Opiniões de clientes
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Bom dia, Rápido e eficiente. Contudo, deveria se atentar em liberar algun voucher de desconto para clientes que compram com frequencia. Vejam meu histórico de compras... Obrigado!
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Foi muito tranquila a compra, as fotos ajudaram na escolha e todas as informações necessárias estavam disponíveis.
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A mala tem uma qualidade muito boa!
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Lamentavelmente, apesar de a compra ter ocorrido de forma tranquila, sou obrigado a dar nota 1. A quantidade de email de marketing que recebo após a compra é fora da realidade. E pior. Nao me inscrevi e não existe a opção de cancelar o recebimento nos e-mails. Uma vergonha. Estava pensando em comprar mais uma mala porem desisti pela falta de respeito. Seus e-mails agora são encaminhados para spam. Infelizmente
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Compra tranquila, produto entregue no prazo.
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Site de fácil navegação e entrega super rápida
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Site de fácil navegação e o suporte responde rápido!
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Entrega muito rápida.
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Página de compra de fácil uso. Ótimo atendimento telefônico. Só tive um contratempo com o aviso de entrega chegar antes do produto de fato.
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O site pode ser mais amigável e a interação mais satisfatória ao entendimento do cliente sobre a sua compra
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Efetuei a compra no site com facilidade. O produto chegou no prazo previsto.
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Perfeito
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Excelente atendimento e entrega antes do prazo previsto. Também é digno dw elógios o pós venda.
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Sem complicações. Compra rápida.
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Excelente produto e atendimento!
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Excelente e muito rápida.
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OTIMA, entrega antes do previsto, site fácil, atendimento no wpp prestativo, adorei
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Adorei
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Ótima
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muito bom. A encomenda chegou antes da data prevista
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Achei a qualidade da mala excelente, o tecido poliéster resistente as rodinhas ótima qualidade
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Excelente mala e chegou antes do prazo
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Mala excelente em todos os pontos
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Fiz a compra facilmente no site, e fiquei super satisfeita com a aquisição da mala Desley que jjá usei na minha recente viagem ao Nordeste. Inclusive volto a comprar mais malas Desley para as próximas viagens internacionais. Super indico a todos!
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Bom.
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Mala de qualidade e ótimo acabamento. Puxadores dos zíperes muito reforçados. Divisórias bem pensadas. Entrega rápida.
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Excelente. Produto chegou bem embalado e rápido.
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Excelente!
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Muito bom. Rápido, prático, chegou em menos tempo que o acordado.... Muito recomendado.
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navegação fácil e intuitiva, imagens detalhadas, gostei muito da experiencia!
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Exatamente como descrita e como eu precisava ♥️
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Tudo correto!
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Tudo certo. Recomendo!
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A mala veio com o logotipo descolando. Esperando a troca.
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Me surpreendeu muito, entrega rápida e produto bem embalado. Adorei o saco que vem, assim posso guardar sempre a mala.
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A entrega foi muito rapida e chegou antes do prazo. Todas as etapas foram sendo informadas para melhor monitoramento.
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O site e de fácil navegação.
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Simples, fácil e rápido.
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Horrível o atendimento ao Cliente. Comprei a mala no tamanho errado. Em 3 dias, antes de receber, percebi o erro. Pedi para comprar o tamanho correto pelo mesmo preço é ouvi um NÃO. Neste intervalo o preço subiu 100 reais. Achei um absurdo completo. Uma vergonha de pós venda.
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Tudo ótimo!
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ótimo
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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Excelência experiência de compra. Entrega super rápida! Até o entregador é cuidadoso e educado. Não sou de comprar muito on-line mas essa me surpreendeu positivamente!
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Excelente, chegou rápido e bem protegida.
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Experiência de compra muito boa com destaque para a rapidez e eficiência
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Amei a mala. A entrega foi super rápida. O produto muito lindo e leve.
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A mochila é muito boa. Tenho uma mala porém que o formato limita o volume de roupas
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Experiência de compra muito boa. Produto chegou em três dias no PR.
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Perfeita! Dispensa qualquer comentário!!!!
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Não existe rastreio para o pedido. E o pior, quando o entregador pegou o pedido na transportadora eu recebi um e-mail dizendo que o meu pedido havia sido entregue. Entrei em contado com a loja (foi muito bem atendido) mas eles não sabiam dizer onde estava o pedido. Depois de 3 dias sem saber onde o pedido estava o entregador fez a entrega. Obs: O sac da loja me atendeu por 2 vezes sempre muito bem. Minha reclamação é sobre o rastreio do pedido que precisa melhorar, talvez trocando a transportadora isso melhore.
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Excelente atendimento.
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Auinda não usei, mas me parece ótima, leve e bonita.
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fui muito bem atendido, explicam bem sobre o produto.
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Malas excelente qualidade, acabamento, leves, práticas,compra segura, entrega rápida e acompanha! Mó
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Malas de ótima qualidade e entrega super rápida por SP capital… comprei de manhã e recebi no mesmo dia! Certamente votarei a comprar com eles!
Revisão de , após uma experiência de por LÉIA C.. *
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Entrega rápida
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Só não levou 5 estrelas porque houve demora na entrega (era prometido 6 dias úteis e foi entregue em 10, fazendo com que eu perdesse a data do dia das mães para presentear) - porém entendo ser em grande parte responsabilidade da transportadora. Porém Delsey é quem escolhe a transportadora. Fica o feedback para Delsey com relação à seus compromissos de logística.
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Mala de excelente qualidade, acabamento impecável
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Produto bom, preço um pouco salgado
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Chegou super rápido
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Precisei tirar dúvidas pelo WhatsApp e fui muito bem atendida, além da entrega ser extremamente rápida!
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Excelente mala! E a entrega foi super rápida. Superou as expectativas
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tudo certo, facil de resolver qual a mala pois o site tem muita informação
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Foi tudo impecável
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Emtrega rápida
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Gostei do processo de compra, da entrega super expressa e da qualidade da mala, ainda não viajei com ela, mas me pareceu muito boa.
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Comprei pela manhã e no mesmo dia entregaram! incrivel!
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Compra fácil e produto recebido rápido
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extremamner eficiente e o produto muito bem descrito
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A qualidade é muito boa. Com bagagem de bordo está aprovada, agora vou fazer uma internacional e testar a de maior tamanho, para despachar. Acredito que a qualidade, vai ser aprovada.
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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Maravilhosa! Tive um ótimo atendimento pelo wpp e minha mala chegou em 2 dias em outro estado!
Revisão de , após uma experiência de por ZIRALDO V.. *
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Comprei a mala e chegou com defeito (controle de qualidade péssimo) fiz a viagem que programei com a mala velha (frustração do cliente) devolvi a mala pelos correios e até hoje não recebi o dinheiro (falta de credibilidade com o cliente) . Como foi minha experiência? Péssima!
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Resposta de delsey.com.brIndicarOlá Carlos, Obrigado pela avaliação e compreensão. Seu atendimento já foi devidamente solucionado. Você também pode acessar a política de devolução para mais detalhes: https://www.delsey.com.br/conteudo/atendimento/politica-de-devolucao Muito obrigado.
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Excelente. Entregaram como prometido pelo telefone.
Revisão de , após uma experiência de por ALLISON G.. *
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Fácil acesso das informações e proceso de compra simples.
Revisão de , após uma experiência de por CAUAN L.. *
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Atendimento ótimo! Sempre atenciosos! Entrega efetuada. Parabéns a todos os envolvidos!
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Gostei
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Linda, espaçosa e perfeita no peso e praticidade em viagem.
Revisão de , após uma experiência de por EMÍLIO R.. *
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A qualidade impecável. Sou fã. Vale cada centavo.
Revisão de , após uma experiência de por HEITOR B.. *
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Excelente, site fácil de operar, boas informações do produto com fotos e entrega dentro do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por MAITÊ D.. *
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Navegação fácil e intuitiva.Facilidade na hora de comprar, além da diversidade de produtos. Muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por MARAISA P.. *
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Amei. Chegou muito rápido
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL S.. *
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muito fácil de navegar, fácil de comprar
Revisão de , após uma experiência de por NOA D.. *
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Desde o atendimento até a entrega do produto tudo perfeito.
Revisão de , após uma experiência de por INGRID M.. *
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Fácil navegação, interativa e agradável.
Revisão de , após uma experiência de por IAN S.. *
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Bem intuitiva.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA C.. *
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Fácil, ágil, objetivo, preços acessíveis e justo.
Revisão de , após uma experiência de por LIA B.. *
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Site rápido e processo de compra bem fácil.
Revisão de , após uma experiência de por FABIANO G.. *
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Tudo dentro do esperado. Nada surpreendente.
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Muito seguro e plataforma de fácil acesso… entrega rápida e informações sobre o envio a cada mudança. Parabéns!
Revisão de , após uma experiência de por LEONARDO P.. *
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Foi excelente! Equipe pré venda e pós sempre muito atenciosa e rápida em me atender.
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Muito bom. Ofereceu segurança na compra.
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Ótimo, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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Decepção total, minja família (eu, minha esposa e dois filhos) tem 5 malas Delsey, todas de tecido e funcionando muito bem até hoje. Esta mala tem a amior difuldade em fechar o zíper, precisa fazer tanta força que tenho medo de quebrar. Não compraria mais da narca.
Revisão de , após uma experiência de por SUELLEN V.. *
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Resposta de delsey.com.brIndicarOlá, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que o produto adquirido não tenha atendido às suas expectativas. Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento de seu pedido para solicitar a devolução grátis. Caso tenha alguma dúvida, basta nos escrever. Obrigado.
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Excelente, amei
Revisão de , após uma experiência de por ADRIEL S.. *
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Sempre quis ter uma mala dessas. Totalmente dentro das expectativas
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO L.. *
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A entrega, além de grátis, foi super rápida. A mala chegou muito bem embalada, sem nenhum problema.
Revisão de , após uma experiência de por FELIPE D.. *
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A mala chegou muito rápido. Sobre a qualidade, ainda não pude avaliar.
Revisão de , após uma experiência de por MILA D.. *
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Excelentes opções e muito fácil para comprar no site.
Revisão de , após uma experiência de por LAÍS D.. *
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Depois de muita pesquisa, decidi comprar a mala pelos detalhes do produto no site , diversas fotos internas e externas e vídeos a entrega me surpreendeu chegou no mesmo dia que realizei o pedido , estou super feliz com a compra
Revisão de , após uma experiência de por THALES P.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica