Opiniões de clientes
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Realizei a 1ª compra e ao questionar sobre o prazo de entrega que foi alterado para uma data distante, mesmo eu efetuando o pagamento do frete para chegar antes, a equipe de suporte cancelou a compra sem ao menos deixar que eu aceitasse. Ao identificar o erro entrei em contato porém os mesmos ignoraram, como se fosse eu quem tivesse solicitado. Realizei a 2ª compra, porque eu necessitava do produto e aguardei sem nem questionar sobre o prazo de entrega ou tirar minhas dúvidas, pois se eu novamente questionasse, iriam fazer da mesma forma.
Revisão de , após uma experiência de por ADRIELLE E..
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Muito boa, assertiva, fácil acesso.
Revisão de , após uma experiência de por KARINA D..
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Legal
Revisão de , após uma experiência de por DANTE E.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Produto ótimo e bem embalado. Entrega rápida e cuidadosa. Loja com bons preço
Revisão de , após uma experiência de por ESTER V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Tudo certo por enquanto, no site foi rápido e tranquilo, deram um prazo de entrega até dia 23/04/2025, e hoje dia 16/04/2025 já entregaram.
Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO D..
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Empresa.seria. Entregou bem antes do prazo agendado.
Revisão de , após uma experiência de por LUIZ C..
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Veio muito bem embalado o móvel, o que já é espetacular, o capricho. Chegou antes do prazo e o móvel veio em perfeito estado.
Revisão de , após uma experiência de por MAYNARA S..
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Já conheço a loja a compra foi tranquila e foi entregue antes do prazo
Revisão de , após uma experiência de por CLEBER F..
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Boa tarde , estou decepcionada preciso que alguém entre em contato comigo ,pq não consigo falar com nem ninguém do atendimento, sempre fala que vai entrar em contato em 24 HS já se passou dias e nada , 2 coisas comprei o guarda roupa odisseia 8 porta e 4 gavetas , só que na nota veio guardar Paris 8 portas , gostaria de saber o pq da troca e outra coisa tem uma peça com avaria quebrada preciso que vc entre em contato comigo
Revisão de , após uma experiência de por IVONE B..
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por AMANDA F..
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Não foi uma boa experiência. O entregar chegou no local depois das 18h para a entrega dos móveis me ligando as 18:48 (tenho resguardo da ligação) e tive que implorar para a portaria me deixar entrar com o produto, uma vez que estava fora do horário comercial. Além de tudo vocês não entregam os móveis no apartamento é isso não foi explícito em nenhum momento. Depois de muito vasculhar o site encontrei um contrato escondido no rodapé do site, informando que só deixam na parto. Minha mãe de mais de 60 anos foi quem recebeu os móveis e deve que subir com eles sozinha e colocar dentro do apartamento, tudo isso tento um problema de locomoção no ombro. É obrigação de vocês enviar o contrato de prestação de serviço nos e-mails de confirmação da compro do produto. Ao invés que ficar torcendo que o cliente tenha a sorte de encontrar o contrato no rodapé do site. Uma vergonha fazer isso com uma senhora. Se eu soubesse das condições de entrega, teria me preparado de outra forma.
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA P..
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não tive problema com a loja, entregou antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por EDIVANIA F..
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Entrega muito rapida, antes do prazo
Revisão de , após uma experiência de por ELISANGELA M..
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rastreio no site horrivel, a entrega foi mais ou menos, esperava algo melhor
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Fraco , atraso na entrega. Comprei 3 produtos, logística péssima, vieram em 3 transportes diferentes, poderia vim no mesmo caminhão.
Revisão de , após uma experiência de por EMERSON B..
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na hora de comprar tudo blz, o material chegou muito riscado e faltando peça isso ja fala por si proprio uma experiencia desagradavel, concorda
Revisão de , após uma experiência de por WILSON R..
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Chegou rápido e bem embalado, o rack é lindo e fácil de montar.Adorei
Revisão de , após uma experiência de por JOSIANE S..
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Muito bom atendimento, entrega num prazo aceitável.
Revisão de , após uma experiência de por MATHEUS R..
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Infelizmente tive uma experiência péssima com a entrega e com o suporte da loja que não tem atendimento nem via telefone. Como a entrega demorou muito, tentei contato via telefone, via email, whatsapp e chat... nada, nenhuma resposta. Tentei contato com a empresa que faz a entrega e percebi que é da loja e nada de atendimento também. Produto além de chegar atrasado veio quebrado, então por estes motivos eu não voltaria a comprar a menos que a oferta valesse o estresse.
