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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"QUERO RECEBER MEU PEDIDO EU PAGUEI E NÃO RECEBI, SE EU NÃO RECEBER UM RETORNO IREI ATRÁS DE MEIOS JURÍDICOS"
"Amei a bolsinha. Retirada muito rápido. Atendimento ótimo."
"O produto veio com problema e me parece e a qualidade é muito ruim. Devolvi o produto. Ainda estou aguardando o reembolso."
Experiência digital
"Fácil navegação."
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Habilidade da equipa
"Fiquei muito satisfeita em todas as etapas,principalmente com a atenção do vendedor na loja"
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Daniella S.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaAs bolsas vieram mofadas e com pequenos rasgos em algumas partes. Pareciam que estavam guardadas há anos.
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Rosângela S.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadapéssima. Era para chegar até dia 03, que era o dia do aniversário do meu filho, e até agora não recebi, já é dia 07.
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Elaine M.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaA mala veio com defeito, está sendo demorado o retorno quanto à troca.
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Rafael C.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaMto bom.
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Pedro gabriel b. D.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaFácil e cômoda
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Rayelle R.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaA compra não foi difícil. Mas não consegui acompanhar a entrega e o apoio ao cliente é muito complicado. Não há um telefone para falar com ninguém. No chat o atendimento é automático. Péssimo
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Regina A.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaSite bem claro,diversas opções
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Alice L.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaO site é bom, só tive dificuldade de encontrar meu pedido no meu login após a compra. Tb o vídeo que tinha junto ao produto não correspondia ao produto anunciado, oq me levou a comprar um modelo equivocado.
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Camilo P.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaPéssimo. Como um site não possuir um botão para sair/desconectar? E como pode ser enviada uma nota fiscal onde a chave danfe nao aparece e nem se tem o acesso como segunda opção da propria nota fiscal em arquivo pdf. Estou sendo forçado a registrar isso no site reclame aqui. Inacreditável.
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Joana S.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaOcorreu tudo bem.
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Giovana C.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaMinha experiência foi ruim até o momento. Pois ainda não recebi meu pedido, já fazem 12 dias do pedido. Não consigo acessar o link de rastreio. Ninguém da empresa me respondeu por e-mail ou WhatsApp. Além disso paguei o Sedex para o envio ser mais rápido. Por favor ainda aguando o retorno de vocês sobre o envio da minha compra
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Ciro L.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaFacilidade em efetuar a compra
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Larissa C.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaBom
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Rafael M.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaO SAC da Bagaggio é péssimo. O chat do site não tem link e é a única forma de contato.
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Maria E.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaEu adoro os produtos da Bagaggio, sempre estou adquirindo algo, e as vezes o preço é bem acessível.
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Júlio T.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom...
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Ana G.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaMe atendeu muito bem e resolveu o problema
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Luis C.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaEu comprei uma carteira com vocês no site no dia 24/09/2025 e até agora ela não foi entregue, e hoje é dia 07/10/2025. Mandei e-mail e estou esperando até agora um retorno do e-mail me deram um prazo de 48 horas e até agora nada. Vocês não tem cuidado com cliente. Eu era cliente de vocês a anos mas depois dessa infelizmente não sou mais!!
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Daniela barreto S.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaPrecisa de fotos completas do item.
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Joaran silva de S.
15 de out. de 2025
Avaliação verificadaótimo , fácil de comprar
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