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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Marina S.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaPéssimo! O produto que comprei veio errado, mandaram uma lancheira de modelo diferente e com valor inferior da minha compra. Para piorar não respondem ao meu contato para fazer a troca do produto
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Raquel imaculada C.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaFácil de navegar
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Daiane regina P.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaNa compra ocorreu ok, mas pra acompanhamento do pedido o site não funciona. E o meu pedido veio errado, já estou tentando a devolução com o Troca fácil de vocês, que também é um sistema complicado, pois está demorando muito pra eu ter um retorno.
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Vera L.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaPrecisei de ajuda do vendedor para fazer a compra online
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Lucas B.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaSite bom!
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Luciana L.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaNão recebi a compra Péssima experiência
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Lucia C.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaEm relação a compra foi bem fácil de fazer. Porém, a mochila que comprei solicitei a retirada em loja. E chegando em casa vi que estava descosturando em cima, retornei na loja e eles se recusaram em efetuar a troca. Informando ser direto pelo site, tentei contato com whatsapp, enviei foto e informaram que iriam me retornar em 48h e até o momento não tive retorno
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Vanessa N.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaFácil navegabilidade
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Beatriz M.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaEntrega super rápida
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Cristiane R.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaNavegação facilitada
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Giovanna S.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaO produto é ótimo, mas o pós atendimento é péssimo. Estou tentando cancelar uma compra e tive zero suporte. O WhatsApp é um robô, não tem telefone nem e-mail para contato e não respondem Reclame Aqui. É quase impossível solucionarem seu problema.
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E. S.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaAté hoje não recebi meu produto e não consigo pedir o cancelamento da compra pois todos os meios de comunicação de vocês parecem estar com problemas. Entrei em contato com o procon, nunca mais comprarei com vocês, estou decepcionada.
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Ana paula M.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaDou esta nota devida a comunicação cliente x Bagaggio deixar muito a desejar. A falta de suporte é muito negativa!
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Natasha R.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaPéssima experiência, tive problemas com a entrega, não me deram solução nenhuma e nem entraram em contato. Consegui que fosse entregue por causa de uma outra empresa que estava com produto na mesma rota… e quando chegou veio RASGADO. A mochila veio deteriorada. PIOR EXPERIÊNCIA POSSÍVEL.
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Gabriel L.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaMuito bom.
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Anália R.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaPéssimo! O site não dá nenhum suporte! Não tem chat, e-mail…nada funciona! Eu quero devolver a mercadoria e nem isso estou conseguindo! Péssimo!!!!
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Renato R.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaSite é demorado para responder. Senti dificuldades na navegação.
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Pablo augusto L.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaNão recebi o pedido com todos os itens que comprei e não tem como entrar em contato com o atendimento para conseguir suporte.
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Edvaldo D.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaExcelente navegabilidade, processo fluido.
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Luciana L.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaPéssimo não recebi a compra Vou ao PROCON
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