Opiniões clientes de newlentes.com.br

Opiniões de clientes

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  Entrega muito rápida!

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 25/03/2024 por PRISCILA MARCELINA GOMES ...

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  Rápido e eficiente

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 27/03/2024 por DRIELY BARBEDI PEREIRA ...

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  recomendo, só percisa melhorar um pco os preços pq tem mais barato na internet.

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 23/03/2024 por LEANDRO SANTOS DE AZEVEDO ...

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  Site de confiança e entrega rápida.

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 20/03/2024 por CARINA CAMPOS LARA DE MORAIS ...

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  Aguardando sac para retirada de lentes com defeito. Devolução do dinheiro ou substituição

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 20/03/2024 por NATÁLIA DE OLIVEIRA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Natália! Lamentamos pelo transtorno gerado. Não é essa a experiência que queremos proporcionar para nossos clientes. Sua coleta reversa já foi autorizada, o pedido será coletado até a data de 02/04/2024. Em seguida, enviaremos as novas lentes. Em caso de dúvidas, continuamos à disposição.

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  Me surpreendeu qualidade e entrega

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 20/03/2024 por ARTHUR LUIZ FREITAS ...

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  As lentes Acuvue são de excelente qualidade. A entrega foi super rápida.

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 27/03/2024 por ERIKA AMARAL GUIMARÃES ...

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  Produto chegou com avaria e até o momento não resolveu a situação.

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 21/03/2024 por RILDO DE ARAÚJO ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Rildo! Sentimos muito pelo transtorno gerado. Não é essa experiência que queremos que nossos clientes tenham. Já solicitamos a devolução do valor ao setor financeiro, o prazo para o estorno é de 7 dias úteis. Porém, acreditamos que esse semana já deva receber o valor. Continuamos à disposição.

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  Navegação no site super simples. Conclusão da compra sem nenhum problema. Entrega rápida, em dois dias recebi minha compra.

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 26/03/2024 por ANDERSON XAVIER DE SANTANA ...

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  Empresa responsável e confiável em todo processo da venda.

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 18/03/2024 por CLAUDIO CRUZ ...

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  Fácil de usar e prático.

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 14/03/2024 por DIEGO ESPINOZA GONÇALVES BONFIM ...

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  Sempre é uma boa experiência comprar com a newlentes. Tudo chegou com o esperado e dentro do prazo.

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 17/03/2024 por JOÃO PAULO DIAS DE ALMEIDA ...

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  Fácil acesso e agilidade na entrega

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 20/03/2024 por HELENO CARDOSO DE PAULA ...

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  Entrega rápido e segura

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 24/03/2024 por DAIANE FERNANDA PEREIRA FRANCO MACIEL ...

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  excelente loja, veio tudo rapido e conforme encomenda

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 22/03/2024 por LUIS EDUARDO EIDAM AVELAR ...

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  Gostei muito. Chegou super rápido

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 13/03/2024 por YNARA RAISA SOUDA DE ARAÚJO ...

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  Ok. Entrega dentro do prazo e produto em perfeito estado. Recomendo.

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 21/03/2024 por POLLYANNA LISBOA MENDONÇA GARCIA ...

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  Entrega muito rápida

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 18/03/2024 por MARCOS VINICIUS PORTUGAL RODRIGUES ...

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  Ótimo custo benefício e entrega rápida dentro do prazo.

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 14/03/2024 por BRUNA JORNADA ...

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  Entrega rápida

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 17/03/2024 por MARIANA SEABRA MACEDO ...

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  Bons preços e entrega muito rápida

  Revisão de 03/04/2024, após uma experiência de 25/03/2024 por TAMIRIS MEDEIROS ...

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  Fiquei muito satisfeito pela rapidez na entrega e na comunicação da empresa

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 19/03/2024 por VALMIR NAVA ...

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  Comprei as lentes de contato biofinity toric, e pedi a entrega via sedex, ao todo do pedido à entrega foram 3 dias uteis. Achei muito rápido e super recomendo!

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 25/03/2024 por BHEATRIZ ALVES DE OLIVEIRA ...

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  Muito bom o atendimento ao prazo de entrega

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 17/03/2024 por KANANDA ANDRADE COSTA ...

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  Segunda vez que tenho problema com essa empresa, a primeira vez foi uma demora absurda e agora o grau veio errado e sequer me apresentam uma solução imediata, sendo que meu problema de visão é gravíssimo com mais de 10 graus so de miopia e to sem a lente de contato por erro deles.

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 13/03/2024 por SUELEN PINTO DA SILVA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Suelen! Sentimos muito pelo transtorno gerado, essa não é a experiência que queremos proporcionar para nossos clientes. Já estamos dando andamento ao seu caso, e realizaremos a troca o quanto antes. Pedimos desculpas pela situação, já aplicamos os feedbacks necessários para que não volte a acontecer. Continuamos à disposição para eventuais dúvidas.

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  Fiz meu pedido por Sedex com a previsão chegada no próximo dia útil, porém demorou mais 3 dias para chegar. Fora isso tudo certo. É a segunda vez que compro e a primeira que demora muito

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 21/03/2024 por THAMIRIS THAMARA FERNANDES MACIEL ...

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  Atendimento excelente!

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 11/03/2024 por LILIA MARIA GONDIM LINS BELL ...

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  Entrega no prazo Lentes muito confortáveis Custo benefício e muito grande. Solução mult uso super indico .já usei de outras marcas e tirei irritação . Essa da renu e perfeita

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 09/03/2024 por DARDINA MÉRCIA DA SILVA ...

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  Entrega rápida

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 26/03/2024 por PEDRO MATEUS FLORIANI ...

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  Ótimo

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 18/03/2024 por LIGIA EDIT LINDEMANN ...

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  Amo esss site pelo preço, agilidade e confiança

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 18/03/2024 por BRUNA CARMO DO NASCIMENTO ...

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  comprei minhas lentes através do whatsapp com Weslei. Fui muito bem atendida e esclarecida também. A compra foi objetiva e rápida.

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 18/03/2024 por VERA LUCIA DE CARVALHO IZUNO ...

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  Consegui acessar facilmente a lente e grau que buscava, chegou super rápido. Com certeza vou recomendar para meus amigos.

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 18/03/2024 por BÁRBARA BARBISAN DEL SAVIO ...

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  Recomendo a todos.

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 22/03/2024 por RONALDO DE PAULA COUTINHO ...

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  Demora na entrega sem feedback sobre o andamento por e-mail.

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 15/03/2024 por VIRGINIA VAIANO DE ANDRADE ...

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  muito bom! sempre a entrega chega antes do esperado.

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 14/03/2024 por SILMAR PEDRO MAGRO ...

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  Foi muito bom, obrigada

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 16/03/2024 por ROSINEIA DE OLIVEIRA ...

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  Entrega rápida

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 20/03/2024 por BEATRIZ FREITAS DE OLIVEIRA ...

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  As caixas das lentes chegaram completamente avariados. Devolvi ao entregador . É a primeira vez que isso acontece . Espero que seja a última .

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 24/03/2024 por ARNALDO MENDONÇA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Arnaldo! Sentimos muito pelo transtorno gerado. Agradecemos pelo seu feedback, ele é muito importante para que possamos dar as devidas melhorias aos processos. Já comunicamos o acontecido para a transportadora, com o o devido plano de ação para que não volte a se repetir. Pedimos desculpas pela experiência proporcionada, não é o que queremos oferecer para nossos clientes. Continuamos à disposição para eventuais dúvidas.

  Resposta de Arnaldo Mendonça .

  

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  Boa noite . Qual será o plano de ação da empresa ?

  Resposta de Arnaldo Mendonça .

  

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  Boa noite . Qual será o plano de ação da empresa ?

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  Muito bom

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 20/03/2024 por DÉBORA GOETZ ACETO ...

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  Prático rápido e tira todas as dúvidas.

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 16/03/2024 por MICHELLY MORAIS DE LIMA ...

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  Pedido chegou antes do prazo e bem embalado.

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 18/03/2024 por LUMA MOREIRA AYRES ...

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  Muita rapidez e eficiência!!!

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 21/03/2024 por CARLOS AUGUSTO SILVA CARDOSO ...

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  Gosto, de comprar na New lentes. Poderia apenas ter mais ofertas nas lentes de descarte mensal.

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 15/03/2024 por MARIA ELIANE DA SILVA ...

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  Compro há anos e só tenho elogios. Entrega muita rápida!

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 18/03/2024 por EMILIANA CAIXETA DE ARAUJO ...

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  PRIMEIRA COMPRA E DECEPÇÃO NA COR

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 11/03/2024 por THAMIRES AGUIAR SANTOS ...

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  o atendimento é rápido e de qualidade, prazo de entrega de excelencia. produto vem embalado e com a nota de acordo com todas as informçoes que nos são passadas

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 15/03/2024 por RAFAELA NUNES PEREIRA ...

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  Excelente

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 10/03/2024 por ELISANGELA APARECIDA DA CRUZ JAMBO ...

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  Show....

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 09/03/2024 por PEDRO HENRIQUE ALVES DOS SANTOS ...

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  Entrega rápida e preço justo

  Revisão de 30/03/2024, após uma experiência de 12/03/2024 por DENILZA JAVARINI ...

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  Atendimento rápido e prático.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 18/03/2024 por NEICY TPRQUATO BROCANELLI ...

• 5 / 5

  

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  Produto de qualidade, entrega rápida

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 15/03/2024 por CAROLINA PAIVA PEREIRA ...

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  Muito bom. Sou cliente.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 15/03/2024 por ALEXANDRA VIRGÍNIA GUIMARÃES OLIVEIRA ...

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  Maravilhosa

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 09/03/2024 por BIANCA OLIVEIRA DE ANDRADE ...

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  Excelente fornecedor. Entrega super eficaz... Estou satisfeita com a compra das lentes de contato...

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 16/03/2024 por SANDRA FERREIRA CARBONE ...

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  Melhor custo e entrega rápida.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 15/03/2024 por ANA CECÍLIA FERREIRA FERNANDES COSTA ...

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  A consultoria via WhatsApp para a compra foi excepcional.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 13/03/2024 por GUILHERME DE SOUZA AFONSO ...

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  Tudo ótimo

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 11/03/2024 por DÉBORA CAROLINA DOS SANTOS SILVEIRA ...

• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento. Produto chegou antes do prazo e já recomendei para os amigos!

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 13/03/2024 por ARLETE BEM DE ARRUDA GORDIANO ...

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  Impecável e muito rápido Site fácil

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 17/03/2024 por DENISE ZIBENBERG ...

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  Entrega antes do previsto!

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 17/03/2024 por NEYREJACQUELINE ALVES DA SILVA ...

• 5 / 5

  

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  Excelente produto! A entrega foi no dia correto.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 10/03/2024 por DANIELE P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Entrega rápida

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 08/03/2024 por MARIANA NECHI FRAGNAN ...

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  Para mim está sendo a melhor empresa no ramo, preço , prazo e entrega excelentes.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 12/03/2024 por ROGÉRIO MORENO SANTOS ...

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  Tudo ótimo! Desde a página de vendas até a entrega! Já comprei antes e continuarei a comprar!

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 07/03/2024 por VITOR DO COUTO GOMES ...

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  A ótica tem um bom atendimento, o principal...a entrega é rápida!

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 11/03/2024 por ANA CLAUDIA PEREIRA DOS SANTOS ...

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  Entrega super rápida 😁

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 15/03/2024 por DEISE PATRICIA DA SILVA ...

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  Rápido e custo benefício bom

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 14/03/2024 por JEFFERSON JOSE VALIS ...

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  Bom

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 16/03/2024 por LAIS CRISTINA GOMES DE LARA ...

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  Iniciei pelo site e finalizei no whatsapp. Excelente atendimento.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 14/03/2024 por MARINA ANDREOLI ...

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  Fiz minha aquisição com a Ana Silva pelo WhatsApp e fui muito bem atendida. O pedido chegou na semana seguinte, estou muito satisfeita!

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 11/03/2024 por MAXWELLY SANTOS DE ALMEIDA ...

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  Amo a entrega super rápida e qualidade tbn

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 18/03/2024 por RAIANE DE JESUS DUARTE ...

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  Gostei muito do produto , veio como eu pedir e a entrega foi dentro do prazo prometido

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 16/03/2024 por JOSENI OLIVEIRA ALVES ...

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  Segunda vez que tento comprar e dá problema na entrega. Já enviei email pro SAC, preenchi formulário na transportadora e ninguém entrou em contato pra dar um parecer sobre meu pedido constar como entregue mas eu não recebi.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 10/03/2024 por GABRIELA MACEDO DE AGUIAR ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Gabriela! Lamentamos pela experiência proporcionada. Analisei seu caso e verifiquei que já recebeu o suporte e que há um pedido de acareação em aberto com a transportadora. Assim que recebermos a resposta da acareação, entraremos em contato para te posicionar dos próximos passos. Sentimos muito pelo transtorno. Continuamos à disposição.

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  Ja faz tempo que compro na new lentes e sempre tive um bom atendimento, tanto na venda como no pos venda. Recomendo pelo atendimento, resolução de qualquer problema, facilidade de compra e preço,

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 16/03/2024 por GILCELIA MOREIRA LOPES ...

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  as lentes chegaram certinho, bem embaladas. ótima empresa.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 14/03/2024 por EDGAHIR PEREIRA VILLELA ALVES ...

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  Entrega no prazo e produto maravilhoso!

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 13/03/2024 por VIVIAN CRISTINA BORGES Z ...

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  Agradecer pela agilidade na entrega, e as lentes biofinity são excelentes...

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 20/03/2024 por LUIZ FELIPE DA SILVA ...

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  Excelência no pronto atendimento.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 21/03/2024 por MIRIAM NOGUEIRA DE AMORIM PUPIM ...

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  Muito bom

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 14/03/2024 por WESLEY DA SILVA ARRIATE ...

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  muito boa chegou dentro do prazo tudo certinho

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 21/03/2024 por TAINÁ PEREIRA LONGUINHO ...

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  Atendimento rapido.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 18/03/2024 por CELSO MILANI ...

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  Já é a 2a vez que compro do site. O produto vem corretamente, bem embalado e dentro do prazo.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 11/03/2024 por CLARISSA TOCHETTO DE OLIVEIRA ...

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  Produto ótimo, bom preço.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 16/03/2024 por MAURO WILSON VIANA ...

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  facil escolha dos itens, recomendo a todos.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 15/03/2024 por EDER MENDES SANTANA ...

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  Não consegui contato com um colaborador para me instruir melhor sobre minhas lentes, porque estava usando a receita para o óculos.

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 17/03/2024 por MARTHA SOUZA ...

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  Sim

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 19/03/2024 por THALINE ADNA MOREIRA DE MACEDO ...

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  Entrega muito rápida!

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 13/03/2024 por AMANDA CAMPOS ...

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  Gostei muito do site, ótimo atendimento e entrega confiavel

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 08/03/2024 por ANA OFELIA SOUSA DA CUNHA ...

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  Lente linda e maravilhosa 10

  Revisão de 27/03/2024, após uma experiência de 27/02/2024 por SÔNIA RASQUINHA DA SILVA ...

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  A empresa é confiavel, a navegação é fácil, tem sempre um preço bom e entrega super rápido!

  Revisão de 23/03/2024, após uma experiência de 19/03/2024 por MARIA PAULA PEREIRA NUNES ...

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  Site entrega rapido e confiavel, compro sempre

  Revisão de 23/03/2024, após uma experiência de 15/03/2024 por PEDRO SOUTINHO DA CRUZ MAGALHAES ...

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  A entrega foi dentro do prazo!!

  Revisão de 23/03/2024, após uma experiência de 04/03/2024 por MAYARA SOUZA DOS SANTOS ...

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  amei a compra, estou muito satisfeita entregou bem antes do prazo

  Revisão de 23/03/2024, após uma experiência de 13/03/2024 por RENATA NATHIELY COSTA HOLANDA ...

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  Fiquei muito satisfeita com a minha compra. São bem organizados e a entrega é rápida!!! Parabéns à todos da equipe pelo excelente atendimento!!!

  Revisão de 23/03/2024, após uma experiência de 15/03/2024 por ANNA PAULA DE ALMEIDA SILVA ...

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  Atendimento impecável, entrega super rápida. Comprei lentes de contato com ajuda da atendente. Obrigada voltarei a comprar.

  Revisão de 23/03/2024, após uma experiência de 15/03/2024 por NAIR FARIAS DO NASCIMENTO ARAUJO ...

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  Facilidade na compra

  Revisão de 23/03/2024, após uma experiência de 09/03/2024 por JONAS GOMES DE CASTRO ...

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  Sempre compro lentes para meu filho e é bem confiável o site a entrega bem rápida

  Revisão de 23/03/2024, após uma experiência de 18/03/2024 por VANESSA FERNANDES RATSBONE ...

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  Muito boa

  Revisão de 23/03/2024, após uma experiência de 06/03/2024 por KARLA HOLDERRIED ...

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  Ótima empresa.

  Revisão de 23/03/2024, após uma experiência de 11/03/2024 por BRUNA JOSIANE DE LIMA ...

Opiniões apresentadas por ordem cronológica