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Opiniões clientes de portaldasmalas.com.br

4.6 / 5

Calculado a partir de 1319 opiniões obtidas durante os últimos 12 meses,

7291 opiniões desde 16/03/2017

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Opiniões de clientes

  • 5 / 5
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    Aproveitei o CUPOM de desconto do meu aniversário e comprei a mala que precisava.

    Revisão de , após uma experiência de por MARCIA CRISTINA D..

  • 5 / 5
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    Muito fácil e ágil comprar. Achei a mala de boa qualidade, superou as minhas expectativas, ainda mais que comprei com pontos do cartão de crédito da Azul e a mala estava em promoção.

    Revisão de , após uma experiência de por EDER C..

  • 5 / 5
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    Entrega no prazo e o produto chegou bem embalado, protegido e de acordo como o descrito na compra

    Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO G..

  • 5 / 5
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    Seria bom melhorar as fotos das malas que são expansíveis, mostrando o zíper da expansão de modo mais claro.

    Revisão de , após uma experiência de por FABIANO N..

  • 5 / 5
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    Site com todas informações e muito fácil para fazer a compra.

    Revisão de , após uma experiência de por MAURI G..

  • 4 / 5
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    Entrega rápida, site prático. Poderia constar o volume líquido de cada mala.

    Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL F..

  • 3 / 5
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    Compra chegou no prazo. Porem com problemas no produto.

    Revisão de , após uma experiência de por AMSTERDAN S..

  • 5 / 5
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    Adorei a mala , foi fácil comprar on-line. Recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA APARECIDA C..

  • 5 / 5
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    Navegação simples e eficaz.

    Revisão de , após uma experiência de por SANDRO P..

  • 5 / 5
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    Gostei muita da facilidades de navegação no site e informações sobre os produtos.

    Revisão de , após uma experiência de por ALUIZIO L..

  • 5 / 5
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    Muito boa

    Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO R..

  • 5 / 5
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    O site é excelente, e muito fácil de manusear. Há muitas variedades de produtos, e são de muita qualidade.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ EDIS E..

  • 5 / 5
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    Site muito eficiente e fácil acesso.

    Revisão de , após uma experiência de por JULIANE M..

  • 5 / 5
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    Compra entregue em tempo hábil

    Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO S..

  • 5 / 5
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    Ótimo

    Revisão de , após uma experiência de por LUCIMARA M..

  • 4 / 5
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    Foi tranquila.

    Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRO S..

  • 3 / 5
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    Qualidade da mala deixa a desejar.

    Revisão de , após uma experiência de por JADER O..

  • 5 / 5
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    Foi difícil contato pelo telefone dado; só consegui por.email e, daí prá frente foi excelente: atendimento rápido e eficiente.

    Revisão de , após uma experiência de por VERA P..

  • 5 / 5
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    Entrega rapida, produto excelente

    Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME L..

  • 5 / 5
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    fiquei muito satisfeita com a embalagem e com a rapidez na entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA S..

  • 5 / 5
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    Chegou dentro do prazo e bem embalado.

    Revisão de , após uma experiência de por MIKE B..

  • 1 / 5
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    Não recebi minha encomenda até hoje. No site no dia da compra, dizia que seria 3 dias úteis, e já faz mais de duas semanas.

    Revisão de , após uma experiência de por OTAVIANO P..

  • 5 / 5
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    Excelente, produto entregue no prazo tudo certo

    Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRO S..

  • 5 / 5
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    Tranquilo, sem stress

    Revisão de , após uma experiência de por SANDRA R..

  • 5 / 5
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    Superou a expectativa no que diz respeito a prazo de entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por LEONARDO C..

  • 5 / 5
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    O web site é de facil acesso, super facil de usar e achar o que quer, bem variado.

    Revisão de , após uma experiência de por HELENA-KARIN M..

  • 5 / 5
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    Foi super facil e rapido decidir. Bem explicativo.

    Revisão de , após uma experiência de por MARJORIE F..

  • 4 / 5
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    Muito boa

    Revisão de , após uma experiência de por JAIR S..

  • 5 / 5
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    Mercadoria de qualidade Entrega pontual

    Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA C..

  • 5 / 5
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    Frágil mas bonita. Útil para pequenas viagens com cuidado.

    Revisão de , após uma experiência de por JOAO V..

  • 1 / 5
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    Comprei uma mala verde e recebi uma amarela

    Revisão de , após uma experiência de por BIA V.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Deu tudo certo! Obrigada!

    Revisão de , após uma experiência de por CONSUELO F..

  • 5 / 5
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    Ótima experiência

    Revisão de , após uma experiência de por RENAN C..

  • 5 / 5
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    Muito bom o produto

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS S..

  • 5 / 5
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    Excelente

    Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA O..

  • 5 / 5
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    Envio rápido.

    Revisão de , após uma experiência de por WESLEY S..

  • 5 / 5
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    Muito bom

    Revisão de , após uma experiência de por DEBORA P..

  • 5 / 5
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    Chegou antes do tempo previsto. A mala foi exatamente a que vi no site.

    Revisão de , após uma experiência de por EDIVÂNIA S..

  • 4 / 5
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    Entrega dentro do prazo e correu tudo bem no processo de compra

    Revisão de , após uma experiência de por DANIELA C..

  • 5 / 5
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    Muito bom atendeu a expectativa

    Revisão de , após uma experiência de por ROBERTO F..

  • 5 / 5
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    Navegação pelo site muito fácill, assim como a compra!

    Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA O..

  • 5 / 5
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    A mala chegou perfeita, linda

    Revisão de , após uma experiência de por THALITA M..

  • 5 / 5
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    Ótimo , produto de qualidade , chego vem rápido

    Revisão de , após uma experiência de por ALEXEI T..

  • 5 / 5
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    Muito boa, entrega rapida.

    Revisão de , após uma experiência de por URSULA C..

  • 5 / 5
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    Na medida certa !

    Revisão de , após uma experiência de por ALINE L..

  • 3 / 5
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    Dentro do esperado.

    Revisão de , após uma experiência de por VALMIR G..

  • 4 / 5
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    Boa Noite,tive um imprevisto com minha mala com a GOL e ganheil MILHAS para está utilizando no shopingg SMILES e comprei uma mala nova com vocês e material muitto bom e de qualidade e chegou antes do prazo e conseguir fazer minha viagem para Buenos Aires de mala novam,estou muito satisfeito !!

    Revisão de , após uma experiência de por ELIEZER M..

  • 5 / 5
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    Variedade, bom preços, facilidade na compra e entrega eficiente.

    Revisão de , após uma experiência de por DILSON Z..

  • 5 / 5
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    Produto bom, entrega bem antes do prazo.

    Revisão de , após uma experiência de por MYLENE C..

  • 5 / 5
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    Top!

    Revisão de , após uma experiência de por MANUELA G..

  • 5 / 5
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    Excelente, muito rápida entrega

    Revisão de , após uma experiência de por LUCIMAR T..

  • 4 / 5
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    Entrega super rápida e bem antes do prazo estabelecido.

    Revisão de , após uma experiência de por THIAGO S..

  • 5 / 5
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    Os preços estão ótimos e chegou tudo certinho e rápido.

    Revisão de , após uma experiência de por NATHAN D..

  • 1 / 5
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    Não fui atendida,pois ,depois de quase 1 mês, eu não havia recebido o meu produto e nem avisaram do problema, que não tinham o produto . Acabei ficando sem o produto que eu queria.

    Revisão de , após uma experiência de por SIMONE D..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Olá! Lamentamos profundamente pela sua experiência e sentimos muito pelo atraso na entrega do seu produto e pela falta de comunicação. Valorizamos sua opinião e trabalharemos para melhorar nossos processos, garantindo que situações como essa não se repitam. Agradecemos por nos informar sobre essa falha e esperamos reconquistar sua confiança no futuro. Atenciosamente, Portal das Malas.

  • 5 / 5
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    Boas opções de escolhas e fácil compra.

    Revisão de , após uma experiência de por MARTIN F..

  • 5 / 5
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    Ocorreu tudo certo, entrega dentro do prazo.

    Revisão de , após uma experiência de por ADILSON B..

  • 5 / 5
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    Ótimo produto, entrega no prazo, bem embalado. Super recomendo!

    Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA S..

  • 5 / 5
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    Excelente, entrega rápida. Recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por GISELE C..

  • 2 / 5
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    Escolhi a cor verde para minha mala porque gostei do tom claro e seco de verde que está na propaganda do site, mas recebi uma mala verde limão que não gostei nada . A propaganda não condiz com a cor recebida. Fiquei bem decepcionada.

    Revisão de , após uma experiência de por EDNA C..

  • 5 / 5
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    Compra Fácil, entrega Rápida. Tudo conforme o esperado. Recomendo!

    Revisão de , após uma experiência de por MARCO B..

  • 3 / 5
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    Bom site para comprar, apesar de não conseguir rastrear a entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por MILENE M.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    ....

    Revisão de , após uma experiência de por ÉRICA FRANCINE N..

  • 5 / 5
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    Excelente, Eu recomendo!

    Revisão de , após uma experiência de por LUCIMAR S..

  • 5 / 5
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    Muito tranquilo o site. Totalmente autoexplicativo.

    Revisão de , após uma experiência de por ERIKA C..

  • 5 / 5
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    A compra foi fácil e rápida. Comprei com pontos azul e a entrega também foi rápida. Recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por BRUNA L..

  • 5 / 5
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    O site é claro e dá todas as informações necessárias. Porém não consegui efetuar a compra com cartão de crédito. Tentei várias vezes, troquei o cartão em nova tentativa e nada. Telefonei para a empresa e não consegui resolver. Então fiz a compra por Pix e aí sim deu certo. Mas eu queria mesmo era ter comprado no cartão pois estava em uma transação para ganhar pontos na compra e no programa Azul Fidelidade. A entrega foi rápida, dentro do prazo estipulado.

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA CÉLIA C..

  • 4 / 5
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    A utilização do site e boa e o produto chegou no prazo; entretanto não há qualquer facilidade no rastreio da entrega. Acredito que esse ponto seja um melhoria importante.

    Revisão de , após uma experiência de por FRED R..

  • 5 / 5
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    Foi ótimo. Perfeito.

    Revisão de , após uma experiência de por MAURICIO B..

  • 5 / 5
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    Fácil

    Revisão de , após uma experiência de por GRACIELA S..

  • 5 / 5
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    Compra super fácil e entrega rápida. Tudo certinho! Confiável.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ FELICIANO R..

  • 5 / 5
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    Ótimo produto, fácil de comprar no site.

    Revisão de , após uma experiência de por GILMAR B..

  • 5 / 5
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    Excelente produto!

    Revisão de , após uma experiência de por IVAN C..

  • 5 / 5
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    Só melhorar a estimativa de entrega, atrasou 2 dias.

    Revisão de , após uma experiência de por RÉGIS M..

  • 5 / 5
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    Muito nom

    Revisão de , após uma experiência de por TANIA V..

  • 5 / 5
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    Mala muito bonita e espaçosa. Chegou rapidinho.

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS P..

  • 5 / 5
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    Fácil e objetivo

    Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL M..

  • 5 / 5
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    Muito bom, site bem intuitivo, fácil navegação, pouco carregado de informações. No geral muito bom.

    Revisão de , após uma experiência de por BRENO T.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Excelente

    Revisão de , após uma experiência de por OSORIO Q..

  • 5 / 5
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    Atendeu a minha necessidade

    Revisão de , após uma experiência de por NILMARA G..

  • 5 / 5
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    O site tem uma aparência duvidosa, o processo de acompanhamento do pedido e bem estranho, mas no final deu tudo certo com o pedido.

    Revisão de , após uma experiência de por JEFFERSON T..

  • 5 / 5
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    Gostei da rapidez na entrega, veio tudo conforme eu pedi. Fiquei satisfeita.

    Revisão de , após uma experiência de por ELIZETE D..

  • 5 / 5
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    Entrega antes do prazo. O produto de boa qualidade.

    Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO S..

  • 5 / 5
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    EXCELENTES PRODUTOS E RAPIDA ENTREGA!

    Revisão de , após uma experiência de por SINVAL M..

  • 5 / 5
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    Chegou rápido e produto aparentemente dentro do esperado.

    Revisão de , após uma experiência de por ALFEU J..

  • 4 / 5
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    Site muito bom e entrega dentro do prazo

    Revisão de , após uma experiência de por EDUARDA A..

  • 5 / 5
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    Excelente produto! Recomendo a todos !

    Revisão de , após uma experiência de por JOAO C..

  • 5 / 5
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    site pratico e facil de usar, grande variedade de produtos e entrega rapida.

    Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA D..

  • 5 / 5
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    Excelente. Produto chegou com rapidez e segurança.

    Revisão de , após uma experiência de por VALÉRIA E..

  • 4 / 5
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    Comprei no site da Latan pass. O app deles não é bom!

    Revisão de , após uma experiência de por SINVAL M..

  • 5 / 5
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    Sem qualquer problema, os produtos chegaram intactos e no prazo previsto.

    Revisão de , após uma experiência de por SANDRO M..

  • 5 / 5
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    Site muito fácil de compra sempre com bons descontos

    Revisão de , após uma experiência de por ROSANE C..

  • 5 / 5
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    Atendeu a expectativa

    Revisão de , após uma experiência de por ALTAIR R..

  • 5 / 5
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    Entrega rápida. Site fácil de navegar.

    Revisão de , após uma experiência de por ROGERIO P..

  • 5 / 5
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    Foi muito boa, a mala pelo que vi é de extrema qualidade e atendeu de mais minhas expectativas.

    Revisão de , após uma experiência de por WILLY R..

  • 5 / 5
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    entrega muito rápida, boa logística

    Revisão de , após uma experiência de por EDNA B..

  • 5 / 5
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    Entrega rápida e produto de excelente qualidade!

    Revisão de , após uma experiência de por LUCAS F..

  • 4 / 5
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    Depois que consegui concluir, muito boa a experiência, chegou no prazo e o produto de ótima qualidade. Tive problemas para conseguir efetuar a compra, quando ia finalizar, aparecia por diversas vezes a mensagem de erro por não ter estoque, mas depois de algumas tentativas deu certo. Resolvi colocando o produto de outro fornecedor e no momento de pagar, retirei e deixei somente a mochila, daí funcionou.

    Revisão de , após uma experiência de por BRUNO R..

  • 5 / 5
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    Ótimo preço, frete grátis e chegou em 2 dias!

    Revisão de , após uma experiência de por ISABELA T..

  • 5 / 5
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    A compra foi super tranquila, a entrega é super rápida. Único ponto negativo é não ter como rastrear, pois não atualizam

    Revisão de , após uma experiência de por LANA LYDIA S..

  • 2 / 5
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    Normal

    Revisão de , após uma experiência de por LUCAS N..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Olá, Agradecemos pelo comentário Att

  • 5 / 5
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    Site ótimo, fácil de comprar e com todas as informações necessárias

    Revisão de , após uma experiência de por ROSANE C..

  • 5 / 5
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    Não tivemos nenhum problema para acessar o site. Escolhemos o produto no site de acordo com a pontuação que estava disponível, chegou em excelente estado e dentro do prazo.

    Revisão de , após uma experiência de por CLEIDE B..

  • 5 / 5
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    Foi o atendimento e rapidez da entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSE P..

  • 1 / 5
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    Me enviaram a mala errada. Ainda tive que preencher formulário, comprar papel de embrulho, ir até o correio…. Qnd eles deveriam ter a obrigação de ter resolvido, sem eu ter feito nada ! Atendimento no WhatsApp super frio, pessoa sem nenhuma empatia.

    Revisão de , após uma experiência de por CAR T..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Olá, Lamentamos o ocorrido, erros podem acontecer, mas não tem necessidade de comprar papel de embrulho, pois a devolução deve ser na mesma embalagem original recebida, trabalhamos sempre pela melhor solução quando ocorre algum problema e essa é nossa intenção de prestar o melhor atendimento possivel. Atenciosamente, Portal das Malas

  • 1 / 5
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    site ruim experiência pessima o valor que voce escolhe a mala é um depois altera na hora que voce click no produto e quando voce esta usando o valor da companhia aérea ai piora ainda mais por que ai o site fica sem desconto nem um

    Revisão de , após uma experiência de por EDER S..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que você tenha encontrado dificuldades no nosso site e que o processo de escolha e compra não tenha atendido às suas expectativas. Seu feedback é valioso e iremos considerar suas observações para melhorias futuras. Estamos sempre aqui para ouvir e aprender com nossos clientes. Atenciosamente, Portal das Malas.

  • 5 / 5
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    Qualidade na entrega e excelentes promoções.

    Revisão de , após uma experiência de por HELBET S..

  • 5 / 5
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    Identifiquei rápido o produ5de nosso interesse e realizei o pedido , o qual recebi rápido e sem contratempos.

    Revisão de , após uma experiência de por IVAN D..

  • 2 / 5
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    A informação sobre o produto, no site da LATAM PASS é enganoso. O nome do portal SAMSONITE BRASIL é enganoso. Esperávamos receber uma mala fabricada pela SAMSONITE e o que recebemos foi um produto de segunda linha. Procedam de forma honesta e informe informações verdadeiras, claras e honestas. Vou divulgar junto aos meus, que não comprem com vocês. Sejam honestos. Lamentável!!!

    Revisão de , após uma experiência de por WILSON P..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Boa tarde! Neste caso a reclamação não cabe a nós. Att

  • 5 / 5
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    Excelente. Site bem intuitivo, fácil de buscar produtos específicos

    Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA A..

  • 5 / 5
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    Gostei mto, produtos de ótima qualidade, bom preço e gostaria tbm de elogiar o atendimento da LANA q foi super atenciosa comigo pelo telefone e pelo WhatsApp, resolveu bem rapidinho a minha solicitação.

    Revisão de , após uma experiência de por ESTELA P..

  • 5 / 5
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    Boa mala

    Revisão de , após uma experiência de por PAULO S..

  • 5 / 5
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    Site bem elaborado, processo de acompanhamento muito bom e entrega no prazo indicado.

    Revisão de , após uma experiência de por DAG G..

  • 5 / 5
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    Atenciosos e cumpriram o prometido. Gostei da mala.

    Revisão de , após uma experiência de por DENISE A..

  • 5 / 5
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    Boa.

    Revisão de , após uma experiência de por PABLO M..

  • 5 / 5
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    Ótimo preço mantendo a qualidade. Entrega atrasou uns dias, mas por causa da alfândega.segunda vez que comprei, a primeira vez, chegou antes do prazo.

    Revisão de , após uma experiência de por GRACIANE N..

  • 4 / 5
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    O objetivo é bom,porém, quando você tem um voucher, parece que a dificuldade é maior, aquela mala que você escolheu, ou não tem a cor ou não tem o tamanho.

    Revisão de , após uma experiência de por RENATO S..

  • 5 / 5
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    Fácil pesquisa. Entrega no prazo.

    Revisão de , após uma experiência de por ROBERTA G..

  • 5 / 5
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    Gostei

    Revisão de , após uma experiência de por LINDCASSIA C..

  • 5 / 5
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    Facial para comprar o produto chegou no prazo sem avaria

    Revisão de , após uma experiência de por PEDRO O..

  • 5 / 5
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    Fiquei muito satisfeita com o serviço que recebi do site Portal das Malas. A mala que escolhi chegou em perfeita condição e e dentro do prazo de entrega. Foi super fácil a compra utilizando o coupon que recebi da Delta Airlines por terem danificado minha mala. Com certeza eu usarei o site Portal das Malas se eu precisar novamente. Obrigada!

    Revisão de , após uma experiência de por VANIA LUCIA T..

  • 5 / 5
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    Processo de compra e entrega de fácil entendimento. Produto e prazo de entega cumpriu com o especificado. É a segunda bez que compro aqui e certamente compraria mais vezes. Recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por PAULO EDUARDO S..

  • 5 / 5
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    Entrega foi feita dentro do prazo. Site confiável!

    Revisão de , após uma experiência de por MAURA MARIA DA C..

  • 5 / 5
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    Malas excelente qualidade e prazo de entrega super rápido

    Revisão de , após uma experiência de por ROSANE C..

  • 5 / 5
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    Adorei minha mala nova!

    Revisão de , após uma experiência de por ALINE E..

  • 5 / 5
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    Foi minha primeira compra e fiquei muito satisfeito. Parabéns.

    Revisão de , após uma experiência de por SANDRO P..

  • 5 / 5
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    Gostei produtos de qualidade e com preço acessível

    Revisão de , após uma experiência de por ANDRE P..

  • 5 / 5
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    Mala de ótima qualidade.

    Revisão de , após uma experiência de por ROBSON F..

  • 5 / 5
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    Tudo tranquilo. Envio rápido. Produto chegou muito bem embalado

    Revisão de , após uma experiência de por RENATA P..

  • 5 / 5
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    Atendimento rápido e eficaz, com bastante profissionalismo

    Revisão de , após uma experiência de por TANIA L..

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    BOM PRODUTO E RAPIDEZ NA ENTREEGA

    Revisão de , após uma experiência de por GERALDO M..

  • 5 / 5
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    Muita variedade, parcelamento em 12x, entrega extremamente rápida. Recomendo demais!

    Revisão de , após uma experiência de por CAROLINA M..

  • 5 / 5
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    Muito satisfeito, a entrega foi rápida parabéns!

    Revisão de , após uma experiência de por JOAO S..

  • 2 / 5
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    Entregaram o cabo errado. Em vez do USB-C mandaram um micro-usb

    Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL P..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que tenha recebido o cabo incorreto, e compreendemos a frustração que isso pode causar. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e sua opinião é muito valiosa para nós. Se precisar de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar. Atenciosamente.

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    Pedido chegou no prazo

    Revisão de , após uma experiência de por NELSON MASSASHI A..

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    Os preços estão bem salgados, mas achei uma mala dentro do que eu tinha ganho da GOL para comprar.

    Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA N..

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    Esperiência péssima. Recebi uma mala tamanho menor e de outra cor que não corresponde ao que eu pedi. Aguardo providências: quero A TROCA.

    Revisão de , após uma experiência de por EDRIANE P..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Olá! Lamentamos profundamente saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas e que você recebeu um item diferente do solicitado. Pedimos desculpas pelo transtorno e fizemos o possivel para solução imediata. Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de melhorar nosso serviço. Atenciosamente.

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    Eu comprei pelo portal da azul, foi bem simples

    Revisão de , após uma experiência de por JANAYNA T..

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    Excelente produto! Gostei demais!!!

    Revisão de , após uma experiência de por LORENA C..

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    Entrega super rápida

    Revisão de , após uma experiência de por DENISE S..

  • 5 / 5
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    A entrega foi rápida, melhor preço que os concorrentes e chegou sem problemas.

    Revisão de , após uma experiência de por FULVIA S..

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    Na primeira chegou na data certa

    Revisão de , após uma experiência de por MARY B..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que sua entrega foi feita na data certa, mas sentimos muito por não ter atendido suas expectativas de forma mais completa. Valorizamos todo feedback, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços. Seu apoio é importante para nós. Atenciosamente.

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    Entrega muuuito rápida e ótimo custo-benefício.

    Revisão de , após uma experiência de por THAÍSA G..

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    Ágil e rápida

    Revisão de , após uma experiência de por MAGDA C..

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    Não sei, pois comprei diretamente pelo parceiro Azul Fidelidade.

    Revisão de , após uma experiência de por MICHEL R..

  • 4 / 5
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    O portal é bem montado. Mas não usei nessa compra. A compra foi feita pelo Shopping Azul.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSE M..

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    Super recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO MARCIO M..

  • 5 / 5
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    mala muito boa

    Revisão de , após uma experiência de por JUMAHIL J..

  • 5 / 5
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    Atendimento pontual, transparente e eficaz! Enfim, tudo certo com a minha compra!!!

    Revisão de , após uma experiência de por IONÁ C..

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    Entrega rápida e produto bem embalado

    Revisão de , após uma experiência de por THARCYSIO P..

  • 5 / 5
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    Muito bom, fácil e intuitivo. Único porém é que se o voucher é pra 3 malas, você não pode comprar 4 mesmo completando a diferença dos valores.

    Revisão de , após uma experiência de por EVERTON WILLYAN B..

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    Fácil e prático

    Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO P..

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    Malas estão atrasadas

    Revisão de , após uma experiência de por TAYNARA K..

  • 3 / 5
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    A entrega demorou um pouco mais que o esperado. O acompanhamento falhava. Solicitei informações sobre a entrega e não obtive.

    Revisão de , após uma experiência de por HEDIEKSON A..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia! O prazo de entrega foram de 8 dias úteis, a compra realizada em 22/02, o prazo final para entregar era em 07/03, data em que foi concluida a mesma, no periodo de feriado de carnaval a empresa não estava em funcionamento, este foi o motivo de não obter resposta neste periodo. Att

    Resposta de HEDIEKSON A
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    Entendido. Obrigado pelas informações.

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    Minha compra foi através de promoção da semana do cliente, via Afpesp, Associação dos Funcionários Públicos do Estado de São Paulo. O atendimento da loja foi muito bom, as ofertas vantajosas, os produtos de boa qualidade. Estou satisfeito com a negociação e o produto.

    Revisão de , após uma experiência de por REINALDO M..

  • 5 / 5
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    Usar o site é fácil. A única coisa é que havia vários produtos fora de estoque, é eu não podia esperar até que eles voltassem a estar em estoque.

    Revisão de , após uma experiência de por SIMONE D..

  • 3 / 5
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    Site funciona bem, compra e pagamento perfeito mas entrega deficiente possivelmente em função do prestador de serviço.

    Revisão de , após uma experiência de por JORGE M..

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    Bom dia! Lamentamos o ocorrido e já tomamos as medidas cabíveis junto a transportadora Att

  • 5 / 5
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    Muito boa

    Revisão de , após uma experiência de por CINDY D..

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    Facilidade, rapidez e segurança

    Revisão de , após uma experiência de por EMANUELA M..

  • 1 / 5
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    Não gostei do atendimento,você faz o pedido faz o pix e depois não tem o produto,daí liga e mal atendido

    Revisão de , após uma experiência de por SILVANA C..

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    Bom dia! Gostariamos de entender o ocorrido, pois de forma alguma atendemos mal qualquer cliente ou possível cliente que entre em contato conosco. Att

  • 5 / 5
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    Comprei através do Smiles shop. Pois a companhia danificou a minha mala e ressarciu com milhas. Recebi o produto muito antes da data estimada.

    Revisão de , após uma experiência de por MARCO S..

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    Péssimo. O prazo de entrega no site informa 02 dias úteis, porém não cumprem o prazo e jogam a culpa no consumidor. O Gerente Rafael, sem preparo algum, me insutou pelo tefone, perdeu totalmente a postura, alterando o tom de voz.

    Revisão de , após uma experiência de por ROBSON D..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Olá, A pessoa que lhe atendeu, se comprometeu a entregar o produto na data correta e assim o fez, seu pedido foi entregue de acordo com o combinado em data e horario, em momento algum ocorreu nenhum tipo de insulto. Atenciosamente, Portal das Malas.

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    Excelente

    Revisão de , após uma experiência de por HILDIBERTO F..

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    Facilidade

    Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO G..

  • 5 / 5
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    Mala de qualidade, tamanho excelente, entrega muito rápida. Recomendo!

    Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL A..

  • 2 / 5
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    A compra era de 2 produtos. Enviaram só 1 e nem eles sabiam onde estava o aoutro. Por fim eles haviam enviado somente 1 depois enviaram o 2o

    Revisão de , após uma experiência de por ANDRE C..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia! Foi um erro ocorrido na transportadora, enviamos o produto faltante para o cliente não ser prejudicado e resolvemos internamente o retorno do produto que estava com a transportadora Att

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    Desta vez tive de pagar com boleto, pois o sistema estava com falha ao não aceitar eu atualizar o numero de meu cartão de crédito no meu cadastro! Sugiro consertar isso no sistema!

    Revisão de , após uma experiência de por LUIZ NEY M..

  • 5 / 5
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    Super fácil a compra, preço competitivo.

    Revisão de , após uma experiência de por BIANCA S..

  • 4 / 5
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    Sobre o site tudo OKfacilidadr em encontrar os produtos Sobre a entrega demorou um pouco mais do prometido

    Revisão de , após uma experiência de por CATIA R..

  • 5 / 5
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    Ótima

    Revisão de , após uma experiência de por ANA G..

  • 5 / 5
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    Tudo fácil, prático e seguro

    Revisão de , após uma experiência de por ROBSON G..

  • 5 / 5
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    Excelente

    Revisão de , após uma experiência de por MARCO D..

  • 5 / 5
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    Navegação tranquila, itens bem divulgados.

    Revisão de , após uma experiência de por IVAR LUIZ SOST S..

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    Totalmente satisfeita com o produto e o prazo de entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por DINARTE A..

  • 1 / 5
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    Péssima! Prometem entrega em 4 dias úteis, que era quinta-feira. Entrei em contato e garantiram que chegariam na quinta, chegou segunda. Eu ia viajar sexta, adiei pra sábado e nada da mala. Tive que comprar outra mala em outra empresa para poder viajar. Atendimento péssimo.

    Revisão de , após uma experiência de por THÁBATA M..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a entrega não tenha atendido suas expectativas e compreendemos a frustração que isso causou, especialmente em um momento tão importante como uma viagem. Sua satisfação é muito importante para nós e vamos utilizar seu feedback para melhorar nosso serviço. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência mais positiva no futuro. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, Portal das Malas.

    Resposta de Thábata M
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    Melhorar o serviço não me ajuda em nada, minha experiência segue ruim e não voltarei a fazer negócios, nem recomendar vcs.

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  • 1 / 5
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    Enviaram o produto errado, me mandando um que custa quase metade do valor que paguei. O primeiro contato por e-mail foi rápido, porém, até agora, sigo aguardando uma resposta para a resolução do problema. Extremamente insatisfeita.

    Revisão de , após uma experiência de por MILENA D.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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    Gostei bastante. Me surpreendeu. Ótima qualidade

    Revisão de , após uma experiência de por MARA M..

  • 4 / 5
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    comprei logada no clube smiles. tudo normal.

    Revisão de , após uma experiência de por DANIELA S..

  • 5 / 5
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    Entrega antes do prazo, qualidade da mala muito boa excelente compra recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por DANIEL S..

  • 5 / 5
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    A qualidade excelente.

    Revisão de , após uma experiência de por ANA G..

  • 3 / 5
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    Senti falta de informações sobre o andamento do meu pedido

    Revisão de , após uma experiência de por JOSEMIR S..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia! O status vai por email. Verificamos que o mesmo foi entregue dentro do prazo. Continuamos a disposição Att

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    Perfeito! Funcional, prático, bonito!

    Revisão de , após uma experiência de por SANDRA M..

  • 4 / 5
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    Gostei muito de comprar no Portal das malas, simples, rápido e chegou no dia seguinte da minha compra. Na mala veio uma medida diferente do que consta nas especificações do produto, na soma total ultrapassa em 1 cm o tamanho para levar a bordo mas espero que não.

    Revisão de , após uma experiência de por SIMONE H M..

  • 5 / 5
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    Mala é linda e a entrega foi bem rápida!

    Revisão de , após uma experiência de por WANDRA F..

  • 5 / 5
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    Muito boa

    Revisão de , após uma experiência de por EMERSON S..

  • 5 / 5
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    Site seguro e tem as descrições certinhas sobre tamanho etc. Tive dúvida sobre o prazo de entrega e me responderam super rápido pelo WhatsApp.

    Revisão de , após uma experiência de por NATALIA D..

  • 5 / 5
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    Entrega dentro do prazo e agilidade na separação do produto.

    Revisão de , após uma experiência de por PAULO S..

  • 5 / 5
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    Otima

    Revisão de , após uma experiência de por ANTONIA C..

  • 5 / 5
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    Entrega rápida e eficiente. Produtos devidamente embalados.

    Revisão de , após uma experiência de por HELENE K..

  • 5 / 5
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    Foi tudo bem. quero comprar a mala de mão, mas não encontrei no site da loja, se puderem ajudar, agradeço.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSIANE F..

  • 5 / 5
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    Ótimo serviço. Preço justo e entrega rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por FLAVIO F..

  • 5 / 5
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    Muito bom.

    Revisão de , após uma experiência de por EVERTON P..

  • 5 / 5
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    Chegou rápido.

    Revisão de , após uma experiência de por RHUAN F..

  • 5 / 5
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    Produto chegou muito rápido na minha residência

    Revisão de , após uma experiência de por KARINA C..

  • 5 / 5
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    tudo certinho!

    Revisão de , após uma experiência de por NICOLE O..

  • 5 / 5
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    Muito boa, entrega rápida

    Revisão de , após uma experiência de por FABIANE S..

  • 4 / 5
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    Comprei a mala no site do portal das malas de forma rápida, preço bom e um bom suporte. A entrega foi que passou dos 7 dias úteis e sim com 9 dias úteis.

    Revisão de , após uma experiência de por WELLINGTON R..

  • 5 / 5
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    User friendly - bem fácil de fazer a compra e a entrega foi feita no prazo estimado. O produto veio como descrito e estou bem contente!

    Revisão de , após uma experiência de por NATHALIA S..

  • 5 / 5
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    Chegou antes do previsto e bem embalado

    Revisão de , após uma experiência de por ROSANA R..

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