Opiniões clientes de delsey.com.br

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A empresa resolveu com eficiência o problema que tive com a entrega do meu produto. Ótimo pós venda.

  Revisão de 25/04/2025, após uma experiência de 27/03/2025 por EUNICE MEDEIROS DA COSTA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bonita leve e espaçosa. Todos os requisitos de uma mala estão satisfeitos

  Revisão de 25/04/2025, após uma experiência de 16/04/2025 por MARCOS HIROMITSU ARIMA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Incrivel, envio rapido, sac super atencioso.

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 07/04/2025 por RAFAELA DE SOUZA ANTÔNIO DA SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo ótimo. Só tem uma falha. Eu estava esperando o produto voltar ao estoque e preenchi uma área para ser notificada quando estivesse disponível. Fazia muito tempo que estava esperando. Mas não recebi a notificação que estava de volta ao estoque.. Também não tinha conseguido respostas através do WhatsApp. Foi por uma coincidência que entrei no site e vi que já podia comprar Do resto foi tudo ótimo. O produto é ótimo, chegou rápido e muito bem embalado.

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 06/04/2025 por ARETA TOTI MACHADO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Gostaria de sugerir uma ferramenta de comparação dos produtos. Como são muitos modelos, ficaria mais fácil de comparar de os produtos e suas características fossem colocadas lado a lado.

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 16/04/2025 por ANETTE HITOMI SHOJI ...

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fácil processo de comprar, mas falta o rastreio do pedido .

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 03/04/2025 por RICARDO FREIRE DE OLIVEIRA MENEZES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site fácil de encontrar as informações e com bom rastreamento da entrega.

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 04/04/2025 por NATHALIA ZUNIGA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra recebida antes do prazo!

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 05/04/2025 por FABIOLA ELIZABETE SAVARIS CRUZ ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega antes do prazo.

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 04/04/2025 por FRANCISCO RODRIGUES DE SOUSA JUNIOR ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra feita de forma ágil.

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 28/03/2025 por LUCAS AMORIM ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Facilidade de compra pelo site e entrega bem rápida.

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 07/04/2025 por CRISTINA BORJA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Um site muito bem construído (design) e de fácil entendimento, auxiliando em muito a escolha pelo modelo.

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 04/04/2025 por ANDRE LOUREIRO CHAVES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Foram anteciosos quando ocorreu problema no rastreamento

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 03/04/2025 por MARCELO RODRIGUES BARBOSA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  O site é de fácil acesso e navegação, a entrega foi bem rápida, os produtos vieram bem embalados, no momento satisfeito com a aquisição do produto.

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 09/04/2025 por EDIMAR PEREIRA DE SOUZA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  É a segunda mala média da delsey que compro. Tenho também a de bordo. Malas excelentes.

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 05/04/2025 por VIRGINIA LOPES RODRIGUES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Consegui visualizar e encontrar com certa facilidade as características que estava procurando em uma mala. A navegação foi muito intuitiva e fácil de usar.

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 07/04/2025 por CLAUDIA KAZUMI MISOCAMI ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito boa.

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 09/04/2025 por PAULO NAOKI MIURA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Pesquisei muito para comprar uma mala leve e espaçosa. A mala de bordo ordener foi a escolhida e com certeza foi a escolha certa.

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 29/03/2025 por ERCILIA TATIAMA ...

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  O atendimento não é bom, há muita demora para resposta

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 31/03/2025 por ANA CLAUDIA DE SA TELES ...

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  A mala chegou no prazo, mas não gostei da qualidade do produto

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 29/03/2025 por SHEILA DOS SANTOS BRASILEIRO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Pedido entregue antes do prazo.

  Revisão de 24/04/2025, após uma experiência de 05/04/2025 por ROSENEIA DUTRA DE OLIVEIRA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Navegação tranquila e transparente nos valores, medidas, pesos das malas.

  Revisão de 10/04/2025, após uma experiência de 24/03/2025 por FABIULA HOLLER MENDES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Facil , segura , entrega rapida .

  Revisão de 07/04/2025, após uma experiência de 02/04/2025 por CLAUDIO P MARQUES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fiquei muito bem impressionada com a eficiência do time. Enquanto eu realizava a compra pelo site, tive toda ajuda necessária para adquirir o produto que queria pelo Luan. Ele foi extremamente educado e gentil. Ótima experiência, vou indicar para meus familiares, que também usam as malas Delsey. Foi muito fácil realizar a compra pelo site.

  Revisão de 06/04/2025, após uma experiência de 02/04/2025 por ANA PAULA DE ANDRADE FIGUEIRA SUCAR ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Super tranquilo para realizar minha compra

  Revisão de 06/04/2025, após uma experiência de 30/03/2025 por GERALDO LUIZ PERIA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ótimo produto

  Revisão de 06/04/2025, após uma experiência de 04/04/2025 por LUAN RAIMUNDO DA SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Execelente atendimento, rapidez na entrega, estou muito satisfeito.

  Revisão de 06/04/2025, após uma experiência de 23/03/2025 por ROBISON AZEVEDO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A compra foi tranquila, a entrega correu dentro do prazo.

  Revisão de 06/04/2025, após uma experiência de 19/03/2025 por JOELMA BARROSO CARDOSO ...

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Facilidade e praticidade para selecionar, efetuar e finalizar a compra.

  Revisão de 06/04/2025, após uma experiência de 15/03/2025 por FABIANO LUIZ BUSARELLO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Página fácil de navegação

  Revisão de 06/04/2025, após uma experiência de 04/03/2025 por FABIANO SANTANNA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bom site. Foi possível realizar a compra e acompanhar a evolução do pedido com facilidade.

  Revisão de 06/04/2025, após uma experiência de 23/03/2025 por MATHEUS RESENDE ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente atendimento pelo Whatsapp e produto excedeu as expectativas. Nota 10!

  Revisão de 06/04/2025, após uma experiência de 24/03/2025 por ARTHUR HENRIQUE FRANCELI DOS SANTOS ...

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  Processo de compra rápido, prático e seguro porém, sem opções de modelos de malas de bordo flexíveis. Comprei o único modelo disponível.

  Revisão de 06/04/2025, após uma experiência de 14/03/2025 por MAURO GUEDES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito linda, não usei ainda, mas veio como eu imaginei,.

  Revisão de 06/04/2025, após uma experiência de 14/03/2025 por GILCIONE OLIVEIRA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A mala chegou muito rápido.

  Revisão de 06/04/2025, após uma experiência de 19/03/2025 por ALICE DIAS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito boa, site fácil e intuitivo. recomendo.

  Revisão de 06/04/2025, após uma experiência de 24/03/2025 por NELSON MENDONCA DA SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ja tinha comprado em outro tamanho, e super recomendo!

  Revisão de 23/03/2025, após uma experiência de 20/03/2025 por IRENE CALOU ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Minha experiência de compra foi ótima!! Recebi todo suporte pelo wattsap e finalizei minha compra com segurança.

  Revisão de 23/03/2025, após uma experiência de 18/03/2025 por CRISTIANE MUNIZ LOURENÇO ABI RACHED ...

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  sem reclamações

  Revisão de 22/03/2025, após uma experiência de 14/03/2025 por ALEXANDRE HUNGARO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site facil de usar e encontrar os detalhes dos produtos.

  Revisão de 22/03/2025, após uma experiência de 20/01/2025 por CINARA MONSER ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A compra foi perfeita e entregaram antes da data pré-fixada.

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 04/03/2025 por DENISE LEITE MAIA MONTEIRO ...

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tive dois problemas com essa compra: atraso na entrega - produto previsto para chegar dia 11.03, recebi no dia 12.03, já de noite. Segundo problema e bem grave: recebi uma mala branca e comprei uma cinza escura. Passei hoje a manhã inteira tentando resolver e o atendente (que fez um bom atendimento e quis ajudar) explicou que foi um problema do sistema e que a única solução era eu comprar uma nova mala para poderem enviar por sedex 12 e chegar a tempo da minha viagem. (ou seja, por sorte eu tinha o dinheiro na conta e pude fazer isso, do contrário, viajaria sem a mala). Além disso eu ainda tenho que levar a que veio errada nos correios pq o sistema de coleta"nao funciona bem". Enfim, repassaram para a cliente várias funções de um problema que foi 100% da Delsey. Como uma marca TOP, deveriam ter uma logistica propria para resolver esse tipo de problema e não repassar para o cliente. Fiquei bem chateada com o ocorrido/experiência de compra.

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 05/03/2025 por CRISTIANA AMARAL ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Já adquiri as malas da Delsey e as achei excelentes ... em qualidade e distribuição interna, além de serem super leves! Acabei comprando uma mala de bordo tb que achei linda , além da qualidade ser como as das malas maiores e a entrega foi muito rápida !!!! Uma ótima empresa !!!!

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 11/03/2025 por MONICA VITAL DE ABREU FERREIRA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Experiência de compra satisfatória, fácil navegação no site, informações sobre o produto claras e objetivas.

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 11/03/2025 por PATRÍCIA RAGAZZI ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Facil de navegar no site, condições de pagamento otimas e entrega rapida.

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 08/03/2025 por SILVIA STELA POLIDO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fácil e com entrega rápida.

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 07/03/2025 por AMANDA KANJO NASSER ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A mala é muito bonita, bem acaba, boas costuras e zíper reforçado. O interior conta com algumas divisões para separação de itens bem interessante. Gostei bastante e vou comprar outra.

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 04/03/2025 por YARA ANTUNES SOUZA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  O site é de fácil entendimento com dados que permitem uma compra acertada, o prazo de entrega excelente.

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 06/03/2025 por MARIA LUCIA SANTOS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Achei excelente, produto veio em perfeitas condições e no prazo.

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 18/02/2025 por DINORAH MARIA RIBEIRO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente atendimento, compra on-line, pratica e ágil. Agilidade na entrega. Recebi algumas horas depois. Recomendo

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 05/03/2025 por ANA CARLA BERNARDES GARCIA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  site facil de navegar, conteceu como prometido.

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 08/02/2025 por MARCELO CAMPOS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site fácil de navegar e com todas as especificações técnicas acessíveis.

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 22/02/2025 por ADRIANA PIANETTI ANTUNES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  navegação intuitiva e tranquila.

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 14/02/2025 por VICTOR DE AMORIM ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente.

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 07/03/2025 por ELIEZER OLIVEIRA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Amei

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 27/02/2025 por ANA ELISA P DE FIGUEIREDO ...

• 1 / 5

  

  Alterar Indicar

  Pessimo , a entrega ... Quase uma semana de atraso, me deixou na mao bem no dia da viagem , retorneu e a bolsa fazia um dia que estava em casa . Isso que a empresa me garantiu que a entrega ocorreria no prazo

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 08/02/2025 por ARAMIS OILKE BARBOSA ...

  Resposta de delsey.com.br

  

  Indicar

  Olá Aramis, pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. A maior parte das nossas entregas são realizadas antes do prazo previsto, mas a entrega do seu pedido sofreu imprevisto e, por ser uma região de difícil acesso, a nossa transportadora parceira atrasou. Agradecemos a compreensão e ficamos felizes pelo seu feedback positivo em relação ao produto, via atendimento pelo Whatsapp. Muito obrigado.

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Produtos de baixa qualidade que são de entrada e não I formado no site.

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 10/03/2025 por ANDREA LOUISE RUANO RIBEIRO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Chegou no mesmo dia que comprei!

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 10/03/2025 por LUIZ FERNANDO OLIVEIRA DA SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  facilidade para encontrar os produtos, preço de frente excelente e entrega super rápida para o endereço mencionado.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 08/02/2025 por CRISTIANE SANTANA DO CARMO ...

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Comprei uma mala de mão, modelo Ordener Lite em janeiro. O produto foi extraviado pelos Correios e, 2 semanas após o fim do prazo de recebimento, a empresa me enviou uma nova mala.

  Revisão de 02/03/2025, após uma experiência de 27/01/2025 por ROBERTA WLASSAK ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site fácil para comprar!

  Revisão de 02/03/2025, após uma experiência de 20/02/2025 por JULIANA THOMAZ ...

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Um pouco confuso mas deu para efetuar a compra. O pessoal da empresa é ótimo e esclareceram minhas dúvidas. Parabéns a eles pela gentileza e competência

  Revisão de 26/02/2025, após uma experiência de 19/02/2025 por SÉRGIO C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Mala de qualidade. A compra , pagamento e entrega foi tudo tranquilo de acordo com os prazos estipulados.

  Revisão de 26/02/2025, após uma experiência de 17/02/2025 por ELIANE GONÇALVES DA SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Procurei o site por indicação de uma amiga, logo achei a mala CARACAS. Fiz a compra, foi tudo muito rápido, inclusive chegou rápido também.

  Revisão de 23/02/2025, após uma experiência de 13/02/2025 por MARLISE APARECIDA FRANCESCHINELLI RONCATO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site de fácil navegação, objetivo, e as informações/especificações dos produtos estão bem completas, o q facilita a escolha e a compra

  Revisão de 23/02/2025, após uma experiência de 16/02/2025 por ANTONIO PANCHA PARADELA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente.

  Revisão de 22/02/2025, após uma experiência de 16/02/2025 por WASHINGTON JOSE LANDIN ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente

  Revisão de 21/02/2025, após uma experiência de 17/02/2025 por FELLIPE RIZZOTTO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente, todo processo muito rápido.

  Revisão de 17/02/2025, após uma experiência de 09/02/2025 por VINICIUS NATHAN MARTINS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A compra pelo site é sempre tranquila e fácil. O envio dos produtos é quase que imediato.

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 03/02/2025 por BIANCA REIS ALVES CRUZ ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  O pedido chegou em menos de 24 horas.

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 10/02/2025 por PRISCILA COSTA SANTOS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra rápida e recebida no prazo; satisfeito com o produto e indico fortemente!

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 01/02/2025 por ROBERTO MONTEIRO DA SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Chegou rápido.

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 05/02/2025 por HELOISA NUNES CARDOSO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega rápida e eficiente.

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 04/02/2025 por VALENTIN M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Estava em dúvida por ser minha primeira compra,com a mala com fechamento por trava e achei muito mais prática as travas são super macias fácil de abrir mais ainda pra fechar q delícia esse fechamento por travas malas com fechamento por zíper nunca mais só achei a moncey muito estreita deveria ser mais larga mas é top demais

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 06/02/2025 por LENON NATAN LOLLA ...

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  A DELSEY ~e excelente. O único problema é que quando você não compra direto - compra pela AMAZON, por exemplo, o tempo de garantia vocês contam do lacre da mala, e não da nota fiscal. Tive um problema com a mala, que tinha no máximo 4 anos, quebrou inteira. Mas não tive o refund porque disseram que a mala tinha mais de dez anos. Tenho 7 malas CHATELET, de todos os tamanhos, mas as médias não resistem quase nada. 7 já quebraram. 3 foram ressarcidas, 3 a Delsey repois, mas uma eu perdi totalmente.

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 24/01/2025 por JOSÉ EDUARDO SILVEIRA DOS SANTOS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Impressionante a agilidade na entrega, fiquei muito satisfeita

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 04/02/2025 por RENATA BOMFIM GALVÃO ...

• 1 / 5

  

  Alterar Indicar

  Decepcionada. Mochila veio desacostumado, sem etiqueta de nova, nitidamente me enviaram um produto usado.

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 28/01/2025 por ALINE CRISTINE GARCIA DE OLIVEIRA ALVARENGA ...

  Resposta de delsey.com.br

  

  Indicar

  Olá Aline, tudo bem? Obrigado pelo seu feedback. Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos que o seu pedido já está em devolução. Destacamos que a sua reclamação será analisada, pois todos os produtos do site são novos. Contamos com a sua compreensão e estamos à disposição. Obrigado.

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Boa experiência de compra

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 10/01/2025 por MARCELO RIBEIRO YAHATA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  achei bem fácil a aquisição. A entrega, a nota fiscal, tudo certinho. Ainda nao usei o produto, mas estou feliz c a aquisição.

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 29/01/2025 por ELIELMA HELENA DE LIMA RIBEIRO S ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Recomendo para todos.

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 18/01/2025 por LUIZ FRANCISCO DA SILVA ROZA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Facilidade para visualizar os produtos, suas características e valores

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 29/01/2025 por ELOISA KRIEGLER ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito fácil e chegou super rápido!

  Revisão de 02/02/2025, após uma experiência de 25/01/2025 por FABIANE CRISTINA DE SOUZA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A primeira impressão foi muito boa. A mala é muito leve! Parece ser pequena mas acomodei tudo o que precisei para uma viagem de 7 dias, no verão.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 25/01/2025 por DEISE JACOMINO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A entrega foi super rápida. As malas chegaram intactas. Lindas com um tamanho excelente. Aguardando a oportunidade pra usá-las.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 28/01/2025 por JAMILE COSTA MARUCHI ZONZINI ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  O site é fácil de navegar, a compra chegou antes do esperado. A MALA É LINDA e perfeita! Obrigada!

  Revisão de 30/01/2025, após uma experiência de 23/01/2025 por FERNANDA DA FRANÇA ROBERTO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo perfeito com a logística.

  Revisão de 30/01/2025, após uma experiência de 16/01/2025 por MONICA DE FATIMA DINIZ ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente. Entrega rápida.

  Revisão de 30/01/2025, após uma experiência de 23/01/2025 por PATRICIA COELHO DA PAIXAO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Mala leve e bonita

  Revisão de 28/01/2025, após uma experiência de 11/01/2025 por JANAINA MENEGUSSI CAPELEZZO ...

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Quanto a própria Delsey em si, nada a reclamar, o problema é a prestadora de entrega contratada, a Diálogo Logística, não não responde e-mail, não ajuda com problemas na entregar, se não fosse a própria boa vontade do entregador, terceirizado, Wilson, tinha dado tudo errado.

  Revisão de 28/01/2025, após uma experiência de 12/01/2025 por ÍTALO M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra tranquila, entrega antes do prazo

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 15/01/2025 por MARCOS COSTA DE OLIVEIRA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega muito rápida! Em dois 2 dias recebi minha mala bem fechada e em perfeito estado! Site é bem fácil de navegar e recomendo a compra!

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 20/01/2025 por CAMILA MASSARO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A compra foi rápida e simples. Gostei muito da mala, tamanho ótimo, bonita e resistente!

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 14/01/2025 por MAÍRA DE CASTRO LEME TEIXEIRA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Facilidade com o site

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 17/01/2025 por CINTIA SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Já é a 2a vez que compro malas da Delsey. Gosto muito e recomendo. Na última compra que fiz, prometeram entregar no mesmo dia (caso eu efetuasse a compra até as 13h) e realmente entregaram. Estou super satisfeita com a qualidade dos produtos e com o cumprimento das promessas feitas no site.

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 03/01/2025 por LILIAN CORREIA PESSÔA ...

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  foi tudo tranquilo, só senti falta de informações sobre o envio, fiquei na duvida se havia sido enviada, só fiquei sabendo quando chegou no meu endereço.

  Revisão de 24/01/2025, após uma experiência de 15/01/2025 por RAFAEL RIGON ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A propósito, qual site solicito a minha nota fiscal? Grata se me orientarem.

  Revisão de 24/01/2025, após uma experiência de 16/01/2025 por DANIELLA MARTYRES GUEIROS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site de fácil navegação e com status do pedido bem atualizado.

  Revisão de 24/01/2025, após uma experiência de 17/01/2025 por CRISTIANE BARROS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Como sempre, foi uma experiência maravilhosa.

  Revisão de 24/01/2025, após uma experiência de 19/01/2025 por JOÃO PAULO MARTINS CALDAS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra rápida e entrega no mesmo dia! Excelente.

  Revisão de 23/01/2025, após uma experiência de 21/01/2025 por WELLINGTON LUÍS DA COSTA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Amei a mala, é mais bonita pessoalmente que na foto.

  Revisão de 22/01/2025, após uma experiência de 11/01/2025 por MIRIAM DE ASSIS COSTA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra foi fácil . Entrega antes do prazo .

  Revisão de 22/01/2025, após uma experiência de 16/01/2025 por ELIANA MARIA MONTEIRO CARAN ...

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Produto chegou com atraso e o contato com o chat não ajudou em nada. Simplesmente não conseguiam informar nada. Além disso a mala veio com pequeno descascado na parte de trás.

  Revisão de 22/01/2025, após uma experiência de 06/01/2025 por ORLANDO HUMBERTO COSTA JUNIOR ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Facilidade na compra.

  Revisão de 22/01/2025, após uma experiência de 14/01/2025 por ROSANGELA WAHRHAFTIG ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  O site é fácil e prático. Recomendo.

  Revisão de 21/01/2025, após uma experiência de 10/01/2025 por ISADORA DE OLIVEIRA GROTTI TAKAGI ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site seguro entrega rapida

  Revisão de 19/01/2025, após uma experiência de 14/01/2025 por RENATA R CASTRO R DE CASTRO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega super rápida

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 15/01/2025 por DORIANE PESSETTI ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega super rápida. Mala veio bem embalada. Mala parece bem robusta e de visual muito bonita.

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 10/01/2025 por MARCIO PRADO DE ALMEIDA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Gostei muito do produto. Atendeu às expectativas. E fui muito bem e rapidamente atendida no apoio pós venda, para esclarecimentos quanto à abertura do cadeado TSA, uma vez que as instruções impressas vem dentro da mala fechada. Obrigada

  Revisão de 16/01/2025, após uma experiência de 12/01/2025 por BEATRIZ BELMONTE ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  O processo de compra foi fácil e simples. A entrega foi dentro do prazo

  Revisão de 15/01/2025, após uma experiência de 19/12/2024 por GABRIELA DE MELO PENNA BRAGA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A entrega ultra rápida foi a coisa mais surpreendente de toda a experiência. Comprei de madrugada e chegou no mesmo dia por volta de 15h.

  Revisão de 14/01/2025, após uma experiência de 09/01/2025 por DANIEL RODRIGUES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Funcionou como esperado, entrega antes do prazo.

  Revisão de 14/01/2025, após uma experiência de 04/01/2025 por LUIZ FERNANDO LIMA PEZZINO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito boa a mala

  Revisão de 13/01/2025, após uma experiência de 09/01/2025 por JACQUES COURBET ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Produto bom . Agilidade na entrega .

  Revisão de 12/01/2025, após uma experiência de 07/01/2025 por ANETI CAETANO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente!

  Revisão de 12/01/2025, após uma experiência de 03/01/2025 por TELMA LASMAR GONCALVES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente em vários sentidos, preços, formas de pagamento, só tenho uma ressalva pois é o meu quinto produto Delsey e acredito que para clientes fidedignos deveria de se ter uma politica de vantagens tais como descontos ou brindes , fica a dica.

  Revisão de 12/01/2025, após uma experiência de 31/12/2024 por ANDRE MANACEDE FARIA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site fácil de navegar, promoção com descontos reais, que valem a pena. Já é minha segunda compra, ambas com entrega antes do prazo, que já era bem curto. Super recomendo.

  Revisão de 12/01/2025, após uma experiência de 04/01/2025 por CRISTIANE GAZZINELLI MIRANDA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site funcionou bem.

  Revisão de 10/01/2025, após uma experiência de 04/01/2025 por LUCIANO LATERZA LOPES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra tranquila e chegou antes do prazo.

  Revisão de 08/01/2025, após uma experiência de 19/12/2024 por ELIZABETH PEREIRA ARAUJO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra rápida e a mala chegou horas depois.

  Revisão de 08/01/2025, após uma experiência de 02/01/2025 por ANDRE GONDINHO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Amei minha mala,qualidade excelente comprarei novamente

  Revisão de 07/01/2025, após uma experiência de 11/12/2024 por LILIA FERNANDES DA SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Navegação simples e rápida

  Revisão de 07/01/2025, após uma experiência de 03/01/2025 por ANDRE AUGUSTO CARLOS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra fácil, bom preço. Entrega antes do prazo estipulado.

  Revisão de 02/01/2025, após uma experiência de 22/12/2024 por JOAO GASPAROTTO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fácil navegação e compra, com boas fotos ilustrativas e entrega rápida e eficiente.

  Revisão de 01/01/2025, após uma experiência de 19/12/2024 por LUIS GUSTAVO MOREIRA DA SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Foi tudo bem com a navegação no site, compra e entrega

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 10/12/2024 por ANDRE CASTAGNA WORTMANN ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fácil de escolher e fácil de comprar

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 29/11/2024 por CARLOS ANDRE MENDES GARGANTINI ...

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Apenas não consegui usar o desconto

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 15/12/2024 por THIAGO MACEDO FERREIRA VALENTE ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente material, qualidade esplêndida, chegou no prazo, bem embalado e protegido.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 21/12/2024 por QUESIA SOUZA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site bom. Fácil navegação. Fotos fiéis ao produto.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 10/12/2024 por CARLA REIS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra sem problemas no site, cumprimento de prazo de entrega

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 11/12/2024 por NELSON MINORU HORIE ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo perfeito

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 04/12/2024 por DALTON MOREIRA COTTA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A mala é conforme a descrição. Espero que dure muito. Ainda não usei. Vou usar em viagem internacional no próximo ano.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 30/11/2024 por MAURI SCHLOSSER ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra rápida e fácil, com entrega muito rápida.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 16/12/2024 por ARIELY MAYARA DE A. TEIXEIRA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tranquila, chegou dentro do prazo e bem embalada.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 13/12/2024 por GAUSS CATARINOZI REIS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ótima experiência de compra e entrega rápida

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 17/12/2024 por FABIANO FERNANDES WOWK ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra rapida, simples e eficiente, entrega no prazo.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 01/12/2024 por ODÉCIO FRANCISCO DE SOUSA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Produto de excelente qualidade

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 01/12/2024 por SÉRGIO JALES OLIVEIRA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fácil de navegar e comprar.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 06/12/2024 por ANA CLARA KALIL ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito boa a compra pelo sitio!

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 19/12/2024 por JAIRO LUIS CRUZ RAMOS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fácil localizar os produtos no site, descrição detalhada do produto.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 07/12/2024 por JOSE EMILIO PERICO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ótima experiência num geral sem nenhum ponto negativo.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 10/12/2024 por EMANUEL SILVEIRA MACHADO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  entrega rapida e segura

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 08/12/2024 por SANDRA FERREIRA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ótima. As malas chegaram bem embaladas e antes do prazo previsto.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 04/12/2024 por CLÁUDIA PEREIRA DE ALMEIDA GOMES ...

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Minha mala chegou com defeito. Fiquei bastante chateada, pois só percebi no dia da viagem. Me atrapalhou muito.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 30/11/2024 por MARLOVA J NOLETO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site bom. Processo correu bem e dentro do prazo indicado. Gostei

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 12/12/2024 por CRÍSTOFER KREMER ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Especial. Conheço a marca. Chegou antes do prazo. Site fácil de navegar e compreender as diferenças entre os produtos.

  Revisão de 30/12/2024, após uma experiência de 04/12/2024 por MARIA DAS GRAÇAS RAZERA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  É a única marca que confio e gosto dos produtos. Confio de olhos fechados na compra e mais ainda nos produtos que os tenho desde 2015.

  Revisão de 30/12/2024, após uma experiência de 14/12/2024 por GERLANIO CÉSAR DA SILVA CESAR DA SILVA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Informações precisas e fácil acesso

  Revisão de 30/12/2024, após uma experiência de 29/11/2024 por MARCIO H DE SOUZA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site d fácil navegação, variedades d produtos, entrega antes do prazo, super recomendo.

  Revisão de 30/12/2024, após uma experiência de 30/11/2024 por ANA CLÁUDIA DE ABREU ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site fácil de visualiza, escolher e comprar o produto que procurava. Recomendo a experiência de compra através dele.

  Revisão de 27/12/2024, após uma experiência de 30/11/2024 por DENILSON LIONEL MEDERO ALVELA ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ótimo produto

  Revisão de 27/12/2024, após uma experiência de 01/12/2024 por RODRIGO NOVO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ficamos muito satisfeitos com os artigos comprados, todos de muita qualidade.

  Revisão de 27/12/2024, após uma experiência de 09/12/2024 por LUCIANO HENRIQUE VICTOR ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ótima como sempre. Chegou em tempo recorde.3

  Revisão de 27/12/2024, após uma experiência de 11/12/2024 por GIOVANNA BASSI DINIZ ...

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  tentei trocar pela mala expansivel, pagando a diferença no ato. Vcs não deixaram.querem que eu devolva o bem,espere 7 dias para reembolso e compre outro no to.Antes de receber o reembolso, muiro ruim de atendimento

  Revisão de 27/12/2024, após uma experiência de 11/12/2024 por REGINA BASTOS ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Foi simples a compra no site e rápida. A data de entrega foi a mesma que estava no site.

