Opiniões de clientes
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Entrega rápida e eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ CANDIDO ...
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Ótimo prazo de entrega chegou antes do previsto
Revisão de , após uma experiência de por VALÉRIA DA SILVA BRITO ...
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Tenho que fazer pedidos diferentes. O desconto é em 4 caixas, mas não acontece em 8 ou 12, por exemplo. Além disso, os preços subiram muito.
Revisão de , após uma experiência de por GABRIEL FERNANDES MAUAD ...
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extremamente decepcionado com a entrega. atraso absurdo para algo que dependo para poder trabalhar. loja não ajuda o comprador a escolher a melhor opção de lentes para cada caso.
Revisão de , após uma experiência de por BERNARDO SILVA DA SILVEIRA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarLamentamos saber sobre a sua experiência negativa com a entrega e entendemos como isso pode ser frustrante, especialmente quando se depende das lentes para o trabalho. Agradecemos pelo seu comentário e gostaríamos de ouvir mais sobre como podemos ajudar você a encontrar a melhor opção de lentes. Estamos aqui para melhorar a sua experiência, portanto um de nossos atendentes entrará em contato em breve para entender como podemos auxiliar. Equipe newlentes.com.br
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Lente de contato muito boa
Revisão de , após uma experiência de por MARIA DEISIANE DE SOUZA ...
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Não cumpriu o prazo de entrega prometido e isso acabou causando transtornos!
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA LOPES GUARDEVI MARQUES ...
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Muito rápida a entrega
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS GOULART ARRUDA ...
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Adoro o site compro sempre
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA LISBOA ...
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Atendimento maravilhoso e uma entrega super rápida, comprem sem medo!
Revisão de , após uma experiência de por TERESINHA PEREIRA PAULA ...
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Muito boa qualidade
Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO ANDRADE ...
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Empresa pontual. Promete e entrega produtos de qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por MAURICIO CHIZOLINI ...
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Ótima compro sempre aí
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO FERRAZ PACHECO NETO ...
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Pedi com receio mas me surpreendi, lentes de alta qualidade, preço baixo, entrega no prazo (para o Amazonas), ganharam um cliente fiel! Muito obrigado!
Revisão de , após uma experiência de por CHRISTIAN CATIQUE BARBOSA ...
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Minha filha já usa essa lente a uns 6 anos, e se adaptou muito bem com ela
Revisão de , após uma experiência de por DENISE DENY DOS SANTOS PINTO ...
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Pedido teve um atraso absurdo sem nenhuma satisfação, quando entrei em contato a atendente me disse que se eu quisesse poderia antecipar meu pedido mandando a caixinha de apenas um olho e se poderia mandar o outro depois (claro que não autorizei).
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA CARVALHO DOS SANTOS ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Lamentamos muito pelo atraso no seu pedido e pela insatisfação gerada. Seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para ouvir e melhorar nossos serviços. Entraremos em contato para ver como podemos auxiliar. Agradecemos pela compreensão. Equipe newlentes.com.br
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Ótimo atendimento pelo whatsapp relaziado pela Mariana. Fiquei muito satisfeito!
Revisão de , após uma experiência de por FUAD AHMAD HAZIME ...
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Ótimo atendimento. Site intuitivo. Chegou rápido e veio tudo certinho! Além do preço ser ótimo!
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA RUPP ALMEIDA ...
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Sempre muito bem atendida na New lentes 👏
Revisão de , após uma experiência de por ANGELA RINALDI ...
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Gosto de compra com vc porém na última compra a lente veio muito fuleira gostaria de uma explicação.. não essa compra a penúltima achei o material diferente
Revisão de , após uma experiência de por UARLEI MURTA LAMEGO DE SOUZA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito por saber que a qualidade da lente na sua última compra não atendeu às suas expectativas. Estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e seu feedback é muito importante para nós. Nossa equipe entrará em para que possamos entender melhor sua situação. Estamos à disposição para ajudar! Equipe newlentes.com.br
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É difícil de acompanhar o processo mas chegou antes do prazo
Revisão de , após uma experiência de por RAIANE DE ASSIS FERNANDES ...
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o produto é ok, perfeito, mas o problema está na entrega. Eu fiz a compra em 13/08 e recebi somente em 23/087 e ainda recebi uma mensagem no whatsapp para eu pagar uma taxa de regularização para que me fosse entregue. Não abri o link por supor que se tratava de golpe. Enviei um e-mail para o SAC da Newlentes em 22.08, mas sem qualquer retorno.
Revisão de , após uma experiência de por SILVANA SOUZA AMARAL ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos pelo seu feedback e ficamos felizes que o produto atendeu suas expectativas. Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes na entrega e a falta de retorno do nosso SAC. De fato, não fazemos nenhuma cobrança adicional para entrega. Vamos entrar em contato em breve para entender como podemos auxiliar! Equipe newlentes.com.br
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entrega rápida e confiável.
Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL CARRILHO ...
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Já comprei lentes antes nesse site, é excelente, só enviar as informações certas. Meu filho não acreditou que ia funcionar,ele gostou muito
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA PRADO ...
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Infelizmente consta como entregue e ainda não recebi nada, a previsão era dia 14 de agosto. Se eu não tivesse entrado em contato, não ia saber que houve problema com a transportadora. Preciso de uma solução urgente.
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ SALES MENEGUESSI ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Lamentamos sinceramente o transtorno causado pela situação com a entrega e compreendemos sua frustração. Agradecemos por nos informar sobre o problema, pois isso nos ajuda a buscar uma solução o mais rápido possível. Em breve, nossa equipe entrará em contato para resolver essa questão. Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Equipe newlentes.com.br
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Chegou rápido. Site confiável.
Revisão de , após uma experiência de por CÉLIA INÊS FUCHS ...
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Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por HEVELYN DOS SANTOS PEREIRA ...
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O processo de compra é muito fácil, a navegação no site é bastante intuitiva, o preço é bom. Entrega super rápida!
Revisão de , após uma experiência de por MAYLA DE JESUS GOMES ...
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compra e entrega muito rapidas.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA GOMES ...
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Rapidez e excelente.
Revisão de , após uma experiência de por LETÍCIA VILANOVA ...
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO LOPES ...
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Agilidade na entrega
Revisão de , após uma experiência de por ELENITA DE SOUZA EUZEBIO ...
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Produto bom e soluções rápidas
Revisão de , após uma experiência de por JEFERSON OLIVEIRA DOS SANTOS ...
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Pedido chegou certinho e super bem embalado, certamente voltarei a comprar com vocês.
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA LEAL XAVIER ...
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Prazo passou de 4dias uteis
Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIA VIEIRA DA SILVA ...
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É a segunda vez que compro. Atendimento ágil e humano. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por JULIA MENDES ...
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Compra fácil. Bom preço. Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS HIDEKI IHARA ...
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Só site nada a reclamar, a lente usei hoje m incomodou, tirei e meus olhos estão lacrimejando 😞
Revisão de , após uma experiência de por EDINA MARIA CARDOSO DA SILVA ...
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Eu busquei no Google por lojas on-line que entregassem rapidamente as lentes de contato e achei a newlentes, verifiquei no reclame aqui, e eles tem boa reputação. Fiquei mais segura para concluir a compra. O preço foi bom, o menor que observei, com o desconto de 25%. A entrega ocorreu dentro do prazo. Super recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por ALANA FIGUEIREDO ...
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Experiência ok
Revisão de , após uma experiência de por ALINE GOMES CASSEMIRO ...
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Foi super rápido, fácil, tanto na compra, quanto na entrega
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANO ALBINO DOS SANTOS ...
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bom atendimento
Revisão de , após uma experiência de por JAMILY MARTINS DE SOUZA ...
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Chega no prazo, bem embalado, meio de pagamento seguro, compro de 3 em 3 meses e sempre cumpriram o que prometeram
Revisão de , após uma experiência de por RENATA LIMA LEITE ...
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Amo o site newlentes, sempre recomendo para os meus amigos. Atendentes muito atenciosos e prestativos, entrega rápida e de qualidade. 🫶🏻💖
Revisão de , após uma experiência de por NAYARA PEREIRA NASCIMENTO ...
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A compra foi simples, o preço bom para o padrão e a entrega aconteceu dentro da data prevista.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA CLARA RODRIGUES DE CASTRO ...
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A empresa tem um suporte maravilhoso, a entrega foi feita antes do previsto. Sem dúvidas comprarei novamente
Revisão de , após uma experiência de por KATHLEEN LAUANE RESENDE VIEIRA ...
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Ótimo serviço e entrega super rápida. Produtos de qualidade. Recomendo!!!
Revisão de , após uma experiência de por MIRIAM OLIVEIRA LEITE ...
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Até agora estou achando boa.
Revisão de , após uma experiência de por SILVANO GONÇALVES DE ALMEIDA ...
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A Newlentes tem.rever sobre o transporte q vocês mandam nossas encomendas. Pois a transportadora fez a.entrega do meu produto em outro lugar, correndo o risco de ser extraviada. Por favor verifiquem sobre o transporte. Sem mais , Att Hildegard C Duarte
Revisão de , após uma experiência de por HILDEGARD CARVALHO DUARTE ...
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Ótimo atendimento Satisfeita com a compra Amei
Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRA D IPOLITO CAMPOS ...
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Nada a comentar
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO CARLOS BARDELLA ...
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Compro na Newlentes a alguns anos. As lentes de contato de menor grau chegam rápido. As de maior grau demoram bastante! Mas o atendimento é bom. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por KLEBER GOMES ...
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Mais uma vez, no primeiro uso, a lente rasgou
Revisão de , após uma experiência de por A ... *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa com a lente. Entendemos como isso pode ser frustrante e queremos ajudar a resolver essa situação. Nosso suporte entrará em contato para que possamos entender melhor o que aconteceu e encontrar uma solução juntos. Agradecemos pelo seu feedback. Equipe newlentes.com.br
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Horrível a pior possível , pois passam mais de 15 dias úteis pra entregar meu pedido, um absurdo.
Revisão de , após uma experiência de por ALINE ARIANE DA SILVA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Lamentamos saber que a sua experiência não foi satisfatória. Entendemos como a demora na entrega pode ser frustrante e valorizamos o seu feedback. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e sua opinião é muito importante para nós, por tanto, um de nossos atendentes entrará em contato em breve para entender como podemos auxiliar. Agradecemos por compartilhar sua experiência e estamos à disposição para ajudar. Equipe newlentes.com.br
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Qualidade e credibilidade
Revisão de , após uma experiência de por CÍCERO IVO MOURA BEZERRA JÚNIOR ...
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A navegação no site é bem simples de ser feita, a entrega foi super rápida não tenho nenhuma reclamação, o atendimento também quando é necessário ajuda, são super atenciosos, eu gosto muito de comprar ai, estou muito satisfeita.
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA SOUZA ...
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Excelente recomendo a todos
Revisão de , após uma experiência de por MARCELO DE OLIVEIRA VOYAGIOGLOU ...
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Gosto muito de fazer compras na New Lentes, fácil para localizar os produtos e os valores são bons, entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por CLARISSA MACHADO ...
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Bom atendimento e agilidade na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por NAYANNE DOS SANTOS LEMES ALTOE ...
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Produto de qualidade, entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIO DE ARAUJO ...
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Achei muito confuso o site e não consegui encontrar, com isso, fui pro suporte no WhatsApp e foi sensacional o atendimento
Revisão de , após uma experiência de por TYAGO JOSÉ HILLESHEIM ...
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adorei comprar no site, é minha primeira vez comprando e espero que seja a primeira de muitas!
Revisão de , após uma experiência de por LEONARDO JOSÉ DA SILVA ...
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A lente dobra no olho com muita facilidade, incomoda e irrita muito a loja falou que iria mandar o estojo de cortesia, e não mandou
Revisão de , após uma experiência de por FELIPE MORAES BUGNI ...
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O preço aumentou muito em mneos de 1 ano, mas de resto foi bem.
Revisão de , após uma experiência de por VANDERLEA MARIA COELHO RIBEIRO ...
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A empresa New lentes usa uma firma de envio Loggi em que meus dados foram vazados e fui alvo de golpe financeiro . A situação foi contornada , mas creio que existe pouca proteção de dados pois meu contato é somente com o site da New lentes ou seja ela é co responsável disso acontecer . Lamentável .
Revisão de , após uma experiência de por MAURO PONTES REIS E SILVA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos muito saber sobre o ocorrido e compreendemos a gravidade da situação. Estamos sempre em busca de melhorar a segurança dos dados e sua mensagem será levada em consideração. Um de nossos atendentes entrará em contato em breve para entender como podemos auxiliar. Estamos à disposição para ajudar. Equipe newlentes.com.br
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Sempre comprei pela New Lentes e sempre indiquei aos meus amigos. No entanto, na última compra precisei realizar uma troca de produto. Inicialmente foi tudo bem, até que houve um erro no número do correio (na hora de enviar, os dados não batiam com os meus e o da New Lentes) e a New Lentes simplesmente parou de me responder. Fazem 2 semanas que estou aguardando um retorno, enviando e-mails de cobrança pedindo um posicionamento e orientação de como vamos prosseguir, pois estou com as caixas das lentes lacradas e prontas para serem devolvidas, e a empresa simplesmente sumiu! É possível que essa seja a última vez que realizo uma compra na loja. É muito boa para entregar, mas no primeiro problema que tenho, o serviço se mostra péssimo. Não dá para confiar caso aconteça algo errado em uma próxima compra.
Revisão de , após uma experiência de por NATASHIA KITAMURA ...
Resposta de newlentes.com.brIndicarOlá! Sentimos muito por sua experiência negativa e entendemos a frustração que isso causou. Agradecemos por nos notificar sobre a situação e nos comprometemos a investigar o que ocorreu. Nosso suporte entrará em contato para que possamos resolver isso o mais rápido possível. Estamos aqui para ajudar! Equipe newlentes.com.br
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Site de fácil compreensão é simples de comprar
Revisão de , após uma experiência de por BIANCA NOSSA ...
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Preço, frete grátis e entrega no prazo
Revisão de , após uma experiência de por YARA BORGES TAVARES FREITAS ...
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Confiança e rapidez na entrega!
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS JERONIMO FERREIRA ...
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A entrega foi muito rapida
Revisão de , após uma experiência de por ELIANY INACIO SILVA ...
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Amei as lentes! São de ótima qualidade e chegaram antes do prazo previsto. Escolhi a cor azul, mas infelizmente não havia opção de tonalidade — e acabou vindo um azul muito forte para o meu gosto. Ainda assim, adorei minha compra!
Revisão de , após uma experiência de por MARCIA HELENA DIAS DORNELLAS ...
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Muito bom, chegou tudo direitinho e em menos de uma semana. Fiquei com medo por não conhecer o site, mas é confiável.
Revisão de , após uma experiência de por DAVI DENZEL SILVA ...
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Muito atenciosos! Entrega rápida …
Revisão de , após uma experiência de por MARIA APARECIDA DE AZEVEDO BARROS ...
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SITE CONFIÁVEL EXCELENTE ATENDIMENTO E AGILIDADE NA ENTREGA...SOU CLIENTE A MAIS DE 15 ANOS
Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO RAMOS ...
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Produtos originais chegam rápido super recomendo o produto e a loja. Ja é a segunda vez que compro e nunca tive problemas com entrega e nem com os produtos
Revisão de , após uma experiência de por VERONICA OLIVEIRA COSTA ...
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Pedido e entrega muito rápidos!
Revisão de , após uma experiência de por MICAÉLLA OLIVEIRA ...
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negociação tranquila e rápida
Revisão de , após uma experiência de por MARCELO PEREIRA TORRES ...
