Opiniões clientes de newlentes.com.br

Opiniões de clientes

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  otimo

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 04/09/2024 por ROGERIA BORGES LOPES ...

• 5 / 5

  

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  pedido recebido em bom estado e rápida entrega

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 29/08/2024 por ROSSANA BOEMO FERREIRA ...

• 5 / 5

  

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  Muito bom. Chegou antes do prazo.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 30/08/2024 por AMANDA COSTA ...

• 5 / 5

  

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  Adorei a experiencia, prático, e entrega rápida

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 09/09/2024 por MICHELLE MELONI BRAUN ...

• 4 / 5

  

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  Bom! Atraso de apenas 2 dias, ainda assim chegou mais rápido que o prazo dado pelas demais lojas.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 29/08/2024 por CRISTINA BARBOZA FARIAS ...

• 5 / 5

  

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  Fácil e prático

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 04/09/2024 por RICARDO FORMANEK ...

• 5 / 5

  

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  muito boa!

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 06/09/2024 por MARIANA ALVES DOS SANTOS CAMPOS ...

• 4 / 5

  

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  Foi tudo muito fácil. A entrega não foi tão rápida, mas ficou dentro do tempo esperado.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 09/09/2024 por ANA TARGINA RODRIGUES FERRAZ ...

• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar, preço acessível, diversas opções de lentes de contato, armações de óculos. Perfeito!

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 12/09/2024 por MARINA D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar, preços dentro do mercado e entrega rápida!

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 13/09/2024 por FLÁVIA NACIF DA COSTA ...

• 5 / 5

  

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  Compra segura, a entrega foi rápida, chegou antes do prazo!

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 02/09/2024 por DEBORA VIANA ...

• 5 / 5

  

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  N/A

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 11/09/2024 por BIANCA IVANEZUK ...

• 4 / 5

  

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  otima

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 04/09/2024 por ALIESKA DE VARGAS POZZENATO ...

• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida, chegou antes do prazo.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 09/09/2024 por ALAN D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  ook

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 10/09/2024 por FABIA CRISTINA LUCIO ...

• 5 / 5

  

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  Gosto muito. Compro sempre.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 09/09/2024 por ENI DECO ...

• 5 / 5

  

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  O site oferece uma navegação excelente, permitindo que eu explore diversos tipos de produtos que atendem às minhas necessidades e compare facilmente entre eles. É totalmente intuitivo. A entrega é satisfatória, mas a agilidade na produção das lentes poderia ser melhorada.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 02/09/2024 por PEDRO HENRIQUE BORGES PAIVA ...

• 5 / 5

  

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  Poderia dar para comprar uma caixinha com 2 graus diferentes, ao invés de comprar 2 caixas separadas.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 02/09/2024 por CAMILLE HELENA BOBSIN SILVA ...

• 5 / 5

  

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  Chegou rápido, prestam um bom suporte

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 30/08/2024 por MARIANA ALVES DE SOUZA ...

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  Entrega no prazo e preço ótimo.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 30/08/2024 por MARIANNA SOUZA DA GRAÇA ...

• 5 / 5

  

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  Loja excelente, entrega rápida, atendimento muito bom, nunca tive problemas com eles

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 04/09/2024 por SAYMON BELOZI ...

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  Facilidade para realizar a compra, informações sobre os produtos, prazos de entrega.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 04/09/2024 por ANGELO ROBERTO ZAVAGLIA ...

• 3 / 5

  

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  A loja já foi bem melhor com a questão de estoque de armação e qualidade da lente. Já havia feito outros óculos e tinha ficado bem mais satisfeito. A entrega foi dentro do prazo .

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 31/08/2024 por JOSE CARLOS GLUCK DA SILVA ...

• 3 / 5

  

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  Todo o processo de compra foi ótimo. Já havia comprado outras vezes. No entanto a lente não deu a acuidade que eu esperava.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 04/09/2024 por DÉBORA DE SOUZA ...

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  Rápido e eficiente.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 11/09/2024 por LUCIANO NOGUEIRA MOREIRA ...

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  Gostei da facilidade para fazer a compra, o produto foi entregue corretamente e antes dos prazo estipulado.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 02/09/2024 por ALINE TRAJANO DA SILVA ...

