Opiniões clientes de portaldasmalas.com.br

Opiniões de clientes

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  Sem problemas com uso do site/informações.

  Revisão de 30/05/2025, após uma experiência de 04/05/2025 por ROSANE H..

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  ótima

  Revisão de 30/05/2025, após uma experiência de 03/05/2025 por KARINA C..

• 5 / 5

  

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  O site é ótimo, a mala chegou dentro do período programado e chegou nas condiçoes de compra estipuladas, nada a questionar.

  Revisão de 30/05/2025, após uma experiência de 03/05/2025 por ROGERIO P..

• 5 / 5

  

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  Site ótimo, encontrei o modelo que precisava! Fiquei com medo por não conhecer o site, mas foi entregue à transportadora no dia útil seguinte à compra. Tudo certo!

  Revisão de 30/05/2025, após uma experiência de 19/04/2025 por IRIS T..

• 3 / 5

  

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  Produto bom ,só me enviaram a mala errada, meu produto era de 10 kg e me enviaram de 6 kg

  Revisão de 30/05/2025, após uma experiência de 01/05/2025 por JOSINAR N..

  Resposta de portaldasmalas.com.br

  

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  Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. o produto enviado é exatamente o escolhido, pois se trata de uma mala que suporta até 10 kg, com as medidas dentro do padrão Anac para levar a bordo no avião. Atenciosamente, Portal das Malas

  Resposta de JOSINAR N

  

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  Ok, obrigado!

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  Tamanho muito bom, resistente, rodagem perfeita. Gostei muito

  Revisão de 30/05/2025, após uma experiência de 04/05/2025 por FERNANDO B..

• 2 / 5

  

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  Tive um problema com o rastreamento ,por ser a primeira compra , fiquei com uma má impressão.

  Revisão de 27/05/2025, após uma experiência de 30/04/2025 por FERNANDA P..

  Resposta de portaldasmalas.com.br

  

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  Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que você enfrentou problemas com o rastreamento de sua primeira compra e entendemos como isso pode ser frustrante. Verificamos que seu pedido foi entregue dentro do prazo estipulado. Atenciosamente

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  Acesso fácil às informações

  Revisão de 27/05/2025, após uma experiência de 26/04/2025 por MARIA AUXILIADORA R..

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  bem pratica e objetiva

  Revisão de 27/05/2025, após uma experiência de 28/04/2025 por OLINDA N..

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  Mala excelente 😀 Super indico a compra. Maravilhoso 😍

  Revisão de 27/05/2025, após uma experiência de 25/04/2025 por MARIA P..

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  A experiencia foi péssima, só não foi pior pois recebi o produto que paguei. O site é ótimo, possível de verificar todas as possibilidades de material e preço, mas minha compra, paga a vista, não foi computada e precisou de e-mail, envio de comprovante e preocupação de ter perdido dinheiro (não foi barato) até receber em casa. O sistema deles teve uma pane bem no dia da minha compra, se desculparam, mas eu fiquei muito estressada.

  Revisão de 27/05/2025, após uma experiência de 15/04/2025 por YARA D..

  Resposta de portaldasmalas.com.br

  

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  Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente a frustração que você enfrentou durante o processo de compra e entendemos como isso pode ser estressante. É bom saber que você aprecia a variedade de opções em nosso site. Sua feedback é valioso para nós e servirá para melhorarmos nossos serviços. Estamos aqui para garantir que sua experiência futura seja muito mais satisfatória. Atenciosamente, Portal das Malas.

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  Comprei com programa de milhas.

  Revisão de 27/05/2025, após uma experiência de 01/05/2025 por ELCIO L..

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  Chegou antes do prazo, bem embalado

  Revisão de 27/05/2025, após uma experiência de 26/04/2025 por ANA F..

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  Entrega rápida e eficiente.

  Revisão de 25/05/2025, após uma experiência de 26/04/2025 por ANA A..

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  Loja virtual de fácil navegação e utilização

  Revisão de 25/05/2025, após uma experiência de 01/05/2025 por IZAIAS D..

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  Gostei muito do produto

  Revisão de 25/05/2025, após uma experiência de 26/04/2025 por REGINA S..

