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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Giseli F.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaFácil, porém entrega produto sujo e sem embalagem
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Carlos eduardo C.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaPrevisão de entrega era dia 17/12 e hoje é dia 26/12 e até agora nada.
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Raphael B.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaBoa tarde, até o pedido ser feito estava tudo ok, previsão de entrega para 17/12 e eu tinha viagem marcada para 22/12 um tempo suficiente, mas a mala só foi chegar no dia 22/12 por volta das 10:40 da manhã!! Tiver que trocar novamente as roupas da mala, fora o transtorno de não saber se daria tempo.. No primeiro voo que peguei com ela, um dos apoios de borracha que tem atrás dela se soltou, mesmo a mala não tendo nenhuma marca de batida ou arranhão, ficou apenas os parafusos para fora, muito triste depois de um investimento esperando ao contrário de tudo que aconteceu.
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Leonardo C.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaGostei do site ter colocado o produto em promoção em destaque. Gostei também de ter sido uma promoção verdadeira. O prazo foi mediano, mas dentro do prazo.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que você gostou da promoção e que o prazo atendeu às suas expectativas. Sua satisfação é muito importante para nós! Se tiver mais sugestões ou dúvidas, estamos à disposição.
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Izabela B.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaPessimo, não dá assistência após a compra, não tem como falar direto com alguém, demora um jorrar pra responder o email, tem quase um mês que estou esperando a resposta para fazer minha devolução que a peça chegou molhada, fedida e enferrujada
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Louise F.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNavegação fácil e intuitiva.
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Gabriella G.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaO site trava muito e perde as informações
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Italo L.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaÀs vezes um pouco confuso e lento mas, no geral, simples de usar.
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Gabriel B.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNa comprem no site da bagaggio, do a compra era pra ter chegado dia 18 e minha viagem é amanhã dia 27 d nada de ter a mala que minha filha escolheu. Muito triste isso
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Monique D.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadaCompra rápida e entrega antes do prazo.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que sua compra foi rápida e que a entrega ocorreu antes do prazo. Sua satisfação é muito importante para nós! Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição.
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Ana paula P.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNão recebi meu produto. Está em atraso.
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Antonio N.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadaCompra fácil, produto chegou até antes do previsto
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que sua experiência de compra foi fácil e que o produto chegou até antes do previsto. Seu apoio é muito importante para nós!
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Izabel P.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadaComprei para chegar até o Natal e até hoje dia 26/12 ainda não recebi minha compra.
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Pricila mayumi do M.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadaAte hoje nao me enviaram o código de devolução. Fiz outra compra para retirar em loja. Chrgando la o produto nao existia e ainda nao realizaram o estorno. Péssimo site.
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Vitoria C.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadaEu não recebi meu produto! Estou muito chateada pois era presente de Natal! Espero solução
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Jilvanio S.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadanão entregaram o produto
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Maria eduarda M.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadanão chegou o pedido ainda. não consigo dar opinião. estava falando que chegaria dia 22 ou 23, eu comprei para dar de presente de natal... e nada.
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Deise A.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadaAINDA NÃO RECEBI O PRODUTO. ENTREGA MAIS QUE ATRASADA. JÁ ENTREI EM CONTATO PELO CHAT E NADA FOI RESOLVIDO .
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Debora P.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMinha experiência foi extremamente negativa. Não recebi o produto comprado dentro do prazo prometido, minha filha ficou sem presente de Natal e, apesar das tentativas de contato, não obtive retorno efetivo do suporte da loja. A falta de entrega e a ausência de atendimento adequado demonstram desrespeito com o consumidor. Estou muito insatisfeita com a compra e com o pós-venda.
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Rodrigo S.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMinha entrega estava prevista para chegar 17/12, comprei com antecedência para presente de natal, hoje é dia 26/12 e ainda não tenho certeza quando chegará. Minha experiência foi péssima.
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