Opiniões de clientes
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Só deixou a desejar no tempo de envio, no resto foi tudo perfeito
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Sem reclamações
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Envio dentro do prazo porém poderia ser mais rápido.
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Eu achei a pesquisa não muito intuitiva e senti falta da possibilidade de comparar as máquinas para melhor ver a diferença entre elas. Tirando isso, o atendimento foi impecável e estou adorando meu novo notebook!
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Foi uma compra muito tranquila e facilitada pelo consultor Armstrong que conseguiu maner o preço para mim conforme solicitei, para pagamento na semana após a Black Friday, fora o acompanhamento de todo o processo de forma muito profissional.
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Muito bom o site, foi fácil fazer a compra e o atendimento foi muito bom.
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Ainda estou testando o produto, porém, tive uma experiência ruim por conta da demora da entrega. Paguei o frete mais caro (TNT) e mesmo assim a encomenda chegou com bastante atraso.
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Ótima, atendimento é incrível, não presenciei nada do tipo com nenhuma outra empresa.
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Tive um pequeno problema com duplicidade em 1 pagamento, mas foi tudo resolvido e fui bem atendido desde o principio tanto pelo vendedor quanto pela expedição da Avell. nada a me queixar sobre atendimento
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Muito bom
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Fui muito bem atendido, com todas as duvidas respondidas.
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Achei o melhor site para configurar o note de acordo com o que precisamos. E comprei na Avell por acreditar na marca recém descoberta por mim e por uma fatalidade de falha de mochila meu note caiu e quebrou com 1 semana de uso e facilmente pude comprar as peças para reparo.
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Comprei Pelo Site, Entrega dentro do prazo, por enquanto o produto não me deixou a desejar.
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ÓTIMO ATENDIMENTO, houve um pequeno problema na hora de gerar o boleto porém foi resolvido rapidamente pelos atendentes.
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Atendimento pós venda foi excelente e o notebook demorou somente duas semanas para chegar.
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Sinto falta de mais opções de personalização dos modelos, não na questão técnica, mas de design, como NOME no boot do PC, NOME na capa, COR da case, antes tinham mais e eram diferenciais da marca.
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A melhor possível. Pontos positivos. Nível do equipamento alto com preço muito competitivo. Flexibilidade na negociação. Atendimento do Consultor.
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Boa, fui atendido muito bem e tiraram todas minhas dúvidas por telefone e whatsapp.
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Eu encomendo que comprar um notebook Avell, Qualidade, Entrega rapido e contato de whatsapp para atendimento. Eu fico safisfeito
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Muito boa
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Está atendendo todas as minhas necessidades e em uma velocidade incrível. Em breve comprarei outro.
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Excelente atendimento e respostas super rápidas. Isso faz toda a diferença para que eu possa indicar a alguém. Excelente produto + excelente atendimento = cliente conquistado.
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Todo o procedimento muito bom de ponta a ponta. Desde o site até a entrega.
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Funcionou tudo bem, estou satisfeito.
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Não havia o notebook comprado em estoque, porém da fabricação até a entrega foi bem rápido, 20 dias. Durante a vendas todas as minhas dúvidas e pedidos foram atendidos.
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Site facil e de boa visualização, oque mais gostei é ja poder personalizar e ter o valor atualizado na hora..
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Ótimo atendimento, entrega super rápida! Louca para usar
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Atendentes via chat muito atenciosos, sempre disponíveis para tirar as dúvidas sobre o pedido e produto desejado.
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nossa compra maravilhosa, produto de qualidade, e performasse de maquina excepcional, atendimento excelente
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Excelente. Armstrong me atendeu bem pelo WhatsApp, foi bem prático. No site da avell tem uma opção de rastreio que não funciona.. mas é possível rastrear pelo site da transportadora.
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EXCELENTE
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Vendedor muito atencioso e o suporte foi impecavel, com certeza compraria novamente
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Bem prático
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A entrega demorou um pouco, mas eu sabia disto. Qualidade da embalagem e cuidados foram muito bons. Pelo computador comprado, o mouse que veio de brinde podiam ser de melhor qualidade.
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A partir do primeiro contato até o último detalhe de como está a situação do produto, foi bem atendida, excelente empresa.
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Vcs poderiam facilitar a forma de pagamento.
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Excelente. Ótima comunicação com o cliente. Fui sabendo de todas as etapas, desde o pedido até o recebimento. Um funcionário, dedicado a acompanhar seu pedido, entra em contato por Whatsapp logo que a compra é efetuado e vai te informando de todas as etapas do processo. Recomendo.
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Otimo atendimento e respostas rápidas aos questionamentos!
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tudo ok
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Faltou especificar que o notebook não vem com entrada para cabo Ethernet, para um notebook gamer isso é uma informação importante. Tive que comprar um adaptador de USB para esse fim.
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A informação sobre o produto pode ser melhor. No meu caso o teclado é ruim para uso profissional com teclas de leitura difícil , o formato das letras e as luzes coloridas atrapalham. E a duração da bateria é muito pequena e não foi informada, o que para nós não chega a ser um problema mas poderia ser grave para outros
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Excelente atendimento, muito atentos ao consumidor, o consultor sempre responde rapido e sana todas as duvidas.
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Atendimento maravilhoso, o notebook chegou na data combinada, e os produtos são de alta qualidade,
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As informações acerca dos reais prazos de entrega não estavam claras no site e isso qual me deu um enorme problema. Antes de finalizar sua compra, fale antes com algum consultor para ter 100% de certeza se o prazo de entrega é o que voce espera.
Revisão de , após uma experiência de por LAVÍNIA F.. *
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Acompanhamento pré venda e pós venda fantástico
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Informações claras e precisas. O notebook chegou muito bem embalado e em menos tempo do que o previsto. Até o momento estou gostando muito do aparelho.
Revisão de , após uma experiência de por EVANDRO V.. *
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Compra sem problemas
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Sempre muito prestativos
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O Atendimento em vendas foi bom, porém até hoje nós não recebemos o produto comprado no dia 04/10, em cujo processo nós pagamos a mais para receber em até 8 dias corridos. Infelizmente, não é a primeira vez que isso ocorre.
Revisão de , após uma experiência de por NAIARA A.. *
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Muito bom, recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por ESTÊVÃO R.. *
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muito bom atendimento do vendedor
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Foi apenas o reparo de peças danificadas. Foi um ótimo atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por JÉSSICA G.. *
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Bom atendimento!
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rápida entrega e bom atendimento online
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estou bastante satisfeito com o atendimento, fui muito bem atendido pelo consultor. a experiencia de navegação no site web foi muito boa e consegui tranquilamente passear pelo site. No entanto no mobile(android) o site travava o celular todas as vezes, tentei algumas vezes sem sucesso acessar a pagina dos notebooks e produtos, só funcionava a parte da área logada na minha conta.
Revisão de , após uma experiência de por CAROL Z.. *
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Muito bom atendimento
Revisão de , após uma experiência de por BENÍCIO J.. *
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O atendimento muito bom, chat muito bom, mas sobre a transportadora achei muito ruim, devido a demora.
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Ótimo atendimento, facilidade, suporte bom a todas as dúvidas.
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Pré Atendimento com celeridade e objetividade.
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Melhor atendimento e prazos! Conseguirem atender meu prazo apertado!
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Ótimo produto, entrega rápida e excelente atendimento
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Show de atendimento
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Ótimo atendimento, entrega rápida mesmo estando em outro estado apesar do valor de frete bem alto.
Revisão de , após uma experiência de por ELISA M.. *
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Fui atendida pelo vendedor Lucas Rubel, excelente atendimento me orientou o que era melhor para o que eu precisava, me explicou tudo direitinho, acompanhou o meu pedido até a entrega... muito atencioso. Recomendo!!! Perfeito!!!
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Computador muito bom!
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Totalmente satisfeito como desde a primeira vez que comprei, e dessa vez ainda tive a ajuda de um vendedor que deixou a compra mais fácil, agradável e rápida, vendedor Armstrong
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Tive dificuldades para finalizar a compra e gerar o boleto, site muito lento e dando erro toda hora.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ O.. *
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O site é muito amigável, e a compra se deu de forma muito simples e rápida. O pagamento também foi super tranquilo, tive um problema com o boleto, mas o pessoal me ajudou e informou que o mesmo poderia ser feito através de depósito bancário. No mesmo dia em que finalizei o pagamento o equipamento já foi entregue a transportadora. A entrega foi rápida, e o produto veio muito bem embalado.
Revisão de , após uma experiência de por TATIANA C.. *
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Adorei o produto, atendeu as minhas necessidades, é de ótima qualidade, tanto para uso comum ou para jogar no dia-a-dia, nada a reclamar em relação ao produto e ao atendimento, obrigado =D
Revisão de , após uma experiência de por JAQUELINE Q.. *
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Ótimo serviço.
Revisão de , após uma experiência de por ALONSO B.. *
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Excelente atendimento e produtos.
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Excelente atendimento
Revisão de , após uma experiência de por GRAZIELA G.. *
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Excelente suporte de vendas.
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Solicitei o frete do produto via Sedex, mas postaram o produto via PAC. Primeiro que foram 20 reais de diferença e segundo que eu escolhi via Sedex pela entrega ser um pouco mais rápida e também pela previsibilidade da entrega através do rastreio. O site não atualizou quando o produto foi enviado, que inclusive ainda consta somente como "Nota Fiscal Emitida", sem atualizar para "Produto em Trânsito", ou seja, não tive nem ideia de quando eu receberia. Independente dos motivos, acho falta de respeito com quem já paga caro nesse tipo de produto.
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Site muito bom, tanto que fiz a compra sem precisar contatar a empresa. Entrega rápida. Excelente comunicação de cada etapa de preparação do produto até sua postagem.
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Atendimento ao meu pedido foi extremamente rápido e eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por LORENA M.. *
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Melhor site para visualizar opções, configurar e personalizar os equipamentos.
Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIA V.. *
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O site da erro na hora de rastrear o produto.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE T.. *
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O site é muito intuitivo, minhas dúvidas sobre o produto foram sanadas antes da compra, que foi realizada sem nenhum problema ou atraso.
Revisão de , após uma experiência de por SIMON P.. *
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Bom atendimento técnico para tirar dúvidas e boa condição de pagamento. Entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL S.. *
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A experiência de compra pelo site foi sensacional, tudo bem informado, explicado e o envio foi bem mais rápido do que o esperado!
Revisão de , após uma experiência de por ELLEN P.. *
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Show.
Revisão de , após uma experiência de por EDILSON C.. *
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Um pouco chateado pelo fato de que o hd secundário de 1TB foi removido da opção mais básica. Era um dos fatores principais que me fez voltar a comprar um Avell.
Revisão de , após uma experiência de por SIMON M.. *
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Comprei um ssd para o meu notebook avell. Fui super bem atendido, o vendedor me tirou todas as dúvidas e o produto chegou perfeitamente embalado e protegido. Por isso sigo comprando com a avell meus notebooks.
Revisão de , após uma experiência de por ESTER G.. *
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Excelente produto! O melhor notebook para engenharia.
Revisão de , após uma experiência de por LAÍS G.. *
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Muito bom o Atendimento, o vendedor tirou todas as minhas dúvidas.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO R.. *
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bomm
Revisão de , após uma experiência de por MARY A.. *
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Compra fácil e envio rápido. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por LUAN B.. *
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Só vi depois que existia a opção de personalizar seu notebook, não foi um caminho óbvio entender que eu poderia personalizar as configurações do meu note
Revisão de , após uma experiência de por MARAISA R.. *
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Muito bom atendimento!!!
Revisão de , após uma experiência de por MAÍSA G.. *
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Entrega super rápida e atendimento excelente.
Revisão de , após uma experiência de por EMÍLIO M.. *
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tive problemas no início da minha compra, primeiro meu computador veio sem a placa de video que comprei, tive que devolver e esperar vários dias para recebê-lo de volta, atrasei vários projetos. depois tive problema com a memória optane que comprei, pois me venderam ela e depois me falaram que ela dava problemas no windows 10, meu computador ficou sem funcionar mais alguns dias até resolver. Ainda que eu comprei um computador com a memória optane e não pude utilizá-la, para compensar, troquei a memória RAM do computador e ainda queriam me cobrar pela instalação dos pentes. Depois de muita discussão falaram que fariam a troca com o técnico sem cobrar, porém como na cidade onde moro não tem técnico registrado, eu mesmo vou ter que fazer a troca do pente por meio de um passo a passo que me enviaram. eu espero que minha garantia não seja alterada, pois não me deram escolha a não ser isso. Cheguei ao ponto de oferecer a devolução do computador devido a todos esses problemas, porém acredito que a devolução da quantia ia demorar e eu precisava do valor para comprar outro, e isso me complicaria ainda mais com meus clientes que já estavam com seus projetos atrasados. Minha dica é, se tiver tempo, compre na AVELL, se não puder esperar, compre em outro lugar. Realmente espero que isso não seja recorrente, talvez eu tenha sido o cliente premiado...
Revisão de , após uma experiência de por CLARA V.. *
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Excelente, o vendedor tirou todas as minhas dúvidas e fez um atendimento bem rápido e me enviou muito rápido, praticamente comprei em um dia e chegou no outro, está de parabéns pelo ótimo atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por THALITA P.. *
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vendedores atenciosos com um atendimento de qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por JÁCOMO G.. *
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Ótimo.
Revisão de , após uma experiência de por MARINA B.. *
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Ótimo atendimento vendedor super atencioso
Revisão de , após uma experiência de por MARCO S.. *
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ESTAMOS AGUARDANDO OS OUTROS PRODUTOS O ESTRANHO QUE COMPRAMOS TUDO NA MESMA COMPRA E RECEBEMOS PARCIAL
Revisão de , após uma experiência de por SIMON A.. *
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Entrega super rápida e atendimento de excelente qualidade
Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO R.. *
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Atendimento muito bom.
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O processo de compra foi tranquilo e simples. O recebimento dos produtos foram muito bons. Tudo bem embalado além da qualidade dos produtos. Minha observação fica para o valor do frete, a loja precisa arrumar um meio de deixar o valor mais acessível.
Revisão de , após uma experiência de por MALENA M.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica