Opiniões de clientes
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Tudo muito bom. Desde o site até a entrega do produto.
Revisão de , após uma experiência de por JOSE MARCIO L..
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A entrega demorou um pouco além do informado durante a compra, mas não houve problema porque não precisei usar a mala imediatamente.
Revisão de , após uma experiência de por PÂMELA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O site é fácil de navegar, as informações são completas e não deixam dúvidas sobre os que se está adquirindo.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA C..
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Oferecem um excelente atendimento. Já comprei várias vezes.
Revisão de , após uma experiência de por ANA LUCIA D..
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tudo aconteceu de forma simples e bem orientada pelo site .
Revisão de , após uma experiência de por MAURICIO G..
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Ótima!
Revisão de , após uma experiência de por ANA PAULA V..
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Tudo perfeito.
Revisão de , após uma experiência de por ARLETE D..
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Rapida a entrega
Revisão de , após uma experiência de por MARILENA B..
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Compra fácil e entrega rápida. Produto chegou em perfeitas condições.
Revisão de , após uma experiência de por JONAS P..
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Excelente experiência, facilidade de compra e rapidez.
Revisão de , após uma experiência de por LILIA T..
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Facilidade de escolha, compra , pagamento e entrega no prazo. Seguro.
Revisão de , após uma experiência de por LENIRA SWAIN MULLER ...
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Exatamente, produto. Muita opção
Revisão de , após uma experiência de por REGIANE R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Fácil, muito tranquilo em efetuar a compra.
Revisão de , após uma experiência de por AGNALDO QUINTELA DOS SANTOS ...
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Chegou rápido. A compra foi simples e fácil.
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA CHAVES ...
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Comprar na Delsey foi a pior experiência que tive em compras online. Efetuei a compra dia 15/04/25, escolhendo prazo de entrega de 6 dias após pagamento porque iria viajar dia 01/05. A entrega foi realizada dia 09/05 para um morador do meu bairro. A mala também não vale o preço que paguei. R$ 899,00 para produto frágil e péssimo acabamento. Decepção total.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA DO CARMO PEREIRA ...
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A compra foi ok, mas estou recebendo muitos e-mails promocionais.
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO SOARES BORGES DOS SANTOS ...
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Produto nunca foi entregue, suporte pessimo, não cumprem prazos e ignoram as mensagens enviadas.
Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME FERNANDES LAMBERT SILVA ...
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Mala ultra leve, as rodad deslizam perfeitamente, além da beleza. É perfeita
Revisão de , após uma experiência de por ERIKA DE LIMA CUNHA ...
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Material rigido de qualidade, as rodas giram 360° facilitando a movimentação ao transporta-la, tem uma divisão na parte superior com ziper e uma pochete na lateral também com fechamento em ziper. Porém, o que me faz escolher as da linha Moncey, é o sistema de abertura e fechamento em clips. O serviço de entrega eficaz, entregou no prazo e sem danificar embalagem e produto. Agora, sinto falta de gestos comerciais da marca. Nunca recebi e-mails com cupons de desconto em datas comemorativas (dia das mães, aniversario, black friday). Talvez não seja uma pratica da marca, mas talvez seja algo a se pensar. Apenas por essa razão retirei uma estrela da avaliação. A Delsey é sinonimo de qualidade; quem ja usou essa mala raramente fica insatisfeito.
Revisão de , após uma experiência de por GISELE OLIVEIRA PAIVA ...
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A compra no site foi fácil e a entrega ultra rápida. Em menos de 24 horas chegou!
Revisão de , após uma experiência de por ALBA VALÉRIA MENDES SANTOS ...
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Estou da do uma estrela porquê não tem a opção de zero. Estou profundamente decepcionado e frustrada com a Delsey. Vocês estão me fazendo sofrer pelo transtorno causado. Até hoje, 14 de maio não recebi minhas malas. E o pior a Delsey está me colocando como a vilã da história. Lamentável a falta de comprometimento da Delsey com.os clientes. Mas vou até o fim desta história, nem que seja um processo judicial.
Revisão de , após uma experiência de por VALÉRIA DA CRUZ PEREIRA ...
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Chegou no prazo tudo certinho.
Revisão de , após uma experiência de por ODAISA FARESIN ...
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Compra facil e entrega super rápida
Revisão de , após uma experiência de por GISELE BIGAL ...
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Foi ótimo! O pedido chegou rápido e adorei a minha mala
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELLA MAFFEI ...
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Entrega extremamente rápida.
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA FAUTH SEIBEL ...
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Site da Delsey excelente! Compra sem complicação e entrega super rápida. Muito satisfeita!
Revisão de , após uma experiência de por PRISCILA MOTA DE QUEIROZ ...
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Atendimento eprazo de entrega 100%
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA GOMES TENORIO ...
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rapida e clara
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA LEAL ...
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Linda!
Revisão de , após uma experiência de por GUTEMBERG CARDOSO SOBRAL ...
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A entrega foi rápida e a mala vem bem embalada
Revisão de , após uma experiência de por CLARISSA MATEUS LAVARINI CALAZANS ...
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O processo de compra foi bem tranquilo
Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL CALAZANS FLORIANO ...
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Compra fácil, entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por MERENCIANA DO CARMO SOUZA FUMAGALI ...
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Produto bem descrito e compra feita de forma rápida.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANE BARROS ...
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Recebemos a mala, dentro do prazo descrito na compra. A mala é de excelente qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por SILVANO ALVES BEZERRA SILVA ...
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Gostei bastante. A mala chega muito bem embalada e somos comunicados de todas as etapas até a entrega.
Revisão de , após uma experiência de por VITÓRIA L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O site é simples e organizado, as informações estão bem dispostas e achei fácil localizar as opções para o tipo de mala que eu estava buscando.
Revisão de , após uma experiência de por CARLÖS CARES ...
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo
Revisão de , após uma experiência de por MONICA FARAH FERREIRA ...
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Tudo tranquilo: pagamento, informações e entrega. Produto de qualidade
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA OSTERMANN ...
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Excelente!
Revisão de , após uma experiência de por ALONSO ANIZIO ANTÃO DE CRAVALHO ...
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A empresa resolveu com eficiência o problema que tive com a entrega do meu produto. Ótimo pós venda.
Revisão de , após uma experiência de por EUNICE MEDEIROS DA COSTA ...
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Muito bonita leve e espaçosa. Todos os requisitos de uma mala estão satisfeitos
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS HIROMITSU ARIMA ...
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Incrivel, envio rapido, sac super atencioso.
Revisão de , após uma experiência de por RAFAELA DE SOUZA ANTÔNIO DA SILVA ...
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Tudo ótimo. Só tem uma falha. Eu estava esperando o produto voltar ao estoque e preenchi uma área para ser notificada quando estivesse disponível. Fazia muito tempo que estava esperando. Mas não recebi a notificação que estava de volta ao estoque.. Também não tinha conseguido respostas através do WhatsApp. Foi por uma coincidência que entrei no site e vi que já podia comprar Do resto foi tudo ótimo. O produto é ótimo, chegou rápido e muito bem embalado.
Revisão de , após uma experiência de por ARETA TOTI MACHADO ...
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Gostaria de sugerir uma ferramenta de comparação dos produtos. Como são muitos modelos, ficaria mais fácil de comparar de os produtos e suas características fossem colocadas lado a lado.
Revisão de , após uma experiência de por ANETTE HITOMI SHOJI ...
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Fácil processo de comprar, mas falta o rastreio do pedido .
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO FREIRE DE OLIVEIRA MENEZES ...
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Site fácil de encontrar as informações e com bom rastreamento da entrega.
Revisão de , após uma experiência de por NATHALIA ZUNIGA ...
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Compra recebida antes do prazo!
Revisão de , após uma experiência de por FABIOLA ELIZABETE SAVARIS CRUZ ...
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Entrega antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO RODRIGUES DE SOUSA JUNIOR ...
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Compra feita de forma ágil.
Revisão de , após uma experiência de por LUCAS AMORIM ...
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Facilidade de compra pelo site e entrega bem rápida.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA BORJA ...
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Um site muito bem construído (design) e de fácil entendimento, auxiliando em muito a escolha pelo modelo.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRE LOUREIRO CHAVES ...
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Foram anteciosos quando ocorreu problema no rastreamento
Revisão de , após uma experiência de por MARCELO RODRIGUES BARBOSA ...
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O site é de fácil acesso e navegação, a entrega foi bem rápida, os produtos vieram bem embalados, no momento satisfeito com a aquisição do produto.
Revisão de , após uma experiência de por EDIMAR PEREIRA DE SOUZA ...
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É a segunda mala média da delsey que compro. Tenho também a de bordo. Malas excelentes.
Revisão de , após uma experiência de por VIRGINIA LOPES RODRIGUES ...
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Consegui visualizar e encontrar com certa facilidade as características que estava procurando em uma mala. A navegação foi muito intuitiva e fácil de usar.
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA KAZUMI MISOCAMI ...
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Muito boa.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO NAOKI MIURA ...
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Pesquisei muito para comprar uma mala leve e espaçosa. A mala de bordo ordener foi a escolhida e com certeza foi a escolha certa.
Revisão de , após uma experiência de por ERCILIA TATIAMA ...
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O atendimento não é bom, há muita demora para resposta
Revisão de , após uma experiência de por ANA CLAUDIA DE SA TELES ...
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A mala chegou no prazo, mas não gostei da qualidade do produto
Revisão de , após uma experiência de por SHEILA DOS SANTOS BRASILEIRO ...
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Pedido entregue antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por ROSENEIA DUTRA DE OLIVEIRA ...
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Navegação tranquila e transparente nos valores, medidas, pesos das malas.
Revisão de , após uma experiência de por FABIULA HOLLER MENDES ...
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Facil , segura , entrega rapida .
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIO P MARQUES ...
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Fiquei muito bem impressionada com a eficiência do time. Enquanto eu realizava a compra pelo site, tive toda ajuda necessária para adquirir o produto que queria pelo Luan. Ele foi extremamente educado e gentil. Ótima experiência, vou indicar para meus familiares, que também usam as malas Delsey. Foi muito fácil realizar a compra pelo site.
Revisão de , após uma experiência de por ANA PAULA DE ANDRADE FIGUEIRA SUCAR ...
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Super tranquilo para realizar minha compra
Revisão de , após uma experiência de por GERALDO LUIZ PERIA ...
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Ótimo produto
Revisão de , após uma experiência de por LUAN RAIMUNDO DA SILVA ...
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Execelente atendimento, rapidez na entrega, estou muito satisfeito.
Revisão de , após uma experiência de por ROBISON AZEVEDO ...
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A compra foi tranquila, a entrega correu dentro do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por JOELMA BARROSO CARDOSO ...
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Facilidade e praticidade para selecionar, efetuar e finalizar a compra.
Revisão de , após uma experiência de por FABIANO LUIZ BUSARELLO ...
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Página fácil de navegação
Revisão de , após uma experiência de por FABIANO SANTANNA ...
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Bom site. Foi possível realizar a compra e acompanhar a evolução do pedido com facilidade.
Revisão de , após uma experiência de por MATHEUS RESENDE ...
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Excelente atendimento pelo Whatsapp e produto excedeu as expectativas. Nota 10!
Revisão de , após uma experiência de por ARTHUR HENRIQUE FRANCELI DOS SANTOS ...
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Processo de compra rápido, prático e seguro porém, sem opções de modelos de malas de bordo flexíveis. Comprei o único modelo disponível.
Revisão de , após uma experiência de por MAURO GUEDES ...
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Muito linda, não usei ainda, mas veio como eu imaginei,.
Revisão de , após uma experiência de por GILCIONE OLIVEIRA ...
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A mala chegou muito rápido.
Revisão de , após uma experiência de por ALICE DIAS ...
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Muito boa, site fácil e intuitivo. recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por NELSON MENDONCA DA SILVA ...
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Ja tinha comprado em outro tamanho, e super recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por IRENE CALOU ...
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Minha experiência de compra foi ótima!! Recebi todo suporte pelo wattsap e finalizei minha compra com segurança.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANE MUNIZ LOURENÇO ABI RACHED ...
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sem reclamações
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE HUNGARO ...
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Site facil de usar e encontrar os detalhes dos produtos.
Revisão de , após uma experiência de por CINARA MONSER ...
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A compra foi perfeita e entregaram antes da data pré-fixada.
Revisão de , após uma experiência de por DENISE LEITE MAIA MONTEIRO ...
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Tive dois problemas com essa compra: atraso na entrega - produto previsto para chegar dia 11.03, recebi no dia 12.03, já de noite. Segundo problema e bem grave: recebi uma mala branca e comprei uma cinza escura. Passei hoje a manhã inteira tentando resolver e o atendente (que fez um bom atendimento e quis ajudar) explicou que foi um problema do sistema e que a única solução era eu comprar uma nova mala para poderem enviar por sedex 12 e chegar a tempo da minha viagem. (ou seja, por sorte eu tinha o dinheiro na conta e pude fazer isso, do contrário, viajaria sem a mala). Além disso eu ainda tenho que levar a que veio errada nos correios pq o sistema de coleta"nao funciona bem". Enfim, repassaram para a cliente várias funções de um problema que foi 100% da Delsey. Como uma marca TOP, deveriam ter uma logistica propria para resolver esse tipo de problema e não repassar para o cliente. Fiquei bem chateada com o ocorrido/experiência de compra.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANA AMARAL ...
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Já adquiri as malas da Delsey e as achei excelentes ... em qualidade e distribuição interna, além de serem super leves! Acabei comprando uma mala de bordo tb que achei linda , além da qualidade ser como as das malas maiores e a entrega foi muito rápida !!!! Uma ótima empresa !!!!
Revisão de , após uma experiência de por MONICA VITAL DE ABREU FERREIRA ...
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Experiência de compra satisfatória, fácil navegação no site, informações sobre o produto claras e objetivas.
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA RAGAZZI ...
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Facil de navegar no site, condições de pagamento otimas e entrega rapida.
Revisão de , após uma experiência de por SILVIA STELA POLIDO ...
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Fácil e com entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por AMANDA KANJO NASSER ...
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A mala é muito bonita, bem acaba, boas costuras e zíper reforçado. O interior conta com algumas divisões para separação de itens bem interessante. Gostei bastante e vou comprar outra.
Revisão de , após uma experiência de por YARA ANTUNES SOUZA ...
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O site é de fácil entendimento com dados que permitem uma compra acertada, o prazo de entrega excelente.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA LUCIA SANTOS ...
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Achei excelente, produto veio em perfeitas condições e no prazo.
Revisão de , após uma experiência de por DINORAH MARIA RIBEIRO ...
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Excelente atendimento, compra on-line, pratica e ágil. Agilidade na entrega. Recebi algumas horas depois. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por ANA CARLA BERNARDES GARCIA ...
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site facil de navegar, conteceu como prometido.
Revisão de , após uma experiência de por MARCELO CAMPOS ...
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Site fácil de navegar e com todas as especificações técnicas acessíveis.
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA PIANETTI ANTUNES ...
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navegação intuitiva e tranquila.
