde. Com certeza comprarei mais vezes!
Experiência de: 24 de dez. de 2023
A. A.
12 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Segunda compra, produtos excelentes e ótima entrega
Experiência de: 11 de dez. de 2023
A. A.
12 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
excelente atendimento e entrega rapida
Experiência de: 19 de dez. de 2023
A. A.
12 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Satisfeito.
Experiência de: 26 de dez. de 2023
A. A.
12 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Processo de compra rápido e tranquilo. Enviaram emails com updates sobre o status do pedido. Produto chegou rápido, sem atrasos com relação ao prazo do site. Nada a reclamar.
Experiência de: 22 de dez. de 2023
A. A.
12 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Ótimo atendimento, rapidez na entrega.
Experiência de: 24 de dez. de 2023
A. A.
12 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Entrega rápida, bom preço e parcelamento.
Experiência de: 18 de dez. de 2023
A. A.
12 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Chegou muito rápido depois que postaram. Veio certinho,e o atendimento foi bom
Experiência de: 18 de dez. de 2023
A. A.
12 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente. tudo certinho!!!
Experiência de: 21 de dez. de 2023
A. A.
12 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Tudo perfeito
Experiência de: 22 de dez. de 2023
A. A.
12 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Chegou dentro do prazo, ótima qualidade.
Experiência de: 13 de dez. de 2023
A. A.
12 de jan. de 2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Demora na entrega
Experiência de: 8 de dez. de 2023

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Sobre a Newlentes.com.br

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Nossos compromissos

Transparência: nosso DNA desde o primeiro dia

Desde sua criação, a Avis Vérifiés está comprometida em fortalecer a confiança entre marcas e consumidores. Tendo participado do desenvolvimento da primeira norma mundial destinada a garantir a autenticidade das avaliações online (que se tornou NF ISO 20488), defendemos total transparência e respeito a práticas éticas na coleta, moderação e publicação de avaliações de clientes.

Certificação e selo: garantias de confiança

A Avis Vérifiés é certificada em conformidade com a norma NF ISO 20488 pela Afnor Certification há mais de 10 anos. Atuamos como terceiro confiável, garantindo a autenticidade e rastreabilidade do feedback dos clientes. Nosso selo Avis Vérifiés valoriza a voz dos consumidores e pode ser exibido em todas as suas mídias e campanhas de marketing, sinal visível de um forte compromisso com a transparência.

Avaliações autênticas e verificadas

Cada avaliação vem de um cliente que realmente fez uma compra ou teve uma experiência. Os consumidores são contactados diretamente, então apenas essas avaliações autênticas e verificadas contribuem para refletir uma realidade representativa da experiência do cliente e proteger sua E-reputação. Uma menção junto a cada avaliação indica o seu método de recolha.

Moderação responsável e em conformidade

Cada avaliação segue um processo de moderação rigoroso e transparente antes da publicação, em conformidade com a norma NF ISO 20488. Também é possível denunciar uma avaliação após a publicação, conforme previsto pela norma NF ISO 20488 e pela Lei de Serviços Digitais.

Publicação autêntica e transparente

Todas as avaliações são publicadas, positivas ou negativas, em sua totalidade e sem modificação. Nossa exibição está em conformidade com os requisitos da DSA, da norma NF ISO e dos melhores padrões em termos de acessibilidade digital. Isso garante informações claras, confiáveis e acessíveis para todos.

IA ética a serviço da confiança

Nossos processos — da coleta à publicação — são otimizados pela inteligência artificial: detecção de fraudes, categorização, análise de sentimentos, geração de resumos. Em conformidade com a Lei de IA europeia, nossa IA é transparente, rastreável e responsável, sem nunca alterar a autenticidade das avaliações publicadas.

Certificação

Sistema de administração de avaliações em conformidade com a norma ISO 20488.
Avaliações sujeitas a controle.

Para mais informações sobre as características das opiniões, a possibilidade de contactar o autor da opinião e as razões de recusa, por favor, consulte a nossa carta de transparência
Nenhuma consideração oferecida para opiniões
As opiniões são publicados e guardados por um período de cinco anos
As opiniões não são editáveis: se um cliente desejar alterar a sua opinião, deve contactar a Opiniões Verificadas para eliminar a opinião existente e publicar uma nova.
As respostas às avaliações podem ter sido assistidas ou geradas por ferramentas que utilizam inteligência artificial. No entanto, é necessária uma validação humana antes da publicação.

Veja nossa carta de transparência

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