Avaliações de Oceane.com.br

Total: 51 989 avaliações desde 01/02/2021

Avaliações autênticas

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Com base em 1 442 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

A Oceane é vista como um site fácil de usar, rápido e intuitivo, com compra tranquila e produtos fáceis de encontrar. Muitos clientes destacam a entrega rápida e a boa experiência, além da qualidade dos itens, que aparecem também como presentes. Alguns ainda elogiam as promoções, os brindes e as descrições bem explicadas.

As avaliações mencionam variedade de produtos, fotos claras, bons preços e rastreamento considerado ok. Há relatos de satisfação com a base, o corretivo e o batom, especialmente pela hidratação e pela cobertura. Em contrapartida, um cliente relata que o site trava demais quando há promoção, e outro diz que o pedido demorou quase um mês sem solução do suporte.

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Experiência digital

2.135 avaliações mencionam a experiência digital, com 85% de opiniões positivas.

"Site muito intuitivo, entrega rápida e o cuidado com a embalagem foi incrível!"

"facil navegacao"

"Site é bem organizado"

Entrega

1.347 avaliações mencionam a entrega, com 76% de opiniões positivas.

"Já comprei varias vezes e nunca tive problemas com a entrega, sempre chega antes do previsto! Além do contato por e-mail ser prático e prestativo."

"Site muito fácil de navegar e entrega ótima."

"Eu amei!!! Os produtos são ótimos e a entrega foi rápida 🩷"

Escolha

110 avaliações mencionam a escolha, com 87% de opiniões positivas.

"Site otimo com várias oportunidades e cupons que agregam na compra."

"muito boa qualidade de produtos e variedade também."

"Site de fácil navegação. Muito tranquilo fazer a compra, variedade de produtos ."

Agilidade

50 avaliações mencionam a agilidade, com 90% de opiniões positivas.

"O pedido foi tranquilo, consegui retorno dos atendentes."

"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"

Cordialidade e cortesia

35 avaliações mencionam a cordialidade e a cortesia, com 100% de opiniões positivas.

"bom atendimento"

"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"

Habilidade da equipa

34 avaliações mencionam a habilidade da equipa, com 97% de opiniões positivas.

"Bom atendimento."

"Ótimo bem qualificado."

"O atendimento foi excelente!"

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A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Excelente o acesso ao site .
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Eu amo!!
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Navegação do site ótima, qualidade impecável dos produtos e entrega super rápida antes mesmo do prazo. Recomendo demais!!!!
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Entrega no prazo
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Estou decepcionada! Adquiri os produtos no dia 23/11, quatro dos oito produtos que adquiri vieram com defeito. Estou tentando trocá-los, mas até agora não tive retorno. Comprei para usar no Natal e já perdi as esperanças de pode utilizá-los. Adorava a loja, indiquei pra todo mundo, fiz uma segunda compra com itens para amigos, família, mas os meus produtos eu não posso utilizar
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Excelente usabilidade
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Site de fácil navegação
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Super rápido na navegação e na entrega da mercadoria
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Compra e entrega super rápidas
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Oceane o melhor site de compras de maquiagens e cosméticos.
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Atendimento de qualidade!
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Navegabilidade boa no site e entrega no prazo.
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Chegou muito rápido. Muita bem embalado
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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No site aparece que a entrega era até 02/12. Se no caso não há confirmação disso pela transportadora, o ideal é que não conste essa informação no site.
Experiência de: 23 de nov. de 2021
Resposta de Oceane.com.br

Boa tarde Grazielle, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Tivemos uma alta demanda e alguns pedidos atrasaram, mas já conseguimos normalizar. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Minha experiência foi perfeita! O site tem fácil acesso, o pagamento foi aprovado com rapidez, os produtos chegaram bem embalados, em ótimo estado e vieram muito antes do prazo proposto. A empresa e a transportadora foram impecáveis! Com certeza comprarei novamente.
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Ótima navegação
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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O trabalho que a aceane tem é impecável, desde navegação até a entrega do produto. Prazo, embalagem e entrega.
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Otimo
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Chegou super rápido e o atendimento foi ótimo.
Experiência de: 23 de nov. de 2021
A. A.
29 de dez. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Tudo perfeito!
Experiência de: 23 de nov. de 2021