Resumo das avaliações
A marca Delsey é amplamente elogiada pela qualidade de suas malas, destacando-se em design bonito, leveza e bom espaço interno. A compra é considerada fácil e prática, com um site eficiente que proporciona uma navegação fluida. A entrega é rápida, contribuindo para uma experiência positiva.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
Resumo das avaliações
A marca Delsey é amplamente elogiada pela qualidade de suas malas, destacando-se em design bonito, leveza e bom espaço interno. A compra é considerada fácil e prática, com um site eficiente que proporciona uma navegação fluida. A entrega é rápida, contribuindo para uma experiência positiva.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
Opiniões de clientes
-
Alterar Indicar
Excelente site para compra, facilidade de navegação e confiança nos produtos
Revisão de , após uma experiência de por JUN H..
-
Alterar Indicar
Tudo certo na compra. Chegou antes do previsto.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS EDUARDO P..
-
Alterar Indicar
Fácil de fazer as buscas e filtros que facilitam
Revisão de , após uma experiência de por MARCELO R..
-
Alterar Indicar
A empresa transportadora atrasou a entrega e no rastreamento informou que já havia realizado a entrega. Depois entrei em contato com o atendimento da Delsey e tudo foi resolvido.
Revisão de , após uma experiência de por GEOVANNE R..
-
Alterar Indicar
Fácil fazer a compra, com o desconto da black Friday conforme anunciado
Revisão de , após uma experiência de por LUCIA MARIA A..
-
Alterar Indicar
Satisfeito na compra e entrega antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS ANTONIO A..
-
Alterar Indicar
Não achei bom custo beneficio
Revisão de , após uma experiência de por MARCUS VINICIUS D..
-
Alterar Indicar
Site de fácil navegação para comprar
Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO L..
-
Alterar Indicar
Muito bom!
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA R..
-
Alterar Indicar
Bom produto, veio sem a extensão de aumento.
Revisão de , após uma experiência de por TÂNIA MARCIA V..
-
Alterar Indicar
Comprei uma vez na Delsey um ou 2 anos atrás e correu tudo bem. Esta última compra não foi entregue ainda, a transportadora não encontrou o endereço, fiz contato por WhatsApp e ainda não tive resposta sobre quando o pedido será entregue.
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA D..
Resposta de delsey.com.brIndicarOlá Sandra, lamentamos o atraso na informação nesses dias que fomos acometidos pelo comprometimento da infraestrutura de energia que atingiu São Paulo. Que bom que seu pedido foi entregue dentro do prazo que precisava e esperamos que o presenteado goste deste presente tão especial. Muito obrigado pela preferência.
-
Alterar Indicar
Muito fácil navegar. Fácil acesso com a empresa, via site, watzap e email. Atendimento de imediato e retorno também. Muito facilitado o contato.
Revisão de , após uma experiência de por ALETH BARONE COSTA C..
-
Alterar Indicar
Boa seleção de produtos
Revisão de , após uma experiência de por PATRIZIA B..
-
Alterar Indicar
Entrega super rápido, as malas são lindas, já namorava uma Delsey há um tempo, agora com a black consegui comprar duas.
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA MARIA S..
-
Alterar Indicar
Bastante satisfatório
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO C..
-
Alterar Indicar
Experiência muito boa, me impressionei com a rapidez na entrega, estão de parabêns.
Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO N..
-
Alterar Indicar
Tranquilo comprar no site, fácil e rápido de navegar
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL PLACIDA M..
-
Alterar Indicar
Sem dificuldades
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA HELENA S..
-
Alterar Indicar
Compra facil
Revisão de , após uma experiência de por NILTON G..
-
Alterar Indicar
O serviço de atendimento ao cliente é péssimo!! O meu pedido S-5421, estava previsto chegar em 02/12/25 e até o momento ainda não chegou. Mandei várias mensagens para o WhatsApp e o e-mail da Delsie e nunca me responderam para dá uma satisfação sobre o atraso e uma previsão de data de entrega. Tenho uma viagem dia 10/12/25 e estou vendo que terei que comprar outra mala por que não sei quando receberei essa. Márcio
Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIO C..
Resposta de delsey.com.brIndicarOlá Márcio, muito obrigado pela compreensão. Realmente no período de Black Friday precisamos de mais tempo além da previsão para entregarmos na região do interior do Piauí. A sua mala grande chegou em tempo para sua viagem! Obrigado.
-
Alterar Indicar
A mala quebrou com 1 uso
Revisão de , após uma experiência de por ANNE MELINA A..
Resposta de delsey.com.brIndicarOlá! Lamentamos saber que você teve problemas com o zíper da mala logo em seu primeiro uso. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois ela é muito importante para nós. Verificamos que já estamos lhe atendendo com um chamado para resolver este problema. Atenciosamente.
-
Alterar Indicar
Excelente atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por ROSSANA G..
-
Alterar Indicar
produto ok. mas a entrega foi mal feita por parte do entregador. Achei caixa do produto jogada em meu quintal. certamente nao tocaram interfone e jogaram a mala atraves de um muro super alto sem ligar para chuva, cachorro e furtos
Revisão de , após uma experiência de por MICHELLE B..
-
Alterar Indicar
Solicitei a devolução. Já se passaram 14 dias úteis que receberam a mala e ainda não me deram uma resposta.
Revisão de , após uma experiência de por MARCELO D..
Resposta de delsey.com.brIndicarOlá Marcelo, esclarecemos que o procedimento foi realizado com bastante agilidade e o comprovante de estorno enviado aos seus cuidados. A sua administradora do cartão é quem efetiva o estorno do pagamento e pode demorar, geralmente, até 2 faturas. Qualquer dúvida, basta nos consultar. Atenciosamente.
-
Alterar Indicar
Foi tranquilo, atualização da entrega boa. A entrega chegou, mas a portaria não conseguiu falar em casa. Entrei em contato com o suporte (Rafael) que foi suuuper solícito e me ajudou muito, a entrega voltou no dia seguinte!
Revisão de , após uma experiência de por MARISA R..
-
Alterar Indicar
ótima
Revisão de , após uma experiência de por MANOEL C..
-
Alterar Indicar
Achei fácil fazer a compra no site, preço muito bom (a qualidade da marca eu já conheço), bem como formas de pgto. Acompanhamento de entrega constante.
Revisão de , após uma experiência de por LEILA M..
-
Alterar Indicar
Compra realizada com facilidade e agilidade. Ótima experiência.
Revisão de , após uma experiência de por ANA K..
-
Alterar Indicar
Experiencia de compra ok, entrega rápida, tudo certo.
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA A..
-
Alterar Indicar
Produtos Delsey tornaram se meu sonho de consumo após conhece Los no aeroporto,em Nice.Estou satisfeita
Revisão de , após uma experiência de por TÂNIA SILMARA PAZIAN DE G..
-
Alterar Indicar
A entrega foi rapido, no geral gostei do produto
Revisão de , após uma experiência de por KYLME S..
-
Alterar Indicar
Entrega foi feita certinho, produto estava bem embalado.
Revisão de , após uma experiência de por JANAINA K..
-
Alterar Indicar
Adoro as malas de vocês , sempre leves, resistentes, bonitas e versáteis sinto falta de mais malas de tecidos pois na minha opinião são as melhores malas para férias em família , sempre tem um cantinho a mais.
Revisão de , após uma experiência de por LEILA B..
-
Alterar Indicar
Ótima qualidade, preço bom e entrega rápida!!!
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA P..
-
Alterar Indicar
Rapido e facil;
Revisão de , após uma experiência de por MOACYR P..
-
Alterar Indicar
A mala é perfeita, super espaçosa , entrega muito rápida também. Amei!
Revisão de , após uma experiência de por LAURA R..
-
Alterar Indicar
Experiência excelente até no pós venda.
Revisão de , após uma experiência de por FATIMA M..
-
Alterar Indicar
site prático e com informações detalhadas.
Revisão de , após uma experiência de por VITOR N..
-
Alterar Indicar
Site ok. Confiável, muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por DANIELA X..
-
Alterar Indicar
Perfeita. Entrega super rápida.
Revisão de , após uma experiência de por ISAURA M..
-
Alterar Indicar
Nós adoramos os produtos de vcs. Temos várias malas, compradas em diferentes ocasiões. Sinto falta de algum modelo na cor vermelha.
Revisão de , após uma experiência de por SILVIA C..
-
Alterar Indicar
excelência!
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA R..
-
Alterar Indicar
Tem ótimas opções de malas, a compra é fácil e prática e a entrega é rápida.
Revisão de , após uma experiência de por EDISON D..
-
Alterar Indicar
Gosto muito desta marca, tive por 10 anos flight plus por 10 anos, troquei por esta por questão de mudança padrão de tamanho, ela era 1cm maior, 36 cm. Mala muito boa, comprei duas desta, outra de bordo de polipropileno e outra para despacho de policarbonato, Sain Tropez.
Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO N..
-
Alterar Indicar
Informações claras e compra de forma rápida.
Revisão de , após uma experiência de por DIEGO C..
-
Alterar Indicar
Tudo fluiu conforme esperado.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ LUIZ P..
-
Alterar Indicar
A entrega foi rápida e tudo correu sem problemas
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA M..
-
Alterar Indicar
Foi ótima a experiência, aproveitei a promoção e o produto chegou rápido e com a qualidade que comprei. Acredito que não irá acontecer o que aconteceu com a minha chatelet que despachou as alças, uma mala tão cara que não correspondeu a expectativa e nem tive a tal garantia de 10 anos, comprei nos EUA. Mas na compra dessa mala correu tudo bem.
Revisão de , após uma experiência de por MARCO ANTONIO M..
-
Alterar Indicar
Site fácil de navegar, pedido despachado rapidamente e boa qualidade do produto.
Revisão de , após uma experiência de por VITÓRIA S..
-
Alterar Indicar
Muito satisfeita!
Revisão de , após uma experiência de por ALEXSANDRA C..
-
Alterar Indicar
Compra fácil, chegou super rápido.
Revisão de , após uma experiência de por REGINA C..
-
Alterar Indicar
O site é muito eficiente e fácil de usar.
Revisão de , após uma experiência de por ANA LUCIA C..
-
Alterar Indicar
Mala leve, design bonito, bom espaço interno
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA B..
-
Alterar Indicar
Site fácil de navegar e de concluir a compra.
Revisão de , após uma experiência de por REGINA GORODETCKI G..
-
Alterar Indicar
Site muito pratico e bem feito.
Revisão de , após uma experiência de por MATEUS ASSAO I..
-
Alterar Indicar
Super tranquilo todo o processo!
Revisão de , após uma experiência de por YEDDA S..
-
Alterar Indicar
A mala apresentada no site é exatamente igual a realidade; pagamento facilitado, frete grátis e entrega super rápida.
Revisão de , após uma experiência de por CLEUSA MAESTÁ P..
-
Alterar Indicar
Muito fácil
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO CARLOS A..
-
Alterar Indicar
Foi simples
Revisão de , após uma experiência de por AIRTON P..
-
Alterar Indicar
Facilidade em comprar pelo site da Delsey, objetivo e com informações claras. Rapidez na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por CLEUSA MAESTÁ P..
-
Alterar Indicar
Produto excelente, muito bom para viagens pequenas. Ótima para levar a bordo de aviões.
Revisão de , após uma experiência de por IZABEL MARTINS C..
-
Alterar Indicar
Fácil de comprar e entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por MARIA S..
-
Alterar Indicar
Fácil de navegar e encontrar os produtos
Revisão de , após uma experiência de por GERALDO LUIZ P..
-
Alterar Indicar
Gosto muito da marca , produtos de alta qualidade , o site é fácil de usar e a entrega é bem rápida .
Revisão de , após uma experiência de por FABIANO S..
-
Alterar Indicar
tudo certo, entregue no prazo
Revisão de , após uma experiência de por JULIO M..
-
Alterar Indicar
Muito insatisfeita e insegura. Solicitei a devolução, recebi o código para postagem, que já foi feita há mais de 15 dias, e ainda não obtive nem uma posição sobre a devolução do valor da mala que devolvi.
Revisão de , após uma experiência de por LAUREN B..
Resposta de delsey.com.brIndicarOlá Lauren, pedimos desculpas pelo atraso no processamento, mas confirmamos que o estorno do pedido S-3940 já foi realizado e o cancelamento confirmado por e-mail. Atuamos com total transparência em todas as etapas. Em casos de dúvida ou insatisfação, basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais: é sempre um prazer atender e garantir a melhor experiência possível.
Resposta de LAUREN B.IndicarMuito obrigada pelo retorno e pela resolução da situação. A transparência e o retorno são essenciais para a confiança na marca. Minhas malas atuais são todas DELSEY. Sempre que preciso, é a primeira que procuro.
Resposta de delsey.com.brIndicarMuito obrigado pela compreensão e confiança.
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
Alterar Indicar
A mala é linda porém frágil, no primeiro uso já voltou toda riscada. Além disso a entrega realizada pela transportadora foi extremamente ruim, erraram meu endereço, por isso acabei recebendo com alguns dias de atraso, tendo quase que solicitar devolução pois já estava saindo em viagem.
Revisão de , após uma experiência de por THAIS B..
Resposta de delsey.com.brIndicarOlá Thais, pedimos desculpas pelo atraso na entrega e pela transportadora FEDEX. A maior parte das nossas entregas são realizadas antes ou dentro do prazo previsto. A mala é feita com materiais de alta qualidade e é projetada para garantir proteção e resistência. Riscos superficiais podem ocorrer devido a atrito durante o transporte, mas a mala segue íntegra e funcional, com durabilidade e praticidade. Obrigado pela compreensão
-
Alterar Indicar
Site fácil de achar o que precisamos
Revisão de , após uma experiência de por ANA CRISTINA L..
-
Alterar Indicar
Excelente!
Revisão de , após uma experiência de por FABIANO M..
-
Alterar Indicar
Boa noite Comprei 2 malas. 1 já estragou o zíper. Pouco resistente Tenho outra mala da mesma marca à 12 anos e ela está perfeita. Qualidade caiu demais.
Revisão de , após uma experiência de por VALÉRIA R..
-
Alterar Indicar
Site excelente para comprar excelente. Agora o atendimento bastante dificultado, não tem um telefone, um humano...somente por e-mail/mensagens via site.
Revisão de , após uma experiência de por ALAN B..
-
Alterar Indicar
Extremamente satisfeito, desde a compra, atendimento, entrega ao suporte do pós venda. Estão de parabéns !
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ RIBAMAR DA SILVA N..
-
Alterar Indicar
Produto entregue conforme compra Logo após minha compra foi p oferta,paguei 300 a mais
Revisão de , após uma experiência de por MARIA NEUZA M..
-
Alterar Indicar
Serviço conforme o esperado
Revisão de , após uma experiência de por ATHENA S..
-
Alterar Indicar
Comprar pelo site é bom, ambiente com informações claras e objetivas.
Revisão de , após uma experiência de por TÁRSIS D..
-
Alterar Indicar
O site é bem prático e fácil de operar. E a entrega da Delsey é excelente, com grande possibilidade do produto ser entregue no mesmo dia da compra, o que já me aconteceu.
Revisão de , após uma experiência de por RUY V..
-
Alterar Indicar
Atendimento muito Bom. Pós venda perfeito! Obrigada!
Revisão de , após uma experiência de por VILMA GOMES DA SILVA 2..
-
Alterar Indicar
MALA QUE DURA POR MUITO TEMPO ÓTIMO PREÇO
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS V..
-
Alterar Indicar
Site de fácil navegação.
Revisão de , após uma experiência de por MARINA D..
-
Alterar Indicar
Excelente, rápido fácil e seguro!
Revisão de , após uma experiência de por JOSE RENATO M..
-
Alterar Indicar
Fiquei preocupado com a qualidade do produto, no primeiro uso o fecho estragou.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO GREGORIO S..
Resposta de delsey.com.brIndicarOlá Francisco, agradecemos por compartilhar sua experiência. Não localizamos nenhum registro sobre o relato acima. Caso deseje solicitar suporte técnico, acesse: https://www.delsey.com.br/pages/assistencia-tecnica. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo. Muito obrigado.
-
Alterar Indicar
Mala moderna e bonita. Tem um bom custo benefício.
Revisão de , após uma experiência de por G D.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Foi muito boa. Fácil de lidar.
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS N..
-
Alterar Indicar
Foi rápido pesquisar, escolher e receber o produto.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO ELTON C..
-
Alterar Indicar
Support of line on purchase order EXCELENTE , serviço impecável, delivery express, e atencioso. Eu recomendo 100%
Revisão de , após uma experiência de por VANESA C..
-
Alterar Indicar
Tudo certo, chegou antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS EDUARDO P..
-
Alterar Indicar
atendem muito bem a demanda
Revisão de , após uma experiência de por MARISTELA D..
-
Alterar Indicar
Foi muito boa e rápida!
Revisão de , após uma experiência de por KELLY M..
-
Alterar Indicar
A foto da mala no site é exatamente igual a realidade; pagamento facilitado e entrega super rápida.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA F..
-
Alterar Indicar
Navegação no site ok, processo de compra ok, entrega bem rápida. Bem embalado. Só faltou mais promoções e descontos na linha de produtos q eu compro
Revisão de , após uma experiência de por POLLYANNA C..
-
Alterar Indicar
Recebi exatamente o que eu esperava no prazo prometido
Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL A..
-
Alterar Indicar
Comprei e não entregaram. Solicitei cancelamento. Me ligaram, e nesse momento, iniciou-se o frete, já com 5 dias após a data de entrega. Disseram que estava em transito. Mas insisti no cancelamento. Mesmo assim a .ala chegou em casa no dia seguinte. Um funcionário me ligou e insinuou que o problema era eu não querer aceitar o produto, sem em nenhum momento desculpar-se pelo atraso de entrega. Em todo momento insinuam que o problema foi causado por mim. Em função desse péssimo atendimento, faço propaganda negativa dessa empresa.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO F..
Resposta de delsey.com.brIndicarOlá! Lamentamos o transtorno e pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido S-3233. Ficamos felizes que a entrega foi concluída e esperamos que sua nova mala DELSEY acompanhe muitas viagens maravilhosas. Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossa marca. Equipe DELSEY PARIS
-
Alterar Indicar
Produto excelente, cumpriram o prazo de entrega. Tudo certo! Muito obrigada!
Revisão de , após uma experiência de por SILMARA B..
-
Alterar Indicar
Foi muito fácil comprar pelo site, a entrega foi rápida!
Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA P..
-
Alterar Indicar
Sempre tive malas da Delsey. São espetaculares
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS HESPANHOL V..
-
Alterar Indicar
Excelente!
Revisão de , após uma experiência de por RAQUEL A..
-
Alterar Indicar
A experiência de compra foi excelente, como da outra vez.
Revisão de , após uma experiência de por ALDACÉLIA J..
-
Alterar Indicar
1ª experiência ótima
Revisão de , após uma experiência de por ELBA B..
-
Alterar Indicar
A melhor mala que existe!
Revisão de , após uma experiência de por DEYVID V..
-
Alterar Indicar
Site ok! Entrega ok! Agora o produto! Na terceira viagem o retratil ja esta emperrando para descer, parece solto, extremamente folgado…tive uma samsonite por mais de 13 anos e a mala quebrou o retrátil depois desse tempo todo! Sou usuario hard e me parece que fiz besteira em trocar de marca! O espaço interno tbm é ruim!
Revisão de , após uma experiência de por SANDRO G..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica