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Resumo das avaliações
A Louie é vista como uma marca que facilita uma compra simples, com atendimento ágil e troca rápida quando necessário. Muitos clientes também associam a experiência ao conforto e à elegância dos calçados, além de destacarem a sensação de boa construção.
Entrega
"Entrega e produtos excelentes!"
"Tudo muito prático! Rápido! A qualidade dos produtos me chamou atenção! Recomendo."
"O produto adquirido é de excelente qualidade. Sugiro que a marca use outras plataformas para envio das compras realizadas, além dos Correios, tais…"
O produto adquirido é de excelente qualidade. Sugiro que a marca use outras plataformas para envio das compras realizadas, além dos Correios, tais como Jadlog, DHL e outras, pois devido à greve tive que ir pessoalmente à unidade de distribuição procurar e pegar a minha encomenda que acabou atrasando para ser entregue.
Experiência digital
"Site claro e eficiente, atendimento pelo whats app e instagram sempre rapido e eficaz, ajuda a me fidelizar à marca"
"Site muito intuitivo e com os produtos bem separados para fácil consulta. Fotos bem tiradas e informações bem detalhadas."
"Como sempre a experiência foi otima. Eu só não entendi por que nas minhas duas ultimas compras não recebi os emails de confirmação do pedido, envio…"
Como sempre a experiência foi otima. Eu só não entendi por que nas minhas duas ultimas compras não recebi os emails de confirmação do pedido, envio do pedido, etc. Não tive problema pois o suporte no whatsapp foi super rapido e me passou prontamente todas as informações.
Habilidade da equipa
"O atendimento ao cliente é perfeito!"
"Excelente atendimento! Muito obrigada! Transmitem muita confiança."
"Desde a compra e a troca fui super bem atendido. Recomendo."
Cordialidade e cortesia
"Atendimento e produto excelentes. Por mais promoções para clientes fidelizados!!"
"Ótimo atendimento, rapido, eficiente, cortez e proximo ao cliente"
"Equipe muito atenciosa, “resolvesora” de problemas! Sapatos incríveis! Qualidade superior!"
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A. A.
16 de mai. de 2023
Avaliação verificadaOs produtos são incríveis, apesar da alta do preço no passar dos anos! Compro com vocês desde 2017 e acho que vale pontuar, também, a experiência de login, senha e site precisa ser revisada. O contato com o time de TI foi excelente, porém não deveria ser necessário. Insisto, o produto de vocês é excelente!
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A. A.
16 de mai. de 2023
Avaliação verificadaRecomendo.
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A. A.
16 de mai. de 2023
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
16 de mai. de 2023
Avaliação verificadaExcelente serviço. No momento da compra, havia instabilidade no aplicativo, o que impediu que o pagamento fosse finalizado. No dia seguinte, via WhatsApp, o processo foi completado.
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A. A.
15 de mai. de 2023
Avaliação verificadaSapatos são lindos, de extrema qualidade, perdi a conta de quantos tenho e quantos já dei para meu pai e sogro. Mas acredito que o preço está um pouco descolado.
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A. A.
15 de mai. de 2023
Avaliação verificadaTenho dois sapatos antigos da Louie, do período inicial da empresa. Ambos são número 41 e me calçam bem. Comprei uma bota 41 (Derby) e ela ficou pequena. Imagino que a forma usada pela empresa mudou. Precisarei fazer a troca. A qualidade dos sapatos da Louie é excelente. Tirei uma estrela porque a empresa não fabrica sapatos para pessoas que têm pés mais largos e mais altos. Esse parece ser o padrão brasileiro. Talvez fosse o caso de adaptar um pouco o design europeu ao padrão brasileiro.
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A. A.
8 de mai. de 2023
Avaliação verificadaAcabamento melhor do que eu imaginava. É “A BOTA”! Já quero a preta!
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A. A.
7 de mai. de 2023
Avaliação verificadaAtendimento fora do comum. Compro a anos na Louie e nunca tive problemas
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A. A.
6 de mai. de 2023
Avaliação verificadaQualidade e acabamento incomparáveis! Comprei um sapato para meu pai, e fiquei tão impressionada pelo cuidado, desde a entrega muitíssimo rápida, embalagem elegante e qualidade do produto, que comprei uma bota feminina para mim. A bota é lindíssima, design de muito bom gosto, elegante e confortável. Ressalto também a sensibilidade e atenção pela lembrança do meu aniversário.
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A. A.
5 de mai. de 2023
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
4 de mai. de 2023
Avaliação verificadaCompra, atendimento e entrega em prazo excelente. Produtos como eu sempre gosto.
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A. A.
3 de mai. de 2023
Avaliação verificadaObrigado pela excelência no produto e serviço.
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A. A.
3 de mai. de 2023
Avaliação verificadaA qualidade dos produtos é muito boa.
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A. A.
2 de mai. de 2023
Avaliação verificadaExperiência de compra bastante satisfatória. O site permite uma navegação bastante intuitiva de fácil utilização e seguro. A entrega dentro do prazo previsto. O produto, fiel ao apresentado no site. Um ponto importante, o padrão de número sempre o mesmo, o que traz confiabilidade.
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A. A.
2 de mai. de 2023
Avaliação verificadaPerfeita qualidade, acabamento e principalmente entrega e apresentação do produto
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A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadaMuito bonito, entrega no prazo, muito bem apresentado
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A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadaPedido chegou em um dia, produto muito lindo. Recomendo para quem gosta de sapatos bons
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A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadaEmbalagem, entrega, atendimento, produto: Tudo incrível! Nota mil!
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A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadaProdutos de excelente qualidade e preço compatível. Entrega no prazo.
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A. A.
1 de mai. de 2023
Avaliação verificadaGosto muito da marca
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