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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"QUERO RECEBER MEU PEDIDO EU PAGUEI E NÃO RECEBI, SE EU NÃO RECEBER UM RETORNO IREI ATRÁS DE MEIOS JURÍDICOS"
"Amei a bolsinha. Retirada muito rápido. Atendimento ótimo."
"O produto veio com problema e me parece e a qualidade é muito ruim. Devolvi o produto. Ainda estou aguardando o reembolso."
Experiência digital
"Fácil navegação."
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Habilidade da equipa
"Fiquei muito satisfeita em todas as etapas,principalmente com a atenção do vendedor na loja"
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Maria bernadette F.
24 de set. de 2025
Avaliação verificadaTudo foi realizado dentro do combinado.
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Melissa P.
24 de set. de 2025
Avaliação verificadaComprei e não veio em perfeito estado
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Amanda C.
24 de set. de 2025
Avaliação verificadaO vendedor que efetuou a compra pelo site.
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Deylla P.
24 de set. de 2025
Avaliação verificadaBacana
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Helber C.
24 de set. de 2025
Avaliação verificadaBom
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Fernando M.
24 de set. de 2025
Avaliação verificadaO produto tem um acabamento muito bom e de boa qualidade, só pecou na embalagem, pois a mesma veio danificada. Só não levei em consideração porque a compra era para mim, mas se fosse para presente, seria chato dar com a embalagem danificada, já que a embalagem fala por si só do produto, a Bagaggio não pode falhar nisso, porque precisa manter o nivel em todos os pontos.
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Guilherme G.
24 de set. de 2025
Avaliação verificadaSite é bom, porém com alguns problemas de experiência na versão mobile
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Roberto J.
24 de set. de 2025
Avaliação verificadaTive a pior experiência possível, informaram uma data de entrega, fui realizar retirada na loja e não tinha o produto, aguardei o recebimento da confirmação de entrega por e-mail, quando recebi fui na loja novamente 3 dias após confirmação pelo e-mail e novamente informaram que o site está com problema e não tinha o produto para retirada, neste mesmo dia informaram que o pedido seria cancelado, já fazem mais de 10 dias e até agora não foi cancelado. Não recomendo a ninguém comprar nesta loja, péssimo atendimento, não entregam o produto e no site não tem a possibilidade de cancelamento.
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Murilo M.
24 de set. de 2025
Avaliação verificadaProcesso muito prático e de rápida aprovação
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Scarlet dandara B.
24 de set. de 2025
Avaliação verificadaÉ a segunda vez que o site, vende algo que não tem na loja.
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Elaine M.
23 de set. de 2025
Avaliação verificadaFácil acesso e vídeo sobre o produto
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Ingrid C.
23 de set. de 2025
Avaliação verificadaSite rápido
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Daniela S.
23 de set. de 2025
Avaliação verificadaÓtimo atendimento
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Denise L.
23 de set. de 2025
Avaliação verificadaFacil de usar, pedido chegou no prazo.
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Nicolle F.
23 de set. de 2025
Avaliação verificadaAtendimento lento. No site não há opção de contato via whatsapp ainda que tenha o ícone. Comprei uma mala de bordo e não consigo retorno da empresa com relação a troca e garantia, pois em menos de 10 dias já quebrou. No site indica que pode ser realizada a troca ou acionamento da garantia em qualquer loja da marca e fui na loja do Shopping da Ilha em São Luís/MA e fui informada que eles não trocam pois é problema da loja virtual, um absurdo.
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Caroline S.
23 de set. de 2025
Avaliação verificadaEntrega antes do prazo.
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Sarah E.
22 de set. de 2025
Avaliação verificadaAmei. Foi super fácil de comprar.
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Alexsandra C.
22 de set. de 2025
Avaliação verificadaExcelente !!!
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Betânia M.
22 de set. de 2025
Avaliação verificadaComprei pelo site mas dentro da loja da Baggaggio no shopping. Deu tudo certo e chegou rapidinho.
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Ingrid B.
22 de set. de 2025
Avaliação verificadaFoi super fácil a compra e a entrega foi conforme o prazo.
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