Revisão de , após uma experiência de por VICTOR DE AMORIM ...
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Excelente.
Revisão de , após uma experiência de por ELIEZER OLIVEIRA ...
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Amei
Revisão de , após uma experiência de por ANA ELISA P DE FIGUEIREDO ...
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Pessimo , a entrega ... Quase uma semana de atraso, me deixou na mao bem no dia da viagem , retorneu e a bolsa fazia um dia que estava em casa . Isso que a empresa me garantiu que a entrega ocorreria no prazo
Revisão de , após uma experiência de por ARAMIS OILKE BARBOSA ...
Resposta de delsey.com.brIndicarOlá Aramis, pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. A maior parte das nossas entregas são realizadas antes do prazo previsto, mas a entrega do seu pedido sofreu imprevisto e, por ser uma região de difícil acesso, a nossa transportadora parceira atrasou. Agradecemos a compreensão e ficamos felizes pelo seu feedback positivo em relação ao produto, via atendimento pelo Whatsapp. Muito obrigado.
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Produtos de baixa qualidade que são de entrada e não I formado no site.
Revisão de , após uma experiência de por ANDREA LOUISE RUANO RIBEIRO ...
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Chegou no mesmo dia que comprei!
Revisão de , após uma experiência de por LUIZ FERNANDO OLIVEIRA DA SILVA ...
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facilidade para encontrar os produtos, preço de frente excelente e entrega super rápida para o endereço mencionado.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANE SANTANA DO CARMO ...
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Comprei uma mala de mão, modelo Ordener Lite em janeiro. O produto foi extraviado pelos Correios e, 2 semanas após o fim do prazo de recebimento, a empresa me enviou uma nova mala.
Revisão de , após uma experiência de por ROBERTA WLASSAK ...
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Site fácil para comprar!
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA THOMAZ ...
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Um pouco confuso mas deu para efetuar a compra. O pessoal da empresa é ótimo e esclareceram minhas dúvidas. Parabéns a eles pela gentileza e competência
Revisão de , após uma experiência de por KEVIN M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Mala de qualidade. A compra , pagamento e entrega foi tudo tranquilo de acordo com os prazos estipulados.
Revisão de , após uma experiência de por ELIANE GONÇALVES DA SILVA ...
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Procurei o site por indicação de uma amiga, logo achei a mala CARACAS. Fiz a compra, foi tudo muito rápido, inclusive chegou rápido também.
Revisão de , após uma experiência de por MARLISE APARECIDA FRANCESCHINELLI RONCATO ...
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Site de fácil navegação, objetivo, e as informações/especificações dos produtos estão bem completas, o q facilita a escolha e a compra
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO PANCHA PARADELA ...
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Excelente.
Revisão de , após uma experiência de por WASHINGTON JOSE LANDIN ...
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por FELLIPE RIZZOTTO ...
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Excelente, todo processo muito rápido.
Revisão de , após uma experiência de por VINICIUS NATHAN MARTINS ...
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A compra pelo site é sempre tranquila e fácil. O envio dos produtos é quase que imediato.
Revisão de , após uma experiência de por BIANCA REIS ALVES CRUZ ...
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O pedido chegou em menos de 24 horas.
Revisão de , após uma experiência de por PRISCILA COSTA SANTOS ...
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Compra rápida e recebida no prazo; satisfeito com o produto e indico fortemente!
Revisão de , após uma experiência de por ROBERTO MONTEIRO DA SILVA ...
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Entrega rápida e eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por NERO V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Estava em dúvida por ser minha primeira compra,com a mala com fechamento por trava e achei muito mais prática as travas são super macias fácil de abrir mais ainda pra fechar q delícia esse fechamento por travas malas com fechamento por zíper nunca mais só achei a moncey muito estreita deveria ser mais larga mas é top demais
Revisão de , após uma experiência de por LENON NATAN LOLLA ...
Opiniões apresentadas por ordem cronológica