Resumo das avaliações
A Delsey é reconhecida por suas malas modernas e com bom custo-benefício, oferecendo praticidade na navegação do site e agilidade na entrega. Os clientes elogiam a qualidade do produto e a experiência de compra.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
Resumo das avaliações
A Delsey é reconhecida por suas malas modernas e com bom custo-benefício, oferecendo praticidade na navegação do site e agilidade na entrega. Os clientes elogiam a qualidade do produto e a experiência de compra.
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Opiniões de clientes
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Site fácil de achar o que precisamos
Revisão de , após uma experiência de por ANA CRISTINA L..
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Excelente!
Revisão de , após uma experiência de por FABIANO M..
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Boa noite Comprei 2 malas. 1 já estragou o zíper. Pouco resistente Tenho outra mala da mesma marca à 12 anos e ela está perfeita. Qualidade caiu demais.
Revisão de , após uma experiência de por VALÉRIA R..
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Site excelente para comprar excelente. Agora o atendimento bastante dificultado, não tem um telefone, um humano...somente por e-mail/mensagens via site.
Revisão de , após uma experiência de por ALAN B..
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Extremamente satisfeito, desde a compra, atendimento, entrega ao suporte do pós venda. Estão de parabéns !
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ RIBAMAR DA SILVA N..
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Produto entregue conforme compra Logo após minha compra foi p oferta,paguei 300 a mais
Revisão de , após uma experiência de por MARIA NEUZA M..
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Serviço conforme o esperado
Revisão de , após uma experiência de por ATHENA S..
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Comprar pelo site é bom, ambiente com informações claras e objetivas.
Revisão de , após uma experiência de por TÁRSIS D..
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O site é bem prático e fácil de operar. E a entrega da Delsey é excelente, com grande possibilidade do produto ser entregue no mesmo dia da compra, o que já me aconteceu.
Revisão de , após uma experiência de por RUY V..
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Atendimento muito Bom. Pós venda perfeito! Obrigada!
Revisão de , após uma experiência de por VILMA GOMES DA SILVA 2..
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MALA QUE DURA POR MUITO TEMPO ÓTIMO PREÇO
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS V..
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Site de fácil navegação.
Revisão de , após uma experiência de por MARINA D..
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Excelente, rápido fácil e seguro!
Revisão de , após uma experiência de por JOSE RENATO M..
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Fiquei preocupado com a qualidade do produto, no primeiro uso o fecho estragou.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO GREGORIO S..
Resposta de delsey.com.brIndicarOlá Francisco, agradecemos por compartilhar sua experiência. Não localizamos nenhum registro sobre o relato acima. Caso deseje solicitar suporte técnico, acesse: https://www.delsey.com.br/pages/assistencia-tecnica. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo. Muito obrigado.
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Mala moderna e bonita. Tem um bom custo benefício.
Revisão de , após uma experiência de por D D.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Foi muito boa. Fácil de lidar.
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS N..
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Foi rápido pesquisar, escolher e receber o produto.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO ELTON C..
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Support of line on purchase order EXCELENTE , serviço impecável, delivery express, e atencioso. Eu recomendo 100%
Revisão de , após uma experiência de por VANESA C..
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Tudo certo, chegou antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS EDUARDO P..
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atendem muito bem a demanda
Revisão de , após uma experiência de por MARISTELA D..
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Foi muito boa e rápida!
Revisão de , após uma experiência de por KELLY M..
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A foto da mala no site é exatamente igual a realidade; pagamento facilitado e entrega super rápida.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA F..
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Navegação no site ok, processo de compra ok, entrega bem rápida. Bem embalado. Só faltou mais promoções e descontos na linha de produtos q eu compro
Revisão de , após uma experiência de por POLLYANNA C..
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Recebi exatamente o que eu esperava no prazo prometido
Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL A..
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Comprei e não entregaram. Solicitei cancelamento. Me ligaram, e nesse momento, iniciou-se o frete, já com 5 dias após a data de entrega. Disseram que estava em transito. Mas insisti no cancelamento. Mesmo assim a .ala chegou em casa no dia seguinte. Um funcionário me ligou e insinuou que o problema era eu não querer aceitar o produto, sem em nenhum momento desculpar-se pelo atraso de entrega. Em todo momento insinuam que o problema foi causado por mim. Em função desse péssimo atendimento, faço propaganda negativa dessa empresa.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO F..
Resposta de delsey.com.brIndicarOlá! Lamentamos o transtorno e pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido S-3233. Ficamos felizes que a entrega foi concluída e esperamos que sua nova mala DELSEY acompanhe muitas viagens maravilhosas. Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossa marca. Equipe DELSEY PARIS
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Produto excelente, cumpriram o prazo de entrega. Tudo certo! Muito obrigada!
Revisão de , após uma experiência de por SILMARA B..
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Foi muito fácil comprar pelo site, a entrega foi rápida!
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA P..
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Sempre tive malas da Delsey. São espetaculares
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS HESPANHOL V..
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Excelente!
Revisão de , após uma experiência de por RAQUEL A..
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A experiência de compra foi excelente, como da outra vez.
Revisão de , após uma experiência de por ALDACÉLIA J..
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1ª experiência ótima
Revisão de , após uma experiência de por ELBA B..
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A melhor mala que existe!
Revisão de , após uma experiência de por DEYVID V..
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Site ok! Entrega ok! Agora o produto! Na terceira viagem o retratil ja esta emperrando para descer, parece solto, extremamente folgado…tive uma samsonite por mais de 13 anos e a mala quebrou o retrátil depois desse tempo todo! Sou usuario hard e me parece que fiz besteira em trocar de marca! O espaço interno tbm é ruim!
Revisão de , após uma experiência de por SANDRO G..
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Minha experiência com a Delsey foi excelente. Entrei em contato por telefone para esclarecer algumas dúvidas, e fui prontamente atendido. Em seguida, realizei a compra, que transcorreu de forma tranquila e dentro da normalidade que se espera de uma empresa do porte da Delsey.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS M..
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Excelente, a compra chegou no mesmo dia!
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA L..
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Além de muito bonita, a mala é bem forte e espaçosa. É minha terceira mala Delsey. Esses produtos nunca decepcionam. O processo de compra online foi rápido e o pacote chegou bem embalado e sem avarias
Revisão de , após uma experiência de por ALEJANDRA K..
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Recomendo esta compra. A mala é tudo o que eu precisava. Valeu!
Revisão de , após uma experiência de por MARIA CRISTINA F..
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Pesquisa apurada facil de chegar no produto selecionado. Compra ágil e segura.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO CESAR S..
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Foi prático, a mala veio logo
Revisão de , após uma experiência de por DENISE D..
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Entrega super rápida!
Revisão de , após uma experiência de por FABIO VICTOR S..
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a ferramenta de comparação no site é muito útil, só falta acrescentar um campo para os preços; o atendimento em tempo real com humano também foi impecável- um diferencial para tirar as dúvidas e finalizar a compra com mais informação e segurança.
Revisão de , após uma experiência de por TATIANA S..
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COMPRA RÁPIDA E ENTREGA RÁPIDA E SEGURA. BEM EMBALADA
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS HUGO G..
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Simples e agil
Revisão de , após uma experiência de por JÉSSICA P..
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Foi tudo bem, alguns modelos não estva muito claro as opções de cor
Revisão de , após uma experiência de por CLARISSE MARTINS M..
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Não é a primeira vez que compro, e provavelmente não será a ultima. Entrega rápida e os produtos são excelentes.
Revisão de , após uma experiência de por JAILSON B..
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Gosto muito da marca pelo diferencial do zíper de segurança e pelo design dos produtos
Revisão de , após uma experiência de por AGUINALDO F..
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A mala é excelente! Mas esperava, pelo menos uma capa decente e não um saco plástico para guarda-la quando não estivesse em uso. Pelo preço e pelo produto deveria haver uma capa à altura!
Revisão de , após uma experiência de por CHRISTIAN V..
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Facilidade no processo, entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por CAROLINA J..
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Gosto muto minha compra
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELE MARION R..
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Atendimento profissional e obejtivo.
Revisão de , após uma experiência de por LUIZ M..
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A experiência foi excelente pelo atendimento rápido e eficaz quando houve um problema com a entrega do produto.
Revisão de , após uma experiência de por MARI D..
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A encomenda chegou perfeita e as informacões sobre todo o seu percurso feram claras e confiáveis.
Revisão de , após uma experiência de por ADILA L..
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Já sou fã da Delsey há anos ! Sempre muito satisfeita ! Essa última aquisição a mala de bordo Rempart é excelente ! Sempre passo para alguém da família as que vou substituindo e… também estão satisfeitos !
Revisão de , após uma experiência de por EDNA V..
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Tudo perfeito, desde a navegação até a escolha da mala
Revisão de , após uma experiência de por PAULO EDUARDO F..
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Boa experiência
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL J..
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as malas sao otimas
Revisão de , após uma experiência de por ELVIRA A..
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Muito fácil de comprar. A mala é exatamente o que promete e é a segunda que compro, são idênticas. Chegou no prazo combinado e acompanhei as etapas do processo com tranquilidade.
Revisão de , após uma experiência de por MÔNICA K..
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Chegou direitinho, dentro do prazo, é linda, apenas achei um pouco cara, mas optei pela qualidade. Ainda não usei para ver a resistência, mas, pelo que conheço, a Delsey é uma marca confiável!
Revisão de , após uma experiência de por MARIA HELENA S..
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Excelente.
Revisão de , após uma experiência de por THIAGO A..
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Experiência satisfatória. Não tive dificuldade para escolher o produto de acordo com a necessidade.
Revisão de , após uma experiência de por ARTHUR B..
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Chegou antes do prazo !!!! Linda, funcional, leve… maravilhosa. Essa é minha 3ª compra aqui.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA R..
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Compra fácil de concluir, mas poderia ter um cupomzinho.
Revisão de , após uma experiência de por MURILO J V..
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Excelente, site fácil de navegar, entrega rápida, produtos excelentes altíssima qualidade, seguro, visual lindo, preços justos pela qualidade oferecida.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ JOAQUIM P..
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Tive problemas com a transportadora. No entanto, a equipe da Delsey entrou em contato, avisou o que estava acontecendo e em poucos dias resolveram o problemas. Percebe-se que a Delsey é uma empresa séria e que realmente se importa com os seus clientes.
Revisão de , após uma experiência de por ANASTÁCIO L..
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Compra super fácil! Site de fácil navegação Entrega no prazo e rápida.
Revisão de , após uma experiência de por ANA L..
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Atendimento e entrega, ótimos.
Revisão de , após uma experiência de por MARLENE B..
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Tudo perfeito
Revisão de , após uma experiência de por MONICA V..
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Mala resistente e linda.
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA S..
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Muito bom , gostei muito chegou no prazo e bem embalado!
Revisão de , após uma experiência de por JULIETA SABRINA D..
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Minha experiência foi ótima, a navegação no site foi fácil, assim como a compra. O produto chegou com antecedência, bem embalado e em perfeito estado.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANE C..
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Entrega rápida, comunicação acertiva e eficiente, achei muito bom mesmo
Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRO T..
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Tudo certo. Principalmente a entrega mesmo sendo transportadora foi super rápida.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO MATIAS F..
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Serviço impecável
Revisão de , após uma experiência de por RENATA A..
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O atendimento para compra das minhas 4 malas foi super foi otimo, me atenderam super bem, explicaram tudo das malas, mandaram videos, fotos etc. Comprei as malas na segunda e me entregaram segunda a tarde, no mesmo dia.
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA N..
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Excelente produto, estou exatamente satisfeito!
Revisão de , após uma experiência de por D D.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de delsey.com.brIndicarOlá! Recebemos sua avaliação e, com esse elogio, entendemos como uma nota 10 (mesmo que o sistema tenha registrado nota 1 por engano)! 😊 Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeito! Desejamos viagens incríveis com a sua nova mala DELSEY.
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A navegação no site é de fácil acesso. A entrega da minha compra foi antes do previsto.
Revisão de , após uma experiência de por CARMENCILIA F..
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Até hoje a mala não me foi entregue.
Revisão de , após uma experiência de por ANASTÁCIO L..
Resposta de delsey.com.brIndicarOlá! Agradecemos por compartilhar seu relato e pela preferência pela DELSEY PARIS. Verificamos que a pendência referente ao pedido S-1940 foi totalmente solucionada e o pedido já foi entregue corretamente. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura e esperamos continuar acompanhando suas próximas viagens com a qualidade, segurança e praticidade das malas DELSEY PARIS.
Resposta de Anastácio Lima de Menezes FilhoIndicarMuito obrigado.
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Compra fácil, entrega rápida e pós venda perfeita!
Revisão de , após uma experiência de por EDNA H..
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Rapido e pratico.
Revisão de , após uma experiência de por LUIZ AUGUSTO P..
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Comprei a mala, mas até hoje não foi entregue. Estou aguardando e torcendo para a situação ser resolvida.
Revisão de , após uma experiência de por ANASTÁCIO L..
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Comprei duas malas, ambas chegaram no prazo e bem embaladas. Foi uma boa experiência, de verdade.
Revisão de , após uma experiência de por LIDIANY C..
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Tudo claro e simples.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO D..
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O site é fácil para realizar a compra e funciona bem. O atendimento no WhatsApp pode melhorar um pouco. Fui tirar uma dúvida e interagi apenas com a máquina. No dia seguinte uma atendente humana me chamou, mas ao escrever que já havia resolvido a dúvida não tive mais retorno para encerramento da conversa.
Revisão de , após uma experiência de por V V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Produto elegante bonito. Mas o tamanhoné menor do que informado. Ainda mais para uma mala de mão.
Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM D..
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Ótimo site e experiência de compra
Revisão de , após uma experiência de por FELIPE T..
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A navegação no site é ok. O único senão foi não saber o prazo da entrega. Dizia: entrega rápida, mas sem dizer o prazo. Fiz a compra mesmo assim e mandei um e-mail para o sac perguntando o prazo, sem resposta. Mas a mala chegou em 5 dias, o que foi satisfatório
Revisão de , após uma experiência de por LUCIA MARIA A..
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Atendimento objetivo.
Revisão de , após uma experiência de por 1 1..
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Veio uns leves arranhões nada demais e uma linha que tive que cortar
Revisão de , após uma experiência de por TICIANO B..
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Produto chegou no prazo, tem boa qualidade, atendeu às minhas expectativas.
Revisão de , após uma experiência de por SERGIO B..
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Chegou antes do previsto
Revisão de , após uma experiência de por REGINA N..
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A compra foi fácil e a entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por POLIANA F..
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Extremamente fácil para efetuar a compra
Revisão de , após uma experiência de por ROBERTO M..
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A entrega era pra ser em dois dias úteis, atrasou e chegou com 5 dias . Me prejudicou pq ia viajar e precisa da mala. Acabei tendo que comprar outra mala de emergência para fazer a viagem. Isso me deixou bastante chateada. Eu uma cliente que adora a Delaey,, já tenho 07 malas da marca
Revisão de , após uma experiência de por RENATA C..
Resposta de delsey.com.brIndicarOlá! Agradecemos pelo seu relato e, principalmente, pela confiança de quem já é cliente fiel da DELSEY PARIS. Lamentamos o transtorno causado pelo atraso da entrega em sua última compra — compreendemos totalmente o impacto disso em seus planos de viagem e levamos sua experiência muito a sério. O mais importante: desde então, ajustamos nossos processos logísticos e reforçamos parcerias para garantir que esse tipo de situação não volte a ocorrer. Hoje, quem busca mala DELSEY Paris em Belo Horizonte já pode contar com opções de entrega rápida e expressa. Trabalhamos continuamente para proporcionar sempre a melhor experiência, desde a escolha do produto até a entrega na sua porta. Sua opinião é fundamental para nossa evolução e inspira nosso compromisso de oferecer soluções cada vez mais completas em malas de viagem premium, com a praticidade, segurança e agilidade que você merece. Conte conosco para suas próximas viagens.
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Foi excelente - a mala chegou super rápido, conforme anunciado, e o atendimento foi super ágil e atencioso para responder minhas dúvidas. Achei o site bem fácil de manusear também.
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA C..
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Muito boa! Entrega rápida. Produto bom, super recomendado
Revisão de , após uma experiência de por ANA LUCIA M..
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Não posso avaliar pois a mala infelizmente ainda não chegou
Revisão de , após uma experiência de por BART VITAL BRUINJE B..
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Boa navegação pelo site e bom detalhamento dos produtos.
Revisão de , após uma experiência de por THATHYANNA O..
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Tudo muito bom. Desde o site até a entrega do produto.
Revisão de , após uma experiência de por JOSE MARCIO L..
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A entrega demorou um pouco além do informado durante a compra, mas não houve problema porque não precisei usar a mala imediatamente.
Revisão de , após uma experiência de por G G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O site é fácil de navegar, as informações são completas e não deixam dúvidas sobre os que se está adquirindo.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA C..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica