Opiniões de clientes
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Eu tinha dúvidas se poderia usar ventosa nas lentes de silicone e liguei. A atendente me informou que poderia usar. Comprei junto com as lentes e agora vi que pode ser usada somente em lente rígida. Dinheiro perdido..
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Produto chegou conforme solicitado e rápido.
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A transportadora é ruim. O rastreamento e pésimo. Tempo para entrega alto em comparação com outros itens comprados em ML
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Muito rápido a entrega recomendo a loja chegou bem antes do combinado, recomento muito a loja .
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otimo
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Excelente. Compro sem receio nenhum de algo dar errado.
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Muito bom! Tudo perfeito. Atendimento e produto.
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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Chegou dentro do prazo programado e de acordo com o solicitado.
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Super recomendo entrega no prazo e respeito ao cliente..amei
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Satisfeito, porém o prazo poderia ser menor
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Simples e rápido.
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Entrega rápida e em ordem
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Chegou super rápido e bem embalado!!
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lentes de ótima qualidade
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Loja de qualidade com entrega no prazo.
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Eficientes, amáveis e rápidos
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Tive boa experiência de compra de minhas lentes multifocais.
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Muito boa! Chegou rapidinho!
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comprei um par de lentes de contato cor safira, porem a de -4 veio um tom de azul mais escuro e a de -3,75 veio um tom mais claro. acho que a de -4 era de um lote mais antigo. devem ter mudado um pouco a cor com o passar do tempo. a de -3,75 ficou muito bonita. porem nos olhos ficou estranho com cores diferentes. estou usando assim mesmo.
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Ótima ótica, indico a todos. Produtos bom e preço em conta. Comprarei novamente em breve, se Deus quiser.
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Excelente, ótimo atendimento por parte da otica e a entrega feita muito antes do prazo estipulado, muito obrigada!!
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Excelente atendimento e produtos.
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Preço competitivo e entrega rápida.
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Sempre compro e pela primeira vez o entregador não foi gentil.Mandou msg que ia devolver meu pacote sem nem ter ligado e procurado direito,posteriormente acho que sua consciência bateu e ele me.ligou e tive que ficar na esquina para receber.Eles nem procuram o número da casa e já querem desistir.Fora isto os produtos são excelentes e sempre chega no prazo.
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Foi tudo ótimo chegou super bem
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Como sempre um serviço de qualidade. Recebi a minha encomenda super rapida!
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Chegou na data, rápido e prático p a compra. Produto ótimo. Chegou bem embalado. Obrigada
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Excelente plataforma de venda, entrega rápida, acompanhamento da entrega, preços muito bons.
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Recebi rapido, bem embalado. Tudo certo.
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Ótimo, recebi minhas lentes bem antes do prazo da entrega, muito bom comprar pelo site, e ótimas condições mais rápida de pagamento. Obrigada...
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Pedido e entrega super rápido, já sou cliente faz tempo e super recomendo, confiável, e preço justo, produtos de qualidade, mais de anos utilizo essa marca, nunca tive problema.
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Chegou dentro do prazo e com um folheto explicando o descarte das lentes. Preocupação com o meio ambiente. Muito bom
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Pedido entregue dentro do prazo. Agilidade na hora da compra.
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Sempre muito boa!
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não foi uma boa experiência porque não chegava, não chegava e quando eu ligava pra pedir informações sobre o andamento da compra, não sabiam responder. Liguei duas vezes e as duas vezes as respostas foram sem sentido. - Ah, a transportadora não responde.... Não tenho como saber... Ora, a transportadora não é um problema do cliente, é um problema da Minha Òtica!! Vai descobrir o que está acontecendo e me de uma resposta digna!!! Eu precisava das lentes para levar em uma viagem e no fim fui viajar sem as lentes! Mas vou dar uma nova chance e vou tentar novamente! espero que dê certo.... minha compra foi dia 17/08 e a entrega acho que foi dia 30/08.
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Resposta de livo.com.brIndicarBoa Tarde, Renata. Tudo bem? Primeiramente, gostaríamos de dizer que lamentamos muito o transtorno ocorrido com o seu pedido pelo prazo maior que está levando para recebê-lo. Identifiquei eu lhe atualizamos sobre a situação do seu pedido via e-mail. Entendemos perfeitamente sua posição e concordamos que a Sra. não pode ser afetada, porém não somos o transportadora e precisamos dos mesmos para te entregar o produto. O status do seu pedido já foi atualizado no link de rastreamento e a previsão é que a entrega fosse finalizada até no máximo dia 03/09. Verifique que a entrega foi finalizada dia 31/08. Mais uma vez lamentamos muito todo o transtorno ocorrido com relação ao prazo maior para estar recebendo o seu pedido e ficaremos à inteira disposição para maiores esclarecimentos e auxílios. Atenciosamente.
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Excelente
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O atendimento é muito bom.
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Tudo nos conformes, pedido e entrega tudo ok
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Foi tudo ótimo conforme o planejado. Estou muito satisfeita.
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Muito bom
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Atendeu as expectativas.
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Otima
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Atendimento eficaz, comunicação clara com cliente, entrega muito rápida e preço bom.
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Cheguei super rápido. Estou amando usar lentes.
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Compro as lentes há um certo tempo nessa loja e nunca tive problemas.
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A entrega é super hiper mega demorado !!!!!!
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Resposta de livo.com.brIndicarOlá, Marla. Tudo bem? Informamos que o fabricante de suas lentes de contato levou mais tempo para entregar suas lentes em nosso estoque devido uma alteração no sistema de faturamento da mesma. Por se tratar de uma lente colorida com grau precisamos realizar a encomenda junto a fábrica, pois, não temos a pronta entrega. Com esse novo sistema de faturamento, a fábrica enfrentou alguns problemas para faturar e enviar os pedidos para os revendedores, sendo um problema em nível nacional. Conforme prazo informado na finalização da compra o prazo de entrega do seu pedido é de 11 dias úteis, desta forma a entrega pode ser finalizada até o dia 11/08. Desta forma a entrega do seu pedido sofreu atraso de apenas 2 dias úteis. Entendemos que a Sra. não pode ser afetada com o prazo de entrega, porém somos o fabricante e precisamos da fábrica para te entregar o produto. Gostaríamos de dizer que lamentamos muito o transtorno ocorrido com o seu pedido pelo prazo maior que levou para recebê-lo e ficamos à disposição para maiores dúvidas e auxílios. Atenciosamente.
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Estou satisfeita com a entrega rápida. Precisava das lentes com urgência.
Revisão de , após uma experiência de por ABGAIL A.. *
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Estou muito satisfeito! Além de ser o mais barato a entrega chegou bem antes da data prevista,de agora em diante será a minha ótica online , obrigado...
Revisão de , após uma experiência de por LIA P.. *
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ATÉ O MOMENTO NÃO TENHO O QUE RECLAMAR , TIVE UM PROBLEMA E FUI PRONTAMENTE ATENDIDO , PARABÉNS A EQUIPE DE PÓS VENDA.
Revisão de , após uma experiência de por MILENA D.. *
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Melhores preços e entrega rápida. Ganharam um cliente.
Revisão de , após uma experiência de por TATIANE F.. *
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Chegou dentro do prazo, lente muito boa!
Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO D.. *
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Compra super segura! Atendimento nota 10. Enviam notas de recebimento e acompanhamento da compras tempo todo. Vou comprar novamente, o preço foi excelente comparado a outros sites.
Revisão de , após uma experiência de por RAYANE R.. *
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Ótimo site, entregam super rápido, preço justo e eficientes.
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Site muito fácil de acessar e compra rapida, com preço razoável. Poderia ter mais descontos ou fretes mais baratos, mas sempre opto por ser mais prático
Revisão de , após uma experiência de por ÍTALO M.. *
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Não veio o brinde. Apenas as três caixas de lente.
Revisão de , após uma experiência de por DEMIAN V.. *
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Super confiavel, seguro e rápido. A entrega foi antes do esperado. Muito boa a compra
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Otimo site entrega super rapida
Revisão de , após uma experiência de por LAVÍNIA Z.. *
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Já é meu quarto ou quinto pedido com essa loja. Me sinto segura, pois sempre entregam no prazo e pedido sem erros!
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Ocorreu um problema nas medidas da lente, que passei equivocadamente, fui prontamente atendido, e resolvido, estão de parabéns, solucionado, rapidamente.
Revisão de , após uma experiência de por DIEGO P.. *
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A entrega antes do esperado, sempre fazendo os informes da localização dos produtos, o funcionário que entregou a mercadoria muito educado e voltarei a comprar pois gostei da agilidade.
Revisão de , após uma experiência de por MARIAH S.. *
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A compra foi fácil e a entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por GIOVANA V.. *
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Muito bom
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Ótimo produto, entrega rápida e site fácil de navegar. Muito satisfeito.
Revisão de , após uma experiência de por CLARA C.. *
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Atendimento rá[ido e eficiente
Revisão de , após uma experiência de por JONAS M.. *
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Eu AMO esse site! Já tem uns 4 anos que compro direto com eles e o serviço é sempre impecável! Entrega rápida e produtos de muita qualidade. Nunca mais comprei lentes em outro lugar!! Indico demais!
Revisão de , após uma experiência de por MAURÍCIO V.. *
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Ótimo comprar na minhaóticaonline ótimo atendimento e entrega dentro do prazo
Revisão de , após uma experiência de por JANAINA V.. *
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Os produtos chegaram conforme descritos, dentro do prazo e muito bem embalados e conservados. Alem de o site possuir uma usabilidade muito boa em relação ao processo de seleção e compra dos produtos
Revisão de , após uma experiência de por PABLO S.. *
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Chegou Rápido, site fácil de entender.
Revisão de , após uma experiência de por NORMA V.. *
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A Minha Ótica On-Line é um e-commerce com boa usabilidade, fácil acesso e atendimento rápido das necessidades do cliente.
Revisão de , após uma experiência de por PÂMELA R.. *
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Bom atendimento
Revisão de , após uma experiência de por EVA F.. *
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Mto bom!
Revisão de , após uma experiência de por VIOLETA F.. *
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A primeiro vez que compra na minha ótica online , chegou certinho, bem embalado e dentro do prazo previsto. Vou comprar outras vezes!!
Revisão de , após uma experiência de por ALANA D.. *
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Entrega no prazo, produto bem embalado. Já realizei diversas compras neste site, nunca tive problemas.
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA V.. *
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Atendimento bom!
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELLY S.. *
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Comi sempre compra segura e entrega no prazo.
Revisão de , após uma experiência de por ROBERTO L.. *
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Produtos conforme o anúncio e entrega super rápida!
Revisão de , após uma experiência de por HEITOR M.. *
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Ótimo! Rápido e equipe super preparada.
Revisão de , após uma experiência de por DAYANA M.. *
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excelente
Revisão de , após uma experiência de por DAVI M.. *
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Tudo muito fácil, entrega rápida e bom preço!
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Empresa com preço justo e entrega impecáveis. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por ELIZABETH G.. *
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Eu amei! Chegou muito rápido, comprei segunda à noite e chegou quarta de manhã.
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Chegou super rápido, recomendo.
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Excelente, preço e frete justo, entrega na data combinada e produto correto.
Revisão de , após uma experiência de por VITÓRIA S.. *
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Gostei muito, ótimo atendimento e super rápido.obrigado
Revisão de , após uma experiência de por RENAN V.. *
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Entrega muito rápida, já é a segunda vez que eu compro e as duas vezes as entregas foram muito rápidas.
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GOSTEI MUITO DO ATENDIMENTO
Revisão de , após uma experiência de por ALICE F.. *
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ATENDIMENTO EXCELENTE. ENVIO SEGURO, RÁPIDO, EFICAZ.
Revisão de , após uma experiência de por TESSÁLIA S.. *
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Sempre compro com a minha ótica online(desde 2014). Super confiável, entrega rápida e produtos de qualidade. Atendimento ágil.
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Rapidez na entrega...produto de ótima qualidade. Já é a terceira vez que compro. Realmente recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIÃO D.. *
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Recebi antes do prazo bem embalado.Esclareceram mi nhas dúvidas com frequência e ainda estou no meu segundo dia de uso em fase de adaptação.Ate aqui TD bem e espero que e continue.Pretendo pedir um par sem grau tb.Quanto ao estojo eu não gostei.Ruim para abrir fazendo com que o líquido derrame e a lente caia por ser de pressão e não de enroscar que e mais seguro
Revisão de , após uma experiência de por LETÍCIA P.. *
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Serviço excelente e a entrega foi muito rápida.
Revisão de , após uma experiência de por MAÍSA S.. *
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Ótimo. chegou certinho e antes do prazo previsto.
Revisão de , após uma experiência de por MICHELLE C.. *
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Melhor preço . Chegou a contento. Tudo certo!
Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRA P.. *
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Preço exelente!! Entrega super rápida. Já é a quarta vez q compro
Revisão de , após uma experiência de por ARIANA V.. *
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não entragaram na data estabelecida
Revisão de , após uma experiência de por MARAISA R.. *
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Resposta de livo.com.brIndicarOlá, Aldo. Tudo bem? Não identificamos nenhuma anormalidade na entrega da sua encomenda. Para acompanhar sua compra basta acessar o site clicar no "IDENTIFIQUE-SE AQUI" e após inserir seu e-mail cadastrado no momento da compra e senha, seu login será aberto depois só clicar em "MEUS PEDIDOS". Sua compra foi realizada dia 28/07 e o prazo de entrega era de 3 dias úteis, a entrega foi finalizada dia 30/07, ou seja dentro do prazo estimado. Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição. Atenciosamente.
Resposta de Maraisa RIndicarVocê esta equivocado, dia 30 de julho, choveu o dia todo em SP e acho que os motoqueiros não trabalharam,
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Excelente o atendimento. Estou comprando pela terceira vez . O produto chega muito rápido. Nota mil
Revisão de , após uma experiência de por CEZAR G.. *
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Muito bom o site e fácil de comprar.
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Desde de que precisei usar as lentes descartáveis sempre comprei na "minhaoticaonline", nunca tive nenhum problema, a entrega sempre cumpriu os prazos e o produto é otimo, pessoalmente prefiro as lentes Biomedics, mas já comprei outras marcas e nunca me decepcionei. Só posso dizer "excelentete trabalho. Parabéns.
Revisão de , após uma experiência de por ELIAS G.. *
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Tudo perfeito, muito obrigada
Revisão de , após uma experiência de por MARCO D.. *
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