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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"O produto veio com problema e me parece e a qualidade é muito ruim. Devolvi o produto. Ainda estou aguardando o reembolso."
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
Experiência digital
"Fácil navegação."
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Carmen S.
6 de set. de 2025
Avaliação verificadaA navegação no site é boa, os produtos são facilmente encontrados. O produto chegou muito bem embalado e a entrega foi rápida.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Estamos felizes em saber que você teve uma boa experiência. Sua satisfação é muito importante para nós!
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Beatriz P.
6 de set. de 2025
Avaliação verificadaA compra foi tranquila e cumpriu o prazo para busca na loja.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pelo seu feedback positivo. Estamos sempre aqui para ajudar e esperamos vê-lo novamente em breve!
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Laura M.
6 de set. de 2025
Avaliação verificadaÓtimo atendimento
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Estamos à disposição para qualquer outra necessidade que você tiver.
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Marcela F.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaO produto chegou no prazo.
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Patricia D.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaFácil de achar procurando modelos pelo tamanho e filtros de busca. A compra também foi fácil, sem passos complicados, e confirmada rapidamente por email.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Estamos aqui para garantir que você tenha sempre a melhor experiência. Volte sempre!
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Juliana M.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaChegou super rápido.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que a entrega foi rápida e que você está satisfeito com a sua experiência.
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Pammela R.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaN/a
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Delyanne C.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaEm relação a compra tudo certo, só tenho uma observação enquanto a atenção ao produto comprado, pois enviaram o produto errado, mas ainda bem consegui trocar na loja física
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Matheus henrique O.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaBoa!
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Vitor K.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaEntrega rápida e site fácil
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Rebeca M.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaÓtima
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Sueli L.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaNesta compra deu tudo ok, na compra anterior que fiz direto com.site dia 12/08 nao foi boa, pois nao foi efetuado e foi solicitado o cancelamento, posteriormente fiz essa do dia 14/08.fui muito bem atendida ,
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Vanusa emilia O.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaEntrega rápida.
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T. S.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaJá minha 3ª compra dessa mala Gostei muito dela
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Luciane Z.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaEntrega no prazo e mala perfeitamente embalada. Parabens a loja!
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Ana clara V.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaé um site bem organizado
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência. Se tiver alguma sugestão ou dúvida, estamos à disposição para ajudar.
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Marcelo C.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaNavegação simples, bastante oferta de produtos e facilidade de finalização do processo de compra
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Adriana C.
5 de set. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom
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Laura tiemi K.
4 de set. de 2025
Avaliação verificadaPrático e fácil
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Elen S.
4 de set. de 2025
Avaliação verificadaRecebi a bolsa de qualquer jeito, chegou apenas em um pacote plástico, toda amassada e com marcas de dobra. Não Recebi código de rastreio, mesmo pedindo VÁRIAS VEZES pelo chat, por e-mail
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