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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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S. D.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNão recebi o produto até o presente momento (data prevista para o dia 02/12/25)
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Gilberto G.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaHouve atraso na entrega.
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Kamilla A.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPéssima minha experiência. Comprei 2 mochilas e uma delas veio cheia de defeito. Faltando parafuso que fixa a mochila. Ela veio solta. Entrei em contato para troca no troque fácil, expirou o prazo de resposta para devolução e até o momento sem saber como resolver. Tentei contato por WhatsApp, Instagram e nada. Além de o envio não passar por vistoria prévia do produto o pós venda é péssimo. Nunca mais comprarei lá
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Ari F.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPRODUTO ENTREGUE DENTRO DO PRAZO COMBINADO
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Clarice B.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaFacilidade.
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Thales A.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAinda precisa melhorar a interface, principalmente com relação a interação do usuário.
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Dariane R.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaInfelizmente, na primeira vez que compro pelo site, tenho uma péssima experiência. Reclamei por WhatsApp , mas nao recebi retorno ainda. A transportadora MENTIU que nao achou o endereço. Essa transportadora já fez isso antes, e quando reclamei ao lojista, eles confirmaram que já tinham outras reclamações semelhantes e tomariam providências. Essas malas eram presente p/ minha mãe, que vem ao RJ me visitar daqui a algumas semanas. Agora minha mãe ficou sem malas e tenho mais um problema p/ me preocupar. Ela mora no interior do RS e sempre faço compras online e mando p/ ela. Infelizmente algumas transportadoras e entregadores terceirizados se negam a entregar lá, porque é interior, e mentem ou dizem p/ cliente ir até eles p/ buscar (mas ficam com o dinheiro das entregas, que os lojistas pagam a eles e eles concordam em entregar!). Sou gaúcha e conheço essa prática por lá. Não achei que passaria por isso com a bagaggio, lamentável. Minha mãe é uma pessoa humilde, com problemas de saúde e mora sozinha, ela não pode ficar indo a qualquer lugar, a qualquer momento, p/ buscar entregas, por isso eu sempre ajudo, enviando as compras até ela. Mas essas transportadoras acabam terceirizaneo seus serviços, contratando entregadores menores, que fazem esse tipo de coisa na região, por considerarem baixo o valor pago no km rodado (já ouvi isso de entregadores de lá e das proprias transportadoras maiores). Espero que vcs tomem alguma providência e entreguem as malas p/ minha mãe.
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Thaiane araújo C.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaBom atendimento
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Janaína N.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaFiz o pedido dia 22/11, com entrega prevista para 01/12 e até agora não recebi meu produto na minha casa. Mandei mensagem para vocês e não tive resposta. Hoje já é dia 07/12 e nada da mochila que comprei.
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Renata P.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaProdutos maravilhosos.
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L. Q.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaCancelaram meu pedido porque não havia estoque, porém após a black Friday ele retornou para o site com preço mais alto. Não consigo acompanhar os pedidos na minha área de cliente, parece que está com erro na página.
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Maria neli P.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNão tinha costume de comprar pelo site da bagaggio só em loja física, mas simplesmente amei comprar pelo site
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Patricia C.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaCompra rápida e segura.
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Dieg R.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPéssimo, fiz meu cadastro e a compra. Não recebi meu pedido e não consigo rastrear.
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Magnely S.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaExperiência ótima! Adorei minha compra e recomendo.
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Lidiane S.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaGostei da compra in line porém odiei retira na loja de Maceió Maceió shopping vendedores com má vontade em atender e em fazer o código do cadeado da mala
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Renato P.
15 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPéssima experiência. Não recomendo a ninguém. Comprei uma mochila cuja qualidade não corresponde a expectativa gerada pela imagem do site. Site confirmou recebimento de devolução desde o dia 24/11/25 ( 5438008) e após 12 dias não consigo receber código para despachar via correios ou coleta residencial.
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Maria teresa B.
14 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNao recebi minhas malas até a presente data isso pois paguei a mais para as mesmas chegarem a tempo. E sem nenhum posicionamento da loja .
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C. L.
14 de dez. de 2025
Avaliação verificadaA minha opinião é péssima porque eu não recebi o meu produto o pedido não consta no site ou melhor o site nem entra nem funciona o pedido não existe o código de rastreio que eu tinha no começo a empresa de transporte me disse que não existe que não é possível prosseguir com a entrega o saque não existe o atendimento de WhatsApp não existe vocês roubaram um valor de R$700 no Pix então a minha opinião referente ao site é isso vocês são uma fraude um golpe
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Juriann R.
14 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPouco difícil de entrar na conta, tem que insistir muito, fácil de desistir nada compra.
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