Opiniões de clientes
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Site muito bom. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por KATHY LIAO ...
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Lugar confiável para efetuar compras. Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA S GOULART WEBER ...
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Minha experiência de compra foi excelente, o atendimento entrou em contato comigo para confirmar meu pedido, e a entrega foi feita antes do prazo esperado.
Revisão de , após uma experiência de por WANDO PONTES LOPES ...
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A entrega foi perfeita, no tempo previsto! Pedi anteriormente em outro site e tive que cancelar pois não entregaram no prazo.
Revisão de , após uma experiência de por SOLANGE APARECIDA SÁGIO ...
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Péssima! Minha solicitei o envio de 1 dia útil, mas minha comprou, só chegou 5 dias após a compra. Se eu soubesse que não iriam cumprir o prazo, teria comprado em uma o já física em minha cidade. 0 chances de comprar novamente ou indicar!
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA GOULART VALENTE DE BRITO CRUZ ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Camila. Sentimos muito pelo transtorno gerado, certamente não é a experiência que desejávamos te proporcionar. Houve uma falha por parte da transportadora, que acarretou no prazo maior para entrega das suas lentes. Como pedido de desculpas, vamos inserir um brinde em seu cadastro, para que consiga resgatar em uma próxima compra. Basta sinalizar nosso time de atendimento, para que o brinde seja inserido em seu pedido. Mais uma vez, lamentamos o ocorrido. Continuamos à disposição.
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Chegou muito rápido, preço bom e produto conforme a expectativa.
Revisão de , após uma experiência de por HAROLDO LUIS RAUCH JUNIOR ...
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Não comprarei mais
Revisão de , após uma experiência de por PRISCILA PÂMELA GONÇALVES DE FREITAS ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Priscila. Sentimos muito pelo transtorno gerado. Identificamos que está tendo problemas com as lentes que adquiriu, estamos entrando em contato para entender melhor o ocorrido. Vamos te auxiliar no processo de garantia das lentes. Em tentativa de contato via telefone, houve a orientação de que a única forma de te contatar, seria por e-mail. Vamos seguir dessa forma, mas caso haja mudança, esse é o nosso contato: (11) 2137-5811 Em caso de dúvidas, continuamos à disposição.
Resposta de Priscila Pâmela Gonçalves de Freitas .IndicarNão precisa trocar mais nada não,eu dispensei pq não dá p usar algo com defeito! Já comprei em outro site. Pq precisava com urgência.
Resposta de newlentes.com.brIndicarEntendemos, Priscila. Orientamos que sempre guarde a embalagem das lentes, para seguir com o processo de garantia, quando necessário. Isso para qualquer local que realize a compra. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno que foi gerado. Continuamos à disposição.
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Gratidão chegou antes do previsto e sempre com muita qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por VALDELICE DE SOUZA CARVALHO ...
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Entrega rápida, Ótimo preço
Revisão de , após uma experiência de por ROSA CAROLINA PEREIRA DE SOUZA ...
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Empresa eficiente. Excelente.
Revisão de , após uma experiência de por JEFFERSON APARECIDO DE FREITAS ...
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Loja de confiança produto original bem embalado entrega rápida recomendo com certeza ....
Revisão de , após uma experiência de por BÁRBARA CAMPOS LUCENA ...
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O site poderia ser um pouco melhor na navegação para o clube de ofertas, mas é bom A compra tranquila e entrega muito boa
Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRA CARVALHO DUTRA ...
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Minha experiência de compra foi excelente, o atendimento entrou em contato comigo para confirmar meu pedido, e a entrega foi feita antes do prazo esperado.
Revisão de , após uma experiência de por WANDO PONTES LOPES ...
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Otimo
Revisão de , após uma experiência de por VINÍCIUS FERREIRA CAPELLI ...
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Depois que comecei comprar com a Newlentes só compro aqui,alem de boa qualidade chega rápidinho...Obrigada Newlentes!!!
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA REGINA ORTIZ MARTINS ...
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Entrega muito rápida!
Revisão de , após uma experiência de por NATIELLE APARECIDA DE OLIVEIRA CABRAL ...
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Achei o a experiência da compra perfeita, desde a atenção no atendimento no WhatsApp, até a compra, o que deixou a desejar para mim, foi a falta da clareza com os prazos de entrega, mas não que venha a impedir de comprar outra vez ou indicar, no mais amei a compra!
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ FERREIRA DA COSTA ...
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Otimo site e custo beneficio excelente
Revisão de , após uma experiência de por TAISLAINE ALIPIO ...
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Atrasou 4 dias úteis para a entrega
Revisão de , após uma experiência de por GLAUCO LUIZ BATISTA VALADÃO ...
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Site de fácil navegação. Compra rápida.
Revisão de , após uma experiência de por LIGIA MARIA KUCEKI OTSUKA ...
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Minha experiência na compra desse site é só elogios, pois chegou tudo bem embalado e dentro do prazo. Com certeza é uma loja que merece ser indicada.
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA RORIZ DE SOUZA CALDAS ...
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Entrega rápida e produtos de qualidade
Revisão de , após uma experiência de por HELOÍSA D.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Não entregam em 8 dias úteis como prometem.
Revisão de , após uma experiência de por JOSIANE SALETE BONETTA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Josiane. Lamentamos pela experiência proporcionada, certamente não era o que desejávamos ter lhe proporcionado. Houve um atraso por parte do fabricante, que impactou no prazo de entrega, gerando esses dois dias de atraso. Já repassamos o caso ao fabricante, para que trabalhem no processo de produção das lentes, para que não haja mais atrasos. Como pedido desculpas, vamos deixar um registro de brinde em seu cadastro, para que possa resgatar em uma próxima compra, basta sinalizar alguém de nosso time, para ativação do brinde. Continuamos à disposição.
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tudo certo com o pedido e com a entrega !
Revisão de , após uma experiência de por SIMONE ROMERO ...
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.....
Revisão de , após uma experiência de por ANDRESSA BAIZ ...
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Entrega muito rápida.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE XAVIER DA SILVA ...
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Fiquei super receosa com os comentários sobre o atraso na entrega mas antes de fechar a compra, tirei todas as dúvidas e para minha surpresa, chegou super rápido! Tudo em perfeitas condições. Satisfeita!
Revisão de , após uma experiência de por THAIS MARQUES GERHARD DA GAMA ...
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Bom
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO STEVAN FOLTZ ...
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por CHRISTIAN FERREIRA MACKEDANZ ...
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A caixa veio amassada e a transportadora demora muita a atualizar o status de entrega
Revisão de , após uma experiência de por AMÁLIA CARLOS ...
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Houve um pouco de desinformação, mas também não deixaram de responder e tirar minhas dúvidas pelo WhatsApp. Recebi meu produto e estou satisfeita. Comprarei novamente.
Revisão de , após uma experiência de por ANA GLEICE ARAUJO DE OLIVEIRA ...
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Muito bom! Produtos chegaram bem embalados e super rápido. Quando precisei de auxílio, me ajudaram rapidamente.
Revisão de , após uma experiência de por FELIPE S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Boa loja, são profissionais e o atendimento muito bom 👍🏻
Revisão de , após uma experiência de por MARCO LEANDRO DA SILVA ...
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Tudo impecável. Acesso fácil ao site e entrega rápida e confiável. Compro sempre!
Revisão de , após uma experiência de por FLAVIA MASSUGA ...
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Com certeza!
Revisão de , após uma experiência de por YURI CORREIA FRAGA ...
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Entregam sempre produtos de qualidade e super rápido, já comprei duas vezes e sempre indico.
Revisão de , após uma experiência de por LAÍS LEBRE ...
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A qualidade do material muito ruim. Nem sequer veio identificado quais são as lentes do olho direito ou do olho esquerdo e muito dificil o contato com alguém que informe.Não recomendo a ninguém a loja e nunca mais compro nada com vocês. Parece que fazem as coisas com má vontade, pois não estão nem aí pra nada, essa é a ideia que passam.
Revisão de , após uma experiência de por RUBEM ALVES FIGUEREDO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Rubem. Sentimos muito pelo transtorno gerado. Não conseguimos colocar uma identificação na caixa das lentes, na caixa, tem os graus esféricos, que servirão como guia para utillização das mesmas. Olho direito = +1.25 Olho esquerdo = +1.00 Temos uma central de suporte disponível para dúvidas e orientações, (11) 2137-5811 Sente algum desconforto com as lentes? Continuamos à disposição.
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Entrega rapidinho
Revisão de , após uma experiência de por EMI SARAGIOTTO ...
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Entrega dentro do prazo, as lentes vieram lacradas. Eu indico!
Revisão de , após uma experiência de por ANDREZA SILVA SANTOS ...
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Atendimento maravilhoso, preço e qualidade sem igual. Comprei sempre! Chegou certinho antes do prazo, muito feliz com minha compra.
Revisão de , após uma experiência de por SUELEN CRISTINA DE GOIS SCHNEIDER ...
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Muito satisfeita com meu pedido, entrega super rápida!
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA ROBERTA DOS SANTOS MAGALHÃES ...
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Compra tranquila! Rápida e fácil. Recebi o produto corretamente
Revisão de , após uma experiência de por NELSON DE CASTRO ...
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Amei as lentes e tudo que veio é de excelente qualidade a entrega foi rápida atendimento do vendedor foi maravilhoso
Revisão de , após uma experiência de por SHIRLEI APARECIDA RIBEIRO DE FRANÇA ...
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A entrega deveria ser mais eficiente
Revisão de , após uma experiência de por MARCO C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Superou minhas expectativas.😁
Revisão de , após uma experiência de por ANNA BEATRIZ RAMOS DA SILVA ...
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para a aquisição do produto achei o processo fácil, tanto para o cadastro como para a realização da compra. E com relação da entrega fiquei muito satisfeita, pois foi entregue na metade do prazo estipulado.
Revisão de , após uma experiência de por MARTA APARECIDA LOPES ...
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O pedido chegou no tempo proposto
Revisão de , após uma experiência de por ELENICE BISPO DE SANTANA SILVA ...
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Bom
Revisão de , após uma experiência de por TALIANY TEYLLO DE MOURA NEVES ...
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Site muito bom,o pedido chegou rápido e bem embalado
Revisão de , após uma experiência de por JULHO CESAR COSTA ...
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Ao ter algum problema com a lente a New Lentes pede sempre para entrar em contato com fabricante. Porém a entrega é rápida e o SAC tem bom atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por JOSEAN MARTINS DOS SANTOS ...
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Gostei muito do atendimento e da rapidez.Chegou no prazo e bem embalado.Virei cliente
Revisão de , após uma experiência de por CRISDAYANA DE LIMA CHAZ ...
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Deu tudo certo!
Revisão de , após uma experiência de por LAUREN WAISS DA ROSA ...
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Sempre recomendo! Acho muito justos os preços e sempre volto a comprar minhas lentes.
Revisão de , após uma experiência de por THAISLANE SILVA ...
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Tudo certo
Revisão de , após uma experiência de por ANA LUCIA ALBUQUERQUES DO AMARAL ...
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Cumprem o pedido na data prometida. Produto bem embalado
Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIA SANTOS SOUZA ...
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Venda via Whatsap, perfeito, entrega rápida, segura, preço ótimo.
Revisão de , após uma experiência de por ELISABETE GUEZZEUI ...
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SITE CONFIAVEL , POREM, DEMORA UM POUCO PRA RESPONDER
Revisão de , após uma experiência de por KARLA PATRÍCIA DE ANDRADE SANTIAGO ...
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Produtor de qualidade e frete hiper rápido com valor justo!
Revisão de , após uma experiência de por LARISSA MORAES ...
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Gostei muito, entrega rápida !
Revisão de , após uma experiência de por VIVIANE XAVIER BATISTA ASSUNÇÃO ...
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Compro ja faz anos nessa empresa não tenho reclamação
Revisão de , após uma experiência de por VERA LUCIA DA SILVA ...
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Otimo, sou cliente a algum tempo e super recomendo
Revisão de , após uma experiência de por FRANCINE MARIANA MARTINS SILVA ...
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As lentes vieram certinhas, estava receosa pois foi minha primeira compra e deu super certo. Já uso essas lentes e elas são ótimas.
Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA FERNANDA ENDLER HERRMANN ...
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A experiência foi ótima. Site fácil de usar. Satisfeita
Revisão de , após uma experiência de por BRENDA CARLA ZUTTION QUINTEIRO ...
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA MONTEIRO ...
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A CRÍTICA QUE TENHO É QUE AO FAZER A COMPRA APARECIA COMO EM ESTOQUE A LENTE QUE EU HAVIA SELECIONADO E DEPOIS DE UM TEMPO INFORMARAM QUE NÃO TINHAM MAIS, ATRASANDO A ENTREGA E TIVE QUE TROCAR POR OUTRA MAIS CARA
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA SOPHIA RIBEIRO BARRETO ...
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Alguns meses atrás conheci o site e fiz minha primeira compra, chegou tudo direitinho conforme pedi, vim refazer o pedido das lentes e ganhei até desconto de cash amei. Super indico super satisfeita.
Revisão de , após uma experiência de por CAROLINA DIAS PEREIRA ...
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Sempre compro com eles ! Lentes de ótima qualidade,super recomendo! Já indiquei para amigos com certeza! Obrigada
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA DE PAULA NASCIMENTO DA SILVA ...
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Entrega super rápida, chegou no mesmo dia. Produtos de alta qualidade. Compro há anos
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA DE PÁDUA MARTINS ...
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por KAIQUE FREIRE BASTOS ...
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Entrega Rápida, produto de qualidade e ótimo atendimento on-line.
Revisão de , após uma experiência de por JEFERSON LEANDRO MACHADO ...
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Totalmente satisfeita, além de ser bem mais cômodo a compra pelo site do que lojas físicas.
Revisão de , após uma experiência de por ELISANDRA FLÁVIA PIRES TIBURZIO ...
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ótimo
Revisão de , após uma experiência de por DIEGO A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O site é super facil e intuitivo de mexer, o pedido chegou rápido e bem embalado
Revisão de , após uma experiência de por LARYSSA LACERDA BOTHREL DIAS ...
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O pedido atrasou. Estamos sujeitas as inúmeras situações adversas do dia a dia que podem contribuir pra isso, infelizmente. Mas não recebi mensagem sinceras reportando, intercorrências e novas datas para que o consumidor pudesse se preparar caso tivesse urgência. Visto que a compra foi realizada no início do mês e trata-se de um dispositivo para acuidade visual.
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA LANA ROSA DA SILVA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Camila. Sentimos muito por esse transtorno, não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Já estamos estudando uma forma de notificações automáticas junto a transportadora, para atuar nessa questão. Como pedido de desculpas, estamos devolvendo o valor do frete, como crédito em nosso site, para compras futuras. Mais uma vez, lamentamos pelo ocorrido. Continuamos à disposição.
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Muito satisfeita nesta segunda compra,pq a primeira comprei outro tipo de lente,ela rasgou assim que tirei,ela grudou e rasgou, não consegui trocar ou um desconto nesta lente nova que comprei, mais essa agora é mais confiável.
Revisão de , após uma experiência de por JACILANDIA SELMA DA SILVA CORREIA ...
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Foi simples a compra pelo site. Não tem segredo. A entrega super rápida pelo Sedex aqui na região de SP - capital …
Revisão de , após uma experiência de por VITOR AUGUSTO DA SILVA FERREIRA ...
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Enviaram a cor da minha lente errado e ainda me deixaram falando sozinha no WhatsApp. Vou cancelar a compra.
Revisão de , após uma experiência de por GERMAINE ARAÚJO PORTO ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Germaine. Sentimos muito por esse transtorno gerado. Analisamos o seu caso e não identificamos nenhum erro no envio do seu pedido. Ano passado, a Sra. adquiriu as lentes na cor cristal e na compra assistida realizada esse ano, o mesmo pedido foi enviado. A diferença de tonalidade pode ser por mudança de lote ou defeito de fabricação, reiteramos que o pedido seguiu de maneira correta. Vamos deixar um brinde em seu cadastro, para que seja resgatado em sua próxima compra, basta sinalizar ao vendedor para que adicione seu brinde ao carrinho. Mias uma vez, lamentamos pela situação. Continuamos à disposição.
Resposta de Germaine Araújo Porto .IndicarBoa tarde. Estou aguardando a coleta das lentes. Obrigada. Obter o Outlook para Android
Resposta de newlentes.com.brIndicarCombinado, Germaine. Qualquer dúvida, pode nos sinalizar. Continuamos à disposição.
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Produto perfeito conforme o pedido,e a entrega excepcional...chegou antes da data prevista. Parabéns!!!!
Revisão de , após uma experiência de por CARLA ANDRÉA MATHIAS CORRÊA ...
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Super recomendo. Produtos entregue dentro do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por GEDERSON RODRIGO ANSELMI ...
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Entrega dentro do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por JOSIANE OLEGÁRIO CARREA ...
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Ótimo site, compro sempre e continuarei comprando
Revisão de , após uma experiência de por MOISÉS GARCIA LOPES ...
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Site muito confiável. Já sou cliente a um bom tempo e indico. Ótimos produtos e preços
Revisão de , após uma experiência de por LISLAINE CRISTINA BRAZEIRO DO NASCIMENTO ...
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Rápido a entrega, produto com preço justo e de qualidade. Adorei a lente.
Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA LORUSSO ...
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Ótima
Revisão de , após uma experiência de por DEISY SANTOS ...
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Recebi o produto como esperava em boas condições e no prazo previsto
Revisão de , após uma experiência de por ELSA MARIA BALESTRIN ...
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mto bom
Revisão de , após uma experiência de por MYRNA BARBOSA MENDES ...
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Sempre entregam rápido os melhores produtos
Revisão de , após uma experiência de por HORÁCIO Q.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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adorei chegou rápido uma pena que desta vez não me mandaram um estojo de brinde
Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA VIEIRA DIAS ...
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Compra feita via whatsapp, ótimo atendimento
Revisão de , após uma experiência de por LILIAN CRISTINA LIMA DO NASCIMENTO ...
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decepcionada
Revisão de , após uma experiência de por ROSELY REGIANI ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Rosely. Sentimos muito pelo ocorrido, certamente não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Vamos entrar em contato, para entender melhor o que aconteceu. Caso queira, pode também nos detalhar por aqui o ocorrido. Continuamos à disposição.
Resposta de newlentes.com.brIndicarPerfeito, Rosely. Conforme combinado na ligação, vamos seguir com a troca das lentes. E também vamos devolver o valor pago no frete, ele ficará disponível como crédito dentro do site, servirá como desconto na próxima compra. Qualquer dúvida, pode nos sinalizar.
Resposta de newlentes.com.brIndicarPerfeito, Rosely. Agradecemos pelas fotos, já direocionamos ao Leonardo, para que siga com o seu processo de troca. Continuamos à disposição.
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Perfeito e entregou muito rapidamente!
Revisão de , após uma experiência de por RHAYANNE RODRIGUES DA SILVA ...
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atendimento maravilhoso, super solícitos e entrega feita no prazo!!!
Revisão de , após uma experiência de por LAURA GUIMARAES MATTOS ...
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O atendimento da new lentes é diferenciado, atendentes muito atenciosos e disponíveis a nos auxiliar. A transportadora que não nos dá informações atualizadas da entrega.
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA ANDRADE LANES OLIVEIRA ...
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Facil
Revisão de , após uma experiência de por CLIVE NICHOLAS JOHN HOLLERAN ...
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Entrega rápida! Site fácil de mexer... Chegou em menos de 10 dias. Amei
Revisão de , após uma experiência de por JÉSSICA SOBREIRO OLIVEIRA SOUZA ...
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Confiança e eficácia.
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA FERREIRA CARBONE ...
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Fácil navegação e entrega muito rápida
Revisão de , após uma experiência de por SOPHIA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Rapido e facil
Revisão de , após uma experiência de por MARJORYE C PONTES ...
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Excelente loja.
Revisão de , após uma experiência de por SERGIO KNAPIK ...
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Fiquei muito satisfeito, me surpreendeu! Foi a primeira vez que comprei lentes on-line, saiu 40% mais em conta do que qdo eu encomendava pelas clínicas. O grau veio certo e chegou 1 semana antes do esperado. A partir deste ano só vou encomendar com vcs !
Revisão de , após uma experiência de por FRANKLIN ANTONIO SILVA ...
Opiniões apresentadas por ordem cronológica