Revisão de , após uma experiência de por 42849846 F..
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Foi péssima, a entrega demorada e veio peças quebradas. Não recomendarei a loja nem farei mais compras. Eu havia visto estes apontamentos nas avaliações mais ignorei e seguir com a minha compra. Resumindo pague pra ver. Sinceramente muito triste e desapontada, pois trabalho muito pra ter minhas coisas e sei o valor, não comprei parcelado, paguei a vista e quando chegou o meu produto esta danificado. Iria adquiri outro produto porem não mais.
Revisão de , após uma experiência de por JANNY P..
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Fácil navegação é ótimo prazo de entrega
Revisão de , após uma experiência de por JANAINA M..
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A loja anuncia que faz "envio imediato", mas é propaganda enganosa. Levam cerca de 3 -5 dias para enviar o produto. Dos 4 pedidos que fiz na loja, apenas gostei do material de um. O restante a qualidade e durabilidade é bem questionavel. Manuais errados, peças estragadas, e até as peças de reposição vieram estragadas, locais nas peças que deveriam ter acabamento não tem e fica visível... A entrega foi super demorada, tive que entrar em contato com a transportadora e até ameaçar entrar com ação para realizarem a entrega. Depois disso entregaram no dia seguinte. Compraria novamente, mas já sabendo da demora e da qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por HUBERTO A..
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Gostei muito dos móveis da loja. Os entregadores foram muito atenciosos e educados.
Revisão de , após uma experiência de por MARTA I..
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tive um problema com atraso de 48hs na entrega, a panoramamóveis, foi prestativa e solucionou o problema
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO A..
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Nao recebi as portas de um dos armários comprados e não consigo retorno de ninguém mesmo tendo relatado na NF a falha e falado com um gerente da empresa enquanto o carregador esperava resolver o problema de pendencia e erro na entrega;
Revisão de , após uma experiência de por DANIELA T..
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Bom site.
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO S..
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Site facil de utilizar, funcional. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por MAURI F..
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Ótima
Revisão de , após uma experiência de por TELMO R..
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Empresa péssima
Revisão de , após uma experiência de por ALYNE A..
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Recebi o produto em condições, porém fiquei sem informações muito tempo. Cheguei a acreditar que se tratava de um golpe.
Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIA O..
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Excelente loja . Entregaram antes da data prevista, em perfeitas condições, recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por ANE V..
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Não tem como conversar com atendente após a compra só por mensagem de robôs
Revisão de , após uma experiência de por NATALIA D..
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Comprei um guarda-roupa na loja Panorama Móveis, com muita expectativa por ser barato, porém, ao receber o produto, notei que vieram faltando peças essenciais para a montagem.
Revisão de , após uma experiência de por CAROLINE F..
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Infelizmente, o armário é de péssima qualidade, material ruim demais. Não recomendo a compra.
Revisão de , após uma experiência de por DANUBIA B..
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Não tive problemas com a compra, a entrega foi dentro do prazo (ou antes) e o produto é de qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por EVANDRO E..
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Tudo certo.
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL C..
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O site é bom e fluído, porém a entrega que era para acontecer no dia 13/03/2025, só veio a acontecer no dia 25/03/2025. O produto chegou em perfeito estado, com todas as peças e tudo muito bem embalado.
Revisão de , após uma experiência de por MATEUS F..
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Entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por ROBERTA R..
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Falta detalhamento no acompanhamento da entrega. Só tive informação sobre a entrega na transportadora e quando saiu para entrega, mais de uma semana depois.
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL K..
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Um. Bom site de compras entrega no prazo
Revisão de , após uma experiência de por JOSE L..
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Site tem bastante opção e os filtros ajudam muito.
Revisão de , após uma experiência de por VITOR A..
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Ótima experiência, entrega antes do prazo, site com navegação agradável, produtos diferenciados e com bom preço e boas formas de pagamento!
Revisão de , após uma experiência de por KEY B..
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Mesmo com uma intercorrências (uma peça quebrou no transporte) eles foram super solícitos e entregaram uma nova peça rapidamente. Super indico
Revisão de , após uma experiência de por DANIELLE M..
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Péssima, descaso com o cliente
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA C..
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Chegou antes da data prevista para ser entregue.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA S..
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Foi boa e me entregaram no prazo estabelecido.
Revisão de , após uma experiência de por ISRAEL F..
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A cor do produto veio errada. No anuncio a foto é bege com as laterais em marrom levemente escuro, recebi com a porta branca e laterais parecendo cerejeira.
Revisão de , após uma experiência de por MYLLENA S..
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PÉSSIMO! Os entregadores se recusaram a subir o elevador para levar o móvel. eles tinham carrinho e queriam que eu pagassem a mais para subirem. O frete já é super caro e deixam os móveis no hall do condomínio. A panorama pede para não aceitar a entrega se tiver alguma avaria no móvel, mas não tem como ver se tem avaria do jeito que a entrega é feita.
Revisão de , após uma experiência de por CAMILLA M..
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não existe nynhum tipo de contato, tentei falar atraves do telefone e não atende
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA C..
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MEU PEDIDO VEIO ERRADO!!!! VIERAM AS 2 PARTES COMO LADO DIREITO, SENDO SÓ UMA CERTA DO PEDIDO... A OUTRA TAMBÉM VEIO DE COR E MATERIAL DIFERENTE DO QUE PEDI!!!!!!
Revisão de , após uma experiência de por THAÍS S..
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No momento da compra pelo site deu erro na hora de concluir após passar o cartão de crédito, tentei novamente e o resultado foi... 2 comprar concluídas. Entrei em contato com o SAC e o que foi respo dado é que seguiriam somente com 1 compra a outra seria cancela. Hoje aí receber minha compra, recebi 2 comprar, como devo proceder??? Reclame aqui????
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA C..
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Atendimento muito bom e eficiente!!!
Revisão de , após uma experiência de por ELIANE F..
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Suporte péssimo, foram entregar 23:30 da noite e ainda por cima não quiseram subir com o produto. Descaso total
Revisão de , após uma experiência de por ANTÔNIO C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Foi ótimo.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO L..
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Compra fácil
Revisão de , após uma experiência de por THIAGO W..
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FOI OTIMA, CHEGOU TUDO CERTINHO E DENTRO DO PRAZO
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA S..
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por SILVIA A..
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Em que pese o preço mais em conta ofertado, o produto se tornou muito caro, uma vez que se trata de produto de péssima qualidade. Produzido com cristalino fim de ser barato. Ainda, veio faltando parafusos e o varão de cabideiro. Um atentado ao consumidor, e uma vergonha para o setor industrial gaúcho.
Revisão de , após uma experiência de por ADEMAR N..
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Produto chegou bem embalado. Da minha penúltima encomenda o produto veio com peças com defeitos
Revisão de , após uma experiência de por ROGÉRIO Q..
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Longa, demorada,entre a aquisição e a entrega do produto.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA D..
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Não entregou o produto que comprei
Revisão de , após uma experiência de por ELTON F..
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perdi varios dias de trabalho por conta da entrega, que diz estar na rota mas não chega, demorou 2 semanas pra vir por conta disso e ninguem conseguiu me dizer oq estava acontecendo
Revisão de , após uma experiência de por MATHEUS P..
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Fiquei plenamente satisfeito. Voltarei a fazer negócio com a empresa. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por CLÉBER P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Boa. Entrega demorou um pouco, mas chegou antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por SARAH G..
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Fui mto bem atendida e sempre me respondiam o whats. Chegou antes do prazo de entrega mas veio 3 entregas separadas. Comprei 4 produtos e só acho que poderiam ter chego todos juntos, talvez pagaria um frente menor.
Revisão de , após uma experiência de por CAROLINE M..
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Rápida, prática e eficiente
Revisão de , após uma experiência de por LUCIA B..
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Ótimo produto, preço e frete muito bons !
Revisão de , após uma experiência de por ANDERSON D..
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Fiquei confusa quando percebi que a etiqueta do produto estava com nome deste diferente do que havia comprado, havendo demora num retorno pela empresa. E por isso acabei demorando para solicitar a montagem do guarda roupa. Nesta ocasião Veio uma prateleira danificada. Solicitarei a troca deste item
Revisão de , após uma experiência de por FABIANA L..
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Excelente. Fácil, ágil e gostei do acompanhamento da logística.
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIO G..
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Ótimo
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA M..
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Infelizmente não tive uma boa experiência com minha 1ª compra aqui, a madeira MDP do móvel veio fraca e não suportou sequer os parafusos, cedendo e abrindo rapidamente, o que torna inviável o restante da montagem. Além disso, a cor que eu pedi foi BRANCA e veio cor de PALHA. Estou pedindo a devolução do produto. Já enviei as fotos para o SAC da empresa e aguardo um retorno.
Revisão de , após uma experiência de por KAREN M..
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Entregou rápido, pois ainda teria muitos dias até a data programada. Recebi notificação sobre o envio da mercadoria, veio bem embalado.
Revisão de , após uma experiência de por ROMILDA L..
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Gostei do site e do atendimento no esclarecimento de dúvidas, tudo rápido.
Revisão de , após uma experiência de por ACIS S..
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Produto muito bom, manual de montagem muito ruim.
Revisão de , após uma experiência de por LUIZ A..
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A comunicação no momento da entrega poderia ser melhor. Só soube que ia chegar porque a transportadora me mandou uma mensagem quando já estavam na rua, por sorte estava presente para receber.
Revisão de , após uma experiência de por TAMI B..
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Um pouco complicado esse site, foram necessárias várias tentativas para conseguir completar a compra.
Revisão de , após uma experiência de por ALBANICE S..
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veio faltando pregos tive que pagar o montador pelos pregos
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA P..
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Dentro do prazo , bem embalado.
Revisão de , após uma experiência de por KATEELYN L..
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Compra tranquila sem problemas e com status sobre o pedido sempre atualizado
Revisão de , após uma experiência de por VANDERLEI F..
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Efetuei a compra pelo site. Foi bem fácil. Localizei o produto rapidamente. Panorama estimou entregar o produto dia 18/02, mas entregou bem antes para minha surpresa 28/01 se não me falha a memória. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por LUSANDRA R..
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Zero suporte
Revisão de , após uma experiência de por PALOMA N..
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Muito fácil de encontrar produtos e de efetuar cadastro e compra! Produto chegou antes do prazo estipulado!
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIO D..
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Gostei muito da compra no geral pelo site.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA F..
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site ok, cada ação bem comunicada, a entrega atrasou dois dias do prazo estabelecido, mas nada demais.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA P..
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Produto atrasou
Revisão de , após uma experiência de por MILENE R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Eles respeitam o prazo, dão um prazo longo informando que será entrega ATÉ a data X e entregam no último dia do prazo. NÃO RECOMENDO. Outras empresa informam um prazo médio e entregam bem antes ! Fica a dica.
Revisão de , após uma experiência de por RENILDO R..
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Tudo certo, gostei da variedade dos produtos, das opções de pagamento. Apenas o prazo de entrega que é um pouco longo, mas no meu pedido entregaram antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE O..
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Tudo certo
Revisão de , após uma experiência de por DENISE M..
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Fiz a compra de dois guarda -roupas, porém, solicitei o cancelamento de uma dos pedidos, a equipe da loja prontamente fez o cancelamento de um dos produtos, foi super rápido, estou aguardando somente a devolução do valor vis Pix. O atendimento é maravilhoso. O guarda-roupa veio em perfeito estado. Chegou antes da data prevista. Irei comprar com certeza novamente. Essa loja é excelente.
Revisão de , após uma experiência de por MERCIA C..
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O móvel está como o da foto e veio com os pés de plástico que o afasta do chão.
Revisão de , após uma experiência de por CECILIA T..
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Gostei da rapidez da loja , móveis muito bonitos.
Revisão de , após uma experiência de por NADIR F..
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Péssimo! Demoraram demais pra entregar e veio na cor errada!
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA G..
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No geral muito bom, mas em todos os contatos que fiz por celular e email fui respondido apenas por robôs.
Revisão de , após uma experiência de por PABLO M..
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Visita no site da escolha até a finalização do produto sem problema algum. Entrega foi realizada bem antes da previsão, porém, recebi o produto com um volume, os espelhos, quebrados, de imediiato foz contato e me deram opção para a solução.
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL E..
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Se eu soubesse que vocês não entregam na porta de casa, não teria comprado, tive que buscar sozinha na portaria do meu prédio, e não pesa pouco. Nunca mais compro nada na loja de vocês.
Revisão de , após uma experiência de por VALERIA M..
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Compra segura. A entrega foi mais rápida do que o informado.
Revisão de , após uma experiência de por VIRGINIA C..
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muito bom
Revisão de , após uma experiência de por DRIELLE A..
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Entrega atrasada,atendimento péssimo no whats e ao telefone,não passam informações verdadeiras e não entram em contato com o cliente quando solicitado.
Revisão de , após uma experiência de por OHANA G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Atrasaram a entrega e o material é muito frágil, além de algumas peças estarem danificadas. Não recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA L..
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Excelente atendimento, produto ótimo, entrega adiantada, posicionamento claro do início ao fim da compra, super recomendo
Revisão de , após uma experiência de por ALINE P..
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compra muito facil
Revisão de , após uma experiência de por JEFERSON E..
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Péssimo
Revisão de , após uma experiência de por JEFERSON C..
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Boa sem reclamações
Revisão de , após uma experiência de por MARIA J..
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eu moro num sobrado, em baixo e outra casa, e deixaram o produto na casa de baixo proximo ao portaol
Revisão de , após uma experiência de por AIRTON P..
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Recebi no prazo.
Revisão de , após uma experiência de por KERLLY F..
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Muita demora para realização da entrega.
Revisão de , após uma experiência de por CLEONICE N..
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De início fiquei um pouco chateada com a entrega, mas no final deu tudo certo 😃
Revisão de , após uma experiência de por DINÁ P..
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Site claro e fácil de realizar as compras.
Revisão de , após uma experiência de por ANGELICA M..
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Site de confiança e seguro. Essa foi minha segunda compra. Produto chegou até antes do prazo. Eu mesmo montei junto a família. Veio bem embalado e com o manual de instruções.
Revisão de , após uma experiência de por KATIA E..
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Entregaram a tempo de eu dar de presente, obrigado!
Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRA P..
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Entrega antes do prazo, produto de qualidade
Revisão de , após uma experiência de por THIAGO C..
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Ainda não montei o móvel mas só de ter chegado bem antes da data prevista já é um bom sinal.
Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIA B..
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Muito bom. Chegou antes do previsto
Revisão de , após uma experiência de por LUANA S..
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No geral foi muito bom. Tive um problema no momento da compra pq não aparecia no site que o pagamento foi efetuado. Porém foi tudo resolvido. Parabéns à todos os colaboradores da Panorama Móveis. Obrigado.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO A..
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Péssimo atendimento ao cliente ! O entregador simplesmente largou o guarda roupa na garagem, pois o entregador chegou no prédio antes do horário permitido para carregamento de móveis, e não quis esperar 10 minutos. Total descaso com o cliente
Revisão de , após uma experiência de por LEONARDO S..
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Foi boa atenderá as expectativas desejadas.
Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO L..
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fácil acesso
Revisão de , após uma experiência de por MARI F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Chegou antes do prazo,e sem nenhuma avaria, já pedi para o montador vir e ficou perfeito,sem nenhuma reclamação
Revisão de , após uma experiência de por FABIANA F..
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Entregou dentro do prazo gostei
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA P..
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Não posso avaliar, pois comprei em Dezembro uma simples mesa, até agora não recebi o produto.
Revisão de , após uma experiência de por EDELCIO A..
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Chegou rápido, bem antes do prazo, só não gostei que um robô ficava me.mandando msg no whats dizendo que a transportadora não tinha achado meu endereço.. mandei tudo certinho até o Google maps. Mandaram 7h da manhã que não tinha achado ninguém. Mas entregaram as 8h 30 então. Precisa arrumar esse robô, que fica passando informações erradas. Quase cancelei o peidio. Kkkk
Revisão de , após uma experiência de por ALINE M..
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Entrega do produto foi muito rápida, chegou quase duas semanas antes do previsto, porém a qualidade do móvel é extremamente baixa, furos feitos desalinhados e ao instalar usando martelo de borracha quebrou duas peças, sendo que o manual sugeria o uso de martelo de ferro.
Revisão de , após uma experiência de por ZASKYA P..
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No kit contendo parafusos enviaram um parafuso errado impossibilitando a montagem correta da mesa.
Revisão de , após uma experiência de por WAGNER M..
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Achei prático e fácil.
Revisão de , após uma experiência de por JESSICA N..
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Ja comprei antes e mesmo com prazos de entrega absurdos na hora da compra, o pedido sempre chegar num tempo razoável
Revisão de , após uma experiência de por MAURO B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Estou satisfeita com a compra nesse site, recebi notificações sobre meu pedido e foi entregue bem antes do prazo, voltarei a comprar.
Revisão de , após uma experiência de por JESSICA V..
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Primeira vez que compro nessa loja e gostei muito e recomendo
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA S..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica