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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Rosimara F.
18 de dez. de 2025
Avaliação verificadaExcelente, visto que, fui auxiliada na própria loja.
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Arnelba S.
18 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNão gostei do site. Não é responsivo, trava e não recebi atualizações sobre a retirada do produto na loja.
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Maria amélia A.
18 de dez. de 2025
Avaliação verificadaComprei uma mala 10kg na cor azul marinho para fazer conjunto com as q ja tenho no mesmo modelo e me enviaram na cor preta. Solicitei a troca via e-mail e WhatsApp e até o presente momento não obtive nenhuma resposta sequer. A mala se encontra embalada para troca. Pois me recuso a aceitar cor diferente da adquirida. ACHO UMA TREMENDA FALTA DE RESPEITO O CLIENTE COMPRAR IM DETERMINADO PRODUTO COM MODELO E COR ESCOLHIDA E ENVIAREM DIFERENTE DO ADQUIRIDO E TBM FALTA DE RESPEITO, COMPROMETIMENTO EM NÃO SOLUCIONAR O PROBLEMA E SEQUER RESPONDER O CLIENTE. DIGO E REPITO QUERO A TROCA OU O MEU DINHEIRO DE VOLTA. FIZ TUDO DENTRO DO PRAZO Q TENHO DIREITO E VCS NÃO TESOLVEM. Se for o caso chegaremos as vias judiciais pois exerço o MEU DIREITO DE CONSUMIDORA E RECUSO ACEITAR MERCADORIA DIFERENTE DA ADQUIRIDA. Me enviaram mercadoria diferente da adquirida e sequer me consultaram se podia ou se eu queria diferente, pois qdo adquiri não foi informado que a mercadoria estava esgotada. Portanto quero e preciso resolver por vias normais, caso não resolvam iremos para justiça
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Tcharles A.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO site merecia ser mais amigável
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Susi C.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO site funciona bem no computador, mas a experiência no celular é prejudicada pelas diversas janelas de cupom que aparecem sem opção de fechamento. Isso limita bastante o uso no mobile. Recomendo uma interface mais clean, com possibilidade de fechar essas janelas, para tornar a navegação mais fluida.
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Celia D.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaBom
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Leyliane P.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaRecebi a mala hoje e a experiência foi decepcionante com a pintura péssima e os acabamentos das colagens terríveis. Segue fotos em anexo.
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Gracy S.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadasite bom
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Eliane mayumi N.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaGosto das malas, entrega foi rápida e bem embalado
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Maira C.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPéssimo, dá problema. Não consegue acessar a compra, se tiver um problema não consegue resolver.
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Irineu B.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO produto chegou. Obrigado
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Francisco C.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaCompra não passa segurança. Faturamento e rastreamento da entrega não funciona. Péssima experiência. Até o momento não recebi o produto.
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Julia M.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO site deixa muito a desejar. Não consigo acessar minha conta, verificar meus pedidos. Preciso devolver um dos produtos que comprei e solicitei a devolução via whatsapp. No entanto, não recebi as instruções para devolver. Preciso do qr code para levar ao ponto de coleta.
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Cynthia B.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPéssima experiência. Comprei um modelo de marca e me entregaram outro. Segui as recomendações do atendimento de levar em uma loja mais próxima e não aceitaram, informando que eu precisaria tomar medidas diferentes da orientação que tive. Agora fico até na dúvida sobre a “garantia vitalícia” que alegam, que foi um dos pontos que me fizeram comprar: quando eu for em alguma loja, também terei atendimento negado?. Vou entrar com a reclamação formal e aguardo retorno.
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Aline M.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificada0 estrela , nem recebi a bolsa e está muito atrasada a entrega absurdo. E quando entro no site e vou ve meus pedidos buga e volta para página inicial. N consigo nem rastrear, nao tenho acesso a mais nada no site, pq n pega. Indignada é pouco.
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Luiza P.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSuper prático.
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A. A.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaLinda , perfeita
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Simone S.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAtendimento é uma negação , não consegui falar com ninguém
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Ana paula F.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaFiquei um pouco decepcionada pois foi a minha primeira compra no site e no próprio site diz que tenha 10% de desconto na primeira compra, porém, quando coloquei o código no final não ganhei desconto nenhum, então não valeu a pena ter comprado no site. Propaganda enganosa
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Vinicius S.
17 de dez. de 2025
Avaliação verificadaComprei os produtos e não tinha na loja e até agora não fui ressarcido.
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