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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Carlos cintra J.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaAchei um pouco cansativo, pois atrasou so um pouco. Porem como é final do ano entendemos a demanda. Porem uma situacao que ficou complicado, nao foi a demora e sim contatos de telefone estranhos pedindo pra pagar taxa, que a mercadoria estava retida. Enfima, resumindo, nao conseguia contato de ninguem, email nao respondia e a msg voltava. So quero dar os parabens para a equipe da Bagaggio do Shopping Boulevard, que foram nota 10. Ate o ultimo dia me atendendo e tentando ajudar tambem. Foram top. Agradecido. Mas deixar esse registro, pois o cliente precisa de um canal mais claro e facil para caso de atraso, que sabemos que acontece.
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Joice G.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMe venderam um produto usado que seria um presente de natal para minha mãe e até agora não retornaram meu contato.
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Fernando S.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaSite fácil de navegação.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você achou nosso site fácil de navegar. Sua satisfação é muito importante para nós! Se precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição.
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Pablo L.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaPéssimo pós-venda, SAC inexistente. Cancelei a compra um dia após o pagamento (ticket 593006) e sequer obtive resposta. O produto chegou em minha residência e não tenho instruções de retornar ao remetente. Coloquem pessoas no atendimento, não robôs de chat que não resolvem nada.
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Lucia S.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNão recebi o produto, o site não abre informações de entrega. Entre no site e mandei msg pelo atendimento, ainda estou esperando fazerem contato. Bem ruim a experiência.
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Sabrina S.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaJá era para ter sido entregue e não foi! Tenho experiência e gato sem outra compra feita no mesmo dia que já era para ter sido entregue e também não foi. Estou há vários dias tentando contanto para cancelar e ninguém dá retorno. Experiência PESSIMA
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Juliano D.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaBoa promoção e site fácil de comprar.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo. Ficamos felizes em saber que você aproveitou nossa promoção e encontrou facilidade na compra pelo nosso site. Sua satisfação é muito importante para nós! Volte sempre!
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Juliana T.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNa consegui acessar o link de rastreio. O chat nao consegue resolver nada, fala que a resposta vem em 48h e nunca veio.
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Ana letícia R.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaEu ainda não recebi, não consigo rastrear e nem contato com o suporte!
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Anderson luiz de oliveira P.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificada...
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. É sempre gratificante saber que nossos clientes estão satisfeitos com nossos produtos e serviços. Se precisar de algo mais, estamos à disposição!
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Maria julia O.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaEfetuei a compra de uma mochila e uma mala, porém já passou a data prevista de chegada e até hoje 30/12/25 não chegou, não consigo entrar em contato para saber onde meu pedido se encontra. Não consigo ajuda de ninguém para me orientar
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Flávia M.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaEstou tentando cancelar minha compra imediatamente no mesmo dia da compra. Pois no site falava que o pedido estaria liberado em 2h, e o pedido só foi faturado no final do dia... perdi meu tempo e dinheiro comprando para retirar na loja,. NINGUÉM cancelou o meu pedido até hoje
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Lisandra F.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNão recebi minha encomenda
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Simone S.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaPrático e Confiável. Parabéns!
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você considera nossos produtos práticos e confiáveis. Estamos sempre à disposição para atender você da melhor forma possível. Obrigado pela confiança!
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Jose benedito A.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaBons preços, bons produtos, já é 4 produtos que comprei.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e por confiar na nossa marca ao longo de suas compras. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nossos produtos e preços. Se precisar de algo mais, estamos à disposição para ajudar.
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Marco antonio P.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaSite de fácil navegação.
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Lais R.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaBom site mas notei que a versão mobile e web estavam diferentes. Na versão mobile aparecia mais opções de cores de malas
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Hannah gabriela G.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaPéssimo, me arrependi da compra no mesmo dia abri protocolo deram 48h para resposta e nunca recebi a resposta. estou com o produto na minha casa parado.
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Dayse F.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMuito bom site
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre nosso site. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco. Estamos sempre aqui para ajudar no que precisar!
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Fabiana V.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaAté o momento, dia 30/12 não recebi o meu pedido. Onde a data prevista na compra era até 23/12. Minha afilhada ficou sem o presente de natal!
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