Opiniões de clientes
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Entrega rápida
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Entrega rápida e custo-benefício. Continuem assim!
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entregue antes do prazo.
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Excelente. Navegação fácil e intuitiva.
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Praticidade na compra de lentes online.
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Estava meio insegura pois era minha primeira compra mas o site me surpreendeu, o pedido chegou bem antes da data prevista (que por sinal já era um período bem curto), além de todo o cuidado com a embalagem. Eu super indico pra qualquer outra pessoa!
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Compra fácil...entrega rápida...otimo produto
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Excelente, chegou dentro do prazo, facil navegar e otimas promoções.
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Ótimo site de compra.
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Mto prático e eficiente, vou comprar s3mpre por aqui!!!
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Muito boa, tudo conforme prometido
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Satisfeita, chegou super rápido !!
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Agilidade na entrega
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Site fácil de navegar, achei rapidamente o que queria, produtos com boa descrição para ajudar na escolha.
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A lentes foram confeccionadas e entregues bem antes do prazo previsto.
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Muito boa
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Ótima
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Tudo tranquilo, chegou antes do dia previsto para entrega.
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Site confiável, a minha encomenda chegou antes do previsto em perfeito estado.
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Excelente e sem complicações.
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Só alegrias! Alessandra me atendeu pelo telefone. Super profissional. Excelente atendimento!
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Atendimento ótimo, entrega rápida, parabéns
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Entrega rápida e produto de qualidade.
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Totalmente satisfeita!
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Excelente ótica! Ótimo atendimento! Rápida entrega!
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Entrega ocorreu dentro do prazo
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Entrega dentro do prazo. Produto de qualidade. Nada a reclamar. Já fiz várias compras
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Eu gosto muito do site, sempre compro por aqui, tem bons preços, a entrega é rápida e são muito cuidadosos com os produtos. Este ano já os recomendei a mais de 3 amigos. Parabens!
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Bom preço e entrega rápida!
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Meu pedido chegou dentro do prazo, atendimento ótimo, o produto foi muito bem embalado!
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Excelente atendimento, exemplo a ser seguido. Estou extremamente satisfeita com o alto nível de profissionalismo da empresa "Minha Ótica Online". Parabéns à equipe!
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Super recomendo. Entrega chegou antes do previsto, as lente super confortáveis.
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Unico problema em comprar no site tem sido a transportadora, perderá muitos clientes se continuar com esta empresa total express. A caixa das lentes veio na embalagem lacrada, porém quando abri a caixa foi tão amassada que estava aberta com as lentes soltas no pacote, a sorte foi que o recipiente com as lentes tbm não estourou, senão havia perdido o produto..
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Resposta de livo.com.brIndicarOlá, Vanessa. Lamentamos as condições que suas lentes chegaram. Estamos tomando as providências necessárias referente a entrega do seu produto, visto que a transportadora não atendeu o nosso padrão de qualidade na prestação de serviço. Mais uma vez pedimos desculpa, e ficamos à disposição. Atenciosamente.
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EU GOSTEI, A ENTREGA FOI RÁPIDA. PORÉM, ME ENVIARAM UMA SOLUÇÃO DE LIMPEZA MUITO PRÓXIMA DA DATA DE VALIDADE, EU COMPREI 420 ML E VAI VENCER E NÃO TEREI USADO NEM METADE.
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Navegação fácil no site, informações sobre cada passo da entrega, entrega efetuada antes do prazo informado.
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Ótimo. Chegou no prazo
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Ótima. Nada a reclamar
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Achei o site bem fácil de navegar, os preços são bem em conta, a entrega sempre chega antes do prazo! Gosto da loja e dos produtos! Super recomendo.
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Chegou no prazo .. Bem embalado, otimo atendimento do pessoal que trabalha nos canais do Instagram e atendimento no telefone.
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Muito fácil de comprar, pedido chegou certinho! Parabéns a empresa.
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Ótimo
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Sempre uma das caixas de lente vem com validade muito curta
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Rápido e prático
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Nessa compra em particular o envio demorou muito.
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Já sou cliente de longa data.
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Pedido entregue rápido , com certeza voltarei a realizar novas compras
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Navegação na página super fácil
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tive um problema com email, mas foi resolvido com toda atenção.
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Chegou mais rapido que eu esperava, tudo muito bem embalado e seguro.
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foi eficiente e rapido
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Ótima loja
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Essa é a segunda vez que compro. A empresa é bem confiável e a entrega é rápida.
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Só acho demorado a confirmação de pagamento , deveria ser mas rápido, mas gostei do produto entrei comprar novamente
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Já realizei compras diversas vezes. Sempre chega antes da data prevista, muito bem atendido e preços ótimos. Super satisfeita
Revisão de , após uma experiência de por ALONSO G.. *
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Site confiável, entrega rápida, super recomendo!!!
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Chegou antes do prazo, tudo bem embalado e certinho. Amei, com certeza comprarei mais vezes
Revisão de , após uma experiência de por APARECIDA B.. *
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Navegação fácil e atendeu as minhas necessidades!
Revisão de , após uma experiência de por VALENTIN S.. *
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Perfeito!!
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A entrega foi rápida, a única ressalva é pela embalagem que amassa um pouco a caixa do produto durante o transporte que acho que poderia ser enviada em caixa. Mas fora isso recomendo muito a loja..
Revisão de , após uma experiência de por CAUAN M.. *
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achei o site bem intuitivo e bem simples.
Revisão de , após uma experiência de por EVANDRO G.. *
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Boa e rapida
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Não recebi o estojo para lentes de contato, o restante veio tudo ótimo, adorei o desconto.
Revisão de , após uma experiência de por SAMANTA C.. *
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Ótimo atendimento
Revisão de , após uma experiência de por AMANDA D.. *
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Péssima, solicitei 3 caixas com a lente -3,0 , chegaram 3 caixas 0,5. Entrei em contato com sac e até agora não fui correspondida !
Revisão de , após uma experiência de por ANA V.. *
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Resposta de livo.com.brIndicarOlá, Flávia. Identifiquei que sua compra foi envidada de acordo com os produtos adquiridos. Verifiquei que já obteve retorno do departamento responsável, estamos apenas aguardando o recebimento das lentes em nossa unidade para darmos andamento no processo de troca. Qualquer dúvida permanecemos à disposição. Atenciosamente.
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Ótimo, tudo muito bem explicado, entrega rápida e bons preços.
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Navegação no site, foi tranquila, a entrega rápida.
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O site tem uma interface simples e intuitiva, e o pedido chegou super rápido!
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pessimo suporte ao cliente
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Resposta de livo.com.brIndicarOlá, Carolina. O prazo de entrega do seu pedido eram de 14 dias úteis, constatei que o prazo proposto fui cumprido ao verificar o link de rastreamento. Identifiquei que a Sra. questionou o andamento do seu pedido por e-mail e foram passadas todas as informações referente ao pedido. Estamos abertos para feedbacks positivos e negativos, no entanto, seu pedido seguiu o fluxo de aprovação e entrega dentro do previsto e prestamos todo o suporte necessário. Caso tenha alguma dúvida, ficamos à disposição. Atenciosamente.
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Pedi para devolver o produto e disseram que me enviariam um email com um código de devolução e até agora não enviaram nada. Acho isso uma falta de respeito com o cliente.
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Resposta de livo.com.brIndicarOlá, Janaína. O prazo de retorno com as orientações referente a troca / devolução é de até 2 dias úteis. Devido uma necessidade interna pela grande demanda de solicitações, o setor responsável demorou um dia a mais do previsto para encaminhar as instruções. No entanto, identifiquei que já foram encaminhadas todas as informações necessárias para o andamento do processo. Pedimos desculpa pelo atraso, e ficamos à disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente.
Resposta de Paloma DIndicarBoa tarde! Enviei as lentes e até o momento não recebi o email do reembolso para eu enviar o número da minha conta.
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Otimo!
Revisão de , após uma experiência de por CEZAR S.. *
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atendimento muito rápido, as lentes que adquiri são de boa qualidade coopervision , entrega chegou em menos de 5 dias.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO M.. *
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Peoduto bem embalado, chegou dentro do prazo. Consegui rastrear td certinho, não tenho o q reclamar. Recomendo muito!!
Revisão de , após uma experiência de por POLIANA M.. *
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Excelente! Preço competitivo, entrega antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por MATHEUS B.. *
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site facil de navegar, encontrei com facilidade o que eu precisava, a entrega foi bem rapida, super satisfeita!!
Revisão de , após uma experiência de por CAIO Z.. *
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otima compra
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A entrega deveria ter ocorrido em 3 dias úteis mas demorou 6 dias.
Revisão de , após uma experiência de por KAUAN B.. *
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Bom atendimento e rapidez na entrega
Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO S.. *
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Já compro com eles tem anos. Nunca tive problema. Entrega rápida e produtos de altíssima qualidade. Nesse último pedido percebi que estava faltando um item, entrei em contato e prontamente me responderam bem como despacharam o que estava faltando no mesmo dia! Já recomendei a loja e seguirei recomendando.. atendimento top e os preços são ótimos tb!
Revisão de , após uma experiência de por JULIETA D.. *
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Nada a reclamar, sempre compro minhas lentes nesse site poderiam só fazer mais promos :)
Revisão de , após uma experiência de por VITOR C.. *
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A minha lente não veio com o grau que eu pedi.
Revisão de , após uma experiência de por JUAN Q.. *
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Resposta de livo.com.brIndicarOlá, Sullane. Conforme falado em ligação, não identificamos nenhum contato anterior informando o problema relatado. Assim que puder verificar as lentes que recebeu com as informações de grau, cor e descarte, entre em contato conosco para confrontarmos com os itens adquiridos na sua compra. Caso tenha alguma dúvida, ficamos à disposição. Atenciosamente.
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Otimo
Revisão de , após uma experiência de por IAN A.. *
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Melhor preço que encontrei, e veio até brinde. Entrega bem rápida, não tenho do que reclamar realmente!
Revisão de , após uma experiência de por WILLIAN C.. *
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Compra muito fácil sem necessidade de ficar lembrando de senhas e com entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO D.. *
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Foi boa. Site pratico, formas de comprar prático e entrega no prazo. Nada excepcional, mas bom, o que todo e-commerce deve ser. Escolheu, pagou, recebeu no prazo
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA B.. *
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Muita rapidez na entrega ,qualidade , e mais gostei, a cada dia ,preços mais baixos ,vigiem ,e passagem lá site
Revisão de , após uma experiência de por RONALDO M.. *
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Entregue exatamente como pedido e no prazo correto.
Revisão de , após uma experiência de por MAÍSA L.. *
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Ótimo atendimento e entrega super rápida! Já virei cliente!
Revisão de , após uma experiência de por LETÍCIA B.. *
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Excelente!!! Entrega super rápida.
Revisão de , após uma experiência de por ELLEN D.. *
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Fiquei muito satisfeita com a aquisição que fiz na "minhaoticaonline".Facilidade na compra e rapidez total na entrega e por isso super indico!
Revisão de , após uma experiência de por MÁXIMO M.. *
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Site bom de procurar o ítem, compra sem erros, chegou antes do prazo. A embalagem veio bem danificada, mas as lentes estavam ok. Ponto negativo: não veio sequer a caixinha para lente de contato.
Revisão de , após uma experiência de por SANTIAGO V.. *
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Chegou no tempo certo, embalagem bacana, recadinho que faz a diferença. Uso lentes há 15 anos e agora vou comprar sempre neste site.
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO G.. *
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A compra foi efetuada sem problemas no Site; a forma de pagamento foi bem acessível; o valor do produto foi o melhor encontrado na internet; o produto é o mesmo oferecido por valores maiores nos Sites concorrentes e a entrega foi muito mais rápida do que o combinado. Foi uma excelente compra!
Revisão de , após uma experiência de por THAÍS P.. *
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Compra sem burocracia. A entrega foi bem rápida.
Revisão de , após uma experiência de por MAURÍCIO D.. *
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atendimento muito rapido, sempre peço e nada veio errado! Amo e recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por TATIANA M.. *
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Fácil de utilizar o site e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por PRISCILA A.. *
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Ótimo atedimento. Entrega super rápida.
Revisão de , após uma experiência de por DANIELLE E.. *
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Já comprei na minha ótica on-line algumas vezes e sempre me agradou muito, mas dessa vez me deparei com um problema que não me agradou: a caixa das lentes estava aberta!!
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA N.. *
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Foi minha primeira compra nessa loja, não conhecia. Achei o atendimento muito bom e a entrega super rápida, muito antes do prazo prometido. Nenhum problema e o produto chegou bem embalado e perfetio. Adorei vou virar cliente
Revisão de , após uma experiência de por LAVÍNIA O.. *
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Excelente.
Revisão de , após uma experiência de por ALÍCIA M.. *
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Esta não foi minha primeira compra. Até o momento não tive nenhum contratempo com meus pedidos que chegam dentro dos prazos estabelecidos.
Revisão de , após uma experiência de por DIANA S.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica