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Resumo das avaliações
A Kipling é vista como uma marca de boa qualidade, com acabamento, durabilidade e estilo que agradam quem já comprou mais de uma vez. Vários clientes também destacam uma compra tranquila e um site fácil de usar, com navegação simples e itens fáceis de encontrar.
Entrega
"Entrega rápida chegou antes do prazo e bem embalado."
"Gostei de comprar no site, mas fiquei triste, pois ao receber a mala senti falta da capa para guarda da mala, pois sempre recebo essa capa, quando…"
Gostei de comprar no site, mas fiquei triste, pois ao receber a mala senti falta da capa para guarda da mala, pois sempre recebo essa capa, quando compro na loja física.
"O pedido demorou muito pra chegar e a transportadora que usa é complicado conseguir qualquer informação com ela."
Experiência digital
"Já comprei algumas vezes no site da kipling e sempre foi tudo da melhor forma possivel"
"Acho o site confuso. Às vezes não aparecem produtos que acabou de ver. Além disso, coloco meu CEP, coloco produtos no carrinho e somente quando vou…"
Acho o site confuso. Às vezes não aparecem produtos que acabou de ver. Além disso, coloco meu CEP, coloco produtos no carrinho e somente quando vou efetuar o pagamento diz que o produto não está disponível para minha região. Aconteceram várias vezes. Lembro que moro em uma capital.
"Fácil navegabilidade, encontro os produtos no quais tenho interesse de forma rápida e fácil. Boas fotos dos produtos e descrição das características…"
Fácil navegabilidade, encontro os produtos no quais tenho interesse de forma rápida e fácil. Boas fotos dos produtos e descrição das características para esclarecimento e detalhes. Principalmente as promoções, fato que motivou minha compra.
Habilidade da equipa
"Ótimo retorno da loja inclusive auxiliaram na compra em Pleno domingo. Equipe nota 10"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento na Kipling do Iguatemi campinas. Vendedora Adriana. Realizou um atendimento ótimo"
"Atendimento muito bom, produtos maravilhosos"
"Amei o atendimento"
Agilidade
"Não recebi a compra, não tem canal de atendimento. Já enviei varios emails e ninguem responde e no chat não acontece o atendimento."
"Atendimento ao cliente nota 1000!! Lorena Lima super eficaz e eficiente."
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Escolha
"Site de fácil navegação e de escolhas."
"Site de fácil navegação com boas opções de variedade."
"Fácil de encontrar e filtrar os produtos, gosto bastante."
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Edna B.
21 de out. de 2026
Avaliação verificadaMaravilhosos !!! Bolsa e estojo lindos!!!!
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Andreia maria R.
21 de out. de 2026
Avaliação verificadaJá comprei algumas vezes no site da kipling e sempre foi tudo da melhor forma possivel
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Dulcilene A.
21 de out. de 2026
Avaliação verificadaPerfeita
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Carina F.
21 de out. de 2026
Avaliação verificadaAcho o site confuso. Às vezes não aparecem produtos que acabou de ver. Além disso, coloco meu CEP, coloco produtos no carrinho e somente quando vou efetuar o pagamento diz que o produto não está disponível para minha região. Aconteceram várias vezes. Lembro que moro em uma capital.
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Lindalva B.
20 de out. de 2026
Avaliação verificadaÉ muito bom, fácil para comprar porém acho que falta fotos dos produtos por dentro mostrando acabamento e divisórias.
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érica M.
20 de out. de 2026
Avaliação verificadaFiquei decepcionada com a experiência, comprei uma bolsa que queria muito, veio com defeito e não consegui trocar pela mesma, sendo que tinha disponível no site para venda.
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Angelica K.
20 de out. de 2026
Avaliação verificadaEntrega rápida chegou antes do prazo e bem embalado.
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Lilian C.
16 de out. de 2026
Avaliação verificadaFácil navegabilidade, encontro os produtos no quais tenho interesse de forma rápida e fácil. Boas fotos dos produtos e descrição das características para esclarecimento e detalhes. Principalmente as promoções, fato que motivou minha compra.
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Renale F.
16 de out. de 2026
Avaliação verificadaAchei a bolsa linda. Cores viva .
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Carla A.
16 de out. de 2026
Avaliação verificadaA entrega foi rápida e a bolsa é maravilhosa, sem contar no valor da promoção. Estou muito satisfeita e recomendo.
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Tatiana S.
16 de out. de 2026
Avaliação verificadaO site poderia ser menos "pesado", principalmente para acesso via celular.
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Laís M.
16 de out. de 2026
Avaliação verificadaSite organizado e fácil de navegar
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Orlando C.
16 de out. de 2026
Avaliação verificadaBonito e util, poderia ser um pouco maior.
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Marlene dias C.
16 de out. de 2026
Avaliação verificadaGostei de comprar no site, mas fiquei triste, pois ao receber a mala senti falta da capa para guarda da mala, pois sempre recebo essa capa, quando compro na loja física.
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Simone L.
15 de out. de 2026
Avaliação verificadaChegou exatamente como estava no site,e no prazo. Minha filha amou.
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M. L.
15 de out. de 2026
Avaliação verificadaAchei o site um pouco complexo, nao e tão intuitivo
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Ludmyla B.
15 de out. de 2026
Avaliação verificadaExcelente!
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Luiza N.
15 de out. de 2026
Avaliação verificadaTudo certo
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Rita M.
14 de out. de 2026
Avaliação verificadaTudo muito bom, dificuldade para escolher, por ter muitas opções...rs
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Jacira B.
14 de out. de 2026
Avaliação verificadaNavegação simples, entrega rárida.
Resposta de Kipling.com.br
Boa tarde Jacira! Ficamos muito felizes em saber que lhe atendemos da melhor maneira e com rápida conclusão de entrega. Esperamos vê-la em breve. Atenciosamente, Isabella Oliveira, Kipling Brasil.
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