Opiniões de clientes
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Entrega dentro do prazo e em conformidade
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A disposição do site está boa e fácil de escolher o produto. Os preços estão bons e a eficiência na entrega continua excelente. Recomendo.
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Sempre atendendo da melhor maneira, recomendo a loja sempre. Não faço compras em outros sites, desde que passei a usar lentes de contato só utilizo a minha ótica online.
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Lentes de qualidade e entrega no prazo , fiz pedido via telefone, ótimo atendimento. super recomendo.
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Gostei muito do atendimento, o produto chegou no prazo.
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Recebi meu pedido, dentro do prazo, muito bem embalado. Estou muito satisfeito.
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tudo certo
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o site é bom de comprar.
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Entregou bem rápido
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Boa compra, envio e recebimento dentro do prazo com excelente custo benefício para quem utiliza graus diferentes.
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Cliente há anos. Tudo ótimo!!!
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Atendimento perfeito, me responderam em imediato. Super educados.
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Chegou super rápido !!
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No início tinha muito medo, pq nunca tinha comprado lentes pela Internet, mas minhaoticaonline foi a melhor, faz 1 ano e meio que sou cliente e confio de olhos fechado.
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Foi a minha primeira compra e fique muito satisfeita!! Deram cada detalhe do pedido através do email, amei!!
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Adorei, vou comprar aqui novamente.
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entrega no prazo
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O produto não foi entregue na primeira data marcada, foi reagendada e data de entrega e informado que a entrega foi feita, mas o produto não foi entregue, não consta o nome que quem recebeu e até a presente data estou sem o produto e no prejuízo da compra
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Resposta de livo.com.brIndicarOlá, Ana Cristina! Referente a entrega, a mesma tinha o prazo de 15 dias úteis para ser finalizada (exceto finais de semana e feriados), verifiquei que não houve reagendamento. Conforme falamos em ligação no dia do seu contato informando o ocorrido, acionamos o setor responsável e a informamos que o retorno poderia acontecer em até 5 dias úteis. Contudo, identifiquei que nos retornaram antes nos notificando que o resultado da acareação foi finalizado e constato que a Sra. recebeu sua encomenda do dia 29/09/2020. Ressaltamos que a política da nossa empresa não permite que o cliente seja afetado de forma que saia no prejuízo por erros cometidos por terceiros. Estamos sempre à disposição para esclarecimentos e auxílios, para ajudá-la no que precisar. Atenciosamente.
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Site fácil de navegar para encontrar o produto dedejado
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Amei minha primeira experiência com compras de lentes vocês são demais a entrega chegou bem antes do esperado veio tudo bem embalado e lacrado
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Sempre vou recomendar as lentes da minhaoticaonline! São as melhores com os melhores preços e ótima qualidade!
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Experiência muito boa. Consegui comprar pelo site sem nenhum problema.
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O pedido chegou antes do previsto!
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Super recomendo,a lente veio certinha com o prazo determinado 13 dias certinho a lente super confortável. Com certeza comparei novamente.
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Optei em retirar pessoalmente as lentes na loja.O atendimento foi rápido e o produto estava separado e identificado.Muito organizado.Eu gostei.
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No site da otica on line muito dez
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A entrega chegou bem rápida e as lentes são super confortáveis.
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Tudo certo como o esperado
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Alguns produtos não foram o esperado.
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Excelente, chegou antes do prazo!
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Já fiz outras compras no site e tanto o atendimento quanto os produtos são excelentes. Super recomendo.
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Melhor loja online de lentes, melhores preços, segunda vez que comprei e deu tudo certo
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Gosto da minha ótica on-line, grande variedade de produtos de qualidade e entrega rápida!
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Excelente
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Boa noite. Acredito que tenha ocorrido um erro no envio. Solicitei duas caixas de lentes -2 e -2,25 conforme consta no pedido e me foi enviado duas caixa com lentes -2,,25. O pedido chegou no tempo estimado. Compro há anos com a Otica Online e é o primeiro prolema que tenho. Tenho certeza que a empresa terá uma solução para o problema
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Resposta de livo.com.brIndicarOlá, Ana! Identifiquei em nosso sistema que foi solicitada duas caixas com o mesmo grau, conforme evidência encaminhada via e-mail. Podemos realizar a troca de uma das caixas para graduação correta. Ficamos no aguardo do seu retorno para dar continuidade em sua solicitação. Atenciosamente.
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Excelente, supriu as expectativas
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Ótima
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Ótima
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É um bom produto! Cores lindas! Chegou dentro do prazo.
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Site simples e direto, desconto no pagamento no boleto, envio rápido! 2a vez que compro
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Atendimento e loja on line adequados. Gostei.
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Extremamente satisfeito com a compra.
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Entrega rápida, preço ótimo.
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Muito fácil de comprar e retirar... Melhor preço e praticidade
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Acho que a embalagem poderia ser mais reforçada. Achei mto frágil dessa vez. Cx chegou meio amassada.
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Excelente Produto
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Tudo perfeito desde o primeiro contato, entrega muito rápido.
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Gostei muito da cor ficou muito natural e de qualidade e a entrega dentro do esperado com certeza comprarei denovo❤
Revisão de , após uma experiência de por NERO P.. *
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loja boa, o produto chegou no prazo informado. Os preços são um pouco mais caros que alguns concorrentes. Como sou cliente antiga, gostaria de receber códigos promocionais para futuras compras. Penso que daqui uns 8 meses terei que fazer nova compra.
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Ótimo
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Muito bom, bem embalado e rápido na entrega
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Ótimo atendimento, o pedido chega no prazo. Ótimo !
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O site está bom.
Revisão de , após uma experiência de por LUANA O.. *
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Tudo tranquilo.
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Entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por PALOMA R.. *
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Super rápido e prático.
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As duas últimas compra precisei efetuar por telefone, porque o site travou na hora de confirmar e efetuar o pgto.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE F.. *
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Cumpriram o que prometem, boa experiencia, compraria novamente.
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Ótima.
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bom atendimento, retiraram todas as minhas duvidas e as lentes chegaram antes do previsto, eu recomendo
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FIQUEI SATISFEITO ENTREGA RAPIDA
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Chegou no prazo. Fiquei muito satisfeita com a compra. Super indico.
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Muito bom, organizada, veio no prazo previsto.
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Excelente escolha de site, uso lentes de contato a mais de 5 anos, e me surpreendi com a qualidade e sem falar nos preços da loja, Ahhh e a agilidade p ENTREGA é um luxo, bem antes do prazo q indicaram. Super indico comprarei sempre aqui.
Revisão de , após uma experiência de por TÁBATA M.. *
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Foi minha primeira compra no site, o preço é excelente, o produto é exatamente como o anunciado, a entrega ocorreu dentro do prazo, super recomendo o site !
Revisão de , após uma experiência de por SHEILA O.. *
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Ótimo! Sempre compro aqui, é a melhor.
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muito bom
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Excelente produto, entrega antes do prometido tudo dentro do prazo. Super recomendo!
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Fiquei surpreendida com o atendimento! Tive medo de comprar online, mas foi o melhor que fiz nessa pandemia. Eu comprei duas caixas de lentes que não deram certo pra mim, e o atendimento de troca foi excelente. Na troca, não veio lentes de testes, não sei se é por causa da Minha Ótica, em razão de eu já ter realizado uma troca, ou se o fabricante não entrega lentes de teste. Mas o que importa é que deu tudo certo. Na troca, a caixinha das lentes veio amassada e levemente rasgada, mas não a ponto de danificar o produto.
Revisão de , após uma experiência de por AUGUSTO C.. *
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Site bem claro, encontrei o que eu queria. Entrega pontual, produto de acordo com o pedido.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ B.. *
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Muito bommm,entrega rápida,só que eu acabei fazendo um dos pedidos errado. Mas fora isso adorei!!!
Revisão de , após uma experiência de por VERÔNICA C.. *
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super recomendo, sem contar que chegaram bem antes do previsto.
Revisão de , após uma experiência de por FÁBIO V.. *
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Muito bom, é a segunda compra, recomendo e farei novas compras.
Revisão de , após uma experiência de por TÂMARA T.. *
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O produto poderia ter vindo embalado melhor. Mas tudo certo. Loja muito boa.
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Já comprei lentes aqui algumas vezes, não tive maiores problemas, os preços são bons e a entrega foi bem rápida, estou bastante satisfeito.
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIA L.. *
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ótimo site
Revisão de , após uma experiência de por ARIANA M.. *
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Chegou antes da data prevista muito bom mesmo.
Revisão de , após uma experiência de por SIMÃO E.. *
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entrega super rápida, super recomendo
Revisão de , após uma experiência de por ALLISON R.. *
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Site confiável,bom atendimento,chegou dentro do prazo!
Revisão de , após uma experiência de por ERIC G.. *
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Compra e entrega realizadas sem transtornos. Entrega, inclusive, realizada antes do prazo!
Revisão de , após uma experiência de por PAULINA R.. *
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Já sou cliente há alguns anos e nunca tive problema, sempre veio certo e na data prevista e algumas vezes até antes!! Recomendo!!
Revisão de , após uma experiência de por TOMÁS S.. *
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Site muito bom e rápido!produtos bem descritos.
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Cumprido! Eficiente!
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Site de fácil navegação e entrega no prazo.
Revisão de , após uma experiência de por JOSUÉ V.. *
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otimo atendimento, sistema muito bom de fazer pedido e ta perfeito o material entregue. ja fiz novo pedido e ja esperando chegar..
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Muito bom atendimento, lente veio com defeito, repuseram sem burocracias, rápido na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por ISABELLA D.. *
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Tudo ótimo, recebi eu pedido certinho e super rápido. Recomendo!!
Revisão de , após uma experiência de por MICHAEL B.. *
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Bom produto. Chegou rápido.
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Eu amei o prado e rapidez
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Gostei nda empresa!
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIN A.. *
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Muito boa experiencia! Rapido atendimento e entrega.
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Ótimo e rápido
Revisão de , após uma experiência de por ALONSO A.. *
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Sempre com entrega no prazo, produto bem embalado e condições ótimas!
Revisão de , após uma experiência de por ZIRALDO S.. *
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Vocês estão sabendo conquistar clientes porque oferecem preço justo, entrega no prazo e produtos de qualidade. Me tornei cliente fiel por causa destas condições. Só poderia dividir em mais vezes no cartão.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA B.. *
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Boa. Podia melhorar navegabilidade
Revisão de , após uma experiência de por LUARA V.. *
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Incríveis, como sempre
Revisão de , após uma experiência de por GISELA M.. *
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por RUTH D.. *
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Entrega rápida , ótimo preço e lentes de qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por SIMONE D.. *
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Foi rápido e prático, apenas demorou a entrega, mas chegou antes do previsto.
Revisão de , após uma experiência de por DIANA F.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica