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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Lia B.
1 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNão recebi meu produto. Já enviei e-mail, WhatsApp, etc e até agora não obtive retorno.
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Eduardo S.
1 de jan. de 2026
Avaliação verificadaEntrega rápida e produto de acordo com o anunciado.
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Ricardo F.
1 de jan. de 2026
Avaliação verificadaProduto já veio com defeito no puxador e um dos zíperes internos já estourou com 1 semana e não consigo contato com humano
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Viviane R.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaInfelizmente tive uma péssima experiência. Realizei a compra no dia 11/12 com retirada na loja da rua Rio de Janeiro, BH/MG. Quando cheguei na loja, fui informada que o produto não estava disponível e que eu teria o estorno do valor pago. Porém, até hoje, dia 23/12 não houve a devolução do valor pago. No chat da Bagaggio, já tenho dois protocolos em aberto. Segundo informações do próprio chat, o prazo para retorno é em até 48 horas, e já se passaram mais de dez dias. Isso causa muita insegurança para o cliente, que parece ser totalmente ignorado nos canais de comunicação.
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Leticia G.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaComprei a lancheira e bolsa, paguei os dois só veio a mochila
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Natacha F.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPedido não foi entregue
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Claudineia S.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaA minha experiência foi péssima. É a minha primeira compra na Bagaggio, comprei um kit de mochila escolar para dar de natal para o meu filho (foi o pedido da carta dele ao papai Noel). O prazo de entrega era 17/12, mas até agora não recebi o produto, tampouco uma satisfação da empresa.
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Leonardo P.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaBoa acessibilidade
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G. R.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSimples, intuitivo, prático e sem burocracias.
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Rosequele keila A.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaProduto perfeito!
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Gabriel R.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaModo de compra fácil, navegação simples e acessível.
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Luiz S.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaHorrível, comprei uma pochete errada, pedi a devolução e até esse momento vcs não se pronuncia. Fiz reclamação no Reclame Aqui e nem assim vcs não me dar o devido respeito. Sou cliente antigo e sempre usei a carteira e a pochete da bagaggio. Estou Muito triste .
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Manoel S.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaExcelente, adorei. Recomendo a todos.
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André barcha C.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO site é bom de navegar, comprar. As ofertas são confusas na aplicação dos descontos.
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Naara S.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO atendimento poderia ser mais ágil.
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Barbara V.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO site não eh muito explicativo. E quando a mala chegou não tinha manual de instruções
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Priscila D.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaMeu pedido não chegou. Ainda estou na espera. Quero saber o que ouve.
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Bárbara G.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaFiz o pedido dia 1 de dezembro até hoje não recebi meu pedido e me mandaram um e-mail dizendo que foi recebido isto é mentira
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Fernanda S.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPessimo.. fiz uma compra que deveria chegar até dia 12/12 e não chegou. Hoje é dia 23/12 e nem sinal. O pior é que nem contato com eles eu consigo!!
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Bernardo D.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAchei o produto pequeno e solicitei a devolução. Porém, fiz o procedimento conforme indicado pela empresa e recebi um email no qual fui informado que eu receberia outro contendo instruções em 5 dias úteis. O prazo passou e ainda não fui informado de como proceder para a devolução
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