Ir para o site
Resumo das avaliações
A Louie é vista como uma marca que facilita uma compra simples, com atendimento ágil e troca rápida quando necessário. Muitos clientes também associam a experiência ao conforto e à elegância dos calçados, além de destacarem a sensação de boa construção.
Entrega
"O produto adquirido é de excelente qualidade. Sugiro que a marca use outras plataformas para envio das compras realizadas, além dos Correios, tais…"
O produto adquirido é de excelente qualidade. Sugiro que a marca use outras plataformas para envio das compras realizadas, além dos Correios, tais como Jadlog, DHL e outras, pois devido à greve tive que ir pessoalmente à unidade de distribuição procurar e pegar a minha encomenda que acabou atrasando para ser entregue.
"Ótimo atendimento, rapido, eficiente, cortez e proximo ao cliente"
"Navegação site muito boa, gama de produtos excelente, processo de compra e entrega muito ágil e eficiente, troca de produto tbem muito eficiente e…"
Navegação site muito boa, gama de produtos excelente, processo de compra e entrega muito ágil e eficiente, troca de produto tbem muito eficiente e tranquilo. Gosto muito da marca.
Experiência digital
"Site claro e eficiente, atendimento pelo whats app e instagram sempre rapido e eficaz, ajuda a me fidelizar à marca"
"Site muito intuitivo e com os produtos bem separados para fácil consulta. Fotos bem tiradas e informações bem detalhadas."
"Como sempre a experiência foi otima. Eu só não entendi por que nas minhas duas ultimas compras não recebi os emails de confirmação do pedido, envio…"
Como sempre a experiência foi otima. Eu só não entendi por que nas minhas duas ultimas compras não recebi os emails de confirmação do pedido, envio do pedido, etc. Não tive problema pois o suporte no whatsapp foi super rapido e me passou prontamente todas as informações.
Habilidade da equipa
"Excelente atendimento! Muito obrigada! Transmitem muita confiança."
"Desde a compra e a troca fui super bem atendido. Recomendo."
"Atendimento excepcional, entrega e experiência com o produto."
Cordialidade e cortesia
"Atendimento e produto excelentes. Por mais promoções para clientes fidelizados!!"
"Equipe muito atenciosa, “resolvesora” de problemas! Sapatos incríveis! Qualidade superior!"
"Muito bom o atendimento em especial a Nayara que sempre me atende com muita presteza"
-
A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadaProdutos de alta qualidade, já comprei várias vezes e sempre fiquei 100% satisfeito.
-
A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadadesign lindo, material de alta qualidade, e compra chega bem rápido!
-
A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadaChegou tudo impecavelmente bem.Produto de exelente qualidade.
-
A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadao meu pedido foi atendido dentro das expectativas e precisei usar o serviço de troca e tudo correu bem!
-
A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadaNa questão da entrega foi ótimo, produto chegou bem rápido, fiz a compra da bota lodz e me surpreendi ao receber o calçado num tom de cor totalmente diferente do descrito nas imagens (nas imagens o tom descrito é whisky e o tom na imagem um tom café frio, já o recebido foi um tom quase vinho quente) e além de ter claras diferenças no design (costuras nas laterais próximas aos cadarço e ausência das bases que circulam os buracos do cadarço na parte externa conforme imagem) e uma pequena (quase imperceptível) avaria no produto, um pequeno furinho. Enfim, o material é de qualidade conforme descrito, tem um belo design e apesar de não ser o que eu passei meses cortejando, decidi portanto não devolver o produto afim de também não buscar mais transtornos. Gostaria de deixar claro a minha intenção de não voltar a fazer negócios com a loja, o que me chateia muito pois já é o segundo calçado que adquiro, peço por gentileza que revisem seus produtos para que problemas assim não ocorram com mais clientes, compreendo que erros ou divergências possam ser criadas na produção, por se tratar de um ítem artesanal conforme descrito no site, mas levando em consideração o preço colocado no produto (920 04/2023) e em e as inúmeras reclamações que vi a respeito no RA acho válido a minha colocação.
-
A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadaEntrega rápida, produto de ótima qualidade . Necessitei fazer troca devido a numeração e esta ocorreu de forma tranquila e ágil.
-
A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadaOs sapatos Louie são maravilhosos. Sou cliente há vários anos. Sempre satisfeito.
-
A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadaFoi ótimo. Adorei todo o processo.
-
A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadaExcelente compra, tenho outros sapatos da marca, tem conforto e estilo juntos, mais uma vez estou muito satisfeito!!!
-
A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadaQualidade excepcional e dentro da esperada, já conheço a marca de anos. O preço poderia melhorar, ou mesmo, a Administração pode criar uma política de desconto progressivo, vouchers de descontos para conhecer novos produtos etc.
-
A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadaProduto excelente, era exatamente o que eu esperava, muita elegância e conforto.
-
A. A.
25 de abr. de 2023
Avaliação verificadaA bota é linda porém muito pesada! Esperava que fosse mais leve!
-
A. A.
25 de abr. de 2023
Avaliação verificadaÓTIMOS PRODUTOS E ATENDIMENTO
-
A. A.
25 de abr. de 2023
Avaliação verificadaOlá! Minha experiência foi muito positiva. Desde o início, a facilidade na compra, clareza nas informações, etc. Precisei efetuar a troca e recorri a coleta em domicílio, o que ocorreu com sucesso e achei muito conveniente, especialmente por já trazerem o novo item. Embalagens também merecem menção pois são bonitas e valorizam ainda mais o produto. Pena que a caixa branca veio um pouco amassada. Mas tudo foi perfeito.
-
A. A.
25 de abr. de 2023
Avaliação verificadaProduto com defeito. Preço desproporcional à qualidade entregue.
-
A. A.
25 de abr. de 2023
Avaliação verificadadesde nos produtos até a entrega, passando pelo atendimento, tudo nota 10.
-
A. A.
25 de abr. de 2023
Avaliação verificadaEntrega rápida e a bota é de excelente qualidade.
-
A. A.
11 de abr. de 2023
Avaliação verificadaA caixa que veio embalado o produto não era nova, era fruto de reutilização, estava suja e desgastada pelo uso de fitas adesivas. Produto estava ok, mas merecia uma apresentação a sua altura.
-
A. A.
11 de abr. de 2023
Avaliação verificadaCor do sapato no site é muito diferente do real.
-
A. A.
10 de abr. de 2023
Avaliação verificadaMelhor experiência possível de compras - produtos excelentes, capricho...espetacular!
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
