Opiniões clientes de newlentes.com.br

Opiniões de clientes

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  Eficiência no site e na entrega. Recomendo

  Revisão de 02/02/2025, após uma experiência de 23/01/2025 por DENISE GOULART PENTEADO ...

• 5 / 5

  

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  Entrega dentro do prazo e preço razoáveis.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 05/01/2025 por EDINILSON YUZAWA ...

• 5 / 5

  

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  gostei como conduzem a entrega e gostei do produto

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 12/01/2025 por TATIANA NUNES MACHADO ...

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, atendimento excelente.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 23/01/2025 por IVANIA WERLICH NOGUEIRA ...

• 5 / 5

  

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  Tudo certo com o pedido. Chegou antes do prazo.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 06/01/2025 por REGINA FUJIE KAGOHARA ...

• 5 / 5

  

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  Atendimento rápido e ótimo.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 25/01/2025 por LOURENÇO LESSA DE OLIVEIRA ...

• 2 / 5

  

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  Não tem compromisso com a entrega, paguei o frete para entregar em 1 dia útil e chegou depois de 5 dias, se não tem demanda para a entregar no tempo que o site diz deveriam tirar a entrega rápida, porque está só fazendo o cliente de palhaço.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 22/01/2025 por DHEBORA CAROLINA VALENTIM SANTOS ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Dhebora. Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pela experiência proporcionada, certamente não era o que desejávamos te proporcionar. Como pedido de desculpas, vamos inserir o valor pago no frete como crédito na pagina, para que entre como desconto em uma compra futura. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno. Continuamos à disposição.

• 5 / 5

  

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  Qualidade produto, atendimento e prazo entrega.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 20/12/2024 por ANDERSON BARBOZA DE LIMA ...

• 1 / 5

  

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  Fiz o pedido de 2 lentes no dia 18/12/2024 e a previsão de entrega era dia 21/01/2025. Como não chegou dentro do previsto entrei em contato com a loja no dia 22/01/2025 e só então fui informada que o produto foi descontinuado e que localizaram somente 1 lente em estoque, em momento algum entraram em contato comigo para me passar essa informação. Optei por me enviarem a lente que tinham em estoque e solicitei o estorno do valor referente a outra lente, depois de tentaram por diversas vezes me ofertar outro produto apesar de já ter deixado claro que não tinha interesse, concordaram em fazer o estorno e me enviaram uma das lentes.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 18/12/2024 por JHENIFER MOTA ...

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  Bom

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 13/01/2025 por EDIVALDO OLIVEIRA SANTOS ...

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  Demorou muito. Pedi pra cancelarem mas mesmo assim eles me enviaram com 1 mês de atraso.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 16/12/2024 por MARIO AKITA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Mário. Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pela experiência proporcionada, certamente não era o que desejávamos te proporcionar. Como pedido de desculpas, vamos inserir o valor pago no frete como crédito na pagina, para que entre como desconto em uma compra futura. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno. Continuamos à disposição.

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  somente o preço poderia ser mais acessível.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 13/01/2025 por ROGERIO BARBOSA ...

• 5 / 5

  

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  Amei a pontualidade.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 12/01/2025 por EDIMARA MIRELA DE SOUZA ...

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  Chegou rápido e muito bem embalado.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 19/01/2025 por ELISANGELA JACINTO DE FARIA ...

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  Nesta última compra, não foi cumprido o prazo de entrega, só por isso não dei nota 10

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 13/01/2025 por LARISSE DE SOUZA CORREIA ...

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  Devido a pessima experiência com a entrega do produto eu não compro neste site nunca mais

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 15/01/2025 por LUNA SELLANES REIS ...

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  Site funcional, compra fácil, preço justo, entrega conforme previsto.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 13/01/2025 por CÁTIA ALINE VEIVERBERG ...

• 5 / 5

  

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  Adoro comprar na new lentes, super flexível para fazer compras e confiável

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 20/01/2025 por ANA LAURA HONÓRIO ...

• 5 / 5

  

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  A experiência com a Newlentes foi muito boa, desde a compra na plataforma, os produtos chegaram conforme solicitados, muito bem embalados, a única coisa que não foi boa é que atrasou em 3 dias a entrega, mas foi por causa da transportadora e a Newlentes não tem nenhuma responsabilidade nesse atraso. No mais eu indico sim, comprarei novamente e só tenho a elogiar o atendimento.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 16/01/2025 por ANDERSON CRISTIANO ZANONI ...

• 1 / 5

  

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  enviaram o produto errado e por eu ter aberto 2 caixas sem perceber vão trocar somente as caixas fechadas

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 15/01/2025 por ANDRÉA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, André. Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pela experiência proporcionada, certamente não era o que desejávamos te proporcionar. Os produtos foram enviados de acordo com a compra realizada, para uma maior segurança durante a compra, temos nossa equipe de consultores, que podem te auxiliar, tirar dúvidas e revisar o pedido. Entraremos em contato, para melhor entender como te ajudar. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno. Continuamos à disposição.

  Resposta de Andréa M

  

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  no final das contas eu vou ficar com 2 caixas que não vou poder usar.

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, André. Verificamos e foi aberta as tratativas para a troca do seu produto. Sua solicitação está em andamento e em breve as lentes de contato na graduação correta serão entregues. Mais uma vez, peço desculpas pelo transtorno. Continuamos à disposição.

  Resposta de Andréa M

  

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  achei que fossem dar um atendimento diferenciado por aqui. no fim das contas o resultado foi o mesmo

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• 5 / 5

  

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  Muito bem atendido, entrega bem rápida. Por isso estou comprando novamente.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 12/01/2025 por RIVALDO CESAR BRASIL ...

• 5 / 5

  

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  Muito bom!

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 18/01/2025 por ROBERVALDO MESSIAS DA SILVA ...

• 5 / 5

  

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  Ótima compra

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 10/01/2025 por CLORI NAIM ORTIZ SOARES ...

• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeito com as minhas compras nesta Ótica recomendo sem medo uma experiência boa Um Bom atendimento entrega rápido tudo detalhado recomendo para quem estiver precisando dou a minha opinião Muito boa esta ótima sempre comprei nela sempre usei

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 07/01/2025 por EDSON LINO DÁ SILVA ...

• 5 / 5

  

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  Bom atendimento

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 21/01/2025 por PATRICIA BLAK ...

• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento e qualidade da mercadoria

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 16/12/2024 por SINTIA PAULA DUARTE OLIVEIRA ...

• 5 / 5

  

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  As lentes são de qualidade, vem o grau certinho, muito bem embaladas e entrega rápida

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 28/12/2024 por TATYANA FERREIRA DA SILVA ...

• 5 / 5

  

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  Foi muito rápido pra realizar o pedido até a entrega, site muito fácil de manusear.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 08/01/2025 por KELLY CRISTINA DE OLIVEIRA ...

• 3 / 5

  

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  A experiência foi boa, porém no prazo de entrega foi acredcentado 1 dia útil a mais.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 09/12/2024 por DAYANA LARISSA FREIRE CARVALHO ...

• 5 / 5

  

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  O atendimento é rápido e claro.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 22/12/2024 por GABRIELA DIAS DA SILVA ...

• 5 / 5

  

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  Envio muito rápido. Mais rápido do que eu esperava.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 10/01/2025 por JOSE XAVIER DE MENEZES NETO ...

• 3 / 5

  

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  Entrega atrasou 2 dias

  Revisão de 28/01/2025, após uma experiência de 20/01/2025 por ANA PAULA CAVALCANTI COSTA ...

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 27/01/2025, após uma experiência de 15/01/2025 por ILANA SANTOS DE MATTOS ...

• 5 / 5

  

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  Chegou no prazo, confortáveis!

  Revisão de 26/01/2025, após uma experiência de 08/01/2025 por CRISTIANO SOTILE ...

• 4 / 5

  

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  Lentes ótimas. Tudo entregue como o pedido. Já é minha segunda compra.

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 08/01/2025 por GIOVANNA GABRIELLE RODRIGUES CUNHA ...

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  Péssima empresa. Me venderam uma lente com defeito e se recusaram a resolver o problema. Estou acionando a justiça

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 06/01/2025 por RICARDO LIMA STEFANELLI SILVA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Ricardo. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência de compra que teve conosco, certamente não era a experiência que desejávamos te proporcionar. Analisamos as informações e identificamos em sistema o processo de devolução para crédito. O processo já está em andamento e o Sr. será será atualizado e atendido conforme o combinado. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno. Continuamos à disposição.

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  Preço bom, pagamento fácil e entrega dentro do prazo. Tudo certo, sem preocupações.

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 08/01/2025 por NELSON MARIA JUNIOR ...

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  Sem problemas

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 19/01/2025 por ELENI OLIVEIRA ...

• 1 / 5

  

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  SEQUER RECEBI AS LENTES QUE COMPREI NO DIA 30/11/2024 COM PAGAMENTO NO PIX. JÁ ENTREI EM CONTATO DIVERSAS VEZES PELO SAC E ELES NÃO RETORNAM. EMPRESA GOLPISTA.

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 30/11/2024 por TALITA V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Clarissa. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência de compra que teve conosco, certamente não era a experiência que desejávamos te proporcionar. Sofremos um impacto por conta de um atraso do fabricante, entendemos o não cumprimento do prazo e o transtorno que isso gerou. Como pedido de desculpas, vamos disponibilizar um cupom, para que entre como desconto em uma compra futura. Basta acionar nosso time, para resgatar o cupom. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.

• 5 / 5

  

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  Chegou rápido e o produto é ótimo.

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 15/01/2025 por VIVIANE KROLOW CORREA ...

• 5 / 5

  

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  Ótima experiência, produto veio antes do dia prometido e tudo certinho.

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 04/01/2025 por RENATA MENCK ...

• 5 / 5

  

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  Gostei me senti muito bem

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 11/01/2025 por RODRIGO SANTOS CARDOZO ...

• 1 / 5

  

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  Péssima. Dei prioridades a compra de vocês, porém chegou lente errada, sendo que antes de realizar o pagamento eu havia falado sobre o erro e mesmo assim foi desconsiderado. Decepção pela loja, não indico!

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 09/01/2025 por GLAUBER ADRIANO RODRIGUES COSTA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Glauber. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência de compra que teve conosco, certamente não era a experiência que desejávamos te proporcionar. Já realizamos o feedback com a área envolvida, para evitar que situações como essa se repita. Sua solicitação de devolução já está em andamento. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.

  Resposta de glauber adriano rodrigues costa .

  

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  A naturalidade que vocês tratam a devolução, me assusta. Vocês não fidelizam

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• 5 / 5

  

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  Já fiz várias compras na New lentes e sempre recebi tudo certo e dentro do prazo definido.

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 07/01/2025 por ROSÂNGELA TACCANI ...

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  Entrega sempre rápida

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 13/01/2025 por CARINA CAMPOS LARA DE MORAIS ...

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  Entrega dentro do prazo, atendimento excelente!

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 14/01/2025 por GLAUCIA BOTIA ...

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  Tudo ok

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 16/01/2025 por RAQUEL CASSIA RIBEIRO ...

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  Otimo Produto

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 08/01/2025 por HELIMAR DOS SANTOS LIMA ...

• 5 / 5

  

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  Site confiável, produto entregue dentro do prazo.

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 09/01/2025 por MAIKEI LUIS MULLER ...

• 5 / 5

  

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  Compro na loja ha alguns anos. Atendimento seguro e de ótimo nível. Recomendo tranquilamente.

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 11/01/2025 por CASSIO LUIZ ALVES GUIMARÃES ...

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  Faço uso constante das lentes e a New Lentes sempre tem em estoque! Além disso, a entrega é rápida!

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 07/01/2025 por THALITA LISBOA COSTA ...

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  Credibilidade. Além de funcionários educados e atenciosos. Recomendo!

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 02/01/2025 por ZENAYDE FERREIRA DE OLIVEIRA ...

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  Só não vou dá uma nota maior por conta da demora,o prazo era 8 dias úteis e chegou quase um mês depois porque reclamei.

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 19/12/2024 por ROSA HELENA MODESTO DOS SANTOS RAMOS ...

• 5 / 5

  

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  Fui muito bem atendida! Somente, a cor da lente me desagradou. Tenh os olhos castanhos médio e a cor que me foi sugerida para apenas realçar, foi a ocre. E ela ficou amarela! Não vai ser possível usar. Muito obrigada! Atendimento 🔝

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 10/01/2025 por MARIA BEATRIZ CASTRO FRANCESCHINI ...

• 5 / 5

  

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  Sempre compro com o site newlentes e são corretos

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 10/01/2025 por VANESSA FERNANDES RATSBONE ...

• 1 / 5

  

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  Estou tendo a pior experiência em compra, pois está como entregue e não localizamos em nenhum lugar o produto. Olhamos nas câmeras do prédio o dia e horário q diz ter feito a entrega e não localizamos ninguém neste horário ou próximo dele. Abri reclamação no SAC e ainda não tive retorno.

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 10/01/2025 por MIRIAN CASTANHO SANTOS ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Mirian. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência de compra que teve conosco, certamente não era a experiência que desejávamos te proporcionar. Já iniciamos um processo de acareação com a transportadora, para que a mesma verifique sobre a entrega do seu pedido. Não se preocupe, pois vamos te ajudar a contornar essa situação. A transportadora tem até o dia 31/01 para analisar nossa solicitação e resolver. Se não obtivermos uma solução por parte dela, resolveremos de outra forma. A Sra. não ficará sem o produto. Vamos te atualizar sobre o andamento do processo. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno. Continuamos à disposição.

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  Excelente material,veio certinho, entrega rápida .

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 06/01/2025 por ANDREIZE RIBOLDI ...

• 5 / 5

  

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  2º vez que eu compro nessa empresa e nunca tive problema nenhum

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 05/01/2025 por FLÁVIO F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Ótimo

  Revisão de 19/01/2025, após uma experiência de 14/01/2025 por DÂNGELLO PORTCHELLO COSTA ...

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  Muito bom e super rápido chega realmente em 3 dias

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 13/01/2025 por KAWÊ GUILHERMY ANDRADE CARDOSO ...

• 3 / 5

  

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  Com exceção na clareza de informações do status da entrega do pedido, não tenho do que reclamar

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 10/01/2025 por BRUNO R LIMA ...

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  Muito tranquilo fazer compra pelo site. Valores acessíveis e ótimos produtos.

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 13/01/2025 por SOLIANA MANFRIM BOTTARO ...

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  Preço e envio rápido ! Indico sempre as meus amigos !

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 21/12/2024 por MARCELO TABOADA ...

• 5 / 5

  

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  tudo excelente

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 14/01/2025 por MAURICIO AKIO WATANABE NISHIOKA ...

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  Pedir qualquer coisa no site é muito fácil, desde que você tenha atenção. Há anos eu compro minhas lentes de contato com a Neslentes e nunca tive dor de cabeça alguma. Os atendentes são prestativos e atenciosos pelo chat. Minha única ressalva é que o atendimento pelo chat poderia ser um pouquinho menos demorado.

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 11/12/2024 por MATEUS HENRIQUE ALVES DE SOUZA ...

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  Muito bom

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 11/01/2025 por WESLEY SILVA ...

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  Chegou dentro do prazo estipulado pela empresa

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 27/12/2024 por CRISTIANA RIBEIRO DOS SANTOS ...

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  Mais de dois meses pra entregar sendo que o anúncio dizia 5 dias úteis

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 11/12/2024 por PRISCILLA CHAGAS ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Priscilla. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência de compra que teve conosco, certamente não era a experiência que desejávamos te proporcionar. Sofremos um impacto por conta de um atraso do fabricante, entendemos o não cumprimento do prazo e o transtorno que isso gerou. Como pedido de desculpas, vamos inserir o valor pago pelo frete como crédito na página, para que entre como desconto em uma compra futura. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.

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  Encomenda rápida e certa

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 27/12/2024 por HELVIO DA SILVA ...

• 5 / 5

  

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  pontual

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 25/12/2024 por ANDRESSA KIMATI PETRI ...

• 4 / 5

  

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  As lentes vieram corretamente, parece ser ótimas. Mas a caixa para as lentes que eu também pedi não veio no pedido, infelizmente.

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 08/01/2025 por LUIZ D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 20/12/2024 por CRISTINA MOURA ...

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  Entrega antes do esperado

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 03/01/2025 por ANALU M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Site de fácil acessibilidade. Pedido entregue dentro do prazo em ótimo estado. Lentes com grau correto e perfeita para uso.

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 26/12/2024 por RENATA ALVES DE SOUZA ...

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  Entrega rápida, produto em perfeito estado.

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 07/01/2025 por MARIA CÉLIA PEREIRA LIMA ...

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  Hoje estou precisando de um suporte que não está acontecendo

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 06/01/2025 por ARTHUR RICARDO SILVA FRANCA ...

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  Não cumprem o prazo de entrega e o atendimento não dá satisfação nenhuma

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 25/11/2024 por PETTALA RIGON ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Pettala. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência de compra que teve conosco, certamente não era a experiência que desejávamos te proporcionar. Sofremos um impacto por conta de um atraso do fabricante, entendemos o não cumprimento do prazo e o transtorno que isso gerou. Como pedido de desculpas, vamos inserir o valor pago pelo frete como crédito na página, para que entre como desconto em uma compra futura. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.

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  Atendimento foi muito bom, as lentes vieram em perfeito estado e chegou super rápido. Irei comprar novamente.

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 07/01/2025 por GISELE FABIANA GOMES SALOMÃO ...

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  Ótima loja, entrega rápida.

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 20/12/2024 por ANDRÉA VIEIRA DE ALCANTARA LARANJEIRA ...

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  Demora na entrega e lente a cor não mto parecida com a foto.

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 21/10/2024 por TATIANE FERREIRA LIMA PAIXÃO ...

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  Entrega antes do prazo estimado

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 03/01/2025 por JOSIANE NAYARA MARTINS ...

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  Adorei ótima

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 13/01/2025 por ANTONIO FERRAZ PACHECO NETO ...

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  Preços bons e a entrega foi muito rápida, recomendo.

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 08/01/2025 por DANIEL MARZULLO PINTO ...

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  Fácil encontrar minhas lentes pelo site e ótimos preços.

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 07/01/2025 por DANIELLE RAMOS DE AGUIAR ...

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  Ótima experiência. Atendimento excelente.

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 03/12/2024 por HELOISA RODRIGUES DAS NEVES ...

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  O pedido demorou mais que o previsto. Não tive a assistência necessária.

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 13/12/2024 por ANDRÉIA TROMBETTA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Andréia. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência de compra que teve conosco, certamente não era a experiência que desejávamos te proporcionar. Sofremos um impacto por conta de um atraso da transportadora, entendemos o não cumprimento do prazo e o transtorno que isso gerou. Realizamos um feedback com a transportadora envolvida, para que atrasos como esse, não voltem a se repetir. Como pedido de desculpas, deixaremos o registro de um cupom extra em seu cadastro, dessa forma, um % da próxima compra, será por nossa conta. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.

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  Miha compra anterior havia sido desastrosa, mas esta foi tudo excelente! Se continuar assim vou subindo a nota até o 10!

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 25/12/2024 por GUSTAVO TORRES MAFRA ...

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  As lentes vieram exatamente as que eu comprei, e no tempo certo de entrega.

  Revisão de 13/01/2025, após uma experiência de 21/12/2024 por VALQUIRIA CARVALHO DA SILVA ...

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  Nota 10, excelente atendimento, ótimo produto, excelência na entrega. Super recomendo Nota 10

  Revisão de 12/01/2025, após uma experiência de 03/01/2025 por FABIO LUIZ GOMES DA SILVA ...

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  Ótimas lentes, nem parece que estou usando.

  Revisão de 12/01/2025, após uma experiência de 10/12/2024 por RENATA DE SOUZA TARTALHO ...

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  Entrega rápida, muitas opções de lentes de contato e ótimo custo benefício!

  Revisão de 11/01/2025, após uma experiência de 04/01/2025 por ANDRESSA FABIANA TAFFAREL ...

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  Pessima , meu produto não chegou mesmo pagando para receber mais rápido !

  Revisão de 11/01/2025, após uma experiência de 07/01/2025 por JAIANA SANTOS ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Jaiana. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência de compra que teve conosco, certamente não era a experiência que desejávamos te proporcionar. O pedido foi despachado via motoboy e consta como entregue no dia 08/01. A Sra. confirma o não recebimento? Peço que verifique com a portaria, por gentileza. Dependendo do seu retorno, iniciaremos um processo de acareação com a transportadora. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Aguardarmos seu retorno.

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  Eu achei prático , bom preço , adorei o ôculos mas não faria com lentes de novo ..Compraria somente o ôculos

  Revisão de 11/01/2025, após uma experiência de 26/12/2024 por RENATA AMORIM MENDES ...

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  A lente está marcada com grau mas não possuem grau para ajudar não tenho suporte da loja

  Revisão de 11/01/2025, após uma experiência de 03/01/2025 por DAIANE SANTOS SILVA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Daiane. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência de compra que teve conosco, certamente não era a experiência que desejávamos te proporcionar. Entramos em contato com a Sra. para entender melhor o ocorrido com as suas lentes, verifique sua caixa de e-mail, por favor. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Aguardarmos seu retorno.

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  Comprei mas não chegou na data marcada teve um atraso de vários dias deixando minha compra inútil pq comprei para usar na viajem mas só chegou uma semana de atraso eu estando fora do Brasil ,mandei mensagens, não tive nenhum retorno descaso total !!!

  Revisão de 11/01/2025, após uma experiência de 14/12/2024 por AUDICEA LOPES MIRANDA PASSARELLI ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Audiceia. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência de compra que teve conosco, certamente não era a experiência que desejávamos te proporcionar. Sofremos um impacto por conta de um atraso da transportadora, entendemos o não cumprimento do prazo e o transtorno que isso gerou. Realizamos um feedback com a transportadora envolvida, para que atrasos como esse, não voltem a se repetir. Como pedido de desculpas, deixaremos o registro de um cupom extra em seu cadastro, dessa forma, um % da próxima compra, será por nossa conta. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.

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  Produto de excelente qualidade, entrega pontual.

  Revisão de 11/01/2025, após uma experiência de 05/01/2025 por DAYMISSON BRÁS CIPRIANO ...

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  Minha compra foi fácil e recebi bem rápido .

  Revisão de 11/01/2025, após uma experiência de 31/12/2024 por MARIA DENISE DE FARIA REIS ...

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  Fiz meu pedido dia 30/12/24; pois a lente direita rasgou e estava só com a esquerda em viagem; tinha urgência e a Emily que fez o meu atendimento; foi super eficiente e colocou meu pedido como prioridade. Recebi as lentes no dia 04/01 e fiquei muito feliz, em ver o mundo da melhor maneira.

  Revisão de 11/01/2025, após uma experiência de 30/12/2024 por ISOLDA TEIXEIRA RODRIGUES ...

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  Tudo certinho e chegou antes do prazo.

  Revisão de 11/01/2025, após uma experiência de 02/01/2025 por SABRYNA PRISCILA TRAVASSOS DA SILVA ...

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  Atendimento eficiente, excelente.

  Revisão de 11/01/2025, após uma experiência de 02/01/2025 por MARIA REGINA MARCON GIMENES ...

Opiniões apresentadas por ordem cronológica