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Já sou cliente a muito tempo, e continuo com a satisfação de sempre, site muito confiável, as lentes chegam super rápido e bem embalado, nunca tive problemas, ao contrário, consigo acompanhar meu pedido, desde a compra até o destino final, já indiquei para todos meus amigos e familiares, e os mesmos compartilham da mesma opinião.
Revisão de , após uma experiência de por INGRID VIEIRA DA SILVA ...
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Entrega super rapida e bem embalado
Revisão de , após uma experiência de por JULIANE VILAS BOAS ...
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Site de fácil entendimento, entrega rápida, produto bem embalado. Site é caro mas em comparação com lojas fisicas, sai bem mais barato.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA CLARA CAMARGO NEVES ...
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Ótima experiência Atendmento pelo whatsapp fácil e rápido
Revisão de , após uma experiência de por RANIERI EMERSON KRAMBECK ...
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Foi ótimo j comprei outras vezes na neoLentes. Entrega rápida bem embalado e limpo. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE JOSÉ WARD ...
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Foi a primeira compra no site,mas foi tudo perfeito desde do atendimento na hora da compra até receber as lentes que veio rápido
Revisão de , após uma experiência de por MARIA ADRIANA DA SILVA ...
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Já é minha segunda compra,Chega no prazo bem embalada Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por M ... *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Serviço confiável, chegou rápido, equipe muito competente, compraria novamente.
Revisão de , após uma experiência de por VITÓRIA DAIANE DA SILVA ...
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Chegou antes do prazo determinado,bem embalado e entregador eficiente!!!Parabéns!!!Segunda compra e super recomendo!!!Obs:Atendendimento pelo whatsapp excelente!!!
Revisão de , após uma experiência de por JÉSSICA BARBOSA SOUZA ...
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rapido.
Revisão de , após uma experiência de por ROSELY REGIANI ...
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Ja compro a algum tempo fiquei sem comprar e a qualidade melhor.Fique feliz em receber antes do prazo e vieram bem embalados.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO FAUSTINO CARNEIRO ...
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Compra tranquila, o produto chegou bem rápido. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por IVANI DE ARRUDA BECKER ...
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Trata se material de primeira linha.
Revisão de , após uma experiência de por ADEMIR CESAR BORGES ...
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O processo de compra é muito bom e rápido
Revisão de , após uma experiência de por ISRAEL DE JESUS SANTOS ...
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Muito boa
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO OLIVEIRA DOS SANTOS ...
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A parte de finalizar a compra é meio chata porque quando vc sai da tela para pegar os dados do cartão no aplicativo do banco a página reseta e você tem que colocar tudo de novo. Mas a variedade e preço são bons e o cashback é bem atrativo
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELE ROQUE GONÇALVES ...
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Tudo maravilhoso!
Revisão de , após uma experiência de por AMANDA MARIAN DA SILVA COSTA ...
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Gostei bastante da compra, rapidez na entrega e produto
Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL DE OLIVEIRA LIMA ...
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Recebi as lentes muito rápido, mesmo sendo um grau alto.
Revisão de , após uma experiência de por ANA MARIA T MENDEZ ...
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Tive um problema, pois uma marca não tinha minha lente, me enviaram e-mail, eu entrei em contato e devolveram em crédito no site para eu fazer outra compra, E deu tudo certo, foi rápido o processo e consegui comprar minhas lentes!
Revisão de , após uma experiência de por VANESSA ARAUJO DA SILVA ...
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Desta segunda compra que fiz o serviço foi de muita excelência, chegou super rápido e tudo do jeitinho que solicitei.
Revisão de , após uma experiência de por DÉBORAH DE SOUZA GOMES ...
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Sempre compro minhas lentes pelo site, indico e gosto muito do site. Simples e eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ DE CARVALHO SOARES ...
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Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por TICIANA PARANHOS MULLER ...
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Fiz uma compra por sedex, paguei bem caro por isso, teve um super atraso e mesmo sendo culpa dos correios, a empresa não tentou me ajudar minimamente nem pra entrar em contato com os correios.
Revisão de , após uma experiência de por TÂMARA NEVES RODRIGUES ...
Opiniões apresentadas por ordem cronológica