A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Ana luisa D.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO site apresenta constantes erros de layout e lentidão ao acessar a área do cliente. Tive problema com a entrega porque, apesar de eu ter informado o endereço completo e correto, a Bagaggio passou o endereço sem número e complemento para a transportadora, impossibilitando a entrega. Após entrar em contato com a transportadora, ele conseguiram fazer a entrega. Além disso, a mala veio com arranhões e pequenas lascas. Só não irei trocar porque irei viajar essa semana e preciso dela. Experiência decepcionante do início ao fim.
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Fernanda F.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaÓtima!
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Marina B.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPéssima! Além do atraso na entrega, a mala chegou amassada, arranhada e com o plástico soltando. No aguardo do retorno do suporte.
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Izaias jose D.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadasite fácil e descomplicado.
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Janaina R.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadao site é muito fácil de navegar, porém os prazos de entrega não correspondem com o anunciado, 5 dias após a data informada e ainda não recebi o produto.
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Larissa A.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom o site e a melhor parte é que tem como pegar cupom de desconto com os vendedores!
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Caio G.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSite ok
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Agnes D.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPrezados, venho por meio desta registrar minha extrema insatisfação e solicitar providências urgentes sobre o pedido de uma mala, realizado em 28/12/25, sob o número 1579672327594-01. Estou a mais de duas semanas tentado contato por diversos canais mas não obtive NENHUM retorno ou informação sobre o produto. A mala era indispensável para uma viagem que realizei recentemente. Devido à falta de entrega por justificativa de roubo de carga e à total ausência de comunicação da empresa, fui obrigada a adquirir o mesmo item em uma loja física para não ser prejudicada, o que gerou um prejuízo financeiro adicional de R$ 50,00 em relação ao preço pago no site. Diante do não recebimento do produto, da ausência de rastreamento e da quebra de confiança, solicito IMEDIATAMENTE o cancelamento Integral do pedido, o Reembolso do Valor Total pago pela mala no site e a Restituição do Valor Adicional de R$ 50,00 gasto na compra emergencial. Aguardo um retorno urgente e a confirmação do processamento de todos os reembolsos.
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Natalia S.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPéssimo. Não cumpre o que divulga. Meu pedido da Black nã chegou até hj
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Priscila F.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPéssimo pós venda! Produto veio com defeito e aguardo ha mais se 2 semanas sem uma solução, mesmo tentando contato em todos os canais disponíveis
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Giselle D.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNão respondem ao encaminhar para o w.app!
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Mariana C.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAinda não recebi meu produto. Notificação de atraso porém sem mais informações.
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Blenier B.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaProduto nao foi entregue e a loja nao responde a reclamação.
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Clara R.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNao retornam msg
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Lorena S.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNão tive problemas ao acessar o site do celular, mas talvez a experiência do app seja bem melhor.
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Giselha fernanda D.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaA entrega demorou muito ficou totalmente fora do prazo informado. Tirando a expectativa da entrega o restante foi perfeito.
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Alessandra S.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSuper tranquila
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Eráclito P.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO site foi lento na operacionalização da compra e a loja não sinalizou que o produto já estava disponível pra retirada, ocasionando o atraso na chegada do produto ao cliente.
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Ariane D.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAinda não recebi o produto, que era pra ter sido entregue dia 10/12. Entrei em contato com o atendimento, recebi a mensagem que entrariam em contato em 48horas e nada até agora. Era um presente para o dia 13/12, comprei em tempo hábil para a entrega (28/11), além de não entregar não tenho qualquer retiro do atendimento. Péssimo
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Gabriela A.
23 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO site é rápido e de fácil compreensão.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica