Resumo das avaliações
Experiência geralmente positiva com a marca, destacando a qualidade dos produtos e a entrega rápida. Clientes elogiam a facilidade de navegação no site e a segurança da compra.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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A entrega deixou a desejar, não sobem escadas para entregar os produtos, estou esperando vizinho para levar pra dentro. As caixas ficaram no corredor.
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preço bom e entrega super rápida, bem antes da data prevista.
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Ocorreu tudo certo com minha compra. Sempre recebia a atualizações do pedido e a entrega foi feita dentro do prazo.
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Navegação no site fácil. A primeira entrega que recebi o entregador se recusou a levar até a porta do apt, embora o pacote fosse pesado, a segunda entrega o entregador deixou dentro de casa o pacote utilizando carrinho. Os pacotes são pesados, portanto deve ficar claro no momento da compra como as empresas de transporte devem fazer a entrega.
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Boa. Esperava receber mais rápido mas foi dentro do prazo determinado por vcs, então tudo bem.
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Gostei do site mas é difícil decidir pois tem muitas opções. Muito intuitivo e de boa interface!
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Comoda muito elegante muito bonita!
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Compra bem tranquila, produto exatamente como o anunciado, chegou dentro do prazo estipulado.
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Recomendo tudo certo
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Qualidade boa, mesa muito bonita, entrega feito com cuidado, porem tem detalhes que pecam, veio cadeira sem furo para colocar o parafuso, veio cadeira que o furo não batia com o encosto, o alinhamento do encosto e a cadeira não fica certinho
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Exceto a demora na entrega do produto,no mais um site perfeito ,produtos muito bonitos!
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Tudo muito bom.
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Ficamos muito satisfeitos com a compra, embora o tampo tenha chegado com um dos cantos avariado. O produto é exatamente igual as fotos e descrições do site. A entrega foi rápida, chegando 10 dias antes do previsto.
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Foi fácil e sem problemas.
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Foi ótima! Os móveis chegaram no tempo certo e são de boa qualidade.
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Experiência de entrega foi péssima, não atualizam o status de entrega no site , não avisam nada tive de mandar email pra poder saber quando meu produto ia chegar, pela experiência com a entrega nunca voltaria mais a comprar nada no site.
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Eu gosto demais da loja , confio ja comprei uma outra vez e deu tudo certo, porem ess vez achei um absurdo que apesar da entrega ter sido antes da data prevista e com isso nao estava esperando pois nao avisaram ,entregaram para um vizinho sem minha autorização, um vizinho que nem amizade eu tenho, queria inclusive devolver o produto ,mas meu filho achou melhor ficar.absurdo isso,pagamos o frete que nao e barato para ser entregue na nossa residencia
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Pedido veio errado... o modelo entregue não foi o solicitado e ainda assim veio com partes erradas... o processo para correção é muito complexo, tendo que fotografar partes do guarda-roupa... o local que o transportei para montagem ñ é o mesmo do local de entrega, pois iria monta-lo em uma chacara... tive despesa com frete, ai teria que embalar novamente, transportar novamente, aguardar retirada e novo envio... desisto! Prefiro perder o dinheiro... acho mais fácil prestarem atenção no envio do que termos que corrigir o processo... ñ tenho essa disponibilidade.
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Uma vergonha esse site vender um guarda roupa horroro desse por esse preço absurdo.
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Não tenho doq reclamar compra e aprovação foi rápido a entrega tbm antes do prazo Voltarei a comprar com certeza 👍
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A compra foi fácil, acho que o que vocês precisam busca e melhores transportadores pois o móvel e bom, mas chegou quebrado e demorou 2 meses pra solucionar, e TB os móveil não veio a parte da gaveta marcado o que dificultou na montagem, lembre q vc pode ter cliente mulheres que são independentes e buscam se virar.
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Produto veio Danificado.
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Fiz o pedido em outubro, a primeira entrega alegaram que houve o extravio do guarda roupa, ou seja, demorou 4 meses para receber meu pedido... O suporte é péssimo, eles só enrolam. O app não atualiza. Fiz reclamação no reclameaqui e também disseram qualquer coisa. Infelizmente não indico e não voltarei a comprar
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Foi com grata surpresa que meu armário, que estava previsto para ser entregue em 07/02, chegou hoje em 10/01. Satisfação me define! Obrigada a Panorama móveis pelo compromisso de atender bem e surpreender seus clientes.
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Adorei
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Produto conforme descrito, compra fácil, entrega rápida.
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Produtos de qualidade e lindos os designer!
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Bem organizado e de fácil leitura
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Entrega antes do prazo , parabéns! .. só poderiam deixar mais claro com relação ao desconto no pix , já que o desconto já está aplicado , e um atendimento mais rápido e eficiente no whatdapp.
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Não foi minha primeira compra, gosto e volto sempre ao site. Meu pedido mais recente chegou com quase um mês de antecedência, isso deixa o cliente feliz!
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Mt bom
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otimo
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Me entregou antes do prazo a cama é maravilhosa superou as minhas expectativas
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Entrega super rápida!
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Entregou antes do prazo.
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Excelente! Super recomendo.
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Empresa ótima e confiável. Recomendo a todos Panorama Móveis.
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demora no atendimento telefônico
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Mercadoria demorou para chegar e veio amassada.
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Infelizmente minha experiência foi horrível. Eu comprei o produto no dia 5 de novembro de 2023 para ser entregue no máximo dia 22 de dezembro de 2023, inclusive contava com esse material para o Natal, o produto só foi entregue hoje depois de muitas reclamações inclusive no reclame aqui, é impressionante a falta de consideração da panorama para com os clientes. A empresa só se manifestava quando nós a contactávamos para saber a respeito de o porquê estava demorando, em nenhum momento ela teve a iniciativa de nos informar sobre a solução do problema. Não recomendo para ninguém. É uma empresa que fica na mão das transportadoras, ou seja tem uma péssima logística
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Site bom e facil de navegar
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Muito boa loja, fácil de comprar e preços acessíveis para produtos de alta qualidade. Assessoria de pós venda muito empenhada e satisfatória. Estão de parabéns. Somente uma coisa não gostei. A entrega do produto ficou a desejar. Péssima atuação do entregador que disse não poder levar o produto até dentro do meu imóvel. Casa térrea e pequeno corredor até a parte interna da casa. Alegaram que não pode colocar dentro do imóvel e deixaram no portão da minha residencia...como assim? Tenho 62 anos e minha esposa 57, não consigo carregar um pacote tão pesado sozinho. Tive que ajuda dos vizinhos, que vieram em meu auxilio. Essa ocorrência quase desfez meu apreço pela compra. Simplesmente deplorável.
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Muito demorado
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Quanto a entrega e compra eu gostei. Entregaram no prazo certo e a compra foi certinha. Já está segunda vez que compro.
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Foi fácil de realizar a compra.
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Chegou antes do previsto
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Sempre compro aqui no site, loja de confiança, envio rápido, super recomendo.
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boa a compra no site é facil, os moveis vieram bem embalados, mas na hora da montagem alguns moveis deveriam ter furos, principalmente a mesa em formato de L e a mesa com torre.. voce ate consegue montar de 1 pessoa, mas nessa hora que vc tem q colocar um nivel e ter uma furadeira ou parafusadeira ja fica dificil pq tem que ser de 2 pessoas para colocar a parte do movel no outro, isso pq o movel nao tem furo para parafusar um no outro. o preço é legal, pensei que todos os moveis fossem com pe de ferro , mas são tudo madeira impressada, é legal e bonito, mas nem pensar em ver agua, tem que ter muito cuidado
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tudo ok no site, facilidade de cadastro e pagamento... somente entrega muito dfemorada, frete nao foi barato, e demorou muito.
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Foi maravilhosa
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Não gostei , as peças vieram cada uma de um tamanho diferente, tive muita dificuldade de montar o montador teve que fazer um monte gambiarra pra dar certo , não vale o preço 👍
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Gostei muito do produto e a entrega chegou bem antes do prazo.
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Muito boa .cumpriu a data de entrega
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Responde bem e prontamente!
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Entrega na data combinada
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Foi fácil a procura por um móvel e muito bem detalhados.
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O site é ótimo!
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Gostei muito da mesa
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Produto de péssima qualidade, além de não cumprirem o prazo de entrega. Não recomendo
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Otimo site com muita variedade de moveis de qualidade e tambem com preco bom
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Atrasou um dia, até aí tudo bem Mas o responsável pela entrega foi um grosso impaciente.
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Para quem precisa de espaço para trabalhar e mesa limpa, sem gavetas, recomendo. Material excelente. Tive que contratar montador.
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Tudo certo, recebi dentro do prazo. Super educado e atenciosos. Muito obrigada 😊
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Gostaria de dar 0 mas não tem essa opção. Tive a pior experiência com a marca. Primeiro que não entregaram no prazo, segundo que foi entregue quebrado e terceiro que a marca não é confiável, não resolve problemas simples, não te passam segurança, por muito eu achei até q fosse golpe essa loja. E pra mim o pior é eles não aceitarem os comentários negativos no Instagram. Eles apagam todos q eu postei e isso pra mim só confirma que eles não são sérios e preferem manter aquele comentário positivo do que resolver os problemas do cliente e assim fidelizar o cliente. Atendido 0, segurança 0, confiança 0 confiança 0 #panoramalixo
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A única coisa é que os móveis são menores que nas fotos
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Gostei muito da sua entrega antecipada. Mas deveria ter sido avisado, já que a previsão era mais pro final de janeiro. E se eu tivesse viajado agora nesses dias de festa, não teria tido ninguém pra receber a mesa!!!
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Super recomendo!! Logo após realizar a compra notei que tinha informado meu e-mail incorretamente portanto não conseguia acessar o site, entrei em contato com suporte e prontamente resolveram o problema! Atendimento excelente!!!!
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Comprei na Panorama Móveis e recebi o armário da Doripel. Certamente é terceirizada. Móvel fraco.
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Estou muito feliz e agradecida! Comprei pro Natal, no dia 22/12 era sexta e a transportadora não entrega de fim de semana… eu esperando visita pra virada do Natal dia 24 toda triste sem meu rack… quando toca a campainha era o entregador! Deu tempo de montar e deu tudo certo! Achei muito legal se importaram com meu Natal rs nunca esperaria uma entrega no domingo! Obrigada mesmo ❤️❤️❤️
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entrega rápida.
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tudo otimo !!!!!
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Site sem maiores dificuldades de navegação
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Fiz a compra e recebi o produto com problema.
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o produto não mostrar a verdadeira qualidade
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Demora de 2 MESES PARA ENTREGAR! Primeiro fui informada depois de entrar em contato pq até então ninguém entrou em contato cmg, de que a transportadora atrasou o pedido, depois de que o pedido foi extraviado e por fim que seria entregue. E APÓS TODO ESSE TEMPO O PEDIDO VEIO DANIFICADO! MUITO DANIFICADO
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Esperei ansiosa, me desfiz de um móvel e o produto chegou avariado. Desejo devolução mas não tive suporte, nem telefone, nem whatsapp nada
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Sem qualquer problema
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Chegou no prazo combinado e o produto era como nas fotos. Infelizmente as fotos eram "3d rendering", o que diminui a confiança na hora da compra, mas deu tudo certo.
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Muito bom, tranquila a compra, a entrega poderia ser agendada e melhor comunicada no email.
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O produto demorou bastante para ser entregue, além disso, quando a entrega foi feita, nâo pude recebê-lo em casa. Por conta disso, agendamamos outro dia para a entrega ser feita, porém a comunicação com a transportadora foi péssima, não era respondida se quer no mesmo dia, tornando toda a experiência péssima.
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Foi entregue antes do prazo a única coisa que não gostei é que moro em apartamento e simplesmente largaram Lá na portaria um móvel tive que pedir ajuda pra levar até o meu ap
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FIQUEI MUITO SATISFEITA EM COMPRAR MÓVEIS COM A PANORAMA. O PRODUTO CHEGOU BEM ANTES DA DATA PREVISTA, OU SEJA, TRINTA DIAS DE ANTESCEDÊNCIA. FIQUEI SURPRESA QUANDO CHEGOU. AGORA SÓ FALTA MONTAR. TENHO INTERESSE EM COMPRAR OUTROS PRODUTOS COM VCS.OBRIGADA.
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Ótima compra. O guarda roupa é perfeito, exatamente como eu queria e a entrega foi ultra rápida, bem antes da data final de entrega!
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Não recomendo para ninguém, veio meu balcão com as portas e laterais todos amassados, sem nenhum cuidado ao embalar, sem isopor para isso, como agora vai montar, esperei anciosa para o natal, para receber as visitas, e agora esse fiasco.. Estou muito decepcionada, triste, nao tem como desentortar.. Nao compro mais nessa loja..
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A entrega chegou antes do previsto, porém veio com a madeira lateral rachada. Além disso, achei que o vidro fosse transparente como na foto só que ele é espelhado. Agora vou ter que esperar mais 30 dias pra receber uma nova peça, além de gastar ainda mais dinheiro com a montagem. Um conselho: não chame a montagem sem antes verificar cada uma das peças.
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Tranquilo
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Rack conforme o anúncio, muito lindo , chegou bem antes do prazo de entrega. Super recomendo.
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Informações corretas sobre o produto
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Experiência ótima, tudo conforme prometido.
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Site fácil de mexer.
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A entrega foi feita de forma muito rude pelo entregador e quando abri a caixa a peça estava quebrada
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Um mês de prazo, mas chegou antes.
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Tudo excelente e rápido
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Legal
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Demorou quase todo tempo previsto na hora da compra, sendo que o frete custou uma fortuna. A impossibilidade de agendar um horário para o recebimento dos móveis é inadmissível nos tempos atuais. Recebi produtos errados, falta de produtos e inclusive produtos danificados.
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Demorou quase 2 meses para entregarem, e o SAC além de ser inacessível não sabia o motivo. Depois de tanto reclamar, a transportadora entrou em contato comigo e descobrimos o erro, emitiram a NF com cep diferente do meu cadastro, erraram um número e por esse motivo era a quinta vez que tentavam entregar. Ocorre é que ninguém na panorama observou isso, estavam na rua errada, com o cep errado e o número da residência da minha entrega, enfim o endereço não existia. Se recomendo? Jamais!!!
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Loja péssima, não responde o cliente com agilidade, a entrega some nas mãos de uma transportadora ineficiente e capenga que fica com a mercadoria parada por semanas sem entregar. E a loja nada faz para resolver.
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