  Revisão de 27/12/2024, após uma experiência de 30/11/2024 por SILVANA MARCIA DELAGE LEAO ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Foi perfeito o processo de compra. E o produto chegou muito rapido.

  Revisão de 12/12/2024, após uma experiência de 09/12/2024 por FELIPE RAYOL ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A entrega foi super rápida ! Parabéns !! O atendimento no WhatsApp também é ótimo! Darei a mala de presente ! Conheço a marca ! Excelente !

  Revisão de 11/12/2024, após uma experiência de 10/12/2024 por ANGELA TEREZA TAVARES PAES ...

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente produto

  Revisão de 08/12/2024, após uma experiência de 14/11/2024 por ALCIONE M..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site ótimo e fácil.

  Revisão de 08/12/2024, após uma experiência de 12/11/2024 por ANA C..

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  A mala grande veio com o puxador diferente da foto e diferente do antigo modelo, que eu já tinha uma média. Porque mudaram? Não era fosco e era de outro material.

  Revisão de 08/12/2024, após uma experiência de 07/11/2024 por VIVIAN D..

  Resposta de delsey.com.br

  

  Indicar

  Olá Vivian, A mala que você recebeu faz parte da última atualização da coleção SAINT TROPEZ que traz novos elementos de design da DELSEY PARIS. São detalhes que possuem significados singulares que você pode conhecer melhor através do vídeo THE SOUND OF DESIGN. https://youtu.be/V199v-L4ydY?si=3vmtypgSrLKb_f6v Obrigado

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  O site é bom.

  Revisão de 23/11/2024, após uma experiência de 12/11/2024 por GABRIEL P..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Sempre muito bom comprar com eles.

  Revisão de 23/11/2024, após uma experiência de 12/11/2024 por MARIA L..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Como eu queria, matéria excelente

  Revisão de 23/11/2024, após uma experiência de 12/11/2024 por ADRIANA L..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  A compra foi bem tranquila e a entrega muito rápida,

  Revisão de 23/11/2024, após uma experiência de 12/11/2024 por IVAN L..

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  A compra foi legal. Mas o produto do site não estava bem descrito. Não é uma mala para 23 Kg.

  Revisão de 20/11/2024, após uma experiência de 07/11/2024 por MÁRCIA I..

  Resposta de delsey.com.br

  

  Indicar

  Boa tarde Márcia, tudo bem? O pedido realizado em nosso site foi de uma mala grande da coleção Caracas. Você pode acessar a sua conta DELSEY e verificar exatamente o produto adquirido. Mas não se preocupe, você pode devolver sua mala grande e comprar a média! Você tem até 7 dias (a partir do recebimento) para devolver o seu pedido, basta entrar em contato conosco através do e-mail: ecom@delsey.com.br Obrigado.

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Navegação fácil e ágil pelo site. Informações precisas.

  Revisão de 20/11/2024, após uma experiência de 08/11/2024 por RAFAEL M..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  entrega rapida

  Revisão de 19/11/2024, após uma experiência de 08/11/2024 por TATIANA P..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Maravilhosa, muito atenciosos me deu todo suporte que precisava

  Revisão de 19/11/2024, após uma experiência de 09/11/2024 por DANIEL H..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  eficiente, muito rápido na entrega

  Revisão de 19/11/2024, após uma experiência de 07/11/2024 por ROSELI G..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ótimo serviço, frete rápido, e a mala de ótima qualidade, é minha 4ª mala da Delsey, é comprada no site.

  Revisão de 19/11/2024, após uma experiência de 08/11/2024 por ELISABETE M..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Sensacional

  Revisão de 19/11/2024, após uma experiência de 07/11/2024 por MARCELO LUIS B..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A compra foi excelente. Rápida e segura.

  Revisão de 18/11/2024, após uma experiência de 04/11/2024 por MARCOS C..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom.

  Revisão de 16/11/2024, após uma experiência de 05/11/2024 por EUCLIDES R..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito boa

  Revisão de 16/11/2024, após uma experiência de 05/11/2024 por JOÃO V..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica