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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Izabela M.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadanão recebi o produto, então não tem como avaliar e estou muito insatisfeita, pois eu preciso comprar a mochila e até agora ninguém me respondeu sobre a situação pois eu solicitei o estorno e ninguém me deu uma resposta..
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Rachel R.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaEu so recebi um dos itens comprados!!!!! Os outros nao chegaram!!!! E eu nao consegui falar com ninguem pra resolver meu problema
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Victor C.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaO pedido ficou em despacho e 2 semanas depois entraram em contato informando que houve um problema e não será possível fazer a entrega. Estou aguardando o retorno sobre o cancelamento e estorno do valor.
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Ana paula N.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaComprei um produto e veio outro.
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J. L.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaA compra foi realizada pelo site, mas a entrega seria após 3 horas, porém, três dias após a compra não houve nenhuma msg por email. Fui até a loja para retirar o produto (no quarto dia após a compra) e a atendente da loja disse que eu deveria entrar em contato com o site, pois o meu produto não estava pronto para entregar, (já que eu não havia recebido o email solicitando a retirada). Ela se negou a verificar se o produto estava disponível. Então, pedi ajuda dela para entrar em contato com o site, ela disse que não sabia como fazer e eu que tinha que entrar em contato com o site. Sem muita vontade, ela vendo que eu não iria embora e que eu estava com minha filha tentando verificar como entrar em contato com site, então, ela verificou as notas e confirmou que meu pedido estava lá, porém o pedido não havia sido colocado no sistema. Por fim, ela me entregou o produto. O atendimento para entregar o produto precisa ser melhorado, consideraria como péssimo e não compraria pelo site, por conta da retirada ter sido desta forma desagradável.
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Mírian S.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaO site é bom, já sou cliente há mais de anos e nunca tinha acontecido nenhuma divergência. Porém, no meu último pedido tive problemas que até agora não foram solucionados. Acredito que irei precisar abrir uma reclamação formal no reclame aqui pra conseguir uma solução. Nesse momento não indico a Baggagio online pelo fato de não ter um suporto mais amplo de resolução de conflitos.
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Gabriela M.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaNão recebi nenhum produto ainda, mesmo já tendo vencido o prazo de entrega!!! Procurei a loja no WhatsApp e não tive retorno. Não recomendo!!!
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Gabriela J.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaProdutos de ótima qualidade. Recomendo demais.
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Gustavo P.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaPéssimo atendimento pós venda
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Sthefani R.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaFoi bem acessível comprar pelo site.
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Fúlvio S.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaPoderiam cruar um app.
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Leticia A.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaNão recomendo a compra pelo site. Estou a mais de 10 dias tentando devolver o produto e nada.
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Evelyn P.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaNão tive retorno da reclamação que abri
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Daniela M.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaEstou com muita dificuldade de conseguir contato para resolver meu problema, sobre o meu pedido que não foi entregue. Muito difícil conseguir alguma informação.
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Pedro rafael S.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaÓtima experiência
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Tatiane Z.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaNão posso opinar, pois ainda não recebi o produto, sendo que o prazo de 5 dias úteis já ultrapassou.
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Lohana C.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaEntrega rápida!
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Hevelen C.
15 de fev. de 2026
Avaliação verificadaGosto muito dos produtos e acho o preço muito bacana.
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Patrici L.
14 de fev. de 2026
Avaliação verificadaSite fácil navegação e entrega muito rápida
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Leidmar F.
14 de fev. de 2026
Avaliação verificadaa pesquisa dos produtos no site não retorna muitos resultados relevantes e as categorias pré-definidas parecem não condizer muito com os produtos exibidos. Com relação às opções de retirada dos produtos nas lojas, eu entendo que depende do estoque de cada loja, mas faltaram boas opções ... acabei escolhendo uma loja que ficava fora dos meus trajetos habituais.
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