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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Priscilla D.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaA compra foi rápida porém a entrega foi muito demorada. Você não consegue rastrear o pedido apenas vê que foi enviado mas não identifica o local. Quando você solicita atendimento o prazo de resposta é demorado, estou aguardando resposta de solicitação de troca com prazo de 5 dias úteis pra me responderem via chamado e não há telefone pra tirar dúvidas apenas chamado e tem que esperar algum retorno via e-mail. Até o momento não tive resposta sobre a minha solicitação de troca, acho um absurdo aguardar 5 dias úteis pra ter um retorno.
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Heloisa G.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaFiz uma compra que não chegou no prazo. Desde antes de chegar, já solicitei o cancelamento e devolução. E hoje, mesmo se passando 13 dias, não houveram respostas às minhas inúmeras tentativas.
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Jackes L.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaComprei minha bolsa dia 13 de dezembro até agr 02 de janeiro de 2026 nao entregaram, a empresa que a bagaggio colocar para fazer a entrega de seus clientes jadlog e pior que existe falta de respeito, quero meu dinheiro de volta ja que nunca recebi meu produto.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Lamentamos profundamente a sua experiência e a frustração causada pela demora na entrega. Queremos resolver isso da melhor forma possível. Por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para que possamos ajudar com a situação e encontrar uma solução. Agradecemos pelo seu feedback e estamos aqui para ajudar! Equipe bagaggio.com
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Karla N.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadafacil navegação e compra
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência de fácil navegação e compra em nosso site. Agradecemos pelo seu feedback positivo e por escolher a Bagaggio. Estamos sempre aqui para garantir a sua satisfação!
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Eduardo N.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaAs malas chegaram molhadas, e eu tive que usa-las sem poder reclamar, pois a viagem já estava em cima da data de entrega.
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Karla C.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNão recebi os produtos ainda. A experiência foi ruim pois os itens comprados não tinham foram substituídos mas nunca chegou.
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Bruno S.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNão consigocontato, minha compra que deveria chegar no dia 18/12 até o momento não chegou e tentei contato pelo chat e até agora não me retornaram, mesmo com prazo de 48 horas. Não recebi o produto
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Laila M.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaO site é péssimo não permite cancelamento da compra e também não permite entrar em contato com o sac.
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Regina coeli P.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaFoi tudo certo
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência. Estamos felizes em saber que tudo ocorreu bem. Se tiver mais alguma observação ou sugestão, fique à vontade para nos contatar. Estamos sempre à disposição para ouvir você!
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Layse S.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMandaram meu pedido errado!
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Marcia F.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaPéssimo, não recebi minha compra até hj e ja abri duas solicitações no atendimento e não tive retorno. Meu produtos não sai do status da transportadora desde o dia 16/12
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Leticia V.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaProduto nao chegou, comprei e nao foi entregue, transportadora horrível, e nao tenho resposta deles pelo atraso
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Diva N.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaEstou tentando fazer a devolução do produto desde que chegou e não consigo. Não tem um link disponível no site e o atendimento não responde. A impressão que passa é que estão tentando me fazer desistir e ficar com um produto que não quero. Achei péssimo.
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Fernanda F.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaSite fácil de encontrar produtos e descrições
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu comentário positivo. Ficamos felizes em saber que você encontrou facilidade em navegar pelo nosso site e em encontrar as descrições dos produtos. Sua satisfação é muito importante para nós! Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição.
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Paula S.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaEu gostei da navegação do site, mas principalmente da atendente/vendedor que me deu todo suporte
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e ficamos felizes em saber que você gostou da navegação no nosso site e do atendimento recebido. Estamos sempre aqui para ajudar e proporcionar a melhor experiência possível. Conte conosco!
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Silvéria M.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaDemorou muito a chegar
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P. C.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaFoi bem tranquila a compra.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que sua experiência de compra foi tranquila. Estamos sempre à disposição para ajudar no que precisar. Agradecemos pela confiança em nossa marca!
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Rebeca G.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaSite prático e intuitivo
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo sobre a praticidade e a intuitividade do nosso site. É sempre gratificante saber que estamos atendendo às expectativas dos nossos clientes. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou sugestão!
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Sandra F.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMuito bom
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você gostou! Se precisar de mais informações ou assistência, estamos à disposição.
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Gabriel L.
9 de jan. de 2026
Avaliação verificadaBom. Fácil de achar os produtos.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo. É ótimo saber que você achou fácil encontrar nossos produtos. Estamos sempre à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade. Conte conosco!
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