Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"QUERO RECEBER MEU PEDIDO EU PAGUEI E NÃO RECEBI, SE EU NÃO RECEBER UM RETORNO IREI ATRÁS DE MEIOS JURÍDICOS"
"Amei a bolsinha. Retirada muito rápido. Atendimento ótimo."
"O produto veio com problema e me parece e a qualidade é muito ruim. Devolvi o produto. Ainda estou aguardando o reembolso."
Experiência digital
"Fácil navegação."
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Habilidade da equipa
"Fiquei muito satisfeita em todas as etapas,principalmente com a atenção do vendedor na loja"
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
-
Bruno J.
19 de out. de 2025
Avaliação verificadaNota 4 está de bom tamanho 👍🏽
-
Fernanda isabel T.
19 de out. de 2025
Avaliação verificadaSite confiável, entrega rápida.
-
ítalo S.
19 de out. de 2025
Avaliação verificadaBastante legal os e-mails enviados com o passo a passo pra mudança de senha, entre outros...
-
Flavia N.
19 de out. de 2025
Avaliação verificadaFoi fácil e prático.
-
Magno S.
19 de out. de 2025
Avaliação verificadaotimo
-
Jéssica S.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom!
-
Claudia renata C.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadaFiz a compra para retirada em 3 horas, esperei mais de 24h e nada de receber email dizendo que poderia retirar, 2 dias depois fui ate a loja para perguntar sobre o pedido ao chegar a atendente me disse que estava separando meu produto naquele momento e ja ia atualizar o status. A pergunta é se a loja se propõe a retira em 3h pq a demor?. Se eu soubesse teria solicitado entrega em casa. São pequenos transtornos que faz diferença. Espero que melhore a logística.
-
Leandro B.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadaUM ABSURDO, COMPREI UMA MOCHILA E A LOJA ENVIOU UM MODELO DIFERENTE! UM VERDADEIRO INFERNO PRA RESOLVER A SITUAÇÃO. TOMEM CUIDADO AO COMPRAR!!!
-
Wagner C.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadarapidez na liberação do produto.
-
Lidia F.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadaO site gerou valores de frete muito diferentes, vindo do mesmo local, dava erro direto na disponibilidade dos produtos. Pós venda enrolado, muitas reclamacoes pendentes sem resolucao no reclame aqui. Uma empresa deste porte, com tanto marketing com resposta a cada 48h ou sem respostas ao cliente que compra produto para data comemorativa. Em cima da hora me avisaram que minhas compras foram devolvidas pela transportadora e tive que comprar qualquer coisa por já estar em cima da hora e ainda ter me comprometido com 2 turmas de alunos. Uma vergonha. Nunca mais compro de voces e pelo menos 30 familias jamais comprarao de vcs.
-
Luiza M.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadaFiquei mto satisfeita com a compra. Chegou antes do prazo.
-
Jéssica D.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadaDificuldade na busca de produtos específicos pela palavra chave ou categoria.
-
Flavio A.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadaIntuitivo
-
Jaqueline D.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadaNão fiquei satisfeita, pois, mandaram uma cor do produto diferente do solicitado!
-
Inocencio L.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadaBem intuitivo
-
Jozeane S.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadaProdutos de excelente qualidade, entrega rápida e atendimento impecável. Recomendo!
-
Thays P.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadaExcelente site, várias opções
-
Camila S.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadaÁgil
-
Davi T.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadaExcelente site.
-
Cristiano C.
18 de out. de 2025
Avaliação verificadaMuito ruim. Até agora não pude ir buscar o meu produto. Me passam apenas o endereço do shopping, sem os dados da loja. Uma estrela pq não posso dar zero. Busco contato pelos canais de whats e e-mail, porém sem resposta.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica