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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a qualidade das lentes e a agilidade na entrega. Os clientes apreciam o site de fácil navegação e o bom atendimento, ressaltando a satisfação geral com as compras realizadas.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaEntrega rápida e cuidadosa. ótimos produtos
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaTudo muito fácil e tranquilo muito bom .
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaBons produtos. Cumpre o prazo de entrega que não é muito longo. Preço bem de acordo.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaRecomendo para todos que precisam usar produtos ópticos... Uma excelente empresa...
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificada…..
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaLentes otimas super finas
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaAdorei a experiência, mto fácil de comprar e tirar dúvidas. Lente veio certinho, me adaptei mto bem e chegou no prazo.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaChegou rápido, lente bem confortável
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaFácil navegação
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaNão, não teria jeito de vocês conseguirem fazer isso.primeiro teria que mudar a forma de atendimento, depois vocês teriam que aprender a notificar diariamente o cliente sobre o pedido, por último… deveriam trabalhar com prazo menores. É ridículo ter que esperar um mês pra receber uma encomenda que é do mesmo país.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Vitor. Verificamos no sistema que o pedido do Sr. gerou um prazo maior de encomenda por uma necessidade no processo de fabricação. Lamentamos o transtorno ocorrido com o prazo maior de encomenda e pela não notificação antecipada do mesmo. Verificamos também que o pedido do Sr. chegou a ser enviado parcialmente, para o Sr. receber mais rápido as lentes que já tínhamos em estoque, e que as todas as unidades já constam como entregue. Ficamos felizes que o pedido já tenha sido entregue e ficaremos à disposição para maiores esclarecimentos e auxílios. Atenciosamente.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadarápida, agil, muito bacana.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaSite de fácil entendimento. As lentes chegaram rápido! Super indico
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaÓtima. Preço ótimo. E entrega rápida.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaEntrega rápida, produto bem embalado
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaPapum
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaFácil de compra, ruim de falar.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Amanda. Primeiramente lamentamos o transtorno ocorrido com a dificuldade em entrar em contato conosco. Temos vários canais de atendimento para melhor nos comunicarmos com os clientes e estamos em processo de melhoria para melhor atendê-la. Verificamos no sistema que o pedido da Sra. consta como entregue. Entraremos em contato para maiores esclarecimentos e auxílios. Atenciosamente.
Resposta de A. A.
Obrigada por sua mensagem. De fato, o produto chegou. Porém, tive dificuldades em realizar uma troca. Agora, tudo resolvido. Mas, acredito que vocês têm a oportunidade de melhorar a relação com o cliente
Resposta de A. A.
Obrigada por sua mensagem. De fato, o produto chegou. Porém, tive dificuldades em realizar uma troca. Agora, tudo resolvido. Mas, acredito que vocês têm a oportunidade de melhorar a relação com o cliente
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaNavegação fácil e entrega rápida.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaProduto veio corretamente, chegou antes do prazo. Ponto negativo que o entregador deixou minha encomenda na mao de terceiros.. sorte que vieram me entregar, devia ter me ligado,pq tinha meu telefone no pacote.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaMuito contente com os valores baixos, ao contrário das lojas em shopping ou em outros comerciantes que está 2x mais caro.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaSite de confiança e entrega super rápida. Produtos de qualidade.
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