Resumo das avaliações
Experiência geralmente positiva com a marca, destacando a qualidade dos produtos e a entrega rápida. Clientes elogiam a facilidade de navegação no site e a segurança da compra.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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entrega rapida
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Não é primeira vez que compro neste local. A satisfação da primeira compra foi que decidi pela segunda. São produtos resistentes e de boa qualidade. Espero comprar mais vezes
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Produto de acordo com o anúncio e entrega antes do prazo. Gostei do atendimento da loja
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Chegou muito bem embalado e bem antes do previsto, eu fiz o pedido dia 4 e chegou dia 12, o previsto era 25 de março.
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o frete é carissimo e o sistema de entrega é pessimo.
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Chegou bem antes do prazo.
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No geral a loja é boa. Entregou o produto 4 dias antes do previsto e veio em perfeitas condições.
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produto chegou totalmente danificado e não consigo contato com a empresa para uma solução.
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Produtos bons, site ok, boa entrega
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Fácil compra, entrega na data prevista.
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As informações no rastreamento não estavam claras, mas foi entregue dentro do prazo e bem embalado.
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Gastamos do rack, porém 1 peça veio com um arranhão... Mas o material é mto bom.
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Já é minha segunda compra na Panorama, chegou antes do tempo esperado, são ótimos!!
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Muito bom, entrega correta, dentro do prazo, ótimo produto.
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Comprei dois produtos, as estantes estava tudo perfeito, material de qualidade, etc. Mas o aparador veio todo danificado, com algumas marcas de batida e as bordas descascando. O material tbm é de péssima qualidade. Achei que faltou mais informação na descrição do produto. Na foto parece muito melhor do que na realidade.
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O produto foi entregue antes do prazo, não tive dificuldades em fazer o pedido.
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Gostei.
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Comprei um guarda roupa em 17/12/23. A previsão de entrega era para Fevereiro/24. Nesse período me avisaram que a porta que tem o espelho quebrou por duas vezes, e que iriam enviar uma nova. Depois de quase 3 meses esperando, chegou a porta, porém o guarda roupa não, uma desorganização incrível, rir para não chorar! Liguei para eles e acreditem, falaram que a NF do guarda roupa foi emitida errada, e por esse motivo o pedido foi cancelado, somente 3 meses depois eles foram ver isso, uma incompetência sem igual. E o pior é que ninguém me avisou, tive que ligar para descobrir isso. O atendente falou para eu resolver isso pelo WhatsApp, me passou o número, entrei em contato e é só resposta pronta e não respondem o que eu preciso! Total descaso dessa empresa com cliente! Empresa pessima, atendimento horrível, 3 meses para entregar um produto e ainda não entregaram, cada hora é uma coisa nova!! Agora falam que o problema foi na transportadora, e não conseguem resolver, dias e mais dias passam e nada de resolver! Eu peguei o produto a vista e só tenho uma porta dele, eu nunca vi isso na minha vida! Comprar um guarda roupa e só chegar uma porta!! Eu quero uma solução, cadê o meu produto!!
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De maneira geral foi boa a experiência de compra. Ponto positivo: preço Ponto negativo: atraso na entrega.
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Produto chegou rápido, quase 20 dias antes da data.
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Nossa...se eu pudesse comprava mais 1....ótimo guarda roupa, já tenho 2
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Muito satisfeito!
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O processo de compra foi fácil e a entrega aconteceu com um mês de antecedência em relação ao prazo final!
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Entrega rápida
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Demorou demais minha entrega Sem nenhuma explicação
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Foi muito fácil e prático encontrar o produto e realizar a compra.
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Ótimo, excelente!
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Tudo certo! Entregue dentro do prazo e muito bem embalado! Recomendo!
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Otimo produto muito bonito!!!
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Chegou antes do previsto. Muito bem embalado. Item veio íntegro, sem batidas ou arranhões. A peça reflete as fotos do site em relação à cor real da madeira.
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o site é facil e a compra foi rapida.
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Boa, preço bom, prazo para entrega é longo mas foi dentro do combinado
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havia comprado dois produtos, um deles foi cancelado o outro produto que recebemos, qualidade nao muito boa imitacao de "palhinha"
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Ainda não montei, mas a entrega veio muito certinho, e o prazo de entrega foi ok.
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Chegou bem antes do prazo, linda minha cômoda, tudo certinho embalado, recomendo!!
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O prazo da entrega, não foi cumprido. Recebi o produto em 20 pacotes, com todos os pacotes danificados o que resultou em danos em quase todas as bordas das peças maiores. 4 pacotes foram novamente embalados durante o transporte levando à destruição e quebra de algumas peças. Em um desses pacotes que desmanchou o saco de ferragens foi perdido e não foi entregue. Em síntese, pagamos por um transporte caro e demorado, mas mas não observamos o menor cuidado no transporte da carga, resultando em vários estragos nos produtos. Enfim, foi uma péssima experiência de compra.
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Tive que refazer a compra 2 vezes. Eu precisei trocar a forma de pagamento antes de finalizar a compra e o site não permitiu. Tive que esperar cancelar o pedido para refazer. a escolha da forma de pagamento nãopode ser uma linha da morte sem volta e o cliente deveria ter a opção de trocar a fomra até o último momento da compra.
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Atende ao proposto
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Bom.
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Muito boa, entrega conforme o prazo, e excelente agilidade...
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O trânsito do produto é um pouco demorado e o site poderia fornecer mais informações da entrega.
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site ok. Prazo de envio demorado. Qualidade dos móveis ruim.
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Site de fácil navegação, foi o lugar onde encontrei os móveis já com o frete mais barato, e a entrega foi antes do prometido.
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O material fora entregue conforme prometido .Atenção muito boa dos representantes.
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O prazo de entrega não foi cumprido por duas vezes.
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A compra pelo site foi bem tranquila, e entregaram antes do prazo, porém mandaram o produto errado.
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O produto demorou muito para ser entregue.
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São rápidos!
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Tudo ok, da compra até o recebimento do móvel.
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NÃO COMPREM NO PANORAMA IMÓVEIS.O entregador da transportadora simplesmente largou minha cômoda em frente ao prédio e foi embora, sem o menor respeito com o cliente. Sequer deixou dentro do condomínio no térreo.
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Foi certinho.
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A empresa foi muito responsável, inclusive após receber a reclamação de que uma das peças chegou com avaria. Estão de parabéns! Recomendo.
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deixaram minha encomenda na garagem..
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Muito bom
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Comprei a comoda achei pessimo as instruçoes para montagem.Nao gostei muito do material.
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Mercadoria chegou antes do prazo, chegou dia 16/02, programado para 20/02. Em perfeitas condições.
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Compra ok.
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O produto consta como entregue porém não o recebi. Exijo que a entrega seja feita imediatamente pois necessito urgentemente do produto.
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Eu gostei do preço, entrega e do produto. A mesa é simples, mas é bonita e fácil de montar, eu mesma montei. E falando novamente da entrega, foi rápida. Recebi bem antes do prazo. Estou satisfeita. Obrigada
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O produto que comprei (estante) é de ótima qualidade o único detalhe é que os entregadores poderiam deixar na porta do apartamento e não apenas na entrada do prédio.
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A poltrona Veneza seda veio com a furação dos pés errada, isso tem que ser resolvido nāo tem como montar. Obrigado
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A compra pelo site é muito fácil, sem complicações. A entrega é muito, muito, muito demorada. Parece que são várias empresas que transportam. O produto chegou com avarias nas caixas, e com escoriações nas peças de madeira.
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Experiência de compra no site ok. Apenas entregaram outro no lugar mas com modelo parecido (nunca vou saber)
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O whats da empresa deixa muito a desejar ao suporte ao cliente e meecadoria chegou danificada
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Primeira vez que faço a compra mais amei. O prazo de entrega era grande mais chegou super rápido bem antes do prazo e a mercadoria é muito boa. Super recomendo e sempre serei cliente.
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Bom, o móveis são maravilhosos.
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Eu adorei a minha cama nova, ótima qualidade e preço melhor ainda, chegou bem antes do prazo prometido.
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Não gostei faltou os pinos de madeira Veio só Quatro e faltou bastante para colocar as prateleiras
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Gostei da mercadoria apesar que não montei o móvel mais fiquei muito satisfeito com a entrega. Recebi bem antes do combinado e o motorista e seu ajudante estão de nota 10 fico muito agradecido eu recomendo.
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Muito confiável, entregam tudo certo e antes do prazo, a qualidade dos produtos é ótima. Com certeza voltarei a comprar
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Gostei muito da poltrona, da entrega bem antes do prazo, so não gostei do braço, achei muito reto, afiado e encomoda bastante ficar apoiada nele!
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A experiência foi muito boa. A entrega ocorreu bem antes da data prevista e a cômoda é linda!
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Devo poder apenas dar uma nota sem explicar pq.
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Em relação ao site, tudo dentro do esperado, o que ficou a dever foi a questão do rastreio da encomenda, pois chegou a ficar mais de uma semana sem nenhum tipo de atualização de postagem.
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Péssima, atraso na entrega (2 meses após a compra), sendo que paguei o frete de 5 a 14 dias úteis, e-mails automáticos e mentirosos, falta de compromisso, respeito e comprometimento com o cliente, mensagens pelo whatts, e-mail e ligações com Informações diferentes e agora que recebi o produto enviei um e-mail sobre os prejuízos que obtive para ver sobre ressarcimento e estou sendo ignorada
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Entrega muito rápida
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Ótima interface para rastreio de pedido.
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Otima, ja é a segunda vez que compro, e estou muito satisfeito com tudo.
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Péssima ficou faltando 6 portas, cama, 4 gavetas e o espelho, como estava na cx lacrada abrimos dia 03/02 e houve a falta. Qual a providencia que voces irão tomar. Aguardo
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Fiquei impressionada com a qualidade e o prazo de entrega.
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Minha experiência com a loja foi boa. Preço justo e boa navegabilidade no site, só não foi melhor graças a entrega que deixou a desejar um pouco, pois deixaram os dois produtos na calçada do meu condomínio e precisei pedir auxílio de vizinhos para subir.
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Ótima Produto de ótima qualidade
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Com relação a panorama, minha experiência foi boas. Mas com a transportadora foi péssima. Além do móvel chegar com a caixa toda rasgada nas laterais, danificando a madeira. Precisa melhorar muito nesse sentido
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Boa, preço e produto bons
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Entrega e sem aviso. Produto com qualidade mediana
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Recebi o produto, conforme na descrição ,super recomendo
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Infelizmente não entregaram o produto. E deram baixa como entregue. E o sac pede 4 dias úteis pra poder verificar. No rastreio está que esta em Itapevi. Triste e decepcionada.
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Gostei muito tranguilo. .
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Navegação no site foi ok, mas podia melhorar. Foi difícil encontrar variações do mesmo modelo, sem precisar iniciar outra busca. O problema mesmo ficou na hora da entrega e com o suporte pós-vendas. A entrega, que já havia sido marcada para um período super longo (cerca de um mês) atrasou, e as mensagens e propostas de resolução do problema foram bem ruins. Mensagens automáticas e confusas. Precisei dar uma estressada para conseguir que a entrega acontecesse com apenas poucos dias de atraso.
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O meu produto chegou após 20 dias de atraso .o produto e muito bom e mesa e linda tanto quanto na foto .mas o atendimento de vcs depois da compra via whatsapp e telefone e muito ruim mesmo . durante esse tempo recebi várias mensagens dizendo que meu pedido iria ser cancelado . O whatsapp de vcs não e uma pessoa que responde e por sistema isso não ajuda da em nada só atrapalha a quem quer informações. E quando alguém atende. A resposta e sempre a mesmo irmos ver o que está acontecendo e retornornamos mas isso nunca acontece .uma loja como vcs tem deijam muito a desejar em questão de atendimento. Mas o produto sem dúvida e muito bom e lindo
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Produto chegou antes do prazo
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foi feito o pedido em novembro/2023 recebi em 29/de janeiro de 2024 o produto é bom más demora muito a chegar.
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O produto chegou em perfeito estado. A entrega foi pontual
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Excelente cumpri com o que promete
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Gostei muito, encontrei o que precisava com facilidade, a compra foi tranquila e o pedido chegou bem antes do previsto. O acompanhamento do transporte pelo site também achei satisfatório.
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Comprei o armaria solteiro 2 portas de correr Henn bege, no entanto ao abrir 1 caixa c as peças laterais as 2 estão destruídas os cantos, o trilho amassado e o encaixo do fundo quebrado. Diante dessas peças destruídas quero a devolução do valor.
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Muito bom
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Ótimo site, produto como nas fotos, cor e tamanho, entrega rápida e ótimo preco!
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica