Avaliações de Bringit.com.br

Olá, Emiliano! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo transtorno causado com o defeito apresentado na tela recebida. Verificamos que o processo de troca via RMA já está em andamento e o novo produto já foi enviado. As informações de rastreio foram encaminhadas ao seu e-mail para acompanhamento da entrega. Compreendemos o impacto que essa situação pode causar no conserto do notebook e seguimos acompanhando o caso de perto para que a conclusão ocorra da forma mais ágil possível. Agradecemos pela compreensão e confiança em nosso atendimento. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional. Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá, Marcus! Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante o processo de troca. Identificamos que houve uma falha na análise do primeiro atendimento de RMA, o que acabou ocasionando o envio do mesmo modelo incompatível ao invés da bateria correta. Reconhecemos o impacto dessa situação e pedimos desculpas pelo desgaste causado. Conforme alinhado em nosso contato direto, a bateria incorreta já foi devolvida e o novo modelo correto foi enviado e entregue com sucesso. No momento, seguimos acompanhando os testes realizados por você e permanecemos em contato pelo WhatsApp para prestar todo o suporte necessário caso haja qualquer divergência. Agradecemos pela compreensão durante a tratativa e reforçamos nosso compromisso em aprimorar nossos processos para evitar recorrências como essa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá, Fernando! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido, especialmente considerando a contratação da modalidade expressa. Verificamos que a entrega estava prevista para 27/04, porém foi concluída somente em 28/04, o que impactou diretamente seu prazo de serviço. Compreendemos sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Diante do não cumprimento do prazo contratado, já realizamos a solicitação de estorno do valor pago pelo frete. Seu feedback é muito importante e será utilizado em nossas tratativas junto ao parceiro logístico, buscando maior precisão e confiabilidade nas entregas expressas. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional. Atenciosamente, Equipe bringIT

Olá! Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pela experiência negativa durante o processo de entrega. Verificamos que seu pedido tinha previsão para 24/04, porém foi concluído em 27/04, o que ocasionou o atraso mencionado. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados, especialmente pela expectativa gerada em relação ao prazo. Em relação às comunicações recebidas antes da entrega, agradecemos pelo apontamento. Já encaminhamos essa informação ao time responsável para revisão dos fluxos, evitando esse tipo de situação. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade. Atenciosamente, Equipe bringIT