Opiniões clientes de newlentes.com.br

Opiniões de clientes

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  Rápido e eficiente.

  Revisão de 25/03/2025, após uma experiência de 14/03/2025 por THIAGO FERNANDES FONTES ...

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  Site fácil de navegar, bem intuitivo. Entrega rápida e foi o único site que consegui encontrar uma boa variedade de estojos para comprar junto a com a lente (com bons preços)

  Revisão de 25/03/2025, após uma experiência de 10/03/2025 por ESTER ALVARENGA ALVES ...

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  Sempre compro com eles e é sempre mais em conta que qualquer lugar e chega mto rápido! Mto satisfeita!

  Revisão de 24/03/2025, após uma experiência de 17/03/2025 por RAFAELA COZAC LEITE MENDES ...

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  Estou bastante insatisfeito com a qualidade do produto. O que em outra época já durou quase 3 meses, não durou nem por 5 horas. Coloquei o par de lentes por volta das 19:00, tirei por volta das 22:00 e no dia seguinte ambas estavam rasgadas.

  Revisão de 24/03/2025, após uma experiência de 17/03/2025 por WILLIAM RUIZ PESSANO ...

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  Nao

  Revisão de 24/03/2025, após uma experiência de 20/03/2025 por ANA PAULA CAVALCANTI COSTA ...

• 5 / 5

  

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  Minha experiência com a loja sempre é ótimo, sempre enviam antes do prazo, preço bom... estou super satisfeita!

  Revisão de 24/03/2025, após uma experiência de 13/03/2025 por ERIKA CARDOSO AMARAL DE JESUS ...

• 5 / 5

  

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  Compro a algum tempo , sempre no prazo, não tenho o que reclamar..

  Revisão de 23/03/2025, após uma experiência de 15/03/2025 por JESSICA CARLOTA VERONEZI LOUZADA ...

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  Chegou certinho

  Revisão de 23/03/2025, após uma experiência de 05/03/2025 por JANAÍNA KIMBERLY SOUSA MEDEIROS ...

• 3 / 5

  

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  Atrasaram a entrega, sendo que deixei bem claro que tinha que receber no prazo estipulado.

  Revisão de 22/03/2025, após uma experiência de 18/02/2025 por EDNÉIA SILVA MATOS ...

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  Sempre comprei nessa empresa e nunca tive nenhum tipo de problema

  Revisão de 22/03/2025, após uma experiência de 07/03/2025 por CIEDA L C LOPES ...

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  O preço muito bom, mas infelizmente não tive sorte. A lente fica andando nos meus olhos, fica entrando ar entre as lentes e meus olhos. E devido a isso fica embaçando direto. E hoje é segundo da que estou usando. Não sei o que fazer 😞😞😞

  Revisão de 22/03/2025, após uma experiência de 20/02/2025 por ELIS MAGALLY DANTAS DE FREITAS ...

• 5 / 5

  

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  Compra de fácil acesso tudo muito bem explicado Recomendo Chegou antes da data prevista

  Revisão de 22/03/2025, após uma experiência de 03/03/2025 por ISABELLY PEIXOTO CELIN ...

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  Compro neste site há mais de 10 anos, tudo sempre impecável!

  Revisão de 22/03/2025, após uma experiência de 26/02/2025 por MARIANA GOMES DOS SANTOS ...

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  O site é intuitivo e de fácil navegação. Sempre que precisei de suporte, fui atendido rapidamente. Não tenho do que reclamar! A produção das minhas lentes (uma para astigmatismo + miopia e outra para miopia) levou cerca de 5 dias úteis. O envio é eficiente, mas, como depende dos Correios, pode haver imprevistos. No geral, recomendo muito a New Lentes!

  Revisão de 22/03/2025, após uma experiência de 07/03/2025 por PEDRO HENRIQUE BORGES PAIVA ...

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com a minha compra, e com o atendimento, nota máxima, minha lente chegou antes do prazo, veio tudo certinho, super recomendo a Newlentes, comprei a lente Hidrosoft que eu uso à 23 anos, minha primeira compra nessa loja e agora só vou comprar na Newlentes, Obrigada pela atenção de vcs, Nota 10, Sobre as lentes Hidrosoft pra mim é a melhor.

  Revisão de 21/03/2025, após uma experiência de 10/03/2025 por CLEUDINETE COSTA LEITE ...

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  Entrega muito rápida e ótima .

  Revisão de 20/03/2025, após uma experiência de 15/03/2025 por MÁXIMO C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  top

  Revisão de 20/03/2025, após uma experiência de 09/03/2025 por LUCAS FERRONI DE OLIVEIRA ...

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  Site seguro, compra rápida e entrega também, tudo certo

  Revisão de 20/03/2025, após uma experiência de 11/03/2025 por FILIPE MAYKE DA SILVA ...

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  Chave pix não funcionou pela 2ª vez

  Revisão de 20/03/2025, após uma experiência de 11/03/2025 por THAÍS WINKERT ...

• 5 / 5

  

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  Bom preco, diversidade de produtos, qualidade, agilidade na entrega, recomendo!

  Revisão de 20/03/2025, após uma experiência de 12/03/2025 por RODRIGO GUSTAVO NEGRISOLI ...

• 5 / 5

  

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  Fiz o meu pedido pelo WhatsApp, atendente super atenciosa e fez tudo perfeitamente, as lentes indicadas por ela são ótimas e sem contar com a entrega rápida demais. Sou suspeita em falar, mas sou cliente a décadas. A melhor sempre !!!!

  Revisão de 20/03/2025, após uma experiência de 12/03/2025 por GLAUCIA GARCIA DA SILVA ...

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  Entrega super rapida otimo atendimento

  Revisão de 20/03/2025, após uma experiência de 12/03/2025 por MARIA DE FATIMA FERREIRA MENDES ...

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  Tive um imprevisto com a entrega, mas solucionaram o meu problema, agradeço pelo comprometimento em enviar no novo prazo

  Revisão de 20/03/2025, após uma experiência de 06/03/2025 por NAIARA GONÇALVES DOS SANTOS ...

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  Excelente!

  Revisão de 20/03/2025, após uma experiência de 11/03/2025 por JÚLIA GUIMARÃES TARBES FONSECA ...

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  Eu compro.a anos com vocês e boa parte dos meus amigos também

  Revisão de 19/03/2025, após uma experiência de 10/03/2025 por KELLY RODRIGUES ALVES ...

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  Foi a primeira plataforma onde comecei a comprar lentes de contato de forma online e gostei muito. O atendimento é ótimo! Tanto que me tornei cliente fiel e nunca comprei em outras lojas, nem física e nem virtual. Parabéns a NEW LENTES!

  Revisão de 18/03/2025, após uma experiência de 10/03/2025 por CLAUDIA LOPES VILLAR ...

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  Estou muito satisfeita com o meu pedido, os atendentes da New Lentes são ótimos assim como as pessoas da transportadora!!!

  Revisão de 18/03/2025, após uma experiência de 10/03/2025 por KEITY FELIPE DE SOUZA ...

• 5 / 5

  

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  Sempre compro aqui porque sempre tem uma entrega rápida e produtos de qualidade. De todas as lojas que já comprei lentes de contato essa é sem dúvida a que me atendeu melhor.

  Revisão de 17/03/2025, após uma experiência de 06/03/2025 por ANDRÉ LUIZ PAULON REZENDE ...

• 5 / 5

  

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  Entrega no prazo combinado. Bem embalado. Único lugar que encontrei o grau certo. Já vou comprar mais.

  Revisão de 16/03/2025, após uma experiência de 25/02/2025 por MARLENE FERNANDES DE ASSIS ...

• 5 / 5

  

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  Chegaram perfeitamente e rápido, as lentes são perfeitas material excelente, estou satisfeita.

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 28/02/2025 por SARDÔNICA DA SILVA SANTIAGO ...

• 5 / 5

  

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  Há muitos anos compro minhas lentes pelo site da Newlentes e só tenho elogios. Inclusive, nesse último pedido, não atualizei meu endereço no momento da entrega, mas, em contato por e-mail, eles prontamente atenderam meu pedido de alteração e efetuaram a entrega no endereço novo.

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 10/03/2025 por JORDAO MOTA GONCALVES ...

• 5 / 5

  

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  Pedido chegou bem rápido.

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 08/03/2025 por EDMILSON FERREIRA DE ALMEIDA ...

• 5 / 5

  

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  Super recomendo! Site muito claro, bem intuitivo. Entrega muito rápida, o produto chegou bem antes do combinado. Atendimento excelente; tive dúvidas quanto à especificação da receita e fui muito bem auxiliada. Comprarei sempre!

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 27/02/2025 por AUREA CAROLINA PODESTA ...

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  Gosto muito de comprar com vocês, mas dessa ultima vez tive uma decepção, a embalagem veio bem simples, enfiaram o produto na caixa de correio, amassando as caixas das lentes, ainda não abri, mas acredito que não tenha danificado o produto.

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 05/03/2025 por VITORIA CRISTINA DE OLIVEIRA ...

• 5 / 5

  

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  Sempre chega antes do esperado

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 06/03/2025 por ALMA A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Site excelente. Bom atendimento. Produto correto.Chegou tudo certo.

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 28/02/2025 por SILVIA VALADÃO DE MORAES GUIMARÃES ...

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 28/02/2025 por GUSTAVO DE PAIVA NASCIMENTO ...

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  Site de fácil navegação e super intuitivo

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 09/03/2025 por BRETTY JANE SILVEIRA UCHÔA ...

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  Eficiência e praticidade.

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 11/03/2025 por CAMILA CERCA ...

• 5 / 5

  

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  Eficiência, Eficácia e Objetividade.

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 07/03/2025 por JOYCE LUDUVICE ...

• 5 / 5

  

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  Muito rápida a entrega e fácil de colocar o grau!

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 11/03/2025 por LUANA DOS SANTOS RODRIGUES ...

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  Gostei muito das lentes!! Satisfatório.

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 19/02/2025 por JULIANA GARCIA RAMOS ...

• 3 / 5

  

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  A compra dessa vez, apresentou lentes que embaçam aos olhos, mesmo lavando bem ela ainda embaraça. Achei estranho isso. Estou no primeiro par. Mas já utilizei essa mesma marca de lente outrora.

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 06/02/2025 por FAGNER PEREIRA TEODOSIO ...

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  Entrega super rápida. Melhor preço!!

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 17/02/2025 por ADRIANA CAMPOS MOACIR ...

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  Adquiri recentemente um par de lentes de contato da Alcon pelo site Newlentes. No entanto, ao recebê-las, percebi que o grau não corresponde ao que solicitei. Gostaria de destacar que o site da Newlentes não é claro na hora da escolha do produto, o que pode facilmente induzir ao erro. O layout e a forma como as informações são apresentadas não deixam evidente qual grau está sendo selecionado, o que compromete a experiência do consumidor. Ao entrar em contato com a Newlentes, fui informada de que não realizam trocas se a embalagem for aberta. No entanto, como cliente, me sinto prejudicada, pois recebi um produto diferente do que esperava e não tenho uma solução viável.

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 21/02/2025 por DJEOHANE LUIZ LISBOA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Djeohane. Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pela confusão com o grau das lentes. Compreendemos como isso pode ser frustrante e estamos comprometidos em melhorar a clareza do nosso site, para evitar mal-entendidos. A nossa política de troca é rigorosa por motivos de saúde, mas seu feedback é valioso e será considerado para aprimorarmos nossos processos. Se for do seu interesse, podemos analisar um cupom de desconto, frete grátis e um brinde, para que realize uma recompra do produto, na graduação correta. Mais uma vez, sentimos muito pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.

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  Gostei bastante do Produto, e a entrega foi rápida.

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 27/02/2025 por JORGE FILIPE DA SILVA MACEDO ...

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  Fiz o pedido dia 24/02, paguei SeDex para ter as lentes dia 28?02, antes de viajar para o Carnaval. Não recebi as lentes e checando vi que só separaram o produto dia 05/03. Paguei agilidade sem ter, se não tivesse urgência optaria pelo frete grátis. Já solicitei a devolução do valor do SeDex, prometeram em 4 dias uteis, mas não recebi

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 25/02/2025 por MÁRCIO LUIZ PEREIRA MATHIAS ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Márcio. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente que sua entrega não tenha ocorrido dentro do prazo esperado e entendemos a frustração que isso pode ter causado, especialmente em um período tão importante como o Carnaval. Sobre a devolução do valor do frete, inserimos o valor no seu cadastro, ele está disponível em forma de crédito e pode ser usado como desconto em uma compra futura. Mais uma vez, sentimos muito pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.

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  Sempre compro no site.

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 25/02/2025 por ALINE FERREIRA FONSECA ...

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  Super prático e rápido, recebi poucos dias depois e tudo ok.

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 24/02/2025 por MARCUS VINICIUS ESPINDOLA FIGUEIREDO ...

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  Minha primeira experiência com a loja está sendo péssima, não recomendaria para ninguém. Não recebi o meu pedido e estão falando que foi entregue. Pedi orientações e nada . Quero receber o meu produto ou o meu dinheiro.

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 21/02/2025 por DÉBORAH DE SOUZA GOMES ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Déborah. Lamentamos profundamente saber que sua experiência conosco não foi positiva. Entendemos a frustração em relação ao pedido não recebido e a falta de orientações. Pode se tratar de uma baixa incorreta da transportadora, entraremos em contato com a mesma, para entender o ocorrido no rastreio do seu pedido. Enquanto isso, poderia, por favor, nos confirmar se recebeu ou não o produto? Dessa forma, seguiremos com uma acareação/reenvio do seu pedido. Continuamos à disposição.

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  Ótima qualidade. Chegou bem antes do previsto

  Revisão de 15/03/2025, após uma experiência de 02/03/2025 por VALENTIN G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  As lentes chegaram certinhas, porém eu paguei o frete para chegar em 3 dias úteis e fui informada pelo atendimento que teve um atraso interno e recebi no prazo de entrega grátis, porém não tive reembolso do meu frete pago.

  Revisão de 11/03/2025, após uma experiência de 25/02/2025 por CAROLINA GOMES DE FREITAS ...

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  Loja excelente! Confio!

  Revisão de 10/03/2025, após uma experiência de 24/02/2025 por TALLES MONTE DE ALMEIDA ...

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  Corresponderam a cor correta conforme a foto, é confortável e muito discreta! Amei. Com certeza comprarei de novo

  Revisão de 10/03/2025, após uma experiência de 21/02/2025 por TALITA CARVALHO MENDES ...

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  A compra foi simples e rápida no site. Entrega super rápida e o produto veio corretamente. Recomendo a loja!

  Revisão de 09/03/2025, após uma experiência de 26/02/2025 por RAQUEL GARCIA BORGES ...

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  Gosto muito de comprar no site, principalmente pela agilidade e rapidez na entrega.

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 01/03/2025 por DANIELLE ROCHA ANDREOLI ...

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  Entrega rápida

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 23/02/2025 por LEONARDO FREIRE DE CASTRO ...

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  Infelismente não tive uma boa experiência a lente veio diferente da receita e quando coloco no olho ela fica saltando do olho ou embassa visão e não inxergo fiquei muito triste

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 11/02/2025 por ANDREZZA MORAES GONÇALVES ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Andrezza. Em primeiro lugar, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência de compra que teve conosco. Estamos tentando te contatar por ligação, mas sem sucesso até o momento. Vamos continuar tentando o contato, mas a Sra. também pode nos contatar através do telefone: (11) 2137-5811. Basta pedir para falar com o Cesar, que já está ciente do seu pedido. Vamos seguir com a troca do produto, seguindo a graduação que está descrita na receita, sem a necessidade de conversão. Sobre a reclamação de a lente saltar do olho, orientamos que a Sra. faça um exame de ceratometria, para descobrir sua curvatura da córnea, tendo em visto que a padrão não está confortável. Continuamos à disposição.

  Resposta de andrezza Moraes Gonçalves .

  

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  Boa noite ok irei fazer o exame como faço pra devolver a lente dai

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  Entrega foi bastante rápida, veio bem embaladinha! Adorei.

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 22/02/2025 por LAVÍNIA SOUZA ARAÚJO ...

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  Confortáveis e bonitas

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 20/02/2025 por IASMIM PACHECO ...

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  A experiência não foi agradável, pois o site não especificou sobre a lente torica colorida, veio apenas um olho, nunca tinha visto isso de comprar olhos separados, paguei caro e veio um olho apenas, mandei receita e tudo e no site não estava claro que vendia individualmente, quando chegou meu pedido a colorida torica veio apenas um olho. Fiquei chateado

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 23/01/2025 por JOSE AUGUSTO ALVES DOS REIS ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, José. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência de compra que teve conosco, certamente não era o que desejávamos te proporcionar. Em nossa página, no canto inferior, está descrito a informação sobre a quantidade, onde especifica que é somente uma unidade. Vamos analisar o layout da página e estudar maneiras de melhorar a entrega de informações. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno. Continuamos à disposição.

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  Entrega rápida , ótimo

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 27/02/2025 por MARCIA APARECIDA BUENO DA ROCHA ANDREKONSKI ...

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  Simples e fácil!

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 08/02/2025 por GUILHERME SCAGNOLATTO ...

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  Muito fácil navegar no site, produtos bons, com ótimos preços, entrega nota 10.

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 22/02/2025 por LARISSE BORGES CORDEIRO ...

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  Lentes que comprei vieram com o grau errado, não encaixa nos meus olhos, cor muito artificial. Não recomendo. Além do mais solicitei a troca e já fazem mais de uma semana que não tenho resposta. Outra coisa, eles não devolvem o dinheiro, estão dizendo que terei um crédito para escolher outro produto.

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 06/02/2025 por EMANOEL TAVARES PAOLI ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Emanoel. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência de compra que teve conosco, certamente não era o que desejávamos te proporcionar. Ao analisar o seu pedido, verificamos que o produto e a graduação foram enviadas em acordo com a compra realizada no site. O e-mail de devolução para crédito já foi enviado ao Sr., peço que, por gentileza, verifique em sua caixa de entrada ou lixeira eletrônica. Para uma compra mais assertiva, podemos também disponibilizar um consultor, para tirar todas as suas dúvidas no ato da recompra. Continuamos à disposição.

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  Atendimento e entrega rápida.

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 25/02/2025 por BRUNA KIMBERLY DA SILVA ...

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  Rápida e bom preço.

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 02/03/2025 por MARCO ANTONIO PORTELLA DIAS ...

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  No site da jadlog consta como entregue porém não recebi

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 10/02/2025 por DIOGO DA SILVA SANTOS ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Diogo. Em nosso sistema, consta que o pedido foi entregue hoje às 12:54h. O Sr. confirma o recebimento do pedido? Dependendo de sua resposta, já iniciamos um plano de ação junto à transportadora. O que pode ter ocorrido é uma baixa incorreta no sistema deles. Lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.

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  Lentes chegaram em 7 dias corridos pelo Sedex! Chegaram embaladas com todo o cuidado. Recomendo sem medo de errar a NewLentes! Extrema confiança no serviço deles! Breve estarei encomendando mais lentes!

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 26/02/2025 por CAIO CESAR DOS SANTOS FERREIRA ...

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  Já é a quarta vez que eu dou uma chance a vocês, pois o produto chega corretamente. Mas é inviável, sempre ocorre atraso na entrega, uma semana de atraso muitas vezes. Não comprarei mais com vocês, respeito a prazos previamente estabelecidos devem ser respeitados.

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 18/02/2025 por MATHEUS LAUREANO BEZERRA ...

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  Super recomendo.. È tranquilo de realizar a compra, e a entrega foi dentro do prazo. Sempre nos informando pelo e-mail sobre a compra , o despacho e a entrega

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 26/02/2025 por DENISE CRISTIANA DE OLIVEIRA SILVA ...

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  Para fecha a comprar é super rápido. Ao questionar o prazo de entrega, o retorno foi automático " Pedimos que aguarde aguarde a data prometida" e claro chegou fora do prazo.

  Revisão de 08/03/2025, após uma experiência de 14/01/2025 por ELITANIA SILVA SAMPAIO ...

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  não cumpriram o prazo de entrega.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 25/02/2025 por VIVIANE BARBOSA ...

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  Eu super indico muito minha primeira vez usando as lente fui bem atendida tiro todas minhas dúvidas chego super antes pq eu qria para o carnaval chego ontem

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 08/02/2025 por NAISA CRISTINA ALVES DA SILVA ...

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  Excelente preço e atendimento! Produto de qualidade!

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 22/02/2025 por ANDERSON CORREA DE PAIVA ...

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  Nunca mais compro nessa fábrica, atrasaram uma semana o prazo de entrega é depois adiaram a entrega pra dois meses!!! Tive que trocar o fabricante é acabei pegando uma marca que nunca tinha usado que por sinal, as lentes não grudam no olho!!

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 05/02/2025 por JEFFERSON FRANCISCO DA COSTA ...

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  muito boa

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 25/02/2025 por JOAO PEDRO CINTRA PEREIRA ...

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  Houve atraso na entrega e não consegui contato por telefone

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 10/02/2025 por NATHÁLIA COSTA DOS SANTOS ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Nathália. Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pela experiência proporcionada, certamente não era o que desejávamos te proporcionar. Verificamos sobre seu pedido e devido a necessidades pontuais da transportadora a entrega do seu pedido levou um tempo maior para conclusão. Referente ao envio do estojo, o envio como brinde é realizado a partir da compra de 2 caixas, mas visando auxiliar e atender suas necessidades estaremos providenciando o envio do brinde para o seu endereço. Entraremos em contato, para melhor entender como te ajudar. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno. Continuamos à disposição.

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  As lentes chegaram no prazo e sem nenhuma violação.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 17/02/2025 por FERNANDA CARVALHO ...

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  fácil, comprar.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 20/02/2025 por CAIO HENRIQUE FRANCISCO ...

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  Nunca tive problemas com compras, mas desta vez não gostei do produto.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 16/02/2025 por ANDREIA RODRIGUES DE OLIVEIRA ...

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  Entrega rápida, bem embalada e as lentes são muito boas.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 19/02/2025 por AMANDA FOGASSI ...

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  Mandaram grau errado e ainda não está resolvido

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 10/02/2025 por DOUGLAS TESKE ...

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  O produto consta como entregue mas não foi recebido no local de destino. Descaso da transportadora e da loja na resolução do problema.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 19/02/2025 por ANA BEATRIZ ANTUNES BORGES ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá Ana Beatriz. Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pela experiência proporcionada, certamente não era o que desejávamos te proporcionar. Verificamos e realmente a entrega do seu pedido consta como concluída em 25/02/2025. Entraremos em contato, para melhor entender como te ajudar. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno. Continuamos à disposição.

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  Qualidade, agilidade segurança

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 13/02/2025 por DANIEL CARBONERA ...

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  Entrega no prazo, sem problemas.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 21/02/2025 por ALEXANDRE MITUGUI ...

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  Já fazem anos que compro na newlentes e sempre tive boas experiências, indico para todas as minhas amigas.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 11/02/2025 por EMANUELLE FELIPE DA COSTA OLIVEIRA ...

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  No site menciona que a entrega é em 48 horas. No meu caso, demorou 10 dias para entrega parcial. Já passou um mes e falta ainda entregar uma caixa.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 07/02/2025 por MARIA FLORENCIA FERRER ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Maria. Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pela experiência proporcionada, certamente não era o que desejávamos te proporcionar. Verificamos sobre seu pedido e devido a necessidades pontuais do fabricante realmente a entrega de uma das caixas de lentes de contato está levando um tempo maior para entrega em nosso estoque. Em atendimento realizado verificamos que foi alinhado o envio de forma parcial visando atende-la com as demais lentes já recebidas, atendendo suas necessidades até a entrega da unidade pendente. Entraremos em contato, para melhor entender como te ajudar. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno. Continuamos à disposição.

  Resposta de MARIA FLORENCIA FERRER .

  

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  Eu ainda não recebi uma das caixas. O whats que disponibilizam é robo, e não tem a opção de reclamar entrega parcial. Em que numero posso ligar e resolver? Atenciosamente. Florencia Ferrer

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  As lentes chegaram direitinho, porém chegaram com uns 5 dias de atraso e além disso a cor que chegou foi bem diferente da que estava na foto do site. No mais, recebi tudo direitinho.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 05/02/2025 por BRENDA DA SILVA CASTRO ...

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  Paguei para receber as lentes de contato em 4 dias, elas chegaram 5 dias após o prazo, o ato da compra eu ganharia de brinde um estojo de lentes, joguei a minha fora e não tenho nenhuma. São reclamações que podem ser pequenas, mas eu arquei com minha palavra, que era pagar... mas o contrário não arcou com essas duas partes, logo, estou insatisfeita.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 17/02/2025 por SORAYA ARBEX ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Soraya. Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pela experiência proporcionada, certamente não era o que desejávamos te proporcionar. Verificamos sobre seu pedido e devido a necessidades pontuais da transportadora a entrega do seu pedido levou um tempo maior para conclusão. Referente ao envio do estojo, o envio como brinde é realizado a partir da compra de 2 caixas, mas visando auxiliar e atender suas necessidades estaremos providenciando o envio do brinde para o seu endereço. Entraremos em contato, para melhor entender como te ajudar. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno. Continuamos à disposição.

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  Otimo

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 20/02/2025 por MARIANA FRANCO MITIDIERI ...

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  Super satisfeita, atendente super atenciosa

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 06/02/2025 por RENATA DE OLIVEIRA SAMPAIO COSTA ...

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  Dentre todas as Óticas consultadas On Line, foi a unica que ofereceu o produto que eu procurei, lentes de contato acima de 10 graus positivos.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 11/02/2025 por MARCOS BISMARQUES CARRERA MAIA ...

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  Compra rápida e entrega antes do previsto.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 20/02/2025 por MARCELO GIEREMEK ...

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  Fiz minha primeira compra, a entrega foi muito rápida, paguei a mais para ser entregue em até 4 dias e chegou em 3 dias úteis, veio tudo certinho graças a deus.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 19/02/2025 por BRUNA KAUANE ZUCCO ...

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  É boa mas é a segunda vez que tento comprar essa lente da marca natural vision e da problemas, parece que não fabricam -0.75 e se não fosse eu ligar iria ficar meses esperando processar a compra, tive que pedir 0.25 graus acima da minha pra ela chegar, acho que deveriam rever o site e tirar os graus que não tem, pra não ficarmos esperando algo que não vai chegar.No ano passado depois de muito esperar fiquei sabendo desse problema e cancelei a compra e pedi de outra marca.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 11/02/2025 por VANESSA SENA ...

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  Me prometeram entregar em três dias paguei pelo Sedex, avisei que iria viajar. E a entrega ocorreu uns 7 dias após. E não me restitituiram pelo Sedex e depois ainda tive que ir aos correios buscar.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 11/02/2025 por ANGÉLICA S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá Regina. Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pela experiência proporcionada, certamente não era o que desejávamos te proporcionar. Verificamos sobre seu pedido e devido a necessidades pontuais da transportadora a entrega do seu pedido levou um tempo maior para conclusão. Entraremos em contato, para melhor entender como te ajudar. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno. Continuamos à disposição.

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  A compra feita estabeleceu as conformidades da entrega. A devolução para a troca foi retarda e atrasada.

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 06/02/2025 por NELSON FERREIRA ...

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  Muito bom!

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 09/02/2025 por FERNANDO MARIANO FURTADO KOHLER ...

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  Melhor preço

  Revisão de 04/03/2025, após uma experiência de 10/02/2025 por ROSANA COMTI OKIDA ...

Opiniões apresentadas por ordem cronológica