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Resumo das avaliações
A Oceane é vista como um site fácil de usar, rápido e intuitivo, com compra tranquila e produtos fáceis de encontrar. Muitos clientes destacam a entrega rápida e a boa experiência, além da qualidade dos itens, que aparecem também como presentes. Alguns ainda elogiam as promoções, os brindes e as descrições bem explicadas.
Experiência digital
"Site muito intuitivo, entrega rápida e o cuidado com a embalagem foi incrível!"
"facil navegacao"
"Site é bem organizado"
Entrega
"Já comprei varias vezes e nunca tive problemas com a entrega, sempre chega antes do previsto! Além do contato por e-mail ser prático e prestativo."
"Site muito fácil de navegar e entrega ótima."
"Eu amei!!! Os produtos são ótimos e a entrega foi rápida 🩷"
Escolha
"Site otimo com várias oportunidades e cupons que agregam na compra."
"muito boa qualidade de produtos e variedade também."
"Site de fácil navegação. Muito tranquilo fazer a compra, variedade de produtos ."
Agilidade
"O pedido foi tranquilo, consegui retorno dos atendentes."
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Cordialidade e cortesia
"bom atendimento"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Habilidade da equipa
"Bom atendimento."
"Ótimo bem qualificado."
"O atendimento foi excelente!"
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaMaravilhosa
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaGostei do produto, a entrega foi rápida. Mas a cor laranja veio quebrada, mandei email e ninguém me deu retorno, fiquei bem decepcionada
Resposta de Oceane.com.br
Olá Laura, tudo bem? Procurei o seu protocolo através do atendimento do SAC e não localizei, poderia encaminhar para podermos resolver da melhor maneira possível? Obrigada.
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaVeio rápido e a promoção foi incrível
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaSite muito bom!
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaTudo perfeito!!
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaMto bom o site, entrega rápida, estou satisfeita!
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaFácil de escolher os produtos
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaPreço bom, entrega rápida. Veio faltando, mas logo recebi suporte.
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaAmei todos o meus produtos,todos com qualidade impecável
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaEncomendei dois produtos e foram entregues de forma errada! Os telefones para contato são basicamente inexistentes, restando ao consumidor contato apenas via e-mail, o que é bastante ruim, pois demora para darem retorno. Ademais, o contato via e-mail se dá em diversas etapas, o que deixa o consumidor ansioso e apreensivo aguardando uma resposta. A resolução de problemas é bastante custosa e demorada. Apesar dos pesares, solucionam o problema em algum momento.
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaÓtimo
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadapoderia ser mais fácil de localizar os produtos.
Resposta de Oceane.com.br
Boa tarde Carine, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com o site. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaNão recebi o produto não tem como avaliar
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaGostei bastante do site.
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaAdorei tudo, principalmente o cuidado com a embalagem e entrega
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaEstou super satisfeita com minha compra, chegou super rápido!!
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaGostei muito de comprar no site da Oceane na Blackfryday. Tinha muitas opções com excelentes com ótimos descontos.
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A. A.
31 de dez. de 2021
Avaliação verificadaOKAY.
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