Opiniões de clientes
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Site de fácil acesso. Bons preços. Entrega super rápida!
Revisão de , após uma experiência de por CLARINA OGAUA ...
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Rápida entrega e ótimo produto.
Revisão de , após uma experiência de por ERIC GOMES MAGNO ...
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Praticidade na compra e rápida entrega
Revisão de , após uma experiência de por RUBENS TARANTO BATISTA ...
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Boa
Revisão de , após uma experiência de por KENAI FUCKNER SELVA ...
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Compro pelo site da Newlentes há mais de anos, e nunca tive nenhum problema. Todos os produtos selecionados são de boa qualidade, a entrega é feita dentro do prazo e muitas vezes antes, bem embalado e feito com muito cuidado. Não compro minhas lentes de contato em outro lugar, somente pela newlentes. Sempre tem promoção, facilidade em parcelamento e bons preços.
Revisão de , após uma experiência de por DAIANA VIANNA MONTOVANI ...
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Chegou dentro do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por HORÁCIO R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Entrega antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por ILANA SETTON BACHMAN ...
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Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por GUSTAVO L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Pedido correto, bem embalado
Revisão de , após uma experiência de por PENÉLOPE CÁSSIA PINTO ...
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Excelente lente
Revisão de , após uma experiência de por REGIANE MONTEIRO ...
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ok muito bom
Revisão de , após uma experiência de por ROSELIMANZATO ...
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O envio demorou um pouco e no correio demorou mais ainda. Mas o site é ótimo e os produtos são ótimos também
Revisão de , após uma experiência de por ANDERSON RODRIGUES PACHECO ...
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Ainda não usei a lente, porém o amei a agilidade de entrega. Chegou muito rápido aqui no nordeste. Prazo certinho de 10 dias, indico o site super confiável!
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDA DOS ANJOS RODRIGUES ...
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Tive uma boa experiência com a compra, chegou bem rápido em minha residência, não tive nenhum problema.
Revisão de , após uma experiência de por MANDY OLIVEIRA ...
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Simples de comprar e prazo de entrega perfeito... chegou tudo certinho..
Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO LOPES ...
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Chegou dentro do prazo. Já conheço a marca então sem surpresas, amei! Primeira vez comprando pelo site, confesso que fiquei com medo por causa da quantidade de mensagens negativas, que não entregavam e etc. Mas resolvi arriscar e deu tudo certo.
Revisão de , após uma experiência de por LEILANE NEGREIROS ...
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Muito fácil para realizar o pedido, precisei entrar em contato foram super atenciosos com a minha dúvida.
Revisão de , após uma experiência de por SARAHJANE LESSA DUMONT LEAL ...
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Entrega super rápida.
Revisão de , após uma experiência de por ELAINE DE PAULA BAPTISTA ...
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Pessoal, eu fiz um pedido de lentes (chegaram no mesmo dia) mas com o grau errado (erro meu). Entrei em contato com o suporte no sábado e o atendente César ficou responsável pela minha demanda, me dando todas as orientações. O atendente Bruno também me deu uma atenção muito boa. No final, desisti da devolução por motivos alheios, mas já pedi outras lentes (as certas rsrs) e também chegaram no mesmo dia. Gratidão, continuem assim pessoal.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA ARAUJO DA CONCEICAO ...
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Site bem elaborado, fácil de busca pelo que se procura, atendimento melhor ainda. Prazo de entrega muito satisfatório. As vezes chega até antes da data prevista. Parabéns !!!
Revisão de , após uma experiência de por KATIA REGINA DE QUADROSRIDRIGUES ...
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site intuitivo e descomplicado
Revisão de , após uma experiência de por MARIA JULYA TEIXEIRA CESCATO ...
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Entrega rápida, processo de compra simples e claro.
Revisão de , após uma experiência de por VICTOR KLAUS RICCI NASCIMENTO ...
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Compra rápida Entrega rápida. Atendimento eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por LIDIANE B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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sempre eficientes
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA PEREIRA DA SILVA ANTUNES ...
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Entrega rápida e eficaz.
Revisão de , após uma experiência de por JOANA RIBEIRO DE SANTANA NUNES ...
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Muito bem atendida. Recebi comunicado de cada passo do processo, nota-se que são muito organizados. Prazo cumprido e valor dentro do praticado no mercado. Parabéns pra equipe!
Revisão de , após uma experiência de por VIRGINIA MELGAREJO ...
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Compro mensalmente minhas lentes na new lentes. A compra é fácil e a entrega ocorre antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por CAROLINA MONTAGNANA FERREIRA MARQUES ...
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Cumprem exatamente o prometido no site. Já sou cliente há anos e nunca tive um problema
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA SIMONE GARRIDO ...
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muito bom
Revisão de , após uma experiência de por PAULO SERGIO DA SILVA ...
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Há mais de 3 anos compro minhas lentes nesse site. Entrega rápida, produto bem armazenado. Nunca tive nenhum problema, seja com o site, com a entrega ou com o produto em si. Eu confio muito nesse site!
Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA MICHELE DE S FARIAS MENDONÇA ...
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Muito bom superou as minhas expectativas.
Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO AUGUSTINHO DA SILVA ...
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Está constando que eu recebi as minhas lentes mas não chegou nada na minha casa, conversei pelo wpp e pedi o meu reembolso!! Um grande erro da transportadora colocar que foi entregue uma coisa que não foi! Cobrei a semana inteira minhas lentes pq eu precisava com urgência, nunca tive problemas com vocês mas dessa vez, fiquei bem decepcionada e não sei se compraria novamente!
Revisão de , após uma experiência de por GIOVANNA RAMOS ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Giovanna. Lamentamos pela experiência proporcionada, não é nossa intenção causa transtorno. Vamos repassar esse caso para a Carriers, para que atuem nessa questão e apliquem as devidas medidas administrativas ao motorista responsável pela rota. Sabemos o quão importante é a transparência na relação com nossos clientes, e por esse motivo, vamos deixar um brinde inserido em seu cadastro. Ao realizar uma nova compra, basta nos acionar por um dos nossos canais de atendimento, para solicitar o envio do brinde. Sentimos muito pelo ocorrido. Continuamos à disposição.
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Muito bom!
Revisão de , após uma experiência de por ROBERTA FERNANDES NAVARRO NUSS ...
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Bom atendimento, rápida entrega.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE FELIPE SALGADO FIGUEIREDO ...
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rapidez e qualidade
Revisão de , após uma experiência de por GILBERTO DE OLIVEIRA NETTO ...
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Atendentes atenciosos e prontos pra resolver qualquer problema.
Revisão de , após uma experiência de por EDINALVA CRISTINA DE CARVALHO LIMA ...
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Não seguiu o prazo de entrega informado no site.
Revisão de , após uma experiência de por PAOLA Q.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Ewanya. Lamentamos por esse transtorno proporcionado. O fabricante levou mais tempo na produção das suas lentes e isso impactou no prazo de entrega do produto. Como pedido de desculpas, vamos devolver o valor que a Sra pagou no frete, como crédito na página, para que possa utilizar em uma nova compra; Sentimos muito pelo transtorno gerado.
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Não é minha primeira compra, então já tenho facilidade em localizar os produtos, converter receita e acompanhar meus pedidos. Acho o site bem organizado.
Revisão de , após uma experiência de por ISABELLE GONÇALVES DE OLIVEIRA ...
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Adoro comprar na Newlentes, pois além de ter o que preciso, chega muito rápido
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA LEITE RODRIGUES ...
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Site ótimo, atendimento também. Entrega demora um pouco para o nordeste, mas é normal.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA SILVA ...
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Boa
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANO VICENTE ...
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boa
Revisão de , após uma experiência de por SARAH DOLIVEIRA ABREU ...
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Compra segura e entrega rapida.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO VAEZ MONTEIRO ...
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Minha experiência com a New Lents sempre foi excelente, pontual e com preços atraentes!
Revisão de , após uma experiência de por ROBERT RICARDO SOARES DE ALMEIDA ...
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Entrega rápida e de acordo com o pedido.
Revisão de , após uma experiência de por KELLY PRISCILA GUIMARÃES ...
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Houve um desencontro de informações por e-mail. Mais solucionado imediatamente, já recebi e estou utilizando o produto. Recomendo a todos.
Revisão de , após uma experiência de por FLAVIO LUIS DA SILVA DE OLIVEIRA ...
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Super bem atendida e o pedido chegou no outro dia. Muito rápido. Arrasaram.
Revisão de , após uma experiência de por MALU PREZOTTI ...
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Compro com eles há anos, confio na marca e nos produtos anunciados por eles. A entrega é rápida e o preço é justo.
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL SANTOS DE OLIVEIRA ...
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Primeira compra na loja e atendimento excelente, tive suporte da equipe de venda para fazer a conversão da minha lente para minha necessidade, já recebi e estou muito satisfeita pela qualidade do produto e qualidade de vida também! Parabéns a toda equipe.
Revisão de , após uma experiência de por JANEIBE CARVALHO ALVES ...
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preço em conta e muito prestativos
Revisão de , após uma experiência de por GIOVANA CASTRO ...
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Atendimento bom. Não tive nenhuma dificuldade na compra das lentes de contato. Pedido entregue corretamente.
Revisão de , após uma experiência de por NELI MARIA DUARTE LUCIANO ...
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Estou adorando usar lentes contatos ,pois eu usava óculos muito forte o grau ,e hoje meu oftalmologista me indicou a usar lentes de contato gelatinosas,e estou adorando.
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA FERREIRA SENA ...
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Já conhecia a Newlentes. Já havia comprado em outra oportunidade. O serviço continua muito bom. Entrega do produto antes do prazo previsto...produto de ótima qualidade. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por LUIZ CARLOS PERES DA SILVEIRA ...
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Atendimento online perfeito,rapido e facil de comprar entrega rapida e produto bem embalado.
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA ROSANE DE MOURA DAHMER ...
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Envio super rápido .......comprarei novamente !
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO MAGALHÃES SOARES ...
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Facilidade de compra, agilidade de entrega.
Revisão de , após uma experiência de por JÉSSICA CERBONCINI ...
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Ótimo atendimento, a lente é de ótima qualidade . Chegou no prazo e tudo certinho.
Revisão de , após uma experiência de por JAMILA ROCHA DA SILVA PONTES ...
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Entrega super rápida , o atendimento diferenciado com o cliente , tiram todo as as dúvidas e auxiliam na escolha
Revisão de , após uma experiência de por INGRID REBECA DE BARROS NUNES BRANCO ...
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Eu nao recebi email q o pedido estava indo ate mim, nao estava em casa , JOGARAM AS LENTES NA MINHA GARAGEM, qnd cheguei em casa , por 25cm nao passei com a roda em coma do pacote, e eu só recebi agora o email de “pedido entregue “ e achei o pacote embaixo do carro do lado da roda … ridículo isso..
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL PIRES DE ALMEIDA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Daniel. Lamentamos por esse transtorno que passou. Vamos evidenciar esse caso para a transportadora responsável, não aceitamos esse tipo de atitude com os produtos. Sentimos muito pela experiência proporcionada. Vamos deixar um brinde em seu cadastro, ao realizar uma nova compra, basta informar sobre o brinde nos canais de atendimento. Qualquer dúvida, basta nos sinalizar. Continuamos à disposição.
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Atendimento ótimo! Me surpreendeu muito. Logo que efetuei o pagamento enviei uma mensagem pra saber quantos dias demorariam e a atendente me tratou super bem e respondeu de forma rápida. O produto chegou em uma semana e pouquinho na minha residência (sou de Brasília). Quando acabar minhas lentes com certeza comprarei as novas na new lentes de novo.
Revisão de , após uma experiência de por PAULA VITÓRIA GOMES DE FARIA ...
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Excelente o atendimento. Produto chegou antes do esperado e em ótimas condições.
Revisão de , após uma experiência de por LILIAN F S BASILIO ...
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Atendimento excelente clareza nas explicações tempo de entrega produtos confiáveis uma empresa completa
Revisão de , após uma experiência de por ZULEICA TEREZA DE OLIVEIRA DE SOUZA ...
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O atendimento foi excelente e as lentes chegaram com 3 dias Experiência de compra incrível Virei cliente Muito obrigada
Revisão de , após uma experiência de por JULIA ANDRADE ...
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Entrega super rápida
Revisão de , após uma experiência de por CÍNTIA APARECIDA DA SILVA ...
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Ótimo fácil e prático e seguro
Revisão de , após uma experiência de por PAULA CRISTINA CARVALHO ANDRIAN ...
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Chegou perfeitamente
Revisão de , após uma experiência de por BÁRBARA ROBERTA AZEVEDO RENNO ...
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Muito boa e eficiente
Revisão de , após uma experiência de por VICTORIA SANTOS SERAFIM ...
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Excelentes produtos!!
Revisão de , após uma experiência de por ANA BEATRIZ MARTINS ...
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As lentes são excelentes, o atendimento ótimo e a entrega maravilhosa!
Revisão de , após uma experiência de por SHIRLEY PROFETA DA SILVA ...
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Podem comprar sem medo, loja idônea
Revisão de , após uma experiência de por EMILIO DA CUNHA RIBAS NETO ...
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Confiável.Já comprei várias vezes e sempre entregaram no prazo e certo o que encomendo.
Revisão de , após uma experiência de por ELLIS LOPES COIMBRA DIAS ...
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Atendimento rápido e eficiente! Gostei muito 👏👏
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA FERREIRA DA ROSA ...
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por SIDNEI ROBERTO DE LIMA ...
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Compraria novamente
Revisão de , após uma experiência de por MELINDA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Excelente!! Rapidez na venda e na entrega!!
Revisão de , após uma experiência de por SAULO U.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Site muito prático, fácil de usar só as fotos das cores que são muito pequenas. Minha encomenda chegou antes do prazo. Gostei muito.
Revisão de , após uma experiência de por EDNÉIA APARECIDA DE OLIVEIRA ...
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Atendimento muito bom, porém o pós venda deixou a desejar,demora na entrega sem uma satisfação ao cliente sobre o imprevisto !
Revisão de , após uma experiência de por LUCINEIA SILVA CORRÊA ...
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Recebi e veio perfeitamente, com o grau correto
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA WOLF ...
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Muito bem atendida e o suporte para a compra das minhas lentes foi muito útil. A Larissa e Mariana foram muito simpáticas e atenciosas. Se o valor das lentes continuar competitivo, voltarei a comprar e já indiquei para outras pessoas.
Revisão de , após uma experiência de por SIMONE MYRA MARTINS ...
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Demorou um pouco para sair para entrega, mas foi tudo muito bem resolvido e agilizado. Atendimento bom!
Revisão de , após uma experiência de por BRENDA PEREIRA DOS SANTOS ...
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Desde que comecei a comprar lentes de contato descartáveis na New Lentes nunca mais comprei em outro lugar. A variedade de marcas é enorme e com todos os preços. Entrega super rápida. Recomendo sempre.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA ALVES RIBEIRO GOMES ...
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Fácil ,acesso atendimento excelente,muito educados e pacientes com várias perguntas,e riram TDS as dúvidas... super indico
Revisão de , após uma experiência de por LEO C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Muita satisfeita. Pedido entregue rápido.
Revisão de , após uma experiência de por ELEUZA DAS GRAÇAS DE PAULA ...
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Revisão de , após uma experiência de por GRAZIANNE SANTOS ...
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Excelente experiência de compra!
Revisão de , após uma experiência de por ANDERSON THIAGO DA SILVA ...
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gostei bastante da minha compra realizada no site.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA BARBOSA DA SILVA ...
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Muito bom!
Revisão de , após uma experiência de por EDNA TEREZINHA BITENCOURT ...
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esse tipo de atendimento automatizado é não é legal, você fica sem respostas por diversas vezes
Revisão de , após uma experiência de por LEONILDA PEREIRA GOMES ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Leonilda. Lamentamos pela experiência proporcionada, sentimos muito pelo transtorno. O bot tem a intenção de ajudar o pessoal do atendimento, para que eles consigam agilizar o atendimento de nossos clientes. São poucas perguntas que nos ajudam a entender melhor a solicitação. Analisamos seus contatos conosco e não identificamos nenhuma falha da automação, se isso acontecer, temos vários canais de atendimento para atender nossa demanda. Agradecemos o seu feedback e vamos analisar as melhorias que podemos incluir na automação. Continuamos à disposição.
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Entraram em contato comigo para corrigir o pedido e fazer a devolução do valor gostei muito da rapidez da entrega do produto e de como foi rápido realizar a compra com a ajuda de um atendente
Revisão de , após uma experiência de por NATHALIA SANTOS FERREIRA ...
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Navegação intuitiva, fácil entendimento da navegação. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ SANTANA ...
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Demora na entrega ..atendentes mal educados ...zero comunicação claro com o cliente
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA PATRICIA ANDRADE MOREIRA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá, Adriana. Lamentamos a experiência proporcionada, sentimos muito pelo transtorno. Houve um atraso na fabricação das suas lentes, assim que o fabricante nos avisou, encaminhou um e-mail para a Sra. Vamos aplicar um feedback na atendente que conversou com a Sra, para que essa situação não volte a se repetir. Colocamos um brinde, como pedido de desculpas em sua compra que está em andamento. Qualquer outra dúvida ou solicitação, pode nos acionar. Continuamos à disposição.
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Houve um atraso na entrega, mas era da lente de contato que não tinha. depois do contato pelo Whatsapp peguei outro e chegou no dia seguinte. voltarei a comprar.
Revisão de , após uma experiência de por EDSON LAM NG ...
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Amei!
Revisão de , após uma experiência de por LETÍCIA PACHECO REIS DE SOUZA ...
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Tudo certo. Já é a segunda vez que compro e vem certinho. Só poderia ter mais cupons de desconto para os clientes
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO RODRIGUES ...
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Ótimo. Precisei de suporte e também foram super prestativos.
Revisão de , após uma experiência de por TAMIRES PETRIZZI ...
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Site é de boa compreensão e facilidade para comprar. Entrega ágil e produtos sem nenhuma avaria.
Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA CHAVES COSTA ...
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Atendimento muito atencioso. Entrega super rápida e segura.
Revisão de , após uma experiência de por SUENIA CARLA DA CONCEICAO GOMES ...
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Uma vez que comprei a lente veio com um riscado que incomodava muito, então acabei perdendo. Tirando isso, sempre recebi antes do tempo e com um preço melhor que do mercado.
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA DA SILVA ALVES ...
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Foi muito prático, fácil, melhor preço e recebi num tempo adequado.
Revisão de , após uma experiência de por MARCELO MOISES MUSSKOPF ...
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Quero deixar registrado o meu agradecimento ao excelente atendimento no WhatsApp e também na celeridade das respostas. Fiz o meu pedido com bastante urgência e chegou no prazo. Mandei mensagem quase todos os dias no WhatsApp e sempre fui bem atendida. Obrigada Obrigada Obrigada!!! Super recomendo! Fazem 3 anos que compro minhas lentes na New Lentes. Muita qualidade e bom atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por ANA KAROLINA DOS ANJOS BRAGA ...
Opiniões apresentadas por ordem cronológica