Opiniões de clientes
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Ótima experiência. O produto é muito bom!
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Chegou na data indicada, muito rápida.
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Compra fácil e rápida
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acesso aon site facil e rapido. atendimento ao cliente via whats foi muito bom . recomendo
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Comprei uma mala de bordo no site oficial da Delsey e o produto chegou no mesmo dia e em perfeito estado.
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Site perfeito, e entrega imediata e produto de qualidade ...
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O produto veio bem embalado e o prazo da entrega foi cumprido. Recomendo.
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Navegação no site, processo de compra e entrega do produto foi ok!
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Ótima mala
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Entrega rápida.
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a compra foi fácil de fazer pelo site
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Especificamente sobre o atendimento ao cliente, no dia 29/06/2023, após receber o produto postei uma mensagem para esclarecer uma dúvida e, passados 11 dias, não obtive qualquer retorno. Ao enviar a mensagem retornou o seguinte: "OBRIGADO PELO SEU CONTATO, EM BREVE RESPONDEREMOS". Falta de respeito. Outro ponto negativo é que só se encontra o produto na loja online, não existe loja física para poder examinar a mala antes da compra.
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Navegação fácil e fluida, informações dos produtos disponíveis e de fácil acesso.
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A compra foi efetuada de forma muito fácil.
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QUANTO À COMPRA CORREU TUDO NORMAL: ENTREGA, PREVISÃO DE ENTREGA, NÃO TENHO NADA A RECLAMAR.
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Site bom, compra fácil e entrega rápida.
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Fui muito bem atendida e o prazo de entrega super rápido.
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Adoro a marca, acho as malas resistentes e duráveis. O site é bem ágil e o pedido não demora a chegar.
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A compra foi tranquila e rápida A entrega antes do prazo
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Facilidade na compra, houve agilidade na entrega, produto chegou bem embalado
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Após a compra o site parou de informar o status da entrega. Chegou antes da data prevista, porém, no endereço errado, apesar de estar correto na etiqueta. Somente um mês após, recebi um e-mail com a informação da entrega.
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A experiência foi ótima. Pagamento fácil e pontualidade na entrega.
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Experiência excelente. Primeiramente questionei sobre dúvida e a resposta foi rápida. Realizei a compra a noite, navegando facilmente no site, e pela manhã a mala foi entregue.
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Compra segura, entrega rápida, produto eficiente e bom acabamento
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Muito boa , entrega rápida
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Muito boa, poderia ter compartimento para rodinhas
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Acho que as malas deveriam ter explícito tamanho p despacho e bordo,comprei acima do permitido e tive que devolver
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Ótima. Estou muito satisfeita com minha compra. O produto é ótimo.
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Navegação muito fácil, compra rápida, acompanhamento excelente, entrega bem feita e antes do prazo.
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Entrega rápida e de qualidade! A mala chegou extremamente bem embalada e protegida.
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Poderia ser um pouco mais forte no material, mas estou contente com a compra.
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Site objetivo é muito fácil de usar. Frete grátis e entrega muito rápida
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Fácil, prático e interface amigável.
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Excelente. Entrega muito rápida.
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Otima mala, bonita e leve. Material resistente.
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Muito bom atendimento. Compra confiável e entrega em poucos dias.
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Fácil navegação e facilidade em encontrar os detalhes dos produtos
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Recebi o produto no prazo informado
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Muito bom! Parabéns
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O site é amigável e a entrega foi rápida d perfeita
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Excelente
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Excelente…. Nas fotos parecia maior, mas nada que tire a beleza é a qualidade. Parabéns!!
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Navegabilidade do site boa e entrega do produto dentro do prazo estipulado
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Tive que buscar o produto pelo nome porque não encontrei quando busquei por malas médias. Recomendo a mala que comprei Clavel com zíper duplo. O zíper duplo é a melhor características da Delsey. Tenho uma mala há mais de 10 anos cujo zíper continua em boas condições de isso.
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O site é bastante descritivo, as opiniões ajudam na tomada de decisão e a entrega foi super rápida.
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Tranquila, pgto e entrega como o combinado
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Estou apaixonada pelas minhas malas novas… maravilhosas, chiques e sem contar o material.
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Muito bom. Entrega rapida.
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Pontual, produtos entregues em perfeito estado
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produto ficou indisponivel durante a compra
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Os produtos são de excelente qualidade. Uma das malas veio com um fecho defeituoso e trocaram a mala em tempo recorde - 2 dias. Portanto, produtos excelentes e atendimento pós-venda espetacular. Recomendo fortemente!
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Muito bom, prático e a entrega rápida. Recomendo!!
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Excelente qualidade dos produtos e agilidade do processo de compra e entrega.
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Excelente!
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Experiência horrível, péssimo pós-venda. Presilha do elástico interno da mala quebrou na primeira viagem e estou há quase três meses tentando resolver o problema. A assistência técnica nem retorna mais as mensagens. Lamentável.
Revisão de , após uma experiência de por VIOLETA C.. *
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Processo de compra muito simples e fácil.
Revisão de , após uma experiência de por IVAN L.. *
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Rápido e seguro
Revisão de , após uma experiência de por MARI M.. *
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Excelente. Comprei uma mala do tamanho errado e fiz a troca super rápida, com apenas um clique !
Revisão de , após uma experiência de por ALINE B.. *
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Bom dia Foi boa. Comprei 4/5 malas; deveria haver algum cupom de desconto para quem fazer Eder investimento. Eu quero comprar mais duas malas, mais preciso de um desconto …
Revisão de , após uma experiência de por ALLISON S.. *
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Pedido foi enviado dentro do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por RICHARD E.. *
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Site fácil para comprar, onde a mercadoria foi entregue antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por MATHEUS N.. *
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Entrega em 24 horas conforme prometido. Produto bem embalado.
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Bom site, fácil pesquisa!
Revisão de , após uma experiência de por TÉO D.. *
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Excelente, site com facil navegação . Entrega muito rápida, superou a expectativa
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tudo certo entrega rapida
Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME M.. *
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Mto fácil, funcionamento perfeito
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Agilidade na entrega e produto bem embalado. Site fácil e intuitivo
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Tudo ok
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Muito fácil de comprar, descrição detalhada dos produtos.
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Odorei as malas e as frasqueiras, produtos de ótima qualidade. A navegação no site foi simples e as entregas super rápida!
Revisão de , após uma experiência de por AMANDA E.. *
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Site interativo, entrega rápida.
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Eu amo essa mala! Leve, moderna e linda
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Entrega rápida. Fiz a devolução de 1 das malas que comprei e me foi enviado o procedimento e frete reverso. Ainda não recebi o estorno mas acredito que correrá tudo bem.
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Excelente 👍
Revisão de , após uma experiência de por AARON Q.. *
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Amei a rapidez! E o produto é perfeito. Apaixonada pela minha mala. Samsonite perdeu uma cliente rs
Revisão de , após uma experiência de por WELLINGTON C.. *
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A mala é super leve, as rodinhas funcionam perfeitamente e o material é ótimo. Sempre compro Delsey porque não me decepciono. Atenção porque a mala grande realmente é bem grande.
Revisão de , após uma experiência de por HELOÍSA T.. *
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Gostei da entrega rápida e compra sem atritos! Mas a mala é bem ruinzinha. Me decepcionei bastante.
Revisão de , após uma experiência de por LUAN D.. *
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Compra super tranquila no site. Só demorou um pouco a mais do que o previsto pela empresa da entrega. Porém ocorreu tudo bem no final com a realização da entrega super bem embalada. Por final chegou em perfeito estado. Pronta para viajar.
Revisão de , após uma experiência de por TÂMARA R.. *
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Chegou dentro do prazo, mas diferente do que eu esperava, as malas não são de qualidade
Revisão de , após uma experiência de por CYNTHIA P.. *
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Site facil de navegar e a mala chegou muito rapido. Pedi na sexta a noite e no sabado antes do almoço ja recebi! Super recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por BÁRBARA P.. *
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É a segunda vez que compro malas da marca Delsey. Muito resistentes , espaçosas e cores lindas. Super indico a compra
Revisão de , após uma experiência de por MAICON R.. *
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Site bem interativo e com informações disponíveis
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Muito bom!
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Normal
Revisão de , após uma experiência de por ANITA D.. *
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por DAYANE D.. *
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A entrega foi muito rápida antes do prazo previsto.
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ A.. *
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Tudo perfeito desde a navegação pelos produtos até a entrega. Tenho uma mala média desde 2013, creio eu, e está em perfeitas condições, esqueci a senha do cadeado TSA rsrs mas fora isso, só tenho a agradecer pela qualidade dos produtos e serviços prestados. E a melhor parte, comprar somente com vocês, sem intermediários. Apesar de que a primeira comprei na Le Postiche. Parabéns e continuem assim.
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE F.. *
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Fácil acesso no site. Entrega rápida e bem embalada.
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Tudo certo, eu recomendo a loja.
Revisão de , após uma experiência de por PIETRA C.. *
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Satisfatório
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELLE T.. *
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Compra e Rápida Entrega. Ótima Mala
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Excelente!
Revisão de , após uma experiência de por CEZAR R.. *
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A mala é bem bonita. E as divisórias são perfeitas, as rodinhas aparentam ser bem resistentes. Porém não tem 55cm de largura!! Por isso não dei as 5 estrelas. Tem uns 4 cm a menos de largura. Cheguei a medir com a trena quando chegou. Nela vem um selo da medida interior. Essa sim é a real. Fiquei chateada, mas optei por não devolver ou trocar.
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Descrição muito detalhada do produto.
Revisão de , após uma experiência de por LUIZA E.. *
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Tudo perfeito.
Revisão de , após uma experiência de por DANIELLE V.. *
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Produto ótimo, atendimento excelente!
Revisão de , após uma experiência de por MELINA D.. *
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Mala incrível. Super resistente, design lindo, sem zíper como eu queria e com um sistema de trava seguro! Além de vir em uma caixa bem protegida e chegou simplesmente em 1 dia! Vou até comprar a frasqueira na Delsey para acompanhar a mala.
Revisão de , após uma experiência de por DANIELE F.. *
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Produtos de excelente qualidade, site de fácil e acessível navegação, atendimento de excelência. Recomendo demais!
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANO F.. *
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo. Chegou rápido demais.
Revisão de , após uma experiência de por ENZO A.. *
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Foi ótima, muito rápido para fazer e receber. Parabéns!
Revisão de , após uma experiência de por JENNIFER M.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica