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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Mariana L.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMinha experiência foi ruim, não recebi o produto no prazo combinado tive que cancelar a compra, e ir a uma loja física.
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Sergio G.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMala defeituosa
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Sidineia A.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMuito satisfeita.tudo muito prático e de tarde excelência
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeita e que encontrou tudo prático e de excelência em nossa marca. Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva! Se precisar de algo mais, estamos à disposição para ajudar.
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Raul R.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaSite muito bem organizado, de fácil navegação e compra.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Muito obrigado pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você achou nosso site bem organizado e de fácil navegação. Sua satisfação é muito importante para nós! Estamos sempre à disposição para atendê-lo.
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Felipe L.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaSuper fácil, rápido e prático.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que sua experiência conosco foi super fácil, rápida e prática. Estamos aqui para oferecer sempre o melhor. Conte conosco!
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Marcio jose M.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaExcelente produto e entrega dentro do prazo.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nossos produtos e serviços. Sua opinião é muito importante para nós! Estamos sempre à disposição para atendê-lo.
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Luciana S.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaRápido
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que a rapidez dos nossos serviços atendeu suas expectativas. Estamos sempre à disposição para ajudar!
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Allexandre B.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaJá havia dado minha opinião, mas segue novamente porque controle é algo que pelo jeito a Bagaggio não tem. Fiz a compra de uma bolsa de presente de Natal para minha esposa e a mesma chegou com defeito. Abri um chamado via chat, já que é a única maneira disponível para entrar em contato com a loja, e fiquei mais de uma semana sem qualquer retorno. Como tinha pressa já que era um presente, fomos até uma loja física tentar a troca e deu certo. Portanto, revisem seu atendimento ao consumidor e aprendam com outras lojas de e-commerce que não esperam todo este tempo para atender seus clientes. Em muitas delas, as coisas acontecem entre um e dois dias e o problema está resolvido.
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Thiago R.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaPéssimo, terrível, sem resposta, sem comunicação Comprei uma bolsa para presentear no natal, a previsão de entrega era dia 16/12, Te hj não recebi Não consigo retorno, já falei por todos os canais possíveis e não tenho resposta
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Nágila V.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNão é possível cancelar o pedido pelo site. Tudo é feito por e-mail e a empresa não retorna os e-mails. Ou seja, tem que dar sorte de não precisar de suporte.
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Shaieny M.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaBom
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com nossos produtos. Estamos sempre à disposição para ajudar no que for necessário. Agradecemos pela confiança em nossa marca!
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Carlos alberto S.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaPra ficar ruim tem que melhorar muitooo - simplesmente nao entregaram a mala que eu comprei - Precisa falar mais alguma coisa ???
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Vitoria I.
7 de jan. de 2026
Avaliação verificadaCOMPREI O PRODUTO COMO PRESENTE DE NATAL, CONTANDO COM O PRAZO DE ENTREGA QUE SERIA 19/12, ATE HOJE NAO RECEBI
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Rodrigo F.
6 de jan. de 2026
Avaliação verificadaFoi tranquilo fazer o pedido e chegou no prazo.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi tranquila e que o pedido chegou dentro do prazo. Estamos sempre à disposição para atendê-lo da melhor forma possível.
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Christian J.
6 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNão chegou ainda, está muito atrasado!
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R. L.
6 de jan. de 2026
Avaliação verificadaO suporte ao cliente é péssima.
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Vanessa M.
6 de jan. de 2026
Avaliação verificadaOlá, fiz meu pedido em 15/12 e a entrega deveria ter ocorrido até 23/12. Venho tentando contato no chat de atendimento, mas o processo anda em círculos e não consigo falar com atendente. Sigo sem atualização e sem conseguir saber quando receberei a mochila do meu filho, que inicia as aulas em 7/janeiro. Conseguem me ajudar?
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Hayssa B.
6 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNão recebi minha compra e nao consigo contato com a Bagaggio.
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Flavia P.
6 de jan. de 2026
Avaliação verificadaPéssimo! Comprei 4 produtos, 3 vieram com problemas. Um consegui trocar na loja e dois estou esperando a resposta de vocês até hoje, para realizar a troca.
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Isabel G.
6 de jan. de 2026
Avaliação verificadaCompra fácil, entrega rápida.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo. É sempre gratificante saber que você teve uma experiência satisfatória com a nossa loja. Se precisar de qualquer assistência futura, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
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