Opiniões de clientes
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excente atendimento, entrega no prazo cobinado no ato da venda, produto de excelente qualidade, muito confortavel
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIA SUEUDA GONCALVES DE SOUSA ...
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Dessa vez não gostei
Revisão de , após uma experiência de por NATHALIA RODRIGUES DA SILVA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá. Nathalia. Lamentamos sinceramente que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de alta qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes. Estamos seguindo com a devolução das lentes adquiridas e a devolução do crédito na página, para que possa realizar uma nova compra, de um produto que já esteja melhor acostumada. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno. Continuamos à disposição.
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Demorou um dia a mais para chegar, mas veio muito bem embalado, as lentes que comprei vieram no grau certo
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA MONTEIRO MONTEMURRO ...
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Não cumprem o prazo de entrega prometido. Só fiquei sabendo que a entrega iria atrasar porque EU entrei em contato. Resolvi comprar aqui porque precisava das lentes rápido; se pudesse esperar mais teria comprado em outro lugar, tendo em vista que há vários lugares com o preço bem melhor.
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO RAMIRO DE ASSIS ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Eduardo. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega das suas lentes. Entendemos o quão importante é para você receber seu pedido dentro do prazo estipulado, e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Estamos trabalhando diligentemente para resolver a situação e garantir que isso não aconteça novamente no futuro. Houve um atraso por parte do fabricante das lentes, que impactou no prazo de entrega do pedido, como forma de nos desculpar pelo ocorrido, vamos inserir o valor pago no frete do pedido, como crédito no site, para que entre como desconto em sua próxima compra. Novamente, lamentamos o transtorno gerado. Continuamos à disposição.
Resposta de newlentes.com.brIndicarSolicitar reavaliação, por favor.
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Compro na loja a anos, nunca tive problemas, produto chegou dentro do prazo, e de excelente qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA APARECIDA SASSO MICHELIN ...
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO RUFINO DOS SANTOS ...
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Sempre comprei com vcs, e sempre vinha o porta lentes e o liquido para lavar, comprei e fiquei esperando e n veio, entrei no SAC e foram me infomando que não vinha mesmo pq n estava em promoção. Em momento algum da compra fala q n vem mais, e além disto a pessoa simplesmente falou q não vem pronto. Se eu achar em outra loja garanto q com vcs n compro mais.
Revisão de , após uma experiência de por WAGNER GONCALVES ...
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Pagou recebeu, não há nada de novo nisto
Revisão de , após uma experiência de por ANSELMO RANIER PEREIRA ...
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Praticidade e confiabilidade
Revisão de , após uma experiência de por MARILIA BRANTES DO AMARAL PIMENTA ...
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Entrega dentro do prazo
Revisão de , após uma experiência de por SYNARA MARIA MAGALHÃES RIBEIRO ...
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Já compro a alguns anos, gosto do site
Revisão de , após uma experiência de por ELAYNE LUZL ...
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Muito bom super recomendo
Revisão de , após uma experiência de por LUANA APARECIDA CARVALHO ...
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Bom dia!! Recomendo o produto, a compra no site da newlentes é super fácil, bem explicativo e a entrega é rápida. Muito satisfeita com minha compra.
Revisão de , após uma experiência de por NADIA MARIA BOLIS ...
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Foi muito prático de comprar. Como foi minha primeira vez comprando lentes de contato com grau fiquei perdida na conversão, mas chamei no atendimento via whatsapp e fui atendida rapidamente. Atrasou dois a entrega, mas tudo chegou em bom estado.
Revisão de , após uma experiência de por PRISCILA NASCIMENTO PAULINO ...
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Produtos entregues sempre como pedidos, bem embalados e em tempo bem aceitável, com rastreio.
Revisão de , após uma experiência de por ROSANGELA MAC CORD DE FARIA ...
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Muito bom recomendo
Revisão de , após uma experiência de por ODAIR ROCHA ...
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Tudo certo, chegou super rapido
Revisão de , após uma experiência de por ISABELLA BULBARELLI MORALES ...
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site muito fácil de comprar, bem completo com as informações do produto e sempre mandando emails de atualizações do pedido. gostei bastante e vou voltar a comprar de novo
Revisão de , após uma experiência de por MARIA CLARA DOS SANTOS CAMPOS ...
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Simplesmente AMEI.
Revisão de , após uma experiência de por MICHELE WIEBECK ...
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muito bom
Revisão de , após uma experiência de por BORIS MANOEL ARANTES GRILO ...
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Atendimento impecável, site simples e direto, a entrega supeeeer rápido
Revisão de , após uma experiência de por MARIA TAINARA BARBOSA SOARES ...
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Fiz o pedido dia 06 recebi hoje dia 16 um e-mail que foi entregue, sendo que não foi nada entregue não me passam prazo na transportadora sem informações Não indico Não irei comprar novamente Caso as lentes não cheguem HOJE irei efetuar o cancelamento do pedido e solicitação de estorno Isso é inadimissivel não respeitam prazos não passam informações verdadeiras
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ TEIXEIRA PENA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Beatriz. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido [Número do Pedido]. Entendemos que essa situação pode ter causado inconvenientes, e lamentamos profundamente por qualquer transtorno que isso possa ter lhe causado. Infelizmente, houve um imprevisto com a transportadora, o que resultou no atraso. Estamos trabalhando em estreita colaboração com eles para garantir que seu pedido chegue o mais rápido possível. Já estamos em contato através do WhatsApp com você e também em contato com a transportadora, para resolver a questão o quanto antes. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido. Continuamos à disposição.
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otimo produto
Revisão de , após uma experiência de por KATIA LUKO LIMA ...
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Sou cliente assíduo. A qualidade, a entrega rápida e o atendimento super especial, sempre me faz comprar e indicar.
Revisão de , após uma experiência de por RENAN BAIRROS DA ROSA ...
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Recebi um e-mail dizendo que meu pedido foi entregue, porém não chegou na minha casa. No site para rastreio não consta nada. Estou sem informações sobre o que aconteceu.
Revisão de , após uma experiência de por HELEN DA SILVA AQUINO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Helen. Lamentamos pelo transtorno gerado. Por se tratar de uma transportadora nova, houve um erro de integração no rastreio da sua entrega. Seu pedido ainda está com a transportadora. Você pode acompanhar o pedido através do seguinte link: https://www.loggi.com/rastreador/200b9002dc/35240814483170000189550030006597641185873009 Caso o link não funcione, você pode acessar diretamente o site da Loggi: https://www.loggi.com/ E inserir o código de rastreio, que é a chave da sua nota fiscal. 35240814483170000189550030006597641185873009 Continuamos á disposição.
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Amei!!!! Site super confiável, tudo perfeito e chegou no prazo certinho! Obrigada pela dedicação NewLentes. :)
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANE DE ABREU BORGES DA SILVA ...
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Lentes com preço justo e entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por MARINA BAUMGARTEN SALLABERRY ...
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Lente de contato que me adaptei melhor. Testei outros e não ficou confortável.
Revisão de , após uma experiência de por EDSON LAM NG ...
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Compro minha lente todos os anos, super recomendo
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO FERRAZ PACHECO NETO ...
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Otimo
Revisão de , após uma experiência de por MARIELI DALSENTER ...
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Muito bom atendimento ágil rápido na separação do produto, bem embalado e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por PRISCILA DE PAULA ALVES ...
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Já sou cliente há um tempo, e não troco essa empresa, valor acessível além da entrega super rápida !
Revisão de , após uma experiência de por HELENA DE ALENCAR FELISBERTO ...
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Ótimo
Revisão de , após uma experiência de por MARINA VASCONCELOS SOUZA ...
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ADORO COMPRAR COM VOCEIS JA FAZ TEMPO QUE COMPRO A RAPIDEZ COM QUE VEIO AS LENTES É IMPRESSIONANTE AMOOOOOOOO AGORA ENXERGO BEM MELHOR 100%!!!!!!!!
Revisão de , após uma experiência de por SUZANA SPILLER ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Suzana! Gostaríamos de expressar nosso profundo agradecimento por sua confiança em nossos serviços e por ser um verdadeiro promotor de nossa marca. Sua recomendação é a maior prova de que estamos no caminho certo, e sua satisfação nos motiva a buscar continuamente a excelência em tudo o que fazemos. É um privilégio tê-lo como cliente e parceiro. Contamos com sua opinião para continuar aprimorando nosso trabalho e oferecendo sempre o melhor. Continuamos à disposição.
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Entrega super rápida
Revisão de , após uma experiência de por THAUANY BERIGO OLIVEIRA ...
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Entrega rápida, bem embalado e veio tudo conforme pedido
Revisão de , após uma experiência de por JESSICA ALMEIDA ...
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Produto excelente, entrega é rápida.
Revisão de , após uma experiência de por MARCELO DA SILVA BANHO ...
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Sempre compro minhas lentes de contato na newlentes. Tem bons preços e sempre entrega dentro do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA SCHMIDT RIEDI ...
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minha entrega atrasou bastante e por um tempo ficaram me enrolando, dizendo que iam entregar no dia seguinte. nessa enrolação foram uns 5 dias de atraso.
Revisão de , após uma experiência de por EVILASIO MIRANDA COSTA ...
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Muito boa, compro desde que a plataforma era a minha otica onlinne. Sempre muito prestativos e otimo preços
Revisão de , após uma experiência de por SHIRLANE GOMES GALVAO ...
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Recomendo. Presteza a agilidade desde o pedida até a entrega.
Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIA SANTOS SADA ...
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Sempre faço minhas compras de lentes nesse site, e sempre fiquei satisfeito.
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE MARTINS NOLASCO SOBRINHO ...
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Muito bom! Chegou dentro do prazo. Como sugestão, deveria colocar o numero do rastreio para acompanharmos.
Revisão de , após uma experiência de por SHEISA ALVES DE BARROS CORREA ...
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Envio rápido, o produto chegou bem embalado.
Revisão de , após uma experiência de por KARLA REGINA CARIBÉ DE ARAÚJO ...
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Processamento do pedido e entrega feitos com agilidade, recomendo a loja!
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO GALASSI JANUÁRIO ...
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Eficácia no atendimento, cumprimento do prazo de entrega. Vale ressaltar a proteção do produto através da embalagem.
Revisão de , após uma experiência de por MOZART CORRÊA BICO ...
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Foi tudo muito simples e fácil. Atendimento perfeito . Chegou rápido.
Revisão de , após uma experiência de por ELIZABETH NURE PALMA ...
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É prático e chega rápido. A variedade das lentes são muitas e os preços bons
Revisão de , após uma experiência de por NADJA DA COSTA MORAIS ...
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comprei no sábado e chegou terça feira, muito bom, lentes confortáveis e muito em conta
Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRA F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O site é seguro, o prazo de entrega é o que vc combina vale muito apena
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA MOHANA COTARELLI ...
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Compra garantida! Entrega rápida e produto excelente! Super indico!
Revisão de , após uma experiência de por MARIA HELENA DE OLIVEIRA SANTOS LANZA ...
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Fácil de repetir o pedido, entrega rápida e obtive desconto com os pontos.
Revisão de , após uma experiência de por CYNTHIA WOLLE ...
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O produto de boa qualidade. Já é a segunda vez que compro e nunca tive problema. Indico.
Revisão de , após uma experiência de por LIDIANA ALEXANDRA BARBOSA LIMA PESTANA ...
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Excelente!
Revisão de , após uma experiência de por MARCELO PAGANUCCI ONTIVERO ...
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Muito fácil comprar no site, estou muito satisfeita.
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANE CUTRIM DA SILVA ...
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Orientações e compra por Wattsapp
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA BATISTA DOS SANTOS PEIXOTO ...
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Compro lentes com a New lentes desde de 2017, e sempre veio tudo certo. Sem contar com a entrega perfeita e rápida.
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA GONÇALVES DA ROSA ...
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por FABRICIO RODRIGUES DOS SANTOS ...
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Infelizmente veio com o grau errado.
Revisão de , após uma experiência de por MAICON MENDES LOBO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Maicon. Lamentamos pelo transtorno gerado. Vamos analisar sua solicitação e verificar o que pode ter ocorrido. Entraremos em contato, para verificar a melhor maneira de te auxiliar nessa questão. Mais uma vez, pedimos desculpas pela situação. Continuamos à disposição.
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Compra realizada de forma segura e entrega super rápida! Recomendo!!
Revisão de , após uma experiência de por MARIA JOANA SOUZA SOARES DOS REIS ...
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Nota mil!!
Revisão de , após uma experiência de por MAYARA REBELO ...
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por AMANDA R C VARGAS ...
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ótima empresa e produto de qualidade. Parabéns
Revisão de , após uma experiência de por LUIZ PAULO DUBIEL GERMANO ...
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Lentes muito confortáveis
Revisão de , após uma experiência de por BRAZOFRIO AR CONDICIONADO LTDA ...
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O site, entrega e atendimento foram excelentes.
Revisão de , após uma experiência de por MOISES GABRIEL SANTANA SILVA ...
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Ótimo produto.
Revisão de , após uma experiência de por SANDRO V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Já havia comprado do site de vocês,é onde encontro lentes de mais durabilidade e qualidade!
Revisão de , após uma experiência de por FABIANE VIEIRA CAMARA ...
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Site fácil de manusear, prático e rápido. Entrega mais rápida do que o prazo informado. Minha 4ª compra no site, renovo as lentes anual, não tenho do que reclamar. A qualidade do produto é muito boa eu nunca tive problemas. Sempre muito bem atendida e quando surge dúvidas o retorno de resposta do SAC é breve. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por JOCIANE N FREITAS RIBEIRO ...
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muito boa compra
Revisão de , após uma experiência de por JOAO C F R FONSECA ...
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Experiência perfeita. Produtos ótimos, com preço acessível e um atendimento de primeira qualidade. Tive um problema com a compra mas me ajudaram a resolver da melhor forma possível. Cuidado exemplar com o cliente.
Revisão de , após uma experiência de por BRENO BRUNO MACÁRIO CHAGAS ...
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Chegou certinho e rápido.
Revisão de , após uma experiência de por JACQUELINE TORSCHENTALLER DE CASTILHO ...
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Tudo muito intuitivo e fácil.
Revisão de , após uma experiência de por VANESSA SILVA DE CARVALHO ...
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Ainda é necessário especificar melhor que o tempo de entrega de 5 dias úteis é a partir do momento que envia para a transportadora. Não foi especificado isso no site, por favor especifiquem.
Revisão de , após uma experiência de por GABRIEL FERREIRA ...
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Prometeram entrega em 24h, mas chegou em 72h. Ia levar as lentes em uma viagem e elas não chegaram a tempo.
Revisão de , após uma experiência de por KAMILA S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Simples e fácil, super recomendo
Revisão de , após uma experiência de por FÁBIO GONÇALVES DA SILVA ...
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Tudo dentro do esperado. Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO KLAUS BARG ...
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Entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ LUCENA ...
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Chegou super rápido e bem embalado
Revisão de , após uma experiência de por THAIS LEONEL ...
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Veio bem embalado e também lacrado e dentro do prazo.Foi a primeira vez que comprei e recomendo
Revisão de , após uma experiência de por CAMILLY GIOVANNA DOS SANTOS ...
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Atendimento muito bom e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por SABRINA PAZ ...
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Compra segura e entrega rápida. Sempre compro aqui.
Revisão de , após uma experiência de por KARLAN RUBIA LAMBERT MORAIS ...
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Gostei muito, atendimento cortez e eficiente da atendente que rapidamente me ajudou na compra e na conversão da receita. Os produtos chegaram perfeitamente embalados.
Revisão de , após uma experiência de por PRISCILA RAMOS CAMARGOS ...
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Eu amo a new lentes, há 3 anos compro com eles minhas lentes anuais, não vivo sem, excelência em qualidade preço e entrega super rápida 🫶🏽❣️
Revisão de , após uma experiência de por SILVANI DE JESUS OLIVEIRA ...
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Fiquei satisfeita!
Revisão de , após uma experiência de por NATASHA TARGINO TAVARES ...
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Chegou rápido
Revisão de , após uma experiência de por PRISCILA VILAÇA DA SILVA BUZZA MACHADO ...
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Boa.
Revisão de , após uma experiência de por WAGNER DE GODOY CARUSO ...
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Exelente trabalho, lentes de qualidade e entrega rápida e eficaz. Só tenho a agradecer.
Revisão de , após uma experiência de por THAIS RODRIGUES DE ALCÂNTARA ...
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A equipe foi solicita, muito bem preparada, e soube me direcionar para uma lente que atendesse as minhas necessidades. Voltarei a comprar com vocês. Obrigada!!
Revisão de , após uma experiência de por MARIA EDUARDA ALVES DE MELO ...
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Gostei, chegou no prazo certo.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA MARGARETE SCHELBAUER ...
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Preço bom e rapidez na entrega. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL GLÓRIA CARVALHO ...
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O produto eu jpa conhecia e a entrega foi rápida!
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANE CHAVES DE OLIVEIRA ...
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A loja cumpriu com os prazos, entregou os produtos corretos e no prazo. Somente a entrega que não foi bacana (não sei se é terceirizada). A pessoa chegou, não acionou a campainha (eu estava em casa, ouvi e vi pela câmera e pessoa chegar), e jogou o pacote com as lentes no chão. Não se deu ao trabalho de tentar contato.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANE FERNANDES ...
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Material de qualidade. Entrega no prazo ou até antes. Atendimento muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por LUANA DA SILVA QUADROS ...
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Site de fácil utilização. Entrega rápida. Produtos de qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por CLÉDIA APARECIDA DOS SANTOS ...
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É um site seguro.nao tenho do que reclamar.ja é a minha 3 compra com o site NEWLENTES. ESTOU MUITO SATISFEITA.
Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA CRISTINA DE LACERDA SILVA ...
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Rapidez e segurança na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por MILENE TAVARES ...
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Me venderam um produto que não tinha em estoque com prazo de 4 dias de entrega que OBVIAMENTE não chegou.
Revisão de , após uma experiência de por MANUELA MUZA FISCHER ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Manuela. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos o quanto essa situação pode ter causado inconveniência e lamentamos profundamente por não termos cumprido com o prazo prometido. Estamos tomando todas as medidas necessárias para evitar que isso aconteça novamente e garantir que futuras entregas sejam realizadas dentro do prazo. Agradecemos sua compreensão e paciência, e estamos à disposição para qualquer assistência adicional que você possa precisar. Como pedido de desculpas, vamos enviar um brinde, para o endereço cadastrado em nosso sistema. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido. Continuamos à disposição.
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É sempre fácil fazer a compra, os preços são razoáveis e a entrega é mais rápida do que o esperado!
Revisão de , após uma experiência de por ELENICE SALLES KRAEMER ...
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Ótima qualidade das lentes, chegou na data esperada. Indico
Revisão de , após uma experiência de por RAFAELA SALDANHA ...
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Rápido e prático
Revisão de , após uma experiência de por ANA CAROLINE GRANGEIRO GOMES ...
Opiniões apresentadas por ordem cronológica