• 5 / 5

  

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  Compra realizada com tranquilidade, entrega foi rápida.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 31/08/2024 por MARCIA YURIKO IUAMOTO NAKASHIMA ...

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  Gosto muito de comprar na newlentes! Preço bom e entrega rápida!

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 31/08/2024 por LUCIANA CANDIDA SOARES ...

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  Ótimo atendimento e entrega rápida!

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 02/09/2024 por NATHALIA TEIXEIRA FEITOSA CURVINA ...

• 5 / 5

  

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  Ótima empresa. Recomendo!

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 02/09/2024 por CLAUDETE LOPER SCHWANTZ TAVARES ...

• 5 / 5

  

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  FACILIDADE

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 03/09/2024 por SIMONE MARGARETH CASTRO DOS SANTOS ...

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  Segunda compra realizada no site. Produtos chegam rápido! Bem embalados. Recomendo.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 04/09/2024 por LORENA U.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Chegou no prazo certo

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 20/09/2024 por ELISANGELA DE OLIVEIRA PEREIRA ...

• 5 / 5

  

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  Produto de qualidade, original e em estoque, o que possibilitou o pronto envio e frete rápido.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 05/09/2024 por ISABELLA FERREIRA DE OLIVEIRA ...

• 5 / 5

  

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  As lentes são ótimas ,o contato com o pessoal é bom pq as respostas vem no momento!a entrega vem no dia combinado, ótimo,.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 28/08/2024 por LISETE DA ROCHA SOUZA ...

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  Comprei num dia e chegou no outro. Sempre comprava num site concorrente, mas a NewLentes tem preços e entrega competitivos.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 09/09/2024 por RAFAEL COQUEIRO ...

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  Fácil de comprar no site e a entrega é rápida.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 04/09/2024 por PATRICIA BERGAMIM MIGUEL DE SOUZA ...

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  Infelizmente pra mim não deu certo, ardeu muito meu olho nao consigo ficar 10 minutos com ela, o material não foi compatível.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 12/09/2024 por EVILYN RAPHELA ADOLFO ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Evilyn. Agradecemos pelas informações sobre a sua experiência com o produto, seu feedback é muito importante, para que a gente continue buscando sempre melhorar nossos processo. Pelos sintomas apresentados ao utilizar as lentes, entendemos que pode se tratar de um defeito de fabricação das lentes. Em casos como esse, será necessário acionar a garantia do produto, juntamente com o fabricante, para que possamos seguir com a troca das lentes para você; 1º passo - Será necessário entrar em contato com a Bausch & Lomb, para que eles possam entender o que aconteceu com as lentes e corrigir o problema. - Eles irão tem disponibilizar um protocolo de autorização de garantia. 2º passo - Retornará para nosso atendimento, com esse protocolo de autorização, para que a gente dê seguimento na troca das suas lentes. Esse processo é necessário, para que o fabricante realize o controle de qualidade no produto e identique possiveis causa do defeito de fabricação. Os contatos da Bausch & Lomb são: **0800 702 6464** **sac@bausch.com** Qualquer dúvida sobre a garantia ou outro assunto, basta nos sinalizar nos canais de atendimento. Continuamos à disposição.

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  muito bom

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 02/09/2024 por DANIEL SILVA MUNIZ ...

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 17/09/2024 por LORENZO F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito satisfeita.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 26/08/2024 por VANESSA TATSCH FERRARI ...

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  Entrega rápida

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 12/09/2024 por FERNANDA ARDILHA DOS SANTOS ...

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  Entrega super rápida!!

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 19/09/2024 por MARCIA CRISTINA SAMPAIO DA SILVA ...

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  Odiei as lentes mt caro e mt artificial , rasga com facilidade

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 06/09/2024 por MAURO C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Raquel. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência que você teve com as lentes. Lamentamos profundamente que a qualidade não tenha atendido às suas expectativas. Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e, ao saber do seu descontentamento, levamos a situação muito a sério. Sua opinião é extremamente importante para nós e será utilizada para aprimorar nossos processos. Em casos como esse, o fabricante das lentes oferece um processo de garantia, onde será analisado se o produto apresentou algum defeito de fabricação. O contato do fabricante, para que possa verificar sobre esse processo. Entraremos em contato para maiores informações. Os contatos do fabricante são: **0800 702 6464 e** **sac@bausch.com****.** Mais uma vez, lamentamos pelo ocorrido. Continuamos à disposição.

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  Gosto de comprar pois e fácil e chega rápido.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 28/08/2024 por ADELAR MARCELO DE SOUZA ...

• 4 / 5

  

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  boa

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 07/09/2024 por MARIA APARECIDA LOHN DA SILVA ...

• 5 / 5

  

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  Entregou dentro do prazo, tem como acompanhar o pedido, e a empresa se interessa em saber se deu tudo certo com a entrega! Comprarei mais vezes

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 17/09/2024 por LETÍCIA SIMÕES ...

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  EXPERIENCIA MUITO SATISFATORIA. FACIL ACESSO A INFORMAÇÕES, COMPRA OBJETIVA, RAPIDEZ NA ENTREGA. RESPEITO PELO CONSUMIDOR

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 13/09/2024 por SEBASTIANA MARGARETH SILVA DE BELEM DE ANDRADE ...

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  Entrega rápida.

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 14/09/2024 por FABRICIO ARAUJO DA SILVA ...

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  Chegou super rápido e bem embalado

  Revisão de 27/09/2024, após uma experiência de 17/09/2024 por SANDRA MARIA SILVA HONORATO FERREIRA ...

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  Site muito bom ótimo atendimento

  Revisão de 24/09/2024, após uma experiência de 31/08/2024 por MARCELO CYPRIANO ...

• 3 / 5

  

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  Não cumpriu o prazo!!!

  Revisão de 24/09/2024, após uma experiência de 17/09/2024 por VITÓRIA DE OLIVEIRA CASTRO ...

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  atendimento e preços otimos.

  Revisão de 24/09/2024, após uma experiência de 17/09/2024 por CARLOS ALBERTO SENA DA SILVA ...

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  Entrega rápida e excelente suporte.

  Revisão de 24/09/2024, após uma experiência de 17/09/2024 por NATALIA BARON DA SILVA ...

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  Ótimo atendimento!

  Revisão de 24/09/2024, após uma experiência de 11/09/2024 por ZELIA APARECIDA DAMAS ...

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  Desta vez eu fiquei insatisfeito porque pedi uma lente que eu tava precisando pedir pelo Sedex mas mandaram normal ou seja cobraram um preço e não mandaram pelo Sedex mandado normal mas não é o leite tá de parabéns é só lógica também está de parabéns

  Revisão de 24/09/2024, após uma experiência de 03/09/2024 por CATARINA V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  ...

  Revisão de 24/09/2024, após uma experiência de 18/09/2024 por LETICIA RABELLO ...

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  Ótima experiência, chegou dentro do prazo e excelente preços.

  Revisão de 24/09/2024, após uma experiência de 05/09/2024 por HUGO MULLER GRAVELLO ...

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  Revisão de 24/09/2024, após uma experiência de 19/09/2024 por MARCELO RUIZ SEITA ...

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  Ótimo atendimento

  Revisão de 24/09/2024, após uma experiência de 27/08/2024 por CRISTINE PORTO LISBOA ...

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  A entrega sempre na data correta e bem embalado

  Revisão de 24/09/2024, após uma experiência de 12/09/2024 por ANA PAULA GOUVEA DA SILVA ...

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  Entrega muito rápida, vale muito a pena.

  Revisão de 24/09/2024, após uma experiência de 15/09/2024 por ELIANI REGINA MALDONADO GARCIA ...

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  Me surpreendi, antes achava que só poderia comprar lentes via óticas físicas, foi mais fácil comprar e a entrega foi super rápida.

  Revisão de 24/09/2024, após uma experiência de 31/08/2024 por EMERSON MENEZES ALMEIDA ...

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  Chegou tudo certinho e o preço é muito bom.

  Revisão de 24/09/2024, após uma experiência de 16/09/2024 por LUANNA SOARES ROCHA FERRARI ...

• 5 / 5

  

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  Sempre compro na newlentes nunca tive nenhum problema com a minha compra adoro 🥰

  Revisão de 22/09/2024, após uma experiência de 17/09/2024 por MARIA S Q SILVA ...

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  Preços competitivos e formas de pagamento adequadas. Agilidade no envio do produto e comunicação informativa eficaz.

  Revisão de 21/09/2024, após uma experiência de 19/09/2024 por MAXWEL MARTINS DA SILVA ...

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  Poduto chegou no prazo, excelente qualidade. Super indico

  Revisão de 21/09/2024, após uma experiência de 08/09/2024 por PAMELA CRUZ SILVA ...

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  Rapidez, desconto e confiança

  Revisão de 20/09/2024, após uma experiência de 17/09/2024 por FLAVIA DESIDERI CANTINHO SILVA ...

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  Ótimas Sao as que uso a anos

  Revisão de 20/09/2024, após uma experiência de 17/09/2024 por RONEI ANTONIO VEZARO ...

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  Entrega muito rápida!

  Revisão de 20/09/2024, após uma experiência de 16/09/2024 por CAROLINE GOMES DA SILVA ...

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  Entrega super rápida, comprei em um dia e recebi no outro. Site organizado e ótimo atendimento. Recomendo

  Revisão de 19/09/2024, após uma experiência de 17/09/2024 por CELINA RODRIGUES ...

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  Compra confiável

  Revisão de 19/09/2024, após uma experiência de 02/09/2024 por RENATA PAULA DONOFRIO ...

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  Muito bom

  Revisão de 18/09/2024, após uma experiência de 14/09/2024 por NATÁLIA SOUZA ...

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  Achei a entrega rápida, o produto veio bem embalado, e as lentes tem uma qualidade excelente!

  Revisão de 16/09/2024, após uma experiência de 10/09/2024 por LAÍS ALVES LIMA ...

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  A única ressalva fica para o prazo de entrega. Mencionam 1 dia útil e estão entregando com 3 dias

  Revisão de 15/09/2024, após uma experiência de 11/09/2024 por ANGELA APARECIDA VILAS BÔAS ...

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  Comprei um par de lentes pela Terceira vez nessa loja... dessa última vez, as lentes vieram com problemas: causou-me forte irritação nos olhos. Uso lentes há mais de 20 anos é a primeira vez que tenho essa experiência com lentes novas. Logo tentei resolver o problema com a loja e essa agiu com total desrespeito com o consumidor. Enfim, devolvi o produto e estou aguardando a troca. Só aborrecimento e nada de respeito. Nunca mais compro nessa loja.

  Revisão de 14/09/2024, após uma experiência de 21/08/2024 por RENATA CARNEVALE DE SOUZA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Renata. Lamentamos profundamente pela experiência negativa e pela demora na resolução do seu problema. Sabemos o quanto seu tempo é valioso, e ficamos tristes por não termos correspondido às suas expectativas nesse momento. O código de postagem foi enviado na quarta, dia 03/09. Assim que recebermos as lentes, o processo de análise leva até 48 horas; finalizado o processo, enviaremos um novo par de lentes para a Sra. Estamos à disposição para resolver quaisquer pendências e proporcionar uma solução satisfatória. Entre em contato conosco se precisar de mais assistência. Continuamos à disposição.

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  Super rápido, barato e eficiente

  Revisão de 14/09/2024, após uma experiência de 28/08/2024 por KAIO DA SILVA SOUZA ...

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  Preço justo, entrega rápida. Estão de parabéns.

  Revisão de 14/09/2024, após uma experiência de 03/09/2024 por CLÁUDIO DANTAS JÚNIOR ...

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  Pontualidade na entrega

  Revisão de 14/09/2024, após uma experiência de 07/09/2024 por ROSEMARY DE CASTRO BARRETO ...

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  Muito boa!

  Revisão de 14/09/2024, após uma experiência de 06/09/2024 por MARIA EDUARDA PÉREZ DE OLIVEIRA ...

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  Muito bom o serviço.

  Revisão de 14/09/2024, após uma experiência de 25/08/2024 por ELCIO MEIRA ...

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  O kit com as lentes e o estojo chegou bem rápido, tudo certinho. Já estou usando as lentes e por enquanto está atendendo a necessidade.

  Revisão de 14/09/2024, após uma experiência de 04/09/2024 por WALMIR PORTAL DOS SANTOS JUNIOR ...

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  Variedade e disponibilidade de produtos com entrega rápida. 👍

  Revisão de 14/09/2024, após uma experiência de 03/09/2024 por MARIA BEATRIZ PESSOA ...

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  Satisfeito. Entregue no prazo combinado.

  Revisão de 14/09/2024, após uma experiência de 03/09/2024 por GILMAR JOSE LUIS GARCIA ...

• 5 / 5

  

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  As lentes são ótimas, duram mais que o recomendado. Sobre a entrega é super rápido. Super recomendo.

  Revisão de 14/09/2024, após uma experiência de 04/09/2024 por ANDRESSA CALDEIRA ...

• 5 / 5

  

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  amei a agilidade na entrega e produtos de qualidade. Sem sombra de dúvidas voltarei a comprar na NewLentes

  Revisão de 08/09/2024, após uma experiência de 05/09/2024 por RAFAELA PINHEIRO NASCIMENTO ...

• 5 / 5

  

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  Boa, nunca tive problemas.

  Revisão de 08/09/2024, após uma experiência de 04/09/2024 por MARIA CAROLINA CAPUTO FERREIRA ...

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  Entrega sempre rápida e preço ótimo!!

  Revisão de 07/09/2024, após uma experiência de 29/08/2024 por ANGELA DE ARAÚJO ROCHA RODRIGUES ...

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  Achei tudo muito simples e rápido, desde o pedido, pagamento, até a entrega.

  Revisão de 07/09/2024, após uma experiência de 30/08/2024 por DANIELLE RIBEIRO GEFUNI ...

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  Compro com a New lentes desde a pandemia. Preço bom e entrega sempre gratuita e super rápida.

  Revisão de 07/09/2024, após uma experiência de 30/08/2024 por VINICIUS CAVALIERE ...

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  Confiança. Rapidez. Preço bom.

  Revisão de 07/09/2024, após uma experiência de 03/09/2024 por MARCOS HIDEKI IHARA ...

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  Bem facil de compra. entrega rapida

  Revisão de 07/09/2024, após uma experiência de 02/09/2024 por LARICE ALMEIDA ...

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  Muito boas. Lindas e confortáveis. Perfeitas

  Revisão de 07/09/2024, após uma experiência de 29/08/2024 por CLAUDIA GARCIA ALBORNOZ ...

• 5 / 5

  

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  Custo/beneficio bom e sempre entrega dentro do prazo dado.

  Revisão de 07/09/2024, após uma experiência de 29/08/2024 por OLE JAKOB BIRKELAND ...

• 5 / 5

  

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  Não houve qualquer problema na compra.

  Revisão de 07/09/2024, após uma experiência de 25/08/2024 por ANDRE LUIZ DA CRUZ ...

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  Faz algum tempo que compro minhas lentes anual coloridacom Newlentes e sempre tive o produto que esperava no tempo combinado e satisfação do rpoduto adquirido, sempre com qualidade mesmo quando mudo de marca das lentes.

  Revisão de 07/09/2024, após uma experiência de 19/08/2024 por DILCEA GRANIEL ...

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  Revisão de 07/09/2024, após uma experiência de 03/09/2024 por JULIANA CHAVES R ABREU ...

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  muito bom,entrega rapida,produto exelente

  Revisão de 07/09/2024, após uma experiência de 28/08/2024 por DIVA ANTÔNIA WESZ ...

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  Fui bem atendida. Só tive um pouco de dificuldade em ser atendida no SAC.

  Revisão de 07/09/2024, após uma experiência de 28/08/2024 por ELEN CARLA SOARES ...

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  Minha experiência com a newlentes foi muito satisfatória. A compra foi fácil e cumpriram o prazo de entrega. Recomendo!

  Revisão de 07/09/2024, após uma experiência de 02/09/2024 por MARCIA REIS PEREIRA DE LIMA ...

Opiniões apresentadas por ordem cronológica