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Resumo das avaliações
A Delsey transmite uma experiência de compra prática e tranquila, com navegação simples, atendimento atencioso e respostas rápidas quando surgem dúvidas. Muitos clientes destacam a sensação de receber uma escolha bem acertada, com mala ou mochila que atende ao esperado e facilita a preparação da viagem.
Experiência digital
"Achei o site fácil de usar e a entrega foi excepcionalmente rápida! Não tenho nada a reclamar!"
"Site com bom funciinamento"
"Experiência ótima em todos os sentidos. Site de fácil navegação, entrega rápida e produto de qualidade."
Agilidade
"Atendimento super rapido, facil e chegou no prazo estipulado."
"Excelente. Praticidade de sempre, serviço atencioso. Recomendo."
"Estava precisando da mala com urgência para viagem e me enviaram muito rápido! Agradeço pela presteza no atendimento e solução do meu problema."
Escolha
"Plataforma muito fácil e muitas opções"
"Foi boa a experiência no site, principalmente na aba que compara os itens selecionados."
"Boa seleção de produtos"
Habilidade da equipa
"Muito boa atendimento impecável"
"Atendimento excelente"
"Bom serviço nas tratava-se com o cliente e envio do produto!"
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento."
"Atendimento muito Bom. Pós venda perfeito! Obrigada!"
"Atendimento profissional e obejtivo."
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Yuji W.
27 de mai. de 2026
Avaliação verificadaNão poderia ser pior, a compra não foi entregue. A transportadora alegou não ter encontrado o destinatário (eu estava em casa no dia que eles alegaram não ter ninguém). Devolveu ao remetente antes do prazo final para entrega e sem registrar novas tentativas de entrega no sistema de rastreamento. Não recebi nenhum contato telefônico ou mensagem do entregador ou da Delsey a respeito da tentativa de entrega ou. Até o momento não recebi o estorno da compra. Estou com viagem marcada para o exterior no próximo mês, mas graças à Delsey e seus prestadores de serviço de entrega não poderei comprar uma mala nova em tempo, já que o capital que eu tinha disponível para isso ainda está bloqueado. Decepção total e muitas indignação.
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Bruno D.
27 de mai. de 2026
Avaliação verificadaFoi uma experiência muito boa. Desde a escolha da mala até a entrega, tudo foi muito bem feito.
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Adriene F.
27 de mai. de 2026
Avaliação verificadaEXCELENTE PRODUTO TAMANHO PERFEITO FECHO ECLER PERFEITO
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Thais A.
27 de mai. de 2026
Avaliação verificadaDemorei, pois estava abrindo e comparando os detalhes entre os modelos, como dimensões, peso, zíper, etc. A entrega foi super rápida. Se soubesse tinha comprado antes de viajar só de mochila. Mas a navegação no site foi tranquila e o processo de compra também.
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M. F.
27 de mai. de 2026
Avaliação verificadaTudo ótimo. Entrega rápida.
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Débora L.
27 de mai. de 2026
Avaliação verificadaFui muito bem atendida pela Luciane pelo WhatsApp, tirou todas as minhas dúvidas e isso me ajudou a escolher a mala ideal.
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Regiane L.
27 de mai. de 2026
Avaliação verificadacompra facil, entrega rapida.
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Marcio C.
21 de mai. de 2026
Avaliação verificadaSem dificuldades.
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Cristiane mara S.
21 de mai. de 2026
Avaliação verificadaGostei bastante das malas que, além de lindas, são de ótima qualidade. Comprei as capas para que não sejam riscadas, então estou preparada para a próxima viagem.
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Cintia I.
21 de mai. de 2026
Avaliação verificadaNão darei cinco estrelas somente por uma razão: a mala Saint Tropez, tamanho G, veio diferente do anúncio no que diz respeito aos componentes internos, os quais são amarelos e a minha é uma configuração anterior a esse novo lote/design. A tamanho P veio fiel ao produto do anúncio. Desse modo, a empresa deve evitar esse descuido, pois quando se compra um kit de malas, o correto é ter harmonia entre os itens.
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Andressa Z.
21 de mai. de 2026
Avaliação verificadapor se tratar de um produto que diz estar no mercado a anos e por ser importado, comprei pelo site e chegou como se eu tivesse comprado na china ou na 25 de março, no plástico preto enrolado em um outro plástico transparente péssimo o encantamento.
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Juliana M.
21 de mai. de 2026
Avaliação verificadaO produto chegou bem embalado e a entrega foi rápida.
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Juliana H.
21 de mai. de 2026
Avaliação verificadaÓtima, muito fácil
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Virgílio F.
21 de mai. de 2026
Avaliação verificadaAchei o site fácil de usar e a entrega foi excepcionalmente rápida! Não tenho nada a reclamar!
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Edilson R.
19 de mai. de 2026
Avaliação verificadaescelente
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Prycilla G.
19 de mai. de 2026
Avaliação verificadaAs malas nunca chegaram. Tive que cancelar a compra.
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Ana M.
19 de mai. de 2026
Avaliação verificadafoi tranquilo, facil de comprar.
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Fernando menezes S.
4 de mai. de 2026
Avaliação verificadaFácil de comprar. Alguma dficuldade em escolher. Material adquirido dentro das expectativas do anúncio. Só uso malas Delsey.
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Solange C.
4 de mai. de 2026
Avaliação verificadaAs primeiras eu comprei em Nova York . Foi onde eu conheci a marca .
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Isabel S.
4 de mai. de 2026
Avaliação verificadaTodo o processo, da compra a entrega, foi rápido e eficiente. Amei a mochila.
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