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Resumo das avaliações
A marca é frequentemente elogiada pela qualidade dos produtos, variedade, fácil navegação no site e bom atendimento. Os clientes destacam a entrega rápida e o excelente empacotamento, além da facilidade de montagem. A experiência geral de compra é muito positiva.
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A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaProduto de qualidade
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A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaProduto com entrega rápida e qualidade incrível! Montagem fácil e rápida. Muito feliz com a compra
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A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaEntrega rápida e acesso fácil ao suporte!
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A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaPrático e rápido.
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A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaAdorei a compra. Muito atenciosos
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A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaBom atendimento pós compra.
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A. A.
10 de jul. de 2024
Avaliação verificadaÉ a segunda vez que compro na loja. Na primeira vez fui surpreendida positivamente, por isso voltei a comprar na Idea Store. Porém, nesta segunda compra, a qualidade do produto que recebi deixou muito, mais muito mesmo a desejar! As madeiras vieram grudentas, as partes brancas da escrivaninha vieram todas manchadas, algumas com excesso de cola aparente, ao encaixar as peças ficam espaços sobrando. Muita dor de cabeça para realizar a troca do produto. Em resumo: fiquei no prejuízo, pois paguei caro por uma mercadoria que veio com qualidade bem inferior ao preço que custou.
Resposta de Ideastore.com.br
Olá Helena! Nós realmente lamentamos o seu caso, e também nos surpreendemos pois o fabricante da sua escrivaninha é excelente e há muitos anos recebemos muito elogios sobre a qualidade dos produtos fabricados por eles. Portanto acredito que infelizmente ocorreu uma falha na inspeção de qualidade e os defeitos que relatou acabaram sendo enviados. Todavia, nosso processo de troca é muito simples e rápido, e com certeza faríamos isso com prioridade. Verificamos com nosso atendimento e está relatado que não aceitou fazer a troca, e preferiu ficar com o produto. Entraremos em contato contigo novamente.
Resposta de A. A.
A troca será em um prazo muito extenso. Visto que só a fariam após receber o produto defeituoso. Não é um processo tão simples, se fosse, obviamente eu faria. Estou bem desapontada e me sentindo muito lesada financeiramente.
Resposta de Ideastore.com.br
Não Helena, não é demorado, conforme falamos em torno de uma semana a troca pode ser feita. Enviamos um novo produto e você devolve o defeituoso.
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A. A.
25 de jun. de 2024
Avaliação verificadaA ENTREGA DO PRODUTO FOI RÁPIDA. PRODUTO EXELENTE SITE DE ACOMPANHAMENTO PERFEITO. RECOMENDO..
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A. A.
25 de jun. de 2024
Avaliação verificadaO processo de compra foi tranquilo. Recomendo.
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A. A.
24 de jun. de 2024
Avaliação verificadaMuito satisfeito! Alta qualidade e atendimento impecável. Recomendo a todos!!!
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A. A.
22 de jun. de 2024
Avaliação verificadaExcelente Eu recomendo muito. Pós venda também é sensacional.
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A. A.
20 de jun. de 2024
Avaliação verificadaAtendimento excelente, me mantendo atualizado sobre a compra e o transporte da mercadoria (mesa). Gostei muito.
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A. A.
19 de jun. de 2024
Avaliação verificadaO conjunto de mesa e cadeira é lindo demais!
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A. A.
18 de jun. de 2024
Avaliação verificadaJá é a segunda vez que compro e o atendimento é eficiente do começo a fim Da compra!
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A. A.
18 de jun. de 2024
Avaliação verificadaBoa experiência com o site, entrega e produto. Recomendo.
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A. A.
14 de jun. de 2024
Avaliação verificadaA empresa apresentou comprometimento com a atualização sobre a encomenda, que chegou muito rápido! Os móveis são idênticos aos da imagem e de muita qualidade.
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A. A.
14 de jun. de 2024
Avaliação verificadaSite muito bom porém o rastreio foi meio confuso no início, depois me achei. O pagamento foi tranquilo e sem dificudades.
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A. A.
13 de jun. de 2024
Avaliação verificadaComprei uma escrivinha dois anos depois de ter comprado uma mesa de jantar. Os moveis são duráveis e muito bonitos, tem um design clássico que sei que vou usar e vai combinar com a minha casa por muitos anos. São fáceis de montar, o manual é claro e vem até com as chaves para apertar os parafusos. Já indiquei pra outras pessoas. Excelente custo-benefício.
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A. A.
13 de jun. de 2024
Avaliação verificadaSite fácil de navegar.
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A. A.
12 de jun. de 2024
Avaliação verificadaMuito boa a comunicação com a empresa, mandam mensagens no whatsapp e e-mail.
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