Avaliações de Bringit.com.br

Olá, Leandro! Pedimos desculpas pelo transtorno! Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que isso possa ter causado e entendemos a importância de receber seus produtos no prazo previsto. Verificamos que sua encomenda foi entregue no dia 19/12/2023. Identificamos o atraso e estamos tomando medidas para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro. Queremos assegurar que valorizamos a sua preferência e que estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos processos. Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de ajuda, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Agradecemos pela sua compreensão e mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido! Atenciosamente, bringIT

Olá, Gustavo! Agradecemos por nos trazer suas considerações e lamentamos sinceramente por qualquer desconforto causado em relação ao seu pedido do Notebook Samsung Galaxy Book2 i5-1235U. Após uma análise minuciosa, identificamos uma falha no nosso sistema de precificação, o que resultou na exibição incorreta do preço do produto em questão. Compreendemos que, ao interagir com nossa equipe de atendimento no WhatsApp, tenha recebido uma confirmação do valor anunciado, o que gerou expectativas significativas. É importante esclarecer que a falha na precificação da SKU do notebook foi um incidente isolado e não reflete a prática padrão da nossa empresa. Contudo, conforme nossos termos e condições, em situações de erro evidente de preço, reservamo-nos ao direito de cancelar pedidos e proceder com o reembolso correspondente. Entendemos que essa situação pode ser frustrante, considerando especialmente a sua longa história como nosso cliente. Queremos assegurar que estamos comprometidos em respeitar seus direitos e buscar uma solução justa. Portanto, informamos que o estorno integral do valor pago foi realizado imediatamente! Compreendemos que este não é o desfecho esperado e, para nós, é de extrema importância manter um relacionamento positivo com clientes valiosos como o senhor. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição!

Olá, Ahmed! Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado! Identificamos um equívoco em nossa plataforma que resultou na exibição de um valor incorreto para o produto adquirido. Dessa forma, nossa equipe agiu prontamente para corrigi-lo, mas devido ao alto volume de pedidos durante o período em questão, alguns clientes, incluindo você, foram impactados antes da correção completa e por isso tivemos que realizar o cancelamento e reembolso. Mais uma vez lamentamos pelo ocorrido. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir! Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá, Thiago! Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado! Identificamos um equívoco em nossa plataforma que resultou na exibição de um valor incorreto para o produto adquirido. Dessa forma, nossa equipe agiu prontamente para corrigi-lo, mas devido ao alto volume de pedidos durante o período em questão, alguns clientes, incluindo você, foram impactados antes da correção completa e por isso tivemos que realizar o cancelamento. Já realizamos o reembolso da sua compra e fornecemos o comprovante da transação via e-mail.  Queremos também esclarecer que o valor anunciado estava substancialmente abaixo do custo real do produto, o que impossibilitou a manutenção da oferta. Mais uma vez lamentamos pelo ocorrido. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir! Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá, Giovanni! Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado! Identificamos um equívoco em nossa plataforma que resultou na exibição de um valor incorreto para o produto adquirido. Dessa forma, nossa equipe agiu prontamente para corrigi-lo, mas devido ao alto volume de pedidos durante o período em questão, alguns clientes, incluindo você, foram impactados antes da correção completa e por isso tivemos que realizar o cancelamento. No intuito de minimizar qualquer impacto financeiro, realizamos o processo de estorno do valor total da sua compra. Este procedimento pode levar alguns dias para ser concluído, dependendo das políticas específicas do seu método de pagamento. Reiteramos nosso pedido de desculpas por qualquer inconveniência causada e agradecemos pela sua compreensão. Estamos à disposição para qualquer dúvida que possa surgir! Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá, Antonio! Agradecemos pelo feedback, vimos que a sua avaliação foi negativa. Certamente essa avaliação ajudará a aprimorar nossos processos e no futuro oferecer uma experiência positiva e agradável para todos os nossos clientes. Se ainda precisar do nosso suporte, continuaremos aqui para atender você via e-mail ou via ligação pelo número 0800 052 9292. Desde já, pedimos nossas sinceras desculpas!

Olá, Marlisson! Agradecemos por nos trazer suas considerações e lamentamos sinceramente por qualquer transtorno causado! Gostaríamos de informar que identificamos um equívoco em nossa plataforma que resultou na exibição de um valor incorreto para o produto que você adquiriu. Dessa forma, nossa equipe agiu prontamente para corrigi-lo, mas devido ao alto volume de pedidos durante o período em questão, alguns clientes, incluindo você, foram impactados antes da correção completa. Queremos também esclarecer que o valor anunciado estava substancialmente abaixo do custo real do produto, o que impossibilitou a manutenção da oferta. Mais uma vez lamentamos pelo transtorno e permanecemos à sua disposição! Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá, Adalberto! Agradecemos por sua mensagem e pelo retorno em relação ao cancelamento do seu pedido do Notebook Samsung Book2 Core i5. Compreendemos a sua expectativa em relação ao valor anunciado e acreditamos ser crucial esclarecer alguns pontos. Identificamos que, infelizmente, houve uma falha em nosso sistema de precificação que resultou na exibição incorreta do preço do produto, tornando o valor anunciado significativamente abaixo do praticado no mercado. Entendemos sua interpretação quanto à legislação, no entanto, é importante ressaltar que, em situações de erro evidente de precificação, as empresas podem, conforme os termos e condições, proceder com o cancelamento do pedido e o reembolso integral. Para cumprir com as práticas éticas e proporcionar a melhor experiência possível, já iniciamos o processo de estorno do valor integral da sua compra. Esteja certo de que o reembolso será efetuado conforme os prazos usuais do seu banco. Entendemos que essa situação pode ser decepcionante, e lamentamos qualquer inconveniente causado. Agradecemos pela compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.

Olá, Handerson! Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e lamentamos sinceramente pela decepção que a situação do seu pedido causou. Compreendemos que sua experiência até o momento não refletiu o padrão de qualidade que nos esforçamos para oferecer. Entendemos que a prática de cancelar pedidos após a compra pode gerar frustração, especialmente quando a informação é encontrada em fontes externas. Gostaríamos de esclarecer que, embora tenhamos enfrentado recentemente uma situação excepcional de erro de precificação, nossa intenção nunca foi causar desconforto aos nossos clientes. Reconhecemos que a sua percepção sobre a empresa está comprometida devido a esse incidente, e queremos assegurar que estamos tomando medidas corretivas para evitar recorrências no futuro. Não é nossa intenção ser associados a experiências negativas, e lamentamos se isso ocorreu. Entendemos que suas expectativas não foram atendidas e queremos reiterar que estamos comprometidos em fornecer uma experiência positiva para todos os nossos clientes. Agradecemos pela sua compreensão e estamos a disposição para mais esclarecimentos! Atenciosamente,