Opiniões de clientes
-
Alterar Indicar
Preço muito bom. Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS HIDEKI IHARA ...
-
Alterar Indicar
Armação muito bonita e preço justo
Revisão de , após uma experiência de por DEVANIR ROBERTO DA SILVA ...
-
Alterar Indicar
Fácil de mexer, entrega rápida, qualidade ótima
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELLE DE MATOS PEREIRA ...
-
Alterar Indicar
Variedade de produtos, preco justo, entrega rápida e segura, itens de qualidade em toda loja. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por ADA CALAZANS SOARES ...
-
Alterar Indicar
Não recebi assistência para troca da lente que ficou com grau errado. Pediram para entrar em contato com fabricante. Insatisfeita
Revisão de , após uma experiência de por EDMARA SILVEIRA CARVALHO RODRIGUES ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Edmara. Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pela experiência que teve com o produto, certamente não é a experiência que gostaríamos que tivesse. Já realizamos a abertura do processo de troca das suas lentes e a nova encomenda será realizada com o fabricante. Assim que recebermos as lentes, despacharemos para o seu endereço, e enviaremos o rastreio para o seu e-mail cadastrado. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos á disposição.
-
Alterar Indicar
Entrega antes do previsto. As lentes vieram muito bem embaladas.
Revisão de , após uma experiência de por CINTHIA FERNANDES ...
-
Alterar Indicar
Extremamente rápido o envio de lentes
Revisão de , após uma experiência de por MARIANE GARCIA DE OLIVEIRA ...
-
Alterar Indicar
Muito boa
Revisão de , após uma experiência de por JULIANE SINDOR RUBIRA BOTTECCHIA ...
-
Alterar Indicar
Utilizo há anos a compra pelo site, sempre ótimo atendimento e rápida entrega.
Revisão de , após uma experiência de por CAREN THOMAZINI ...
-
Alterar Indicar
Só dei um 8 porque precisei reclamar que paguei a entrega via sedex e enviaram via Loggi, mas não tem Loggi na minha cidade. No entanto , enviaram novamente as lentes pela forma correta, Sedex, da qual paguei. Qto as lentes, elas são boas e bonitas. Uso lentes há mais de 24 anos e , desta marca, há uns 5 anos. Hoje, essa marca de lentes é minha preferida pelo conforto e naturalidade.
Revisão de , após uma experiência de por DANIELE Q.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rápido e prático .
Revisão de , após uma experiência de por MAITÊ E.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
A vendedora me prometeu um estojo para a lente de brinde e não me enviou. Só chegou a lente.
Revisão de , após uma experiência de por FABIO CABRAL DE PAIVA ...
-
Alterar Indicar
Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por FABIANA MOLINA ...
-
Alterar Indicar
Sempre compro nesse site e toda vez fico satisfeita. Nunca atrasou entrega.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA RAFAELA GUERRA DE ANDRADE ...
-
Alterar Indicar
Lentes de ecelente qualidade e com a entrega muito rapida
Revisão de , após uma experiência de por PAULO JURANDYR AYMORE ...
-
Alterar Indicar
Compra muito simples e entrega super rápida! Sou cliente há anos...
Revisão de , após uma experiência de por MANOELA SCHUCH LOPER ...
-
Alterar Indicar
Rápido é muito bom
Revisão de , após uma experiência de por EMANUELLE CRUDE ...
-
Alterar Indicar
Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por GIOVANA VIRE TONON ...
-
Alterar Indicar
São produtos de qualidade
Revisão de , após uma experiência de por LAIS DOS SANTOS PACHECO ...
-
Alterar Indicar
Site intuitivo e prazo de entrega satisfatório.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRESSA E.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Minhas entregas sempre foram realizadas dentro do tempo e bem embaladas. Podem comprar sem medo.
Revisão de , após uma experiência de por AMANDA DIAS VIANA ...
-
Alterar Indicar
Site bem intuitivo, a entrega foi dentro do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por DENISE DA SILVA MACIEL ...
-
Alterar Indicar
Lentes são de boa qualidade
Revisão de , após uma experiência de por JAYNARA DIAS DE OLIVEIRA ...
-
Alterar Indicar
Atendimento e prazos são ótimos, continue assim.
Revisão de , após uma experiência de por PINHEIRO ANDERSON ...
-
Alterar Indicar
Minha encomenda atrasou demais, após vários contatos com a loja, irão coletar o pacote e fazer o reembolso , mas até este momento nada resolvido.
Revisão de , após uma experiência de por EDILENE APARECIDA DE SOUZA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Edilene. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência que você teve. Lamento que não tenha atendido às suas expectativas e entendo como isso pode ser frustrante. Estamos verificando internamente sobre o seu chamado de coleta reversa, entraremos em contato para maiores atualizações. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos á disposição.
-
Alterar Indicar
Rápida entrega, pedido correto
Revisão de , após uma experiência de por ELIANE L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Comprei um par de lentes Bausch&Lomb Softlens chegou rápido, dentro do prazo, porém essa lente é de baixissima qualidade, muito difcil de colocar e rasga com muita facilidade porque tem uma textura muito ruim. Bausch&Lomb deveria ter vergonha de fabricar esse produto e vocês nem deveriam vender.
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANO DE MOURA ...
-
Alterar Indicar
O preço é ótimo e a entrega é super rápida. Fora isso eles te atendem no whatsapp para tirar dúvidas. É tudo muito sério e respeitoso. Agora só vou comprar minhas lentes de contato nessa empresa.
Revisão de , após uma experiência de por RENATA PEREIRA DOS SANTOS ...
-
Alterar Indicar
Encontrei uma facilidade na busca dos produtos, são de qualidade e a entrega foi realizada na data prevista
Revisão de , após uma experiência de por VITORIA EUGENIA MOREIRA DE ALMEIDA ...
-
Alterar Indicar
Pedido chegou muito rápido, veio bem embalado, tudo certinho! Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por WALESKA MOREIRA DOS REIS ...
-
Alterar Indicar
Sempre indico. Preços ótimos e entrega super rápida
Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA ANDREIA DA SILVA CANDIAN ...
-
Alterar Indicar
Nota 10, mt satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por BRENNO LOPES BARRIVIERA ...
-
Alterar Indicar
É a segunda compra que realizo na New Lentes. A compra pelo site é super fácil e rápida. Às informações são visíveis e claras de enteder. A entrega foi super rápida. Recomendo a compra na New Lentes
Revisão de , após uma experiência de por ANDERSON XAVIER DE SANTANA ...
-
Alterar Indicar
Excelente!
Revisão de , após uma experiência de por MARCIA MAYKO KOBAYASHI ...
-
Alterar Indicar
Gostei muito do website e a lente chegou ate que rapido.
Revisão de , após uma experiência de por LIVIA ESTEVES ...
-
Alterar Indicar
Ótimo atendimento
Revisão de , após uma experiência de por JULIA MARIA PERCEBOM ...
-
Alterar Indicar
Tudo muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por GERALDO HENRIQUE DA COSTA ...
-
Alterar Indicar
Prática
Revisão de , após uma experiência de por OLÍVIA V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Fiz a compra e não recebi o produto. Já entrei em contato com o pós venda, que é ágil ao responder as mensagens, mas é zero resolutivo e tem soluções que demoram muito.
Revisão de , após uma experiência de por APARECIDA P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Lívia. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Certamente não era a experiência que desejávamos te proporcionar. Estamos realizando todas as tratativas necessárias para entregar o seu produto o mais rápido possível, entretanto, foi necessário aguardar a análise da transportadora responsável, para entender a melhor alternativa para te atender. Com a identificação do acontecido, já realizamos o reenvio do seu pedido, que foi despachado ontem (26/09), pelo método de entrega mais rápido. Consta que o pedido saiu para entrega na data de hoje (27/09). Estamos acompanhando o seu pedido. Caso tenha alguma outra dúvida, nos acione, por gentileza. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos á disposição.
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Lívia. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Certamente não era a experiência que desejávamos te proporcionar. Estamos realizando todas as tratativas necessárias para entregar o seu produto o mais rápido possível, entretanto, foi necessário aguardar a análise da transportadora responsável, para entender a melhor alternativa para te atender. Com a identificação do acontecido, já realizamos o reenvio do seu pedido, que foi despachado ontem (26/09), pelo método de entrega mais rápido. Consta que o pedido saiu para entrega na data de hoje (27/09). Estamos acompanhando o seu pedido. Caso tenha alguma outra dúvida, nos acione, por gentileza. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos á disposição.
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
Alterar Indicar
Site fácil de comprar e preços bons!
Revisão de , após uma experiência de por SILVIA GUERRA ...
-
Alterar Indicar
Gostei muito da entrega que foi feita em 4 dias!
Revisão de , após uma experiência de por JULIA AVELLAR VIEIRA DE OLIVEIRA ...
-
Alterar Indicar
Entrega muito demorada
Revisão de , após uma experiência de por REGINA CÉLIA SANTOS MENDONÇA ...
-
Alterar Indicar
Excelente, rapidez na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA ROSSI SILVA ...
-
Alterar Indicar
Comprei duas caixinhas de lentes, de brinde viria um estojo, mas não veio.
Revisão de , após uma experiência de por JOSYANNE DA COSTA CRUZ ...
-
Alterar Indicar
Sempre compro minhas lentes no site e gosto mto da experiência da compra. O site é bem intuitivo e os preços são ótimos
Revisão de , após uma experiência de por FLAVIA REGINA DE SOUZA ...
-
Alterar Indicar
PRIMEIRA COMPRA E CORREU TUDO BEM, VEIO TUDO CERTINHO NO PRAZO MUITO BOM
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO LUIZ STRIPARI MUNHOZ ...
-
Alterar Indicar
chegou rapidinho
Revisão de , após uma experiência de por JESSIKA BIANCA BAHLS ...
-
Alterar Indicar
Já tive uma má experiência no site onde o atendimento também deixou a desejar, por isso o 6
Revisão de , após uma experiência de por YASMIN CRISTINA DE SOUZA ...
-
Alterar Indicar
Fácil compra e rápida entrega
Revisão de , após uma experiência de por INÁCIO M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Otimo atendimento, lentes chegaram antes do prazo ,muito satisfeita com a compra, foi feita a conversão exata da receita do oculos para as lentes de contato, New lentes esta de parabéns e agradeço pelo produto.
Revisão de , após uma experiência de por MARILIA GABRIELA SOARES MOTTA BELTRAN ...
-
Alterar Indicar
Recomendo muito esse site para compras de lentes de contato
Revisão de , após uma experiência de por SAMUEL D.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Gostei muito da experiência de compra pelo site, o atendimento via Whatsapp, e a entrega chegou dentro do prazo, estou muito satisfeita.
Revisão de , após uma experiência de por ALÍCIA CIBELY MUNIZ APRÍGIO ...
-
Alterar Indicar
As lentes chegaram dentro do prazo e são de ótima qualidade, recomendo
Revisão de , após uma experiência de por ALINE DE OLIVEIRA MENDES ...
-
Alterar Indicar
Qualidade ótima! Site completo com acompanhamento técnico na hora de efetuar a compra! Sempre compro na Newlentes minhas lentes!
Revisão de , após uma experiência de por GILMARA NIENOW WITTMANN ...
-
Alterar Indicar
Excelente loja. Produtos de qualidade. Estou muito satisfeito com a minha compra, tanto que já fiz outro pedido.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRE LUIS DE CAMPOS ...
-
Alterar Indicar
Recebi um grau inferior ao meu e já tem quase 1 mês e não recebi a lente correta. Demora no atendimento e descaso total.
Revisão de , após uma experiência de por ELIABE DOS SANTOS FERREIRA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Eliabe. Gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno gerado, certamente não é a experiência que desejamos te proporcionar. O pedido foi enviado conforme a compra realizada no site. A troca do seu pedido já foi processada e o novo produto foi despachado no dia 24/09 (terça-feira) e tem o prazo de entrega de até 5 dias úteis após o despacho. O objeto está atualmente na unidade de tratamento de Ananindeua / PA e deve ser entregue até a próxima terça-feira (01/10). Quaisquer outras dúvidas, bastar nos sinalizar através dos canais de atendimento. Continuamos à disposição.
-
Alterar Indicar
Se as lentes não forem sob medida, a entrega é bem rápida!
Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRA PAES DA SILVA CRUZ ...
-
Alterar Indicar
Com certeza voltaremos a compra, otimo atendimento, denteo do prazo
Revisão de , após uma experiência de por THALYLA FECHINE ...
-
Alterar Indicar
Muito boa as lentes e atendimento bom.
Revisão de , após uma experiência de por NATACHA HELENA KOWALSKI ...
-
Alterar Indicar
Chegou em perfeito estado, e as lentes são muito confortáveis, adorei o estojo que me enviaram, tive dificuldade para fechar o estojo no começo mas agora já na acostumei, só tive problema com a entrega mas foi por conta da área que vivo, é fácil de se navegar pelo site da loja e o rastreamento é fácil de se ter uma noção onde está, super recomendo! Só queria que tivesse uma opção de frete menor para os correios, tem áreas que a entrega de empresas não conseguem entrar pela violência, então o frete menor com os correios seria o melhor porque qualquer coisa temos a opção de retirar na agência
Revisão de , após uma experiência de por DANUBYA THAYNAN LISBOA DOS SANTOS ...
-
Alterar Indicar
O frete demorou mais do que o site anuncia.
Revisão de , após uma experiência de por LUCAS DO AMARAL DE JESUS ...
-
Alterar Indicar
Perfeita
Revisão de , após uma experiência de por GRACIELLA DA COSTA SENA ...
-
Alterar Indicar
Gostei muito
Revisão de , após uma experiência de por JEFFERSON ALVES FERREIRA ...
-
Alterar Indicar
Site com acesso fácil e envio em ótimo tempo
Revisão de , após uma experiência de por FATIMA M M YASUOKA ...
-
Alterar Indicar
Agilidade e praticidade
Revisão de , após uma experiência de por DIANE LORDE ...
-
Alterar Indicar
Entrega rápida e produto bem embalado
Revisão de , após uma experiência de por ELAINE TORRICELLI ...
-
Alterar Indicar
Melhor preço, facilidade na compra , informações sobre a compra e entrega de forma clara e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por LILIAN EVANICE RIBEIRO ...
-
Alterar Indicar
Navegação no site fácil e intuitiva, segura e ágil. Entrega dentro do prazo. Parabéns!!!
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA BICALHO SANCHES ...
-
Alterar Indicar
Faz anos que compro na New lentes e sempre fui muito bem atendida.
Revisão de , após uma experiência de por LIVIA MARIA RIBEIRO ...
-
Alterar Indicar
Não cumpre a data de entrega e cobra frete para entrega e frete na retirada.Eu precisava para um evento n a data que estava no ato da compra e recebi atrasada.
Revisão de , após uma experiência de por LUCIA SHIGA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Lu. Gostaria de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Infelizmente o fabricante teve um imprevisto e atrasou o envio das lentes para o nosso estoque. Como pedido de desculpas, já inserimos o valor do frete como crédito em nosso site, para que entre como desconto em uma compra futura. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.
-
Alterar Indicar
Estou muito satisfeito com o produto, e o prazo de entrega que foi atendido.
Revisão de , após uma experiência de por ELIZANDRA ZAMPERLINI JORGE ...
-
Alterar Indicar
Rápido atendimento, facilidade de compra
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA PRADO ...
-
Alterar Indicar
Chegou bem rápido!
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA SANTOS DA SILVA HORA ...
-
Alterar Indicar
Muito boa
Revisão de , após uma experiência de por CAROLINE ANTONELO ...
-
Alterar Indicar
Acho muito fácil a navegação e a compra pelo site.
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA GRACE MONACO ...
-
Alterar Indicar
Sempre muito cuidadosos com os pedidos, entrega muito rapida!! Sempre compro minhas lentes aqui!!!
Revisão de , após uma experiência de por PAULO ALEXANDRE THOMPSON PEREIRA LIMA ...
-
Alterar Indicar
Os graus vieram errados, por minha culpa ao pedir, mas na hora da devolução foi extremamente demorado. Tudo através de e-mail. O SAC aparentemente não funciona a contento. Ou fica numa musiquinha, ou eles retornam e a ligação cai, Acabei comprando no Mercado Livre e pagando bem mais barato, economizando em torno de R$43,00.
Revisão de , após uma experiência de por LEONARDO PINTO BARROS ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Leonardo. Gostaríamos de pedir desculpas sinceras pela qualidade do atendimento que você recebeu. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de excelência e sua opinião é fundamental para nós. Estamos revisando nossos processos para garantir que situações como essa não se repitam. Como pedido de desculpas, deixaremos um cupom de desconto em seu cadastro. Em uma próxima compra, basta solicitar o cupom a um de nossos consultores, para utilizá-lo. Mais uma vez, sentimos muito pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.
-
Alterar Indicar
Site prático, bons preços e entrega muito eficiente ...
Revisão de , após uma experiência de por ANA CLÁUDIA DE BRAGA BOEING ...
-
Alterar Indicar
Comprei a um ano atrás, foi bem atendido e o produto de ótima qualidade e agora semana passada comprei novamente super indico.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO FRANCISCO PERES ...
-
Alterar Indicar
Entrega rápida, bons preços
Revisão de , após uma experiência de por MARIA EDUARDA FERREIRA ...
-
Alterar Indicar
Compro já tem um tempo para o meu filho. Confiáveis e a entrega tranquila
Revisão de , após uma experiência de por VANESSA FERNANDES RATSBONE ...
-
Alterar Indicar
Entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por ALLAN S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Excelente custo-benefício com descontos progressivos; variedade de marcas; e entrega eficiente!
Revisão de , após uma experiência de por MARCIO YUKIO TAMADA ...
-
Alterar Indicar
Entrega rápida e produto ótimo!
Revisão de , após uma experiência de por ANA CAROLINA CAMILO ...
-
Alterar Indicar
EXCENTE CUSTO BENEFICIO, OTIMA QUALIDADE
Revisão de , após uma experiência de por KAIO NUNES MATHES ...
-
Alterar Indicar
Fiz pedido pelo site e foi muito tranquila a escolha, pagamento e envio. Ocorreu um contratempo com relação a entrega, mas fui atendida no SAC e está tudo resolvido.
Revisão de , após uma experiência de por JOICE FORTUNATTI ...
-
Alterar Indicar
Bons produtos com bons preços e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por RAMON SANCHES DE ANDRADE ...
-
Alterar Indicar
Entrega na data certa e produto veio correto.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA PEREIRA FERREIRA ...
-
Alterar Indicar
Fácil navegação o site, consegui encontrar o produto que procurava com facilidade e recebi o produto bem embalado, no prazo combinado. O atendimento durante e pós compra é muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por DAIANA VIANNA MONTOVANI ...
-
Alterar Indicar
Chega no prazo. Parabéns.
Revisão de , após uma experiência de por RAIMUNDO TEIXEIRA SILVA ...
-
Alterar Indicar
primeira vez que comprei com esse site, e gostei bastante
Revisão de , após uma experiência de por JOICR CARLA TAVARES DOS SANTOS ...
-
Alterar Indicar
lente muito fina, menos de uma semana 1 rasgou no meio. COMPREM DA JOHNSON que dá de mil a zero nessa! não vale a economia de 50$
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA FIRES RESENDE ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Camila. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência que você teve com as lentes. Lamentamos profundamente que a qualidade não tenha atendido às suas expectativas. Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e, ao saber do seu descontentamento, levamos a situação muito a sério. Sua opinião é extremamente importante para nós e será utilizada para aprimorar nossos processos. Em casos como esse, o fabricante das lentes oferece um processo de garantia, onde será analisado se o produto apresentou algum defeito de fabricação. O contato do fabricante, para que possa verificar sobre esse processo. Entraremos em contato para maiores informações. O contato do fabricante é: Coopervision - **0800 600 9097.** Mais uma vez, lamentamos pelo ocorrido. Continuamos à disposição.
-
Alterar Indicar
Sou cliente a anos da New lentes
Revisão de , após uma experiência de por MIRIAM OLIVEIRA LEAL ...
-
Alterar Indicar
Sou cliente assídua, rápido, confiável, nunca tive problemas
Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRA GONÇALVES VITORINO ...
-
Alterar Indicar
Tranquilo.
Revisão de , após uma experiência de por RENI MARTA FACIONI MARQUES ...
-
Alterar Indicar
Ótima
Revisão de , após uma experiência de por MELISSA RAQUEL FONSECA HARTHMAN ...
-
Alterar Indicar
Sempre atenciosos e rápidos, sempre compro na New Lentes
Revisão de , após uma experiência de por PAULA ANTÔNIA CRUZ DE FREITAS ...
-
Alterar Indicar
Na efetivação da compra e entrega do produto é boa
Revisão de , após uma experiência de por JAQUELINE CHAGAS ...
-
Alterar Indicar
Entrega rápida e preço justo. Qualidade ótima nunca tinha usado a marca adorei metade do preço das outras que já usei 🙏🏻
Revisão de , após uma experiência de por MARIA ISABEL GUEDES ALCÂNTARA ...
-
Alterar Indicar
Foi excelente
Revisão de , após uma experiência de por GRACIELY ALMEIDA MOREIRA VALADARES ...
Opiniões apresentadas por ordem cronológica