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  Deu tudo certo

  Revisão de 25/05/2025, após uma experiência de 29/04/2025 por HENRIQUE C..

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  Amei A mala

  Revisão de 24/05/2025, após uma experiência de 27/04/2025 por LUCIANA S..

• 5 / 5

  

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  Os filtros me ajudaram a achar a mala mais rapidamente

  Revisão de 24/05/2025, após uma experiência de 01/03/2025 por MARCELLA D..

• 5 / 5

  

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  Tudo ok com as malas.

  Revisão de 24/05/2025, após uma experiência de 28/04/2025 por JOÃO A..

• 1 / 5

  

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  Eu comprei 3 malas, 1 pequena e 2 grandes, está falando a entrega de uma das grandes e ninguém entrou em contato comigo! Absurdo!

  Revisão de 24/05/2025, após uma experiência de 27/04/2025 por THAIS D..

• 1 / 5

  

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  Fiz a compra de uma malha via portal do smiles no dia 02/04, hoje dia 09/05 não recebi o produto e nenhuma satisfação da empresa, ligo no telefone e ninguém atende. Não recomendo.

  Revisão de 24/05/2025, após uma experiência de 02/04/2025 por CARLOS N..

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  o produto chegou no prazo e conforme anunciado.

  Revisão de 24/05/2025, após uma experiência de 26/04/2025 por MÁRIO M..

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  Chegou muito rapido e bem embalado

  Revisão de 23/05/2025, após uma experiência de 28/04/2025 por SABRINA A..

• 5 / 5

  

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  Experiência positiva, produtos incríveis e diversas opções. Muito contente com o produto travelux lugano que adquiri. Malas excelentes! Recomendo.

  Revisão de 23/05/2025, após uma experiência de 27/04/2025 por GABRIEL F..

• 5 / 5

  

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  Muito bonita e resistente

  Revisão de 23/05/2025, após uma experiência de 26/04/2025 por ESPEDITA O..

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  Rápido e prático

  Revisão de 23/05/2025, após uma experiência de 24/04/2025 por JENNIFER W..

• 5 / 5

  

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  A escolha do produto é fácil, pois o site dispõe de filtros que facilitam encontrar o que melhor atende as necessidades do cliente.

  Revisão de 23/05/2025, após uma experiência de 25/04/2025 por CATIA V..

• 5 / 5

  

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  Excelente qualidade e entrega no prazo.

  Revisão de 22/05/2025, após uma experiência de 23/04/2025 por SILMARA S..

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  Adorei comprar pelo site! Muito fácil de selecionar o produto e realizar a compra.

  Revisão de 22/05/2025, após uma experiência de 23/04/2025 por MARCIO G..

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  ótimo atendimento.

  Revisão de 22/05/2025, após uma experiência de 22/04/2025 por VANDERLEI ANTONIO Z..

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  Entrega antes do prazo

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 24/04/2025 por GERALDO J..

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  Compra prática e entrega super rápida.

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 25/04/2025 por ROSANA D..

• 5 / 5

  

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  Gostei muito a mala é ótima

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 24/04/2025 por MICHELLE F..

• 5 / 5

  

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  ENTREGA RÁPIDA E UM ATENDIMENTO MUITO BOM

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 24/04/2025 por MARCELA S..

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  Comprei um kit com 2 malas, entregaram apenas uma, entro em contato com vocês pelo WhatsApp e pelo site, e não me dão nenhum retorno a respeito. Que minha segunda mala!

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 20/04/2025 por RODRIGO M..

  Resposta de portaldasmalas.com.br

  

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  Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo inconveniente que você enfrentou com a entrega do seu kit de malas. Compreendemos a frustração causada pela falta de comunicação e queremos assegurar que sua situação é importante para nós. Por favor, saiba que estamos aqui para resolver isso da melhor maneira possível. Agradecemos sua paciência e compreensão. Atenciosamente, Portal das Malas.

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  Adquiri pelo shopping Smiles então não tenho como falar sobre o site.

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 19/04/2025 por DEYVISON S..

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  Agilidade na entrega.

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 22/04/2025 por PATRICIA M..

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  Cumpriu o prazo mas acho que a entrega poderia ser em tempo menor.

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 21/04/2025 por SERGIO G..

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  Produto de ótima qualidade e entrega dentro do prazo.

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 20/04/2025 por NÁDIA L..

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  Atendimento excelente e rapido

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 22/04/2025 por RODOLFO P..

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  A COMPRA FOI BASTANTE RAPIDA. E a entrega conforme programada, sem atrasos.

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 22/04/2025 por REGINA B..

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  Encontrei no portal das malas exatamente o que eu estava precisando com preço promocional e acessível. A entrega foi rápida e fiquei satisfeita com o produto adquirido.

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 22/04/2025 por MONICA A..

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  Achei a mala pequena.

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 23/04/2025 por DEISON C..

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  Muito bom produto

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 23/04/2025 por RICARDO L..

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  Tinha comprado uma mala em outro site, quando recebi veio errada pedi de 23 veio uma de 32. Devolvi , só me deu trabalho, ter que irao correio com uma mala grande. Entrei então no site Portal das Malas e comprei uma mala que gostei. A mala chegou antes do dia que iriam mandar, fiquei muitostisfeita com o produto. Recomento o Portal das Malas.

  Revisão de 19/05/2025, após uma experiência de 17/04/2025 por IVONE DA CONCEIÇÃO P..

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  Produto muito bem embalado. Entrega rápida. Compra rápida e prática.

  Revisão de 18/05/2025, após uma experiência de 10/04/2025 por MARCIA CRISTINA D..

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  o site promete 5 dias úteis pra entregar mas pelo rastreamento dado vai demorar o sao 19 dias e contava com ela pra viajar, mas é bem provável que chegue depois do dia.

  Revisão de 18/05/2025, após uma experiência de 21/04/2025 por DILSON F..

  Resposta de portaldasmalas.com.br

  

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  Olá! Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela insatisfação causada pela entrega da sua compra. Entendemos como é importante receber o produto a tempo para a sua viagem. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e sua opinião é fundamental nesse processo. Agradecemos a compreensão e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro, estamos em contato com a transportadora e já tomamos as medidas cabíveis para solução. Atenciosamente, Portal das Malas.

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  comprado através do Azul fidelidade.

  Revisão de 18/05/2025, após uma experiência de 16/03/2025 por THIAGO G..

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  Produto conforme a descrição, entrega no prazo estipulado

  Revisão de 16/05/2025, após uma experiência de 19/04/2025 por LEONARDO ANTONIO P..

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  Tudo certo com o pedido, produto e entrega!

  Revisão de 16/05/2025, após uma experiência de 19/04/2025 por GRACE M..

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  Amei a mala, entrega rápida, super indico, preço ótimo também

  Revisão de 16/05/2025, após uma experiência de 20/04/2025 por MAGDA F..

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  Excelente.

  Revisão de 16/05/2025, após uma experiência de 18/04/2025 por HENRIQUE S..

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  Comprei a mala e ficou retida na sefaz - ce. Não me respondem a respeito nem resolvem

  Revisão de 16/05/2025, após uma experiência de 15/04/2025 por EVERTON G..

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  Entrega rápida e conforme previsto sobre produtos solicitados

  Revisão de 16/05/2025, após uma experiência de 17/04/2025 por JONATHAN R..

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  Eu não comprei pelo portal das malas e sim pelo shopping smiles

  Revisão de 14/05/2025, após uma experiência de 11/04/2025 por EDUARDO T..

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  Muito bom produto e chegou dentro do prazo.

  Revisão de 14/05/2025, após uma experiência de 14/04/2025 por JOSÉ S..

• 5 / 5

  

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  topp

  Revisão de 14/05/2025, após uma experiência de 15/04/2025 por RAFAEL B..

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  Altíssima qualidade, preço ótimo em promoção, de 590 por 190

  Revisão de 14/05/2025, após uma experiência de 15/04/2025 por NÍCOLAS G..

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  A mala chegou de forma rápida. Estou satisfeita.

  Revisão de 10/05/2025, após uma experiência de 15/04/2025 por MARILEINE Z..

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  boa mala

  Revisão de 10/05/2025, após uma experiência de 15/04/2025 por MADALENA S..

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  Muito boa a experiência, chegou 5 dias antes do prazo estimado, bem embalado

  Revisão de 10/05/2025, após uma experiência de 16/04/2025 por ANA F..

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  Muito boa

  Revisão de 10/05/2025, após uma experiência de 15/04/2025 por CRISTIAN F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  É minha segunda compra, com facilidade de navegação pelo site, várias opções de malas e informações e preços coerentes

  Revisão de 10/05/2025, após uma experiência de 11/04/2025 por ISABEL C..

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  Tudo muito bem resolvido, uma mala de boa qualidade, estou satisfeita

  Revisão de 10/05/2025, após uma experiência de 12/04/2025 por LUCIA S..

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  Excelente! Entrega dentro do prazo!

  Revisão de 10/05/2025, após uma experiência de 07/04/2025 por MARCOS VINICIUS D..

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  O pior possível. Produto chegou quebrado. Sem condições de uso. Obs. Sem estrela alguma. Tive q optar em clicar numa estrela pra dar prosseguimento a avaliação.

  Revisão de 10/05/2025, após uma experiência de 10/04/2025 por ANTONIO M..

  Resposta de portaldasmalas.com.br

  

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  Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos profundamente que seu produto tenha chegado quebrado , porém não recebemos nenhum comunicado em nenhum de nossos canais solicitando troca do produto. Continuamos a disposição, Atenciosamente, Portal das Malas.

• 4 / 5

  

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  Ocorreu tudo certo com o pedido e chegou até antes do prazo. Só senti falta de mais informações sobre o status.. como pedido aprovado, pedido enviado, etc…

  Revisão de 10/05/2025, após uma experiência de 15/04/2025 por DANIEL F..

• 5 / 5

  

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  muito boa, atendem e entregam rápido, é a 3a. vez que compro

  Revisão de 10/05/2025, após uma experiência de 11/04/2025 por ELISABETH N..

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  Atendimento muito bom. Entrega rápida.

  Revisão de 10/05/2025, após uma experiência de 15/04/2025 por EDIMAR G..

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  Simplesmente não entregaram a compra, o prazo já espirou faz tempo. Já conformado com a perda da compra, ainda bem que de baixo valor

  Revisão de 08/05/2025, após uma experiência de 08/04/2025 por ANTONIO F..

• 5 / 5

  

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  Mala boa, atendeu perfeitamente a minha demanda.

  Revisão de 08/05/2025, após uma experiência de 11/04/2025 por ALLISON C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Tudo certo. Mala chegou até mais cedo do que o prazo estipulado. Site fácil de navegar, de utilizar os filtros e ordenação. Opções de pagamento ok

  Revisão de 08/05/2025, após uma experiência de 09/04/2025 por LUCAS C..

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  Site com muitas diversidades de marcas e modelos, e super fácil de efetuar a compra. Recomendo

  Revisão de 05/05/2025, após uma experiência de 09/04/2025 por ROSANE C..

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  Chegou antes da data agendada. Excelente compra. Produto de qualidade superior.

  Revisão de 05/05/2025, após uma experiência de 09/04/2025 por SIMONE MARIA D..

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  Fácil e rápido.

  Revisão de 05/05/2025, após uma experiência de 05/04/2025 por ALEXSANDER S..

• 3 / 5

  

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  O produto atrasou.

  Revisão de 05/05/2025, após uma experiência de 09/04/2025 por FLAVIA M..

  Resposta de portaldasmalas.com.br

  

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  Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que o seu produto tenha atrasado e compreendemos como isso pode ser frustrante. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar nossos serviços. Continuamos à disposição para qualquer outra dúvida ou sugestão. Atenciosamente, Portal das Malas.

• 5 / 5

  

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  Muito boa

  Revisão de 05/05/2025, após uma experiência de 04/04/2025 por CEZAR S..

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  comprei pelo site que dizia que a mala comportava 23 kgs, porem ela é pequena e tirando o peso da mesma (+- 3,00kgs), talvez nao caiba nem 18kgs.Decepcionada com o tamanho,porem a qualidade é boa.

  Revisão de 05/05/2025, após uma experiência de 07/04/2025 por CRISTINA S..

• 1 / 5

  

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  Produto nao chegou no dia certo e tive que viajar sem as malas, como nao usei o produto ainda nao sei a qualidade do produto.

  Revisão de 05/05/2025, após uma experiência de 21/03/2025 por UBIRAJARA A..

  Resposta de portaldasmalas.com.br

  

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  Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos muito que suas malas não tenham chegado a tempo para sua viagem, entendemos como isso pode ser frustrante. Focamos em oferecer produtos de qualidade e, assim que você utilizar as malas, esperamos que sua experiência melhore. Sua opinião é valiosa para nós e trabalharemos para aprimorar nossos serviços. Agradecemos pela compreensão! Atenciosamente, Portal das Malas.

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  muito boa

  Revisão de 30/04/2025, após uma experiência de 28/03/2025 por TULIO S..

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  excelente, site fácil e efetuar a compra foi muito rápido

  Revisão de 30/04/2025, após uma experiência de 01/04/2025 por ROSANE C..

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  A única ressalva é que comprei uma mala de cor preta, disponível no site na hora da compra, mas fui informado posteriormente que essa cor preta não tinha mais no estoque. Ofereceram a mala na cor azul e aceitei.

  Revisão de 30/04/2025, após uma experiência de 06/04/2025 por FABIO S..

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  Tudo funcionou bem

  Revisão de 30/04/2025, após uma experiência de 07/04/2025 por LEIDY S..

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  comprei a mala, não me entregaram, consta como entregue, ão atendem telefone e nem respondem email, empresa que não merece confiança alguma, quero o produto que comprei!!!

  Revisão de 30/04/2025, após uma experiência de 03/04/2025 por EDISON A..

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  Processo de compra com facilidade e prazo de entrega dentro do proposto. Tudo ok.

  Revisão de 30/04/2025, após uma experiência de 31/03/2025 por VANDER S..

• 5 / 5

  

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  Depois que encontrei esse site , só compro aqui agora , já adquiri minha segunda mala , é perfeita !

  Revisão de 30/04/2025, após uma experiência de 04/04/2025 por AMANDA A..

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  Entrega rápida, bom produto

  Revisão de 30/04/2025, após uma experiência de 04/04/2025 por REGINA R..

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  Tudo conforme prometido

  Revisão de 30/04/2025, após uma experiência de 07/04/2025 por EVERTON H..

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  Excelente

  Revisão de 28/04/2025, após uma experiência de 31/03/2025 por IGOR S..

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  Fácil navegação no site e entrega rápida.

  Revisão de 28/04/2025, após uma experiência de 03/04/2025 por FABIO K..

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  Chegou em perfeito e estado e dentro do prazo.

  Revisão de 28/04/2025, após uma experiência de 02/04/2025 por THALLES D..

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  Muito bom

  Revisão de 28/04/2025, após uma experiência de 01/04/2025 por SHIRLEY A..

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  Escolhi 2 modelos diferentes. E um deles não foi conforme o que eu havia escolhido no site.

  Revisão de 28/04/2025, após uma experiência de 02/04/2025 por ANA L..

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  Sempre compro e adoro os preços, rapidez e qualidade

  Revisão de 28/04/2025, após uma experiência de 01/04/2025 por ROSANE C..

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  chegou antes do prazo

  Revisão de 28/04/2025, após uma experiência de 01/04/2025 por DAIANE S..

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  Fácil navegação . Muitas opções de produtos.

  Revisão de 28/04/2025, após uma experiência de 31/03/2025 por EDNA A..

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  Os banners ficam entrando na frente dos produtos a cada movimento do mouse.

  Revisão de 26/04/2025, após uma experiência de 01/04/2025 por ROGERIO P..

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  Loja maravilhosa. Entrega no prazo. Site muito claro e seguro.

  Revisão de 26/04/2025, após uma experiência de 31/03/2025 por LEONARDO C..

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  As malas foram entregues dentro do prazo estabelecido e chegaram muito bem embaladas.

  Revisão de 26/04/2025, após uma experiência de 01/04/2025 por REGINA CÉLIA G..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica