Opiniões clientes de newlentes.com.br

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  O preço é ótimo e a entrega no prazo, estou bem satisfeita com a minha compra, só achei que poderiam mandar um estojo de brinde a mais pela quantidade de caixas que eu comprei, mas, fora isso tudo ok.

  Revisão de 02/04/2021, após uma experiência de 25/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Prezados, há muitos anos que compro com vocês e espero continuar! Sempre fui muito bem atendida e os produtos realmente chegam!!

  Revisão de 02/04/2021, após uma experiência de 26/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 02/04/2021, após uma experiência de 22/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sastifeita

  Revisão de 02/04/2021, após uma experiência de 21/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi minha primeira compra e fiquei muito satisfeita com a rapidez da entrega

  Revisão de 02/04/2021, após uma experiência de 01/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo loja! De fácil navegação, boa variedade de produtos, excelente preço, frete e entrega dos produtos excepcional! Parabéns a todos da equipe Newlentes!

  Revisão de 02/04/2021, após uma experiência de 27/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simplesmente amei tudo de bom, tanto na entrega chegou antes da data prevista como o produto me apaixonei ...super indico

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• 5 / 5

  

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  Maravilhosooooo, super ágil o atendimento e a entrega muito rápido. super recomendo

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• 5 / 5

  

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  Acho todo o site de fácil navegação,a entrega sempre rápida.Nunca tive problema.

  Revisão de 30/03/2021, após uma experiência de 17/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site confiável e com bom preço.

  Revisão de 30/03/2021, após uma experiência de 17/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Parabéns

  Revisão de 30/03/2021, após uma experiência de 19/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito

  Revisão de 30/03/2021, após uma experiência de 17/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ........

  Revisão de 30/03/2021, após uma experiência de 17/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Descobri a New lentes ao tempo a trás pela Internet fiz uma compra mas fui retirar no local por que estava desconfiado hoje só compre pela Internet o ligo direto para eles sempre sou muito bem atendido e recebo meus pedidos sempre com atencendencia, hoje indico para muitas pessoas a New lentes vale conferir

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• 5 / 5

  

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  otimo

  Revisão de 30/03/2021, após uma experiência de 18/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Houve um erro na entrega e o produto foi parar no condomínio vizinho. mas no outro dia chegou até mim. Fiquei satisfeita com o produto.

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• 5 / 5

  

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  Já sou cliente a bastante tempo e só tenho elogios.

  Revisão de 30/03/2021, após uma experiência de 17/03/2021 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Horrível, veio com os grau diferente, liguei para reclamar e não foi sanada ! Por fim perdi as lente !

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• 5 / 5

  

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  Perfeitamente , satisfeita ! Atendimento e pontualidade na entrega .

  Revisão de 30/03/2021, após uma experiência de 11/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Eu amei minha lentes safira, super confortável! Recomendo a todos. Pesquisei muito e li muitos comentários bons e realmente é verdade! Conserte-se eu vou comprar mais. Nota 10!

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• 5 / 5

  

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  Atendimento muito rápido, atendendo as minhas expectativas, e solucionado as dúvidas.

  Revisão de 30/03/2021, após uma experiência de 16/03/2021 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  bom atendimento

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• 5 / 5

  

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  Preço bom e agilidade no processamento do pedido.

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• 5 / 5

  

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  1 vez que compro no site e ja amei, chega super rapido , lentes de qualidade . Ja virei cliente 😁

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• 5 / 5

  

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  Cumpriu o o anunciado.

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• 5 / 5

  

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  Bem rápido

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• 5 / 5

  

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  Sempre recebo antes do prazo previsto e em ótimo estado. Muito eficiente!

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• 5 / 5

  

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  Rápido acesso no site e fácil interação para compra e pagto do pedido.

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• 5 / 5

  

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  Sempre compro na newlentes, envio super rápido, e muito atenciosos.

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil acesso, compra rápida e segura. Obrigada pela atenção, sempre me mantendo atualizada de como estava o andamento do pedido. Recomendo

  Revisão de 16/03/2021, após uma experiência de 12/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  É a segunda vez que compro nessa loja. Melhor preço e entrega.

  Revisão de 16/03/2021, após uma experiência de 15/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente em tudo!

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito, entrega no prazo certinho, td bem preparo .ameiii

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• 5 / 5

  

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  Produto de ótima qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida, lente super confortável e bem embalada! Gostei muito! Virei cliente!

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• 5 / 5

  

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  Bom site, bons preços e condições de pagamento interessantes. Entrega dentro do prazo e atendimento excelente.

  Revisão de 13/03/2021, após uma experiência de 11/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  São fantásticos! Virei cliente!!!

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• 5 / 5

  

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  Já sou cliente da empresa há algum tempo e sempre fui muito bem atendido e o produto sempre chegou em ótimas condições e muito rápido

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• 2 / 5

  

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  Demora na confirmação do pagamento mesmo sendo feito por cartão de crédito, demora no envio do produto. não volto a comprar

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• 5 / 5

  

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  Aguardo os produtos chegarem para uma avaliação final.

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• 5 / 5

  

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  Fiz a compra. O processo no site transcorreu de forma tranquila. No aguardo do produto para futuro Feedback

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• 4 / 5

  

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  Fiz contato para atendimento via whatsApp pela manhã e até agora não obtive resposta

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• 4 / 5

  

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  Processo fácil.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo preço e entrega super rápida!

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, impecável atendimento e muito rápida a entrega!

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• 5 / 5

  

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  Atendimento rápido, eficiente, lentes com preço justo, valor 60% menor que na ótica onde eu comprava, já ganhou um cliente 😎

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Compro a muitos anos com a NEW LENTES e como sempre, satisfeita com o prazo e atendimento. PARABÉNS!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

  Revisão de 13/03/2021, após uma experiência de 29/01/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super recomendo, já comprei várias vezes, nunca tive problemas.

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• 5 / 5

  

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  Atendimento eficiente entrega dentro do prazo. Satisfeita com minha compra foi a primeiras vez q comprei estava receosa mais correu tudo perfeitamente bem voltarei a comprar com certeza.

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 09/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 09/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo site, foi uma compra tranquila, excelente atendimento.

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 09/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito bom amei gostei adorei e aprovei

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 09/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Eu recomendo muito

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• 5 / 5

  

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  Melhor empresa q já comprei produtos há 2 anos venho comprando lentes de contato e só tenho sucesso nos resultados de uso diário.

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 08/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil e muito rápida! Preço bom! Assim que chegar o produto, estarei avaliando novamente.

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 11/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Já comprei várias vezes na New lentes e sempre fui MT bem atendida. Nada a reclamar, tudo perfeito.

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 10/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 4 / 5

  

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  No momento estou avaliando em 4 estrelas, no final da negociação e recebimento dos produtos irei revisar a avaliação.

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 10/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito, pois já fiz outras compras.

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 10/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom o prazo e a entrega!!

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito da facilidade em fazer o pedido. Obrigada

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 10/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente site

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• 1 / 5

  

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  Atendimento horrível, tempo de resposta pelo whatsapp é de no mínimo umas 5 horas pra mais, telefones pra contato nenhum funciona, atendimento via Instagram horrível também, não sabia que era assim se soubesse não teria comprado.

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  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Ericles. Informamos que estamos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, seja E-mail, WhatsApp, Redes Sociais ou telefones, porém todos os canais são tratados através de uma fila de atendimento, na qual as mensagens são respondidas por ordem de chegada. A cada nova mensagem enviada, a mesma retorna para o final da fila, fazendo com que o retorno seja mais demorado. Nosso WhatsApp é comercial, desta forma não faz nem recebe ligação. Referente aos nossos telefones, os mesmos estão operando normalmente. Ficamos à disposição para maiores informações. Atenciosamente.

• 5 / 5

  

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  O site é muito bom, os preços são bem justos e eles cumprem com o prazo de entrega, por este motivo ganham 5 estrelas.

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 04/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Parabéns,ótimo atendimento. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 4 / 5

  

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  Site muito inteligente na hora de fazer o login a partir do carrinho, além de enviar lembrete ao email para informar que a compra ainda não foi finalizada. Achei excelente! Mas notei que o uso da ferramenta de busca é meio travado.

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• 5 / 5

  

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  Bom produto

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito do óculos, entrega foi super rápida, na metade do prazo.

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• 5 / 5

  

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  Compro lentes a muito tempo na New Lentes, nunca tive nenhum problema, muito pelo contrário é tudo perfeito, por isso indico para todo mundo que vai usar lente!!! Ah, e ainda chega muitas vezes antes do combinado!!!!

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 06/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi maravilhoso atendimento. Rapido e preciso. Fiquei realmente surpreso com a eficacia.

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• 4 / 5

  

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  Apesar do preço ser superior a outros sites, o prazo de entrega e a entrega grátis, me fizeram comprar nesse site.

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 07/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente site, com fácil acesso de navegação...

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• 5 / 5

  

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  Sempre comprei na new lentes e amo. Super rápido e ótimo atendimento.

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• 5 / 5

  

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  Fácil e tranquilo

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• 5 / 5

  

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  Faz alguns anos, que compro minhas lentes de contato na Newlentes. Navego no site com facilidade, pois me permite escolher o produto de forma rápida com todas as informações que preciso. Apresenta também facilidades para o pagamento. Recebo meu pedido sempre antes da data de entrega.

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• 4 / 5

  

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  Fiz o pedido e achei o site bem prático e fácil de usar. Vou aguardar o recebimento do produto para melhor avaliar,

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• 5 / 5

  

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  Sou cliente já faz um bom tempo. Muito satisfeita!

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• 4 / 5

  

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  O frete melhor entre os outros site.

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• 5 / 5

  

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  Site limpo, fácil de achar os produtos. Produto disponível e entregue com rapidez. Ainda ganhei 30 reais de bônus na próxima compra.

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 05/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento pelli profissional Rafael excelente, merece nota 1.000 obrigada

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• 5 / 5

  

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  Pronto atendimento preços e ofertas ótimas. Recomendo

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• 4 / 5

  

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  Muito boa a loja e simples de comprar

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• 5 / 5

  

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  A compra foi bem rápido.

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• 5 / 5

  

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  Atendimento da silvana foi 10

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• 5 / 5

  

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  ótimo atendimento, vendedor claro e objetivo.

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• 5 / 5

  

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  Processo de compra fácil, preço bom e entrega rápida, veio tudo de acordo com o pedido. Recomendo!

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 03/03/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótima compra. Chegou direitinho em 5 dias.

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  Gostaria que as lentes que não vem o par ficasse mais explícito e fosse descrito com mais ênfase

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  Atendimento péssimo.

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  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Gabriele. Informamos que estamos sempre à disposição em todos nossos canais de atendimento, seja E-mail, WhatsApp, Redes Sociais ou telefones informados no site. Lamentamos pela demora, estamos trabalhando para melhorar o tempo de resposta, porém existe uma fila muito grande de atendimentos e respondemos conforme a ordem que recebemos, todos os canais são tratados através de uma fila de atendimento, na qual as mensagens são respondidas por ordem de chegada. A cada nova mensagem enviada, a mesma retorna para o final da fila, fazendo com que o retorno seja mais demorado. Devido ao excesso de mensagens, não conseguimos ver seu questionamento a tempo de realizar a alteração. No site abaixo do botão comprar, informa quantas lentes de contato vem na caixa, outra forma de obter essa informação é em dados técnicos/embalagem. Desta forma, para obter o par da lente será necessário realizar a compra de outro unidade. Ficamos à disposição para maiores informações. Atenciosamente.

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  Estão de parabéns ,minhas lentes de boa qualidade e chegaram bem antes do prazo . E o preço ótimo.

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  Produto de ótima qualidade,chegou antes do prazo estipulado

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  Compro regularmente minhas lentes e nunca tive problema. Site bem informativo e acompanhamento do pedido eficiente.

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  Compra rápida. Produto disponível.

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  produto de boa qualidade. recomendo.

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  Super prático a compra pelo site. Fácil, simples e a entrega foi muito rápida. Bem embalado, produto de qualidade.

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  Sempre me mandaram corretamnte tudo que comprei, não tenho reclamação alguma sobre a loja, pelo contrário super indico.

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  Entrega muito rápida, ótimo atendimento e bom preço.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica