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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Juliana F.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaFoi uma experiência terrível! Não indico a ninguém comprar no site, é caótico. Fiz uma compra no valor de aproximadamente 600 reais, que seria entregue em poucos dias. Não entregaram e quando entrei em contato descobri que não tinha os produtos que o site ofertava. Recebi um voucher que foi outro caos usar, pois dava erro na finalização da compra. Enviaram outro e erro novamente. Tentei inúmeras vezes pedir estorno da compra e não respondem, enviam mais um voucher e esse dá certo. Refaço a compra e supresa! Dias depois um e-mail que não tem os itens que novamente demoro para escolher. E lá vem mais um voucher. Compra feita depois de muitas tentativas, chegam os produtos e agora preciso devolver um item e o site é péssimo para esse fim também. A nota fiscal errada, não se tem um caminho claro de como enviar, apenas um chat digital que demoram muito a te responder. Uma grande decepção! Eu já conheço os produtos e sempre comprei em loja, tudo uma maravilha. Mas o site é uma experiência complicadissima.
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Juliana F.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaMinha experiência foi péssima.Recebi uma mochila de unicornio totalmente diferente da que comprei.Solicitei a devolução e nao obtive retorno .Nao recomendo a loja para ninguem.Registrei a reclamação no reclame aqui e estou aguardando.
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Shandra M.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAtendimento pós venda eh péssimo. Devolvi os produtos na loja de Ipanema em 11/12 e ate esta data não obtive o estorno.
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Marisia R.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAmeii as malas, cor perfeita.
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Maria doralice S.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaA compra foi super tranquila, porém a entrega deixou muito a desejar, atrasou 5 dias.
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Renata C.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNão recebo meu produto e não consigo contato
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Shiguenobu F.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaFácil
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Kelly S.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaEu fiz a compra para receber até dia 12/12 , não recebi a mochila e não tive nenhum retorno da loja sobre o atraso . Ainda estou aguardando a entrega
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Washington O.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaCanais de comunicação com a empresa cancelados ou inoperantes, permanecem publicados nos sites. Erros de envio, falta entrega de parte dos produtos e não respondem nossos questionamentos. Estressante. NÃO RECOMENDO.
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Igor D.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaFuncionou bem
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Fernando V.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaFácil de comprar!
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C. F.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSimplesmente,maravilhosa.Os vídeos ajudam muito na hora da escolha do produto.
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Karina S.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaa transportadora que faz a entrega é pessima! Até agora nao recebi meu pedido! Não em um telefone para contato que eu consigar falar com alguem
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Mayellen D.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaExperiência extremamente desagradável; se eu pudesse, daria 0 estrela. Comprei uma carteira que veio em um modelo diferente. Além disso, tentei todas as formas de realizar a troca e não fui amparada. Mandei mensagem para todos os canais de atendimento possíveis: WhatsApp, e-mail, pelo site e até fui a uma loja física, e ainda assim o meu problema não foi solucionado. Lamentável, primeira e última vez que compro algo na Bagaggio.
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Rebeca S.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaFácil de comprar, não tive dificuldades e nem travamentos.
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Abel M.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaMeu produto não chegou, não consigo falar com ninguém, já abri vários chamados no e-mail, WhatsApp e ninguém responde…
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Adriana M.
28 de dez. de 2025
Avaliação verificadaFiz o pedido em 28-29-11, e ainda não chegou (20/12). Imaginem a minha preocupação pois se trata de uma mala que usarei para viajar dia 23. Peguei a recomendação de vocês, com a Floret e preciso dizer que estou decepcionada até o momento. Torço para que o produto me surpreenda!!!
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Bianca M.
27 de dez. de 2025
Avaliação verificadaEnvio com atraso.
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Marcelle christine N.
27 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNão consigo avaliar um produto que já deveria ter chegado no dia 11/12 e que ainda não recebi nem consigo rastrear, dentro do próprio estado do Rio de Janeiro.
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R. C.
27 de dez. de 2025
Avaliação verificadaMeu pedido veio errado. Comprei a mochila personalizado M. E veio a bolsa mala. Retirei da expedição do meu predio hoje 19/12 e me deparei com esse erro da Bagaggio. Solicito urgência como devolver e receber o quê